Если Ваш телевизор Insignia не включается, Вы можете исправить это, отключив его от сети. Сначала отключите шнур питания телевизора от розетки и подождите 45-60 секунд. Выждать нужное время очень важно, так как это позволит Вашему телевизору Insignia полностью перезагрузиться. Затем снова вставьте шнур питания в розетку и попробуйте включить телевизор. Если это не сработает, еще раз проверьте, надежно ли подключены все кабели, и протестируйте розетку с помощью другого устройства.
1. Отключите питание телевизора Insignia
Когда Вы выключаете телевизор Insignia, он не выключается по-настоящему. Вместо этого он переходит в маломощный режим “ожидания”, который позволяет ему быстро включиться. Если что-то пошло не так, Ваш телевизор может застрять в режиме ожидания. Циклирование питания – довольно распространенный метод устранения неисправностей, который можно использовать для большинства устройств. Он может помочь починить Ваш телевизор Insignia, поскольку после непрерывного использования телевизора внутренняя память (кэш) может быть перегружена. Циклическое включение питания очистит эту память и позволит Вашему телевизору работать как новому. Чтобы привести его в чувство, Вам придется выполнить жесткую перезагрузку телевизора. Отключите его от розетки и подождите 30 секунд. Это даст время очистить кэш-память и позволить остаткам энергии вытечь из телевизора. Затем подключите его обратно и попробуйте включить его снова.
2. Замените батарейки в пульте дистанционного управления
Если циклическое отключение питания не помогло, следующий потенциальный виновник – Ваш пульт ДУ. Откройте батарейный отсек и убедитесь, что батарейки полностью сели. Затем попробуйте снова нажать кнопку питания. Если ничего не произошло, замените батарейки и попробуйте нажать кнопку питания еще раз. Надеюсь, Ваш телевизор включится.
3. Включите телевизор Insignia с помощью кнопки питания
Пульты Insignia довольно долговечны. Но даже самые надежные пульты могут сломаться после длительного использования. Подойдите к телевизору, нажмите и удерживайте кнопку питания на задней или боковой панели. Он должен включиться через пару секунд. Если этого не происходит, Вам придется копать глубже.
4. Проверьте кабели Вашего телевизора Insignia
Следующее, что Вам нужно сделать, это проверьте свои кабели.
Осмотрите кабель HDMI и кабель питания и убедитесь, что они в хорошем состоянии. Вам понадобится новый, если есть ужасные перегибы или отсутствует изоляция. Отключите кабели и подключите их обратно, чтобы убедиться, что они вставлены правильно. Попробуйте вставить запасной кабель, если это не поможет решить проблему. Повреждение кабеля может быть незаметным. В этом случае Вы узнаете о нем, только воспользовавшись другим кабелем. Многие модели телевизоров Insignia поставляются с неполяризованным шнуром питания, который может не работать в стандартных поляризованных розетках. Посмотрите на штырьки Вашей вилки и убедитесь, что они одинакового размера. Если они одинаковые, то у Вас неполяризованный шнур. Вы можете заказать поляризованный шнур примерно за 10 долларов, и это должно решить Вашу проблему.
5. Дважды проверьте источник входного сигнала
Еще одна распространенная ошибка – использование неправильного источника входного сигнала. Во-первых, дважды проверьте, куда подключено Ваше устройство. Запишите, к какому порту HDMI оно подключено (HDMI1, HDMI2 и т.д.). Затем нажмите кнопку Input на Вашем пульте ДУ. Если телевизор включен, он переключит источники входного сигнала. Установите его на нужный источник, и Ваша проблема будет решена.
6. Протестируйте Вашу розетку
До сих пор Вы проверяли многие функции своего телевизора. Но что, если с Вашим телевизором все в порядке? Возможно, Ваша розетка вышла из строя. Отключите телевизор от розетки и подключите к ней устройство, которое, как Вы знаете, работает. Для этого подойдет зарядное устройство для мобильного телефона. Подключите телефон к зарядному устройству и посмотрите, потребляет ли он ток. Если нет, значит, Ваша розетка не подает ток. В большинстве случаев розетки перестают работать, потому что у Вас сработал автоматический выключатель. Проверьте, не сработал ли какой-нибудь выключатель. Если один из них сработал, переустановите его. Но имейте в виду, что выключатели срабатывают не просто так. Вероятно, Вы перегрузили цепь, поэтому Вам может понадобиться переставить некоторые приборы. Если выключатель не поврежден, значит, в Вашем доме более серьезная проблема с проводкой. В этом случае Вам следует вызвать электрика, чтобы он диагностировал проблему. А пока Вы можете воспользоваться удлинителем, чтобы подключить телевизор к работающей розетке.
7. Проверьте индикатор состояния телевизора Insignia
Одним из инструментов, которые Insignia предоставляет для диагностики неисправностей в телевизоре, является индикатор состояния. Это красный индикатор в нижней части Вашего телевизора, который показывает состояние питания и работу телевизора. Взгляд на то, что делает индикатор, может стать мощным инструментом в диагностике Вашего телевизора Insignia.
Телевизор Insignia Сплошной красный свет
Сплошной красный свет указывает на то, что телевизор Insignia должен работать и находиться в режиме ожидания. При включении индикатор должен стать синим. Если красный индикатор не горит, а он должен гореть, убедитесь, что телевизор подключен к розетке и в него поступает питание. Затем попробуйте выполнить на телевизоре сброс настроек производителя.
Телевизор Insignia без красного света
Отсутствие красного индикатора означает, что устройство либо выключено, либо находится в режиме ожидания, либо потенциально не подключено к сети. Красный индикатор состояния можно отключить для всех ситуаций в меню системных настроек, а также отрегулировать его яркость. Если Вы не видите индикатора, а телевизор работает, проверьте, что яркость индикатора увеличена в настройках питания системы, в разделе Standby LED.
Мигающий индикатор телевизора Insignia
Если индикатор состояния на Вашем телевизоре Insignia мигает, это означает, что возникла техническая проблема или проблема с питанием. Возможное решение проблемы – перезагрузка телевизора и проверка герметичности и исправности всех кабелей и соединений. Убедитесь, что розетка работает правильно и подает нужное напряжение. Существуют дополнительные коды вспышек, которые можно найти для индикаторов состояния, мигающих определенное количество раз перед перезапуском.
8. Сброс настроек телевизора Insignia на заводские параметры
Во многих случаях на задней панели телевизора есть физическая кнопка, позволяющая сбросить настройки до заводских. Эти переключатели обычно очень маленькие и утоплены в корпус, поэтому их нужно активировать скрепкой или другим подобным предметом. Чтобы сбросить настройки телевизора, Вам нужно будет нажать эту кнопку минимум на 10 секунд, в зависимости от модели Вашего телевизора. Если кнопка сброса отсутствует, возможно, существует способ выполнить заводской сброс настроек телевизора, но для этого он должен быть включен. Если Вам удастся включить телевизор, Вы часто сможете найти опцию сброса настроек до заводских в системе меню. Как правило, это потребует одного или нескольких подтверждений, но Вы сможете вернуть телевизор к заводским настройкам по умолчанию.
9. Обратитесь в службу поддержки Insignia и подайте гарантийную претензию
Если Вы считаете, что проблема может быть покрыта гарантией Insignia, например, повреждение в результате шторма или дефектные компоненты, Вы можете обратиться непосредственно в службу поддержки продукции Insignia, чтобы начать процесс рассмотрения гарантийных претензий. Вам нужно будет подать гарантийную претензию, для чего потребуется указать некоторые важные данные о Вашей модели. Вы также можете позвонить им по телефону 1-877-467-4289. На все телевизоры Insignia автоматически предоставляется гарантия сроком на 1 год с момента покупки. Иногда место, где Вы купили устройство, даже примет возврат для обмена. Для этого Вам нужно будет принести телевизор обратно в магазин, где Вам его поменяют. В крайнем случае, возможно, Вам удастся найти местную ремонтную службу, которая обеспечит доступный ремонт телевизора.
В кратком изложении
Если Ваш телевизор Insignia не включается, это не конец света, и во многих случаях Вы сможете его восстановить. В том случае, если Вы не сможете этого сделать, возможно, есть доступные варианты ремонта. Не забывайте обращать внимание на красный индикатор состояния, а также изучите процесс сброса настроек, предусмотренный производителем Вашей модели, и Вы сможете самостоятельно устранить большинство неисправностей.
Часто задаваемые вопросы
Как перезагрузить телевизор Insignia, который не включается?
Отключите телевизор Insignia от сети, затем нажмите и удерживайте кнопку питания. Не отпуская кнопку питания, снова подключите телевизор. Вы должны увидеть, как устройство включится и на экране появится логотип Insignia. Как только Вы увидите логотип Insignia, Вы можете отпустить кнопку питания, и телевизор начнет перезагрузку. После включения Вы увидите экран восстановления, на котором Вам будет предложено подтвердить удаление данных и сброс к заводским настройкам. Кнопка питания позволит Вам выбирать опции, и в конце концов Вы увидите, как опция “wipe data/factory reset” станет зеленой. Когда эта опция будет выбрана, система перезагрузится и сбросит настройки.
Что делать, если Ваш телевизор Insignia включается, но экран черный?
Наиболее распространенными причинами появления черного экрана являются сбой питания, отказ подсветки, несовместимость с устройствами сторонних производителей и проблемы с программным обеспечением. Проблемы с программным обеспечением обычно можно устранить с помощью обновления, однако другие причины потребуют более глубокого поиска неисправностей.
