As jy probleme ondervind om jou Alexa-geaktiveerde toestel te kry om musiek te speel, is daar 'n paar dinge wat jy kan probeer. Ek het gevind dat Wi-Fi 9 uit 10 keer die skuldige is. Deur bloot 'n verbinding te herstel, sal die probleem dikwels opgelos word.
Jy kan ook seker maak dat die musiekdiens wat jy probeer gebruik, versoenbaar is met Alexa. Soms maak 'n eenvoudige herbegin dinge reg. Kom ons ondersoek die 10 top oplossings hieronder.
Ek beveel aan dat jy begin met die oplossings wat vir jou die maklikste is en jou pad af werk.
1. Gaan jou Wi-Fi-verbinding na
Die eerste ding wat jy sal wil doen as Alexa nie musiek speel nie, is om jou Wi-Fi-verbinding na te gaan.
Om dit te doen, gaan na die instellingskieslys op jou Echo-toestel en kies "Netwerk."
Van daar af behoort u 'n lys te sien van al die netwerke waaraan u Echo gekoppel is.
As die netwerk wat jy probeer gebruik nie gelys is nie, of as dit sê "onbeskikbaar", dan is daar waarskynlik 'n probleem met jou Wi-Fi-verbinding.
Verminder Wi-Fi-interferensie
As jy probleme met jou Wi-Fi-verbinding het, is daar 'n paar dinge wat jy kan probeer om steuring te verminder.
Een daarvan is om jou Echo-toestel nader aan jou router te skuif.
Nog een is om die kanaal te verander wat jou router gebruik.
Jy kan dit gewoonlik in die instellingskieslys van jou router doen.
Skuif jou router
As jy steeds probleme met jou Wi-Fi-verbinding het nadat jy probeer om steuring te verminder, moet jy dalk jou router nader aan jou Echo-toestel skuif.
Dit is veral waar as jy 'n groot huis het en jou router ver van jou Echo af geleë is.
Koppel aan jou hoëspoedkanaal (5 Ghz)
As jy 'n dubbelband-roeteerder het, kan jy probeer om jou Echo aan die 5 GHz-kanaal te koppel.
Dit is tipies vinniger en het minder steuring as die 2.4 GHz-kanaal.
Om dit te doen, gaan na die instellingskieslys op jou Echo en kies "Netwerk."
Van daar af behoort u 'n lys te sien van al die netwerke waaraan u Echo gekoppel is.
As die netwerk wat jy probeer gebruik nie gelys is nie, of as dit sê "onbeskikbaar", dan is daar waarskynlik 'n probleem met jou Wi-Fi-verbinding.
Herbegin u router
As jy steeds probleme ondervind met jou Wi-Fi-verbinding, moet jy dalk jou router en Echo-toestel herbegin.
Om jou router te herbegin, koppel dit vir 30 sekondes van die krag af en koppel dit dan weer in.
Om jou Echo-toestel te herbegin, sê eenvoudig "Alexa, herlaai."
As dit nie werk nie, probeer om jou router na sy fabrieksinstellings terug te stel.
Jy kan dit gewoonlik in die instellingskieslys van jou router doen.
Gaan jou firewall-instellings na
As jy 'n firewall op jou router geaktiveer het, kan dit toegang tot die poorte blokkeer wat nodig is om musiek te stroom.
Om jou firewall-instellings na te gaan, sal jy toegang tot jou router se beheerpaneel moet kry.
Dit word gewoonlik voltooi deur jou router se IP-adres in jou webblaaier in te tik.
Van daar af moet u die firewall-instellings vind.
As jy nie seker is wat om te doen nie, kan jy gewoonlik instruksies vir jou spesifieke router aanlyn vind.
Jy sal dalk ook jou Firewall-instellings moet opdateer.
Om dit te doen, gaan na die instellingskieslys op jou Echo en kies "Netwerk."
Van daar af behoort u 'n lys te sien van al die netwerke waaraan u Echo gekoppel is.
As die netwerk wat jy probeer gebruik nie gelys is nie, of as dit sê "onbeskikbaar", dan is daar waarskynlik 'n probleem met jou Wi-Fi-verbinding.
As jy steeds probleme ondervind nadat jy jou firewall-instellings nagegaan het, moet jy dit dalk opdateer.
Om dit te doen, sal jy toegang tot jou router se beheerpaneel moet kry.
Dit word gewoonlik voltooi deur die router se IP-adres in jou webblaaier in te tik.
Van daar af moet u die firewall-instellings vind.
As jy nie seker is wat om te doen nie, kan jy gewoonlik instruksies vir jou spesifieke router aanlyn vind.
2. Herbegin jou Alexa
As die herbegin van jou router nie werk nie, moet jy dalk jou Echo-toestel herbegin.
Om dit te doen, sê eenvoudig "Alexa, herlaai. "
Jy kan ook jou Echo-toestel vir 30 sekondes van krag ontkoppel en dit dan weer inprop.
3. Gaan jou musiekfilters na
As jy enige filters in die Alexa-toepassing geaktiveer het, kan dit beïnvloed watter musiek gespeel word.
Om jou filters na te gaan, maak die Alexa-toepassing oop en gaan na "Instellings".
Kies van daar af "Musiek".
Onder "Musiekbronne" behoort jy 'n lys te sien van al die musiekdienste wat aan jou Echo gekoppel is.
As een van hulle 'n filter geaktiveer het, sal dit "Gefiltreer" langsaan sê.
4. Stel jou verstek musiekverskaffer terug
As jy steeds sukkel om musiek te speel, moet jy dalk jou verstekmusiekverskaffer terugstel.
Dit geld of jy Amazon Music, Apple Music of Spotify gebruik.
Om dit te doen, maak die Alexa-toepassing oop en gaan na "Instellings".
Kies van daar af "Musiek".
Onder "Musiekbronne" behoort jy 'n lys te sien van al die musiekdienste wat aan jou Echo gekoppel is.
Tik op die een wat jy as jou verstek wil gebruik en kies dan "Stel as verstek."
5. Deaktiveer jou spreker se vaardigheid
Jy sal dalk jou spreker se vaardigheid moet deaktiveer en heraktiveer as jy 'n eksterne toestel gebruik, soos 'n Bose of Sonos.
Om dit te doen, maak die Alexa-toepassing oop en gaan na "Instellings".
Kies van daar af "Toestelinstellings."
Kies jou Echo-toestel en blaai dan af om die "Vaardighede"-afdeling te vind.
Van daar af kan jy enige vaardighede deaktiveer wat jy nie wil gebruik nie.
6. Kyk vir sagteware-opdaterings
Dit is moontlik dat daar 'n sagteware-opdatering vir jou Echo-toestel is.
Om te kyk vir opdaterings, maak die Alexa-toepassing oop en gaan na "Instellings".
Kies van daar af "Toestelinstellings."
Kies jou Echo-toestel en blaai dan af om die "Sagteware-opdaterings"-afdeling te vind.
As daar 'n opdatering beskikbaar is, sal dit sê "Dateer op."
Tik daarop en volg dan die instruksies om die opdatering te installeer.
7. Gaan jou tuisnetwerk na
As jy probleme ondervind om musiek te speel, kan dit as gevolg van jou tuisnetwerk wees.
Om jou netwerk na te gaan, maak die Alexa-toepassing oop en gaan na "Instellings".
Kies van daar af "Toestelinstellings."
Kies jou Echo-toestel en blaai dan af om die "Netwerk"-afdeling te vind.
Hier behoort u 'n lys te sien van al die netwerke waaraan u Echo gekoppel is.
As die netwerk wat jy probeer gebruik nie gelys is nie, of as dit sê "onbeskikbaar", dan is daar waarskynlik 'n probleem met jou Wi-Fi-verbinding.
8. Gaan jou ligginginstellings na
Dit is moontlik dat jou ligginginstellings jou vermoë om musiek te speel, beïnvloed.
Om jou ligginginstellings na te gaan, maak die Alexa-toepassing oop en gaan na "Instellings".
Kies van daar af "Toestelinstellings."
Kies jou Echo-toestel en blaai dan af om die "Ligging"-afdeling te vind.
As jou ligging op "Af" gestel is, probeer om dit na "Aan" te verander.
9. Gaan jou landinstellings na
As jy in 'n ander land is, is dit moontlik dat jou landinstellings jou vermoë om musiek te speel, beïnvloed.
Om jou landinstellings na te gaan, maak die Alexa-toepassing oop en gaan na "Instellings".
Kies van daar af "Toestelinstellings."
Kies jou Echo-toestel en blaai dan af om die "Land"-afdeling te vind.
As jou land op "Af" gestel is, probeer om dit na "Aan" te verander.
10. Kontak kliëntediens
As jy al die bogenoemde probeer het en jy steeds sukkel om musiek te speel, moet jy dalk kliëntediens kontak.
Om dit te doen, maak die Alexa-toepassing oop en gaan na "Instellings".
Kies van daar af "Help".
U behoort dan 'n lys opsies te sien om kliëntediens te kontak.
Kies die een wat vir jou die gerieflikste is en volg die instruksies.
Opsomming
Alexa is 'n wonderlike hulpmiddel om in jou huis te hê, maar dit kan frustrerend wees as dit nie werk soos jy dit wil hê nie.
As jy sukkel om musiek op jou Echo te speel, is daar 'n paar dinge wat jy kan probeer.
Maak eers seker dat jou Echo aan die internet gekoppel is en dat jou Wi-Fi-netwerk werk.
Gaan dan jou musiekfilters na en stel jou verstekmusiekverskaffer terug.
As jy steeds probleme ondervind, kan jy probeer om jou spreker se vaardigheid te deaktiveer, vir sagteware-opdaterings te kyk of jou ligginginstellings te verander.
As nie een van hierdie dinge werk nie, moet jy dalk kliëntediens kontak.
As jy nie 'n oplossing kan vind nie, moet jy dalk in 'n nuwe luidspreker belê.
Gelukkig is daar 'n verskeidenheid opsies beskikbaar teen verskillende pryspunte.
Wanneer jy 'n nuwe luidspreker kies, sal jy dinge soos klankgehalte, ontwerp en prys wil oorweeg.
Uiteindelik is die beste spreker vir u die een wat by u behoeftes en begroting pas.
Algemene vrae
Hoekom sal my Alexa reageer, maar nie musiek speel nie?
Hierdie algemene probleem is dikwels maklik om op te los.
Ek beveel aan om jou Alexa uit te skakel en dit weer aan te sluit.
Jy sal vind dat dit gewoonlik enige probleme met die speel van musiek oplos.
Wat moet ek doen as Alexa nie musiek wil speel nie?
Daar kan 'n paar redes wees waarom Alexa nie musiek sal speel nie.
Maak eers seker dat jou Echo aan die internet gekoppel is en dat jou Wi-Fi-netwerk werk.
In die meeste gevalle is dit 'n Wi-Fi-kwessie wat die probleem veroorsaak.
As jou Wi-Fi-netwerk werk, gaan jou musiekfilters na en stel jou verstekmusiekverskaffer terug.
