As jy op hierdie pos beland het, beteken dit dat jy dieselfde probleem gehad het wat ek teëgekom het.
Eerder as om ontelbare ure te spandeer op soek na 'n oplossing, hopelik kan ek dit vir jou saamvat! Die simptome van hierdie probleem is 'n rooi lig en Alexa aanhoudend vir jou sê:
“Jammer, ek sukkel nou om jou te verstaan. Probeer asseblief 'n bietjie later."
Stappe om te probeer:
- Het jy probeer om dit af en weer aan te skakel? – Ek werk nou al sowat 10 jaar aan en af in die IT-bedryf, van my vakleerlingskap tot my voltydse werk. Jy sal verbaas wees hoe gereeld dit werk.
- Maak seker dat Alexa die Wifi-verbinding kan bereik - Ontkoppel dit en sit dit reguit terug langs die router wat jy het. In my ervaring het ek net hierdie probleem gehad toe ek deur dik betonmure gaan.
- Volg op vanaf die punt hierbo, maak seker dat dit nie aan 'n mobiele hotspot gekoppel is nie – Ek weet dit klink belaglik, maar ek het die slagoffer hiervan geword toe ek 'n bykomende Echo-toestel opgestel het. Meer flous my, maar toe ek dit opstel, het ek eenvoudig die verkeerde Wifi-opsie gedruk en god weet hoe lank spandeer om gefrustreerd te raak omdat dit nie op die netwerk is nie en lukraak vanlyn gaan. Dieselfde geld as jy tussen 2.4GHz en 'n 5GHz-verbinding blaai.
- Boodskap Amazon Ondersteuning - Hier is die direkte skakel na ondersteuning (Wat hulle 'n goeie werk doen om jou te laat grawe). Ek het nie probleme gehad met die Alexa-infrastruktuur wat afgaan nie, maar wie weet in hierdie digitale era!
- Begin oor van die begin af, stel Alexa terug na fabrieksstandaarde - As jy twyfel, begin weer van voor af. Dit is so vernuftig dat dit dalk net werk!
Kyk of Alexa werklik op jou netwerk is
Dit word 'n bietjie meer tegnies, so jy sal met my moet praat oor hierdie een en ek sal my bes probeer om dit op te los. Jy sal na jou routers se administrasiepaneel moet gaan (vir myself plaas ek 192.168.0.254 in my blaaier-URL). As jy dit moet vind, google eenvoudig "Admin Login for" en voeg dan jou routernaam by.
Sodra dit klaar is, hopelik sal jou router jou wys watter toestelle gekoppel is, hier is die volgende vir my SONDER Alexa ingeprop:
Dan sal jy van hier af 'n toestel met die titel "Onbekend" sien, Alexa ken nie 'n toestelnaam uit my toetse toe nie. Op die oomblik sal jy my ander toestelle sien (waarvan een 'n Amazon Alexa-toestel is). Maar wanneer ek 'n ander een inprop:
As die toestel op dieselfde netwerk is, beteken dit dat dit jou eindnetwerk wys werk en waarskynlik verband hou met die Amazon AWS-bedieners. Dit is opmerklik dat die manier waarop Alexa werk, is dat dit data vanaf jou stemopdrag na hul bediener stuur, wag vir 'n antwoord en dit terugstuur.
"Het probleme om jou nou te verstaan" behoort nie meer 'n probleem te wees nie, om dit te sê, as jy nog probleme het. My e-pos is oop om gekontak te word en ons kan kyk om saam te werk om dit op te los! 🙂
