إذا لم يتم تشغيل تلفاز Hisense الخاص بك، فيمكنك إصلاح المشكلة عن طريق إعادة تشغيله. أولاً، افصل سلك الطاقة الخاص بالتلفاز من المقبس وانتظر لمدة 45 إلى 60 ثانية. يعد الانتظار لمدة زمنية مناسبة أمرًا مهمًا لأنه يسمح بإعادة ضبط Hisense بالكامل. بعد ذلك، أعد توصيل كابل الطاقة بالمقبس وحاول تشغيل التلفاز. إذا لم ينجح هذا، فتأكد مرة أخرى من توصيل جميع الكابلات بشكل آمن واختبر مقبس الطاقة الخاص بك بجهاز آخر
1. قم بإيقاف تشغيل جهاز تلفاز Hisense الخاص بك
عندما تقوم بإيقاف تشغيل تلفزيون Hisense الخاص بك، فإنه لا يكون متوقفًا حقًا.
بدلا من ذلك، فإنه يدخل وضع الاستعداد منخفض الطاقة الذي يسمح له بالبدء بسرعة.
إذا حدث خطأ ما، فقد يتوقف التلفزيون الخاص بك عن العمل في وضع الاستعداد.
يعد إعادة تشغيل الطاقة طريقة شائعة إلى حد ما لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ويمكن استخدامها على معظم الأجهزة.
يمكن أن يساعدك في إصلاح تلفزيون Hisense الخاص بك لأنه بعد الاستخدام المستمر للتلفزيون الخاص بك قد تكون الذاكرة الداخلية (الذاكرة المؤقتة) محملة بشكل زائد.
ستعمل إعادة تشغيل الطاقة على مسح هذه الذاكرة والسماح للتلفزيون الخاص بك بالعمل كما لو كان جديدًا تمامًا.
لإيقاظه، سيتوجب عليك إجراء إعادة تشغيل كاملة للتلفزيون.
افصله عن مأخذ التيار الكهربائي وانتظر لمدة 30 ثانية.
سيمنحك هذا الوقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والسماح باستنزاف أي طاقة متبقية من التلفزيون.
ثم قم بتوصيله مرة أخرى وحاول تشغيله مرة أخرى.
2. استبدل البطاريات في جهاز التحكم عن بعد الخاص بك
إذا لم تنجح عملية إعادة تشغيل الطاقة، فإن السبب المحتمل التالي هو جهاز التحكم عن بعد الخاص بك.
افتح حجرة البطارية وتأكد من ذلك البطاريات مثبتة بالكامل.
ثم حاول الضغط على زر الطاقة مرة أخرى.
إذا لم يحدث شيء، استبدل البطاريات، ثم حاول الضغط على زر الطاقة مرة أخرى.
نأمل أن يتم تشغيل التلفزيون الخاص بك.
3. قم بتشغيل تلفزيون Hisense الخاص بك باستخدام زر الطاقة
تعتبر أجهزة التحكم عن بعد من Hisense متينة للغاية.
ولكن حتى أجهزة التحكم عن بعد الأكثر موثوقية يمكن أن تنكسر بعد فترة طويلة من الاستخدام.
اذهب إلى جهاز التلفزيون الخاص بك واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود في الخلف أو الجانب.
ينبغي أن يتم تشغيله في غضون ثوانٍ قليلة.
إذا لم يحدث ذلك، فسوف تحتاج إلى الحفر بشكل أعمق قليلاً.
4. تحقق من كابلات تلفزيون Hisense الخاص بك
الشيء التالي الذي عليك القيام به هو التحقق من الكابلات الخاصة بك.
فحص كلاً من كابل HDMI وكابل الطاقة لديكوتأكد من أنها في حالة جيدة.
سوف تحتاج إلى واحدة جديدة إذا كان هناك أي عقدة فظيعة أو عزل مفقود.
افصل الكابلات ثم أعد توصيلها حتى تتأكد من إدخالها بشكل صحيح.
حاول استبدال كابل احتياطي إذا لم يحل ذلك مشكلتك.
قد يكون الضرر الذي يلحق بالكابل الخاص بك غير مرئي.
في هذه الحالة، لن تتمكن من معرفة ذلك إلا من خلال استخدام تطبيق مختلف.
تحتوي العديد من طرازات تلفزيون Hisense على سلك طاقة غير مستقطب، والتي يمكن أن تتعطل في المنافذ المستقطبة القياسيةقم بإلقاء نظرة على أطراف القابس لديك وتأكد من أنها بنفس الحجم.
إذا كانتا متطابقتين، فهذا يعني أن لديك سلكًا غير مستقطب.
يمكنك طلب سلك مستقطب بحوالي 10 دولارات، وينبغي أن يحل مشكلتك.
5. تأكد مرة أخرى من مصدر الإدخال الخاص بك
الخطأ الشائع الآخر هو استخدام مصدر الإدخال الخاطئ.
أولاً، تأكد جيدًا من مكان توصيل جهازك.
قم بتدوين منفذ HDMI المتصل به (HDMI1، HDMI2، وما إلى ذلك).
اضغط بعد ذلك على زر الإدخال في جهاز التحكم عن بعد الخاص بك.
إذا كان التلفزيون قيد التشغيل، فسوف تبديل مصادر الإدخال.
اضبطه على المصدر الصحيح، وسيتم حل مشكلتك.
6. اختبر منفذك
حتى الآن، قمت باختبار العديد من ميزات جهاز التلفزيون الخاص بك.
ولكن ماذا لو لم يكن هناك أي خطأ في التلفزيون الخاص بك؟ ربما يكون منفذ الطاقة لديك قد فشل.
افصل التلفاز عن المقبس، وقم بتوصيل جهاز تعرف أنه يعمل.
شاحن الهاتف المحمول جيد لهذا الغرض.
قم بتوصيل هاتفك بالشاحن، ولاحظ ما إذا كان يستهلك أي تيار.
إذا لم يحدث ذلك، فإن المنفذ الخاص بك لا يقوم بتوصيل أي طاقة.
في معظم الحالات، تتوقف المنافذ عن العمل بسبب قيامك بتعطيل قاطع الدائرة.
قم بفحص صندوق القواطع لديك، وتأكد من عدم وجود أي قواطع قد تعطلت.
إذا كان لديك، قم بإعادة تعيينه.
ولكن ضع في اعتبارك أن قواطع الدائرة تعمل لسبب ما.
ربما قمت بتحميل الدائرة بشكل زائد، لذا قد تحتاج إلى نقل بعض الأجهزة.
إذا كان القاطع سليمًا، فهناك مشكلة أكثر خطورة في أسلاك منزلك.
في هذه المرحلة، يجب عليك الاتصال بفني كهربائي وطلب منه تشخيص المشكلة.
في هذه الأثناء، يمكنك استخدام سلك تمديد لتوصيل التلفاز الخاص بك بمأخذ طاقة يعمل.
7. تحقق من مؤشر الطاقة في تلفزيون Hisense الخاص بك
على الرغم من أن بعض المشكلات المتعلقة بتلفزيون Hisense تبدو محبطة، فقد تتمكن من حلها بنفسك مع بذل القليل من الجهد.
الاحمر ضوء حالة LED الذي يظهر على جهاز تلفزيون Hisense الخاص بك سيكون عليه وظيفة الاتصال فيما يتعلق بنوع الخطأ الذي يحدث.
ما عليك سوى مراقبة الضوء عند محاولة تشغيل التلفزيون، وسيمنحك ذلك فكرة عن ما يجري.
وميض/وميض الضوء الأحمر لجهاز Hisense
إذا كان تلفزيون Hisense الخاص بك في وضع الاستعداد وكان ضوء الحالة LED الأحمر يومض أو يضيء أمامك، فهذا يعني أنه يحاول إبلاغك بطبيعة المشكلة.
عدد الومضات، إما 2 أو 3 أو 5 أو 6 أو 7 أو 10 مراتسيمنحك مكانًا لبدء جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- 2 ومضات – يشير وميضان إلى وجود مشكلة في أجهزة التلفزيون أو لوحات الدوائر.
- 3 ومضات – ضرر مباشر للوحة الداخلية.
- 5 ومضات – احتمال وجود خطأ في كابل HDMI أو الاتصال.
- 6 ومضات – خطأ في النظام بسبب فتحات التهوية المسدودة، أو البرنامج القديم، أو تلف الدائرة.
- 7 ومضات – من المحتمل أن يكون هناك خلل في الإضاءة الخلفية أو لوحة العاكس.
- 10 ومضات – جهد غير صحيح، ربما بسبب منفذ طاقة سيئ أو لوحة طاقة.
ضوء أحمر ثابت من Hisense مضاء
إذا كان الضوء الأحمر مضاء بشكل ثابتيشير ذلك إلى احتمال وجود تماس كهربائي أكثر خطورة في جهاز تلفاز Hisense الخاص بك.
ضوء Hisense الأزرق مضاء
عندما ضوء حالة LED الأزرق مضاءيشير ذلك إلى أن التلفزيون قيد التشغيل ويجب أن يعمل كما هو متوقع.
8. إعادة ضبط جهاز تلفاز Hisense الخاص بك إلى إعدادات المصنع
إذا كان جهاز تلفاز Hisense الخاص بك يعاني من مشكلة، خاصةً إذا كان سببها فشل في أحد المكونات أو الإعداد أو التحديث، فبمجرد تشغيله مرة أخرى، يجب أن تستغرق بضع دقائق لإعادة ضبط المصنع.
يمكنك استخدام جهاز التحكم عن بعد لإجراء إعادة ضبط المصنع بمجرد إعادة تشغيل التلفزيون، وذلك بالانتقال إلى الدعم > التشخيص الذاتي > إعادة الضبط > رقم التعريف الشخصي (PIN) أو 0000 للإعدادات الافتراضية.
إذا لم يكن لديك جهاز التحكم عن بعد أو لم يتم تشغيل تلفزيون Hisense، تحتوي معظمها على زر إعادة ضبط في الخلف يمكن الضغط عليه باستخدام مشبك ورق أو عود أسنان.
سوف تحتاج إلى الضغط على الزر لمدة 20 ثانية ويجب إعادة تشغيل التلفزيون.
9. اتصل بدعم Hisense وقدم مطالبة بالضمان
في بعض الأحيان، قد تؤدي الأحداث مثل الطقس القاسي إلى إنشاء بيئة قد يتعرض فيها تلفزيون Hisense الخاص بك للتلف بسبب الصواعق أو الأحداث المماثلة.
في مثل هذه المواقف، حيث لا يكون الضرر بسببك، قد تتمكن من جعل Hisense تغطي الضرر وتصلحه بموجب الضمان.
يأتي كل جهاز تلفاز Hisense مع ضمان لمدة عام واحد من تاريخ الشراء للمطالبة بالإصلاحات المغطاة بموجب الضمان.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان تلفزيون Hisense الخاص بك لا يزال يتمتع بتغطية الضمان أو للحصول على تفاصيل الضمان، فيمكنك اتصل بدعم Hisense.
كما يمكن الاتصال بهم عبر الهاتف على الرقم 1-888-935-8880.
إذا لم تكن خدمة الضمان خيارًا، ولكنك اشتريت التلفزيون مؤخرًا، فقد تسمح لك نقطة البيع باستبداله بنموذج يعمل.
قبل شراء أي منتج إلكتروني كبير، تعرف على ما إذا كان الإرجاع مسموحًا به وما هي الشروط.
كحل أخير، قد تتمكن من العثور على خدمة إصلاح تلفزيون محلية يمكنها إصلاح الوحدة مقابل مبلغ معقول.
باختصار
في بعض الأحيان يتصرف جهاز تلفاز Hisense بطريقة لا نتوقعها، ولكن مع القليل من الصبر، يمكنك في كثير من الأحيان إعادته إلى العمل بشكل مثالي في دقائق.
انتبه جيدًا لعدد الومضات التي يمنحك إياها ضوء حالة LED الأحمر، وستكون في طريقك إلى تحديد ما إذا كانت المشكلة عبارة عن إصلاح بسيط وصغير مثل مشكلة في الكابلات، أو إذا كنت قد تبحث عن إصلاح أجهزة أكثر تكلفة.
أسئلة متكررة
هل يوجد زر إعادة الضبط على تلفزيون Hisense؟
ستحتوي معظم طرازات تلفزيون Hisense على زر إعادة ضبط المصنع في الجزء الخلفي من التلفزيون، مما سيسمح للمستخدم بإعادة ضبط التلفزيون دون استخدام جهاز التحكم عن بعد.
سوف تحتاج إلى مشبك ورق أو عود أسنان لتتمكن من الوصول إلى الزر الموجود في الغائر، ولكن عندما تجده، ستضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 20 ثانية تقريبًا، وبعدها يجب إعادة تشغيل التلفزيون.
لماذا لا يتم تشغيل التلفزيون الخاص بي ولكن الضوء الأحمر موجود على Hisense؟
الضوء الأحمر هو ضوء الحالة، وإذا لم يتم تشغيل تلفزيون Hisense الخاص بك ولكن الضوء الأحمر مضاء، فيجب أن يومض لك رمز.
عدد الومضات التي سيصدرها الضوء سوف يتوافق مع وجود خطأ محتمل.
قم بمعالجة هذا الخطأ وستكون جاهزًا لاستخدام التلفزيون الخاص بك.
