قد يكون وجود كاميرا Wyze غير متصلة بالإنترنت أمرًا محبطًا ومثيرًا للقلق، خاصةً إذا كنت تعتمد عليها في تأمين منزلك أو مراقبته. عندما ترى رسالة "Wyze Camera Offline"، فهذا يعني أن الكاميرا غير متصلة بالإنترنت حاليًا أو غير قادرة على الاتصال بخادم Wyze. هناك العديد من الأسباب الشائعة لهذه المشكلة، بما في ذلك مشكلات الاتصال بالإنترنت، ومشكلات مصدر الطاقة، وخلل البرامج الثابتة أو البرامج، والمسافة من جهاز توجيه Wi-Fi.
لحل المشكلة وإعادة تشغيل كاميرا Wyze، هناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها. وتشمل هذه الخطوات التحقق من اتصالك بالإنترنت، وإعادة تشغيل الكاميرا، وتحديث البرامج الثابتة للكاميرا، وإعادة توصيلها بشبكة Wi-Fi.
بالإضافة إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، هناك أيضًا بعض التدابير الوقائية التي يمكنك اتخاذها لتقليل احتمالات انقطاع اتصال كاميرا Wyze الخاصة بك في المستقبل. وتشمل هذه التدابير ضمان اتصال إنترنت مستقر، ووضع الكاميرا بالقرب من جهاز التوجيه، واستخدام موسع نطاق Wi-Fi إذا لزم الأمر، وتحديث البرامج الثابتة للكاميرا بانتظام، واستخدام مصدر طاقة موثوق.
من خلال اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه وتنفيذ التدابير الوقائية، يمكنك التأكد من بقاء كاميرا Wyze الخاصة بك متصلة بالإنترنت واستمرارها في توفير راحة البال والأمان الذي تريده.
ماذا يعني "Wyze Camera Offline"؟
عندما تكون كاميرا Wyze الخاصة بك "حاليا"هذا يعني أنها غير متصلة بشبكة Wi-Fi أو أنها تواجه مشكلات في الاتصال. تحتاج الكاميرا إلى اتصال إنترنت مستقر لنقل الفيديو المباشر والسماح بالوصول عن بُعد. قد يكون هناك بعض الأسباب التي تجعل الكاميرا غير متصلة بالإنترنت، مثل انقطاع الإنترنت أو انقطاع التيار الكهربائي أو مشكلة في الكاميرا.
لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، تحقق من شبكة Wi-Fi، وأعد تشغيل الكاميرا والموجه، وتأكد من أن الكاميرا ضمن نطاق إشارة Wi-Fi. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ دعم Wyze للحصول على المساعدة.
في موقف مماثل، انقطع الاتصال بكاميرا Wyze الخاصة بي أثناء انقطاع التيار الكهربائي. وحتى بعد استعادة التيار الكهربائي، ما زلت أستخدمها. مشاكل الاتصال. لقد تابعت وايز دعم العملاء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتي تضمنت إعادة ضبط الكاميرا وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi. ولحسن الحظ، تمكنت من حل المشكلة واستعادة كاميرا Wyze الخاصة بي إلى وضع الاتصال بالإنترنت لمراقبة المنزل. وكان الحصول على الدعم من فريق Wyze خلال هذه الفترة الصعبة أمرًا مطمئنًا.
الأسباب الشائعة لعدم اتصال كاميرا Wyze بالإنترنت
هل تواجه رسالة "Wyze Camera Offline" المزعجة؟ دعنا نكشف الأسباب الشائعة وراء هذا الإزعاج. من انقطاعات اتصال الإنترنت إلى أعطال مصدر الطاقة، وخلل البرامج الثابتة/البرمجيات، وحتى المسافة من جهاز التوجيه Wi-Fi الخاص بك، سنبحث في كل قسم فرعي لمساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها وإعادة تشغيل كاميرا Wyze عبر الإنترنت في وقت قصير. لا مزيد من تفويت المراقبة المهمة أو القلق بشأن أمان منزلك!
1. مشاكل الاتصال بالإنترنت
عند التعامل مع مشكلات الاتصال بالإنترنت المتعلقة بـ كاميرا Wyze غير متصلة بالإنترنت، هناك العديد من العوامل في الاعتبار:
- اتصال غير مستقر بالإنترنت:قد يؤدي ضعف أو انقطاع اتصال الإنترنت إلى حدوث كاميرا وايز الخروج من الإنترنت بشكل متكرر.
- ازدحام الشبكة:قد يؤدي استخدام العديد من الأجهزة لنفس شبكة Wi-Fi إلى حدوث ازدحام والتأثير على اتصال الكاميرا.
- توافق جهاز التوجيه:قد لا توفر أجهزة التوجيه غير المتوافقة أو القديمة اتصالاً مستقرًا بالكاميرا.
لمعالجة مشكلات الاتصال بالإنترنت، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت:تأكد من أن اتصال الإنترنت لديك مستقر ويعمل بشكل صحيح قبل استكشاف أخطاء الكاميرا وإصلاحها.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه:يمكن أن يؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى حل مشكلات الاتصال المؤقتة.
- استخدام اتصال سلكي:إذا كان ذلك ممكنا، قم بتوصيل كاميرا وايز قم بالاتصال مباشرة بجهاز التوجيه باستخدام كابل إيثرنت للحصول على اتصال أكثر موثوقية.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك حل مشكلات الاتصال بالإنترنت ومنع حدوثها كاميرا وايز من الانقطاع عن الاتصال بالإنترنت بشكل متكرر.
2. مشاكل في مصدر الطاقة
تعتبر مشاكل مصدر الطاقة هي السبب الرئيسي وراء توقف كاميرا Wyze عن العمل. هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تحدث فيما يتعلق بهذا:
1. مصدر الطاقة غير كاف: إذا لم يوفر مصدر الطاقة طاقة كافية، فقد يؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل الكاميرا أو فقدان الاتصال. لتجنب ذلك، تأكد من استخدام محول الطاقة والكابل المناسبين اللذين جاءا مع الكاميرا.
2. انقطاع التيار الكهربائي: قد تتوقف الكاميرا عن العمل بسبب انقطاع التيار الكهربائي أو تقلباته. من المهم التحقق مما إذا كانت هناك أي انقطاعات للتيار الكهربائي في منطقتك مؤخرًا.
3. توصيلات الطاقة الخاطئة أو غير السليمة: تأكد من توصيل كبل الطاقة بشكل آمن بالكاميرا ومصدر الطاقة. يمكن أن يؤدي أي اتصال غير محكم أو معيب إلى تعطيل مصدر الطاقة والتسبب في انقطاع اتصال الكاميرا بالإنترنت.
لتجنب مشاكل إمداد الطاقة والحفاظ على الحالة المتصلة بكاميرا Wyze الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم مصدر طاقة موثوقًا ومستقرًا.
- قم بفحص توصيلات كابل الطاقة بانتظام بحثًا عن أي ارتخاء أو تلف.
- إذا كنت تعاني من انقطاع التيار الكهربائي أو تقلباته بشكل متكرر، فمن المستحسن أن تفكر في استخدام مصدر طاقة احتياطي أو واقي من التيار الزائد لحماية الكاميرا.
هل تواجه مشكلة مع كاميرا Wyze الخاصة بك؟ إنه مثل التعامل مع قصة حب متقطعة، ولكن لا تقلق، لدينا الحلول لإعادتها إلى العمل!
3. خلل في البرامج الثابتة/البرمجيات
-
الثابتة و مواطن الخلل البرمجيات هناك أسباب شائعة تجعل كاميرات Wyze غير متصلة بالإنترنت. يمكن أن تحدث هذه المشكلات بسبب أخطاء في البرامج الثابتة للكاميرا أو تعارضات مع أجهزة الشبكة الأخرى. عندما يحدث خلل في البرامج الثابتة أو البرامج، فقد يتسبب ذلك في فقدان الكاميرا لاتصال Wi-Fi، مما يؤدي إلى حالة عدم الاتصال بالإنترنت.
لإصلاح خلل في البرامج الثابتة/البرمجياتحاول تحديث البرامج الثابتة للكاميرا إلى أحدث إصدار توفره Wyze. يمكن أن يؤدي هذا إلى حل أي أخطاء أو مشكلات توافق قد تتسبب في توقف الكاميرا عن العمل.
يمكن أن تساعد إعادة ضبط إعدادات الكاميرا أو إجراء إعادة ضبط المصنع أيضًا في حل المشكلة خلل في البرامج الثابتة/البرمجيات. من المهم ملاحظة ذلك الثابتة ينبغي إجراء التحديثات بعناية واتباع تعليمات الشركة المصنعة لتجنب المشكلات المحتملة.
إذا استمرت الكاميرا في الخروج من وضع عدم الاتصال بسبب خلل في البرامج الثابتة/البرمجياتقد يكون من الضروري الاتصال بدعم عملاء Wyze للحصول على مزيد من المساعدة.
4. المسافة من جهاز توجيه Wi-Fi
المسافة من موزع انترنت يعد هذا عاملاً حاسمًا يؤدي غالبًا إلى تعرض كاميرا Wyze لمشكلات الاتصال. يوصى بوضع الكاميرا داخل دائرة نصف قطرها 30 قدمًا من جهاز التوجيه لإنشاء قوي و اتصال مستقرلضمان عدم انقطاع إشارة Wi-Fi، من المهم تجنب أي عوائق مثل الجدران or التأثيث الطبي قد يؤدي ذلك إلى إضعاف الإشارة بين الكاميرا وجهاز التوجيه. في الحالات التي يلزم فيها وضع الكاميرا بعيدًا، قد يكون استخدام موسع نطاق Wi-Fi أو نظام شبكة متشابكة يمكن تضخيم الإشارة. التحقق بانتظام من شبكة Wi-Fi قوة الاشارة إن التحكم في موقع الكاميرا وتعديل موضعها بالقرب من جهاز التوجيه، إذا لزم الأمر، يمكن أن يعزز أدائها بشكل كبير.
يمكن أن يُعزى ظهور تقنية Wi-Fi إلى الدكتور جون أوسوليفان، وهو عالم كمبيوتر بريطاني بارز، قام بتطويره في 1997تم تصميم تقنية Wi-Fi في الأصل للكشف عن الثقوب السوداء الصغيرة في الفضاء الخارجي، وقد غيرت بشكل أساسي اتصال الإنترنت عبر مساكننا وأماكن عملنا والأماكن العامة. على مر السنين، تطورت تقنية Wi-Fi بشكل كبير، حيث قدمت اتصالات أسرع وأكثر موثوقية. من بث الأفلام إلى إدارة أجهزة المنزل الذكية، يمتد اعتمادنا على Wi-Fi لمجموعة واسعة من الأنشطة. أصبحت راحة الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي موجودة الآن في كل مكان تقريبًا في منازلنا وخارجها، كل ذلك بفضل الأجهزة التي لا غنى عنها. موزع انترنت.
إن إصلاح كاميرا Wyze غير المتصلة بالإنترنت يشبه إعادة جرو ضائع إلى المنزل - وهو مزيج من عمل المباحث والبراعة التقنية ولمسة من السحر.
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلة عدم اتصال كاميرا Wyze بالإنترنت
إذا كان لديك Wyze تتوقف الكاميرا عن الاتصال بالإنترنت باستمرار، فلا داعي للذعر! لقد قمنا بتغطية بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المفيدة. من التحقق من اتصالك بالإنترنت إلى إعادة تشغيل الكاميرا وتحديث البرامج الثابتة وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi، سنوجهك خلال كل قسم فرعي في هذا الدليل. قل وداعًا لتلك اللحظات المحبطة غير المتصلة بالإنترنت ومرحبًا بالمراقبة السلسة وغير المنقطعة مع Wyze الكاميرا. دعنا نبدأ على الفور ونعيد الكاميرا إلى الاتصال بالإنترنت في أي وقت من الأوقات!
1. تحقق من اتصال الإنترنت
عند استكشاف مشكلة عدم اتصال كاميرا Wyze بالإنترنت وإصلاحها، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من اتصال الإنترنت. اتبع الخطوات التالية للتأكد من أن كاميرا Wyze تتمتع باتصال إنترنت مستقر وتقليل احتمالات عدم اتصالها بالإنترنت:
1. تحقق من أن شبكة Wi-Fi تعمل بشكل صحيح. تحقق من أن الأجهزة الأخرى في منزلك يمكنها الاتصال بالإنترنت.
2. في حالة مواجهة الأجهزة الأخرى أيضًا لمشكلات في الاتصال بالإنترنت، تواصل مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
3. أعد تشغيل كاميرا Wyze وتأكد من إعادة اتصالها بشبكة Wi-Fi.
4. قم بتقييم قوة إشارة Wi-Fi بالقرب من موقع الكاميرا. إذا كانت الإشارة ضعيفة، فحاول تحريك الكاميرا أقرب إلى جهاز التوجيه.
5. قم بتعزيز قوة الإشارة عن طريق توصيل الكاميرا بجهاز توسيع نطاق Wi-Fi.
من خلال اتباع الخطوات التالية، يمكنك التحقق بفعالية من اتصال الإنترنت الخاص بكاميرا Wyze الخاصة بك ومعالجة أي مشكلات قد تتسبب في انقطاع الاتصال بالإنترنت.
2. قم بإيقاف تشغيل الكاميرا وتشغيلها
إعادة تشغيل الكاميرا هو حل فعال لحل مشكلة كاميرا Wyze تصبح غير متصلة بالإنترنت. لإعادة تشغيل الكاميرا، اتبع الخطوات التالية:
1. أول، افصل محول الطاقة الخاص بالكاميرا.
2. اسمح بـ 10 ثوانٍ لاستنزاف كافة الطاقة من الكاميرا.
3. قم بتوصيل محول الطاقة مرة أخرى.
4. انتظر بصبر لتشغيل الكاميرا وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi. قد تستغرق هذه العملية بضع دقائق.
سيتم إعادة تشغيل الكاميرا بالطاقة إعادة ضبط الاتصال وحل أي مشكلات اتصال مؤقتة بشكل فعال. من خلال إيقاف تشغيل الكاميرا وتشغيلها مرة أخرى، سيتم إصلاح أي خلل أو أخطاء ربما تسببت في توقف الكاميرا عن العمل. يمكن إجراء هذه العملية البسيطة والسريعة كلما ظهرت المشكلة، مما يضمن تجربة سلسة بالكاميرا.
لتقليل احتمالات انقطاع اتصال الكاميرا في المستقبل، من المهم الحفاظ على اتصال إنترنت مستقر واحتفظ بالكاميرا تم تحديث البرامج الثابتةاتبع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلة دون أي متاعب.
إن تحديث البرامج الثابتة يشبه إعطاء كاميرا Wyze الخاصة بك التحول الرقمي - إنه المعادل التكنولوجي لقص الشعر الجديد والملابس الجديدة.
3. تحديث البرامج الثابتة
للحفاظ على تحديث كاميرا Wyze الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية لتحديث البرامج الثابتة:
1. إطلاق تطبيق Wyze على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
2. اختر المحدد كاميرا وايز التي ترغب في تحديثها.
3. حدد موقع وانقر على الإعدادات الرمز.
4. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد "معلومات الجهاز"واضغط عليه.
5. إذا كان هناك تحديث للبرنامج الثابت متاحًا، فسوف تتلقى إشعارًا.
6. ما عليك سوى النقر على "تحديث الآن"لبدء عملية تحديث البرامج الثابتة.
7. اسمح ببضع دقائق حتى يكتمل التحديث.
8. بمجرد انتهاء التحديث، سيتم إعادة تشغيل كاميرا Wyze الخاصة بك تلقائيًا.
من الضروري تحديث البرامج الثابتة لكاميرا Wyze الخاصة بك للوصول إلى أحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء والاستمتاع بأداء وموثوقية محسّنين. تأكد من التحقق بانتظام من تحديثات البرامج الثابتة لضمان أفضل تجربة ممكنة.
4. أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi
لإعادة توصيل كاميرا Wyze بشبكة Wi-Fi، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل تطبيق Wyze على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
- حدد موقع الكاميرا غير المتصلة بالإنترنت من قائمة الأجهزة.
- انقر فوق أيقونة إعدادات الكاميرا، والتي عادة ما يتم تمثيلها على شكل ترس أو ثلاث نقاط.
- من القائمة ، حدد "إعدادات متقدمة".
- أختر "إعدادات Wi-Fi".
- قم بالمضي قدمًا من خلال النقر على "أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi".
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتوصيل الكاميرا بشبكة Wi-Fi الخاصة بك بسهولة.
- أدخل اسم الشبكة (SSID) وكلمة المرور الصحيحين.
- إذا طُلب منك ذلك، فاضغط باستمرار على زر "" في الكاميراإعادة تعييناضغط على الزر "" لعدة ثوانٍ حتى يبدأ الضوء في الوميض.
- اسمح لبعض الوقت حتى تتمكن الكاميرا من إنشاء اتصال مع شبكة Wi-Fi.
- بمجرد توصيل الكاميرا بنجاح، ستتمكن من عرض البث المباشر على التطبيق.
باتباع هذه الخطوات، ستتمكن من إعادة توصيل كاميرا Wyze بشبكة Wi-Fi دون عناء. من المهم التأكد من أن شبكة Wi-Fi لديك مستقرة وتوفر إشارة قوية لتحقيق الأداء الأمثل.
منع كاميرا Wyze الخاصة بك من الخروج من وضع عدم الاتصال: لأن اتصال الإنترنت المستقر هو المفتاح، إلا إذا كنت تستمتع بمشاهدة تحقيقات الأشباح ذات البيكسلات.
نصائح أخرى لمنع كاميرا Wyze من التوقف عن الاتصال بالإنترنت
حافظ على اتصال كاميرا Wyze بالإنترنت وعملها دون مشاكل باتباع هذه النصائح البسيطة والفعّالة. بدءًا من تثبيت اتصال الإنترنت لديك وحتى تحسين وضع الكاميرا، سنوفر لك كل ما تحتاجه. اكتشف فوائد استخدام موسع نطاق Wi-Fi وأهمية تحديث البرامج الثابتة للكاميرا. استعد لتوديع الإحباط الناتج عن عدم قدرتك على الاتصال بالإنترنت. كاميرا Wyze تصبح غير متصلة بالإنترنت وتأكد من المراقبة المستمرة في منزلك أو مكتبك.
1. ضمان اتصال إنترنت مستقر
يعد ضمان اتصال مستقر بالإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لإبقاء كاميرا Wyze متصلة بالإنترنت وتعمل بشكل صحيح. لضمان اتصال مستقر بالإنترنت، اتبع الخطوات التالية:
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن شبكة Wi-Fi تعمل بشكل صحيح وأن لديك إشارة قوية. تأكد من أن أجهزتك الأخرى يمكنها الاتصال بالإنترنت دون أي مشاكل.
2. إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك: افصل جهاز توجيه Wi-Fi عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبًا ثم أعد توصيله. يمكن أن يؤدي هذا إلى حل المشكلات المؤقتة المتعلقة باتصالك بالإنترنت، مما يضمن اتصالاً مستقرًا.
3. ضع الكاميرا بالقرب من جهاز التوجيه: قم بتحريك كاميرا Wyze بالقرب من جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك إذا كان ذلك ممكنًا. يمكن أن يؤدي هذا إلى تحسين قوة الإشارة واستقرارها، مما يضمن اتصالاً أفضل.
4. استخدم موسع نطاق Wi-Fi: إذا كانت كاميرا Wyze بعيدة عن جهاز التوجيه الخاص بك وتواجه مشكلات في الاتصال، ففكر في استخدام موسع نطاق Wi-Fi. يمكن لهذا الجهاز تعزيز إشارة Wi-Fi في المناطق ذات الاستقبال الضعيف، مما يضمن اتصالاً مستقرًا بالإنترنت.
5. حافظ على تحديث البرامج الثابتة لديك: قم بتحديث البرامج الثابتة لكاميرا Wyze الخاصة بك بانتظام للتأكد من أنها تحتوي على أحدث التحسينات البرمجية وإصلاحات الأخطاء. يساهم هذا في الحفاظ على اتصال إنترنت مستقر.
من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك ضمان اتصال إنترنت مستقر لكاميرا Wyze الخاصة بك، مما يقلل من فرص انقطاع الاتصال بالإنترنت.
2. ضع الكاميرا بالقرب من جهاز التوجيه
لتحسين اتصال كاميرا Wyze الخاصة بك، يجب عليك اتباع الخطوات التالية لوضع الكاميرا بالقرب من جهاز التوجيه:
1. تحديد الموقع الأمثل للكاميرا، مع التأكد من أنها ضمن نطاق شبكة Wi-Fi الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك ولديها خط رؤية غير معوق.
2. افصل الكاميرا و نقل إنه أقرب إلى جهاز التوجيه لضمان قوي إشارة واي فاي.
3. اعتني بنفسك لتجنب العوائق مثل الجدران أو الأشياء الكبيرة التي قد تعيق الإشارة، وتأكد من وجود خط البصر المباشر إلى جهاز التوجيه.
4. السلطة قم بوضع الكاميرا في موضعها الجديد وانتظر بصبر حتى يتم إنشاء اتصال بشبكة Wi-Fi.
5. التحقق حالة اتصال الكاميرا إما في تطبيق Wyze أو مباشرة على الكاميرا نفسها لتأكيد قربها من جهاز التوجيه واتصال مستقر.
من خلال وضع الكاميرا بالقرب من جهاز التوجيه، يمكنك تعزيز قدرتها بشكل كبير على الحفاظ على اتصال موثوق. باتباع هذه الخطوات بعناية، يمكنك التأكد من أن كاميرا Wyze الخاصة بك تظل متصلة وتعمل بشكل صحيح، دون مواجهة أي مشكلات غير متصلة بالإنترنت.
3. استخدم موسع نطاق Wi-Fi
إذا كان لديك كاميرا وايز يصبح غير متصل بالإنترنت، حاول استخدام جهاز متوافق موسع نطاق Wi-Fi لتحسين الاتصال، اتبع الخطوات التالية:
- حدد متوافق موسع نطاق Wi-Fi.
- ضع موسع النطاق بين موزع انترنت وموقع الكاميرا.
- قم بتشغيل موسع النطاق وتوصيله بشبكة Wi-Fi الخاصة بك باستخدام الإرشادات المقدمة.
- قم بتحريك الكاميرا أقرب إلى مُوسّع النطاق.
- تحقق من إعدادات الكاميرا أو تطبيق الهاتف المحمول للتأكد من قوي و مستقر إشارة واي فاي.
- قم بضبط موضع موسع النطاق والكاميرا إذا لزم الأمر.
- اختبر الاتصال للتأكد من عدم انقطاع حالة الاتصال بالإنترنت للكاميرا.
باستخدام موسع نطاق Wi-Fi يمكن أن يعزز قوة الإشارة ويحسن استقرار جهازك كاميرا Wyze الاتصال. يعمل هذا الحل المريح على توسيع نطاق شبكة Wi-Fi الخاصة بك ويمنع انقطاع الاتصال بالكاميرا.
4. حافظ على تحديث البرامج الثابتة للكاميرا
تحرير
4. حافظ على تحديث البرامج الثابتة للكاميرا
للحفاظ على الأداء الأمثل وأمان كاميرا Wyze الخاصة بك، قم بتحديث البرامج الثابتة الخاصة بها بانتظام. وهذا يضمن لك إمكانية الوصول إلى أحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء وتحسينات الأمان. اتبع الخطوات التالية لتحديث البرامج الثابتة للكاميرا الخاصة بك:
- افتح تطبيق Wyze على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
- حدد كاميرا Wyze التي تريد تحديثها.
- اضغط على أيقونة الإعدادات.
- قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر فوق معلومات الجهاز.
- ستجد تحت معلومات الجهاز إصدار البرنامج الثابت الحالي للكاميرا. وسيتم إعلامك في حالة توفر تحديث للبرنامج الثابت.
- انقر فوق إصدار البرنامج الثابت، ثم انقر فوق تحديث.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث. قد يستغرق الأمر بضع دقائق.
- بمجرد انتهاء التحديث، سوف تتلقى رسالة تؤكد نجاح التحديث.
- يمكنك الآن الاستفادة من أحدث ميزات البرامج الثابتة والتحسينات على كاميرا Wyze الخاصة بك.
من خلال تحديث البرامج الثابتة للكاميرا، يمكنك ضمان الأداء الأمثل والأمان لكاميرا Wyze. تعمل تحديثات البرامج الثابتة المنتظمة على حل أي مشكلات وتوفير أفضل تجربة للمستخدم.
استخدم مصدر طاقة موثوقًا
يعد مصدر الطاقة الموثوق به أمرًا أساسيًا عند التعامل مع مشكلة انقطاع اتصال كاميرات Wyze بالإنترنت. لمعالجة هذه المشكلة، سنستكشف استراتيجيات مختلفة في هذا القسم. بدءًا من ضمان اتصال إنترنت مستقر إلى وضع الكاميرا بالقرب من جهاز التوجيه، واستخدام موسع نطاق Wi-Fi، والحفاظ على تحديث برامج الكاميرا الثابتة، سنغطي جميع الجوانب الحاسمة لإبقاء كاميرا Wyze الخاصة بك تعمل بسلاسة. دعنا نتعمق في الأمر ونمنع تلك اللحظات المحبطة في حالة عدم الاتصال بالإنترنت!
الأسئلة الشائعة
لماذا تظل كاميرا Wyze الخاصة بي غير متصلة بالإنترنت؟
قد يكون هناك عدة أسباب تؤدي إلى انقطاع اتصال كاميرا Wyze الخاصة بك بالإنترنت. ومن بين الأسباب الشائعة ضعف اتصال الإنترنت، أو إعدادات جدار الحماية التي تمنع الوصول، أو وجود عدد كبير جدًا من الأجهزة المتصلة بالشبكة، أو استخدام جهاز محمول غير متوافق.
كيف يمكنني إصلاح رسالة "الخطأ 90" واستعادة اتصال كاميرا Wyze بالإنترنت؟
إذا كنت تتلقى رسالة "خطأ 90"، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك محاولة التحقق من اتصالك بالإنترنت وإعادة تشغيل جهاز التوجيه والتأكد من صحة إعدادات UPnP وإعادة توجيه المنفذ. يمكن أن يساعد تحديث تطبيق Wyze وإعادة تشغيل الكاميرا والجهاز المحمول أيضًا في حل المشكلة. قد يؤدي فصل كابل الطاقة وإعادة توصيله أيضًا إلى حل مشكلات الاتصال. إذا استمرت المشكلة، يمكنك محاولة حذف الجهاز من تطبيق Wyze وإضافته مرة أخرى. كملاذ أخير، يمكن إجراء إعادة ضبط المصنع عن طريق الضغط على زر الإعداد لمدة 20 ثانية، ولكن يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى محو جميع الإعدادات.
كيف يمكنني استكشاف مشكلة عدم اتصال كاميرا Wyze بالإنترنت وإصلاحها؟
إذا كانت كاميرا Wyze الخاصة بك غير متصلة بالإنترنت، فيمكنك تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
- قم بإعادة تشغيل الكاميرا وجهاز توجيه الشبكة عن طريق فصلهما عن التيار الكهربائي، والانتظار لمدة 5-10 دقائق، ثم إعادة توصيلهما بمصدر الطاقة.
- تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك للتأكد من أنه متصل ويبث الاتصال إلى شبكتك.
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Wyze بالانتقال إلى إعدادات هاتفك، وتحديد تطبيق Wyze، والنقر على التخزين، واختيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- قم بتحديث تطبيق Wyze وبرامج الكاميرا الثابتة من خلال قسم "الحساب" في التطبيق وتحديد "ترقية البرامج الثابتة".
- إذا استمرت المشكلة، فيمكنك إعادة ضبط الكاميرا إلى إعدادات المصنع عن طريق توصيلها بمأخذ كهربائي يعمل، وإزالة بطاقة microSD، والضغط على زر الإعداد لمدة 5 إلى 10 ثوانٍ، وانتظار اكتمال عملية إعادة الضبط.
لماذا تومض كاميرا Wyze الخاصة بي ضوءًا أزرقًا ولكنها لا تتصل؟
إذا كانت كاميرا Wyze الخاصة بك تومض ضوءًا أزرق ولكنها لا تتصل، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في الاتصال. يمكن أن يكون السبب في ذلك ضعف قوة الإشارة أو إصدارات قديمة من التطبيقات أو البرامج الثابتة أو انقطاع مصدر الطاقة أو انخفاض بطارية الكاميرات الخارجية. لإصلاح هذه المشكلة، حاول إعادة تشغيل أجهزتك أو التحقق من اتصال الإنترنت بجهاز التوجيه أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو تحديث التطبيق والبرامج الثابتة للكاميرا أو إجراء إعادة ضبط المصنع.
كيف أقوم بتوصيل كاميرا Wyze بشبكة WiFi 2.4 جيجاهرتز؟
تتطلب كاميرات Wyze الاتصال بشبكة WiFi بتردد 2.4 جيجاهرتز حتى تعمل بشكل صحيح. لتوصيل كاميرا Wyze بشبكة بتردد 2.4 جيجاهرتز، تأكد من عدم اتصال جهازك بشبكة بتردد 5 جيجاهرتز. في إعدادات WiFi الخاصة بجهازك، حدد اسم شبكة 2.4 جيجاهرتز وأدخل كلمة المرور الصحيحة لإنشاء الاتصال.
كيف يمكنني حذف جهاز من تطبيق Wyze؟
إذا كنت بحاجة إلى حذف جهاز من تطبيق Wyze، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Wyze وانتقل إلى علامة التبويب "الصفحة الرئيسية".
- حدد الجهاز الذي تريد حذفه.
- اضغط على أيقونة الإعدادات (أيقونة الترس) في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- انتقل إلى أسفل صفحة الإعدادات وانقر على "حذف الجهاز".
- قم بتأكيد الحذف بالضغط على "حذف" عند مطالبتك بذلك.
