تشتهر أجهزة تلفاز LG بجودة الصورة والصوت العالية، ولكن عندما يتعلق الأمر بمكوناتها اللاسلكية، فقد تواجه مجموعة متنوعة من المشكلات. إحدى المشكلات الشائعة هي خطأ "تم إيقاف تشغيل Wi-Fi في تلفاز LG". يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عطل في الأجهزة أو إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو تعارضات البرامج. إذا واجهت هذه المشكلة مع تلفاز LG الخاص بك، فيمكن أن تساعدك الخطوات التالية في استكشاف المشكلة وإصلاحها حتى تتمكن من الاتصال مرة أخرى في أي وقت من الأوقات.
تحقق من إعدادات التلفزيون الخاص بك
عندما تواجه مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi على تلفزيون LG، فإن إحدى الخطوات الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي التحقق من إعدادات التلفزيون. ربما تم تغيير إعدادات التلفزيون، مما يمنع الاتصال. يمكنك التحقق من الإعدادات، مثل التأكد من تشغيل شبكة Wi-Fi، أو التأكد من تحديد الشبكة الصحيحة. سيكون من المفيد أيضًا التحقق مما إذا كان نوع الأمان الصحيح محددًا في الإعدادات. دعنا نراجع ما يجب أن تبحث عنه عند التحقق من إعدادات التلفزيون.
التحقق من إعدادات الشبكة
قبل الشروع في أي إصلاحات أخرى، خذ بعض الوقت للتحقق من إعدادات الشبكة الخاصة بالتلفزيون، وخاصة إذا كانت مشكلات الاتصال قد بدأت للتو. يعد التحقق من إعدادات الشبكة خطوة مهمة عند استكشاف مشكلات الأداء أو الاتصال وإصلاحها.
للبدء، افحص كابلات الطاقة وEthernet للتأكد من توصيلها بشكل صحيح بالتلفزيون والموجه. يجب عليك أيضًا التأكد من أنها ليست فضفاضة أو منفصلة عن نفسها من خلال فحص جميع التوصيلات على طرفي كل كابل.
بعد ذلك، انتقل إلى قائمة "الإعدادات" على جهاز التلفزيون بالضغط على "القائمة" على جهاز التحكم عن بعد. بمجرد الدخول إلى قائمة الإعدادات، حدد "الشبكة" من بين خياراتها وتأكد من تمكين الاتصال اللاسلكي إذا كان لديك جهاز توجيه Wi-Fi في النطاق. نوصي بتمكين إعداد الشبكة التلقائي حتى يتمكن التلفزيون من العثور على شبكة متاحة والاتصال بها مباشرة بعد إخراجه من العلبة بدلاً من إدخال بيانات اعتماد الشبكة يدويًا في كل مرة تحتاج فيها إلى اتصال جديد.
إذا أجريت أي تغييرات هنا، فتأكد من الضغط على "حفظ" أو "موافق" قبل الخروج مرة أخرى إلى القائمة الرئيسية لأن أي بيانات تم إدخالها حديثًا قد لا يتم تطبيقها حتى يتم حفظها أو تأكيدها. إذا لم تظهر أي مشكلات أو تناقضات في كل هذه الإعدادات، فاتبع الخطوات الأخرى لإصلاح مشكلات الاتصال بتطبيقات بث الفيديو مثل YouTube وNetflix وما إلى ذلك.
التحقق من إعدادات Wi-Fi
إذا كان جهاز تلفاز LG الخاص بك يواجه مشكلات في الاتصال بالشبكة اللاسلكية، فقد يكون ذلك مرتبطًا بشكل مباشر بإعدادات Wi-Fi على جهاز التلفاز الخاص بك. للتحقق من حالة الاتصال، اتبع الخطوات التالية:
1. على الشاشة الرئيسية لجهاز التلفزيون الذكي LG الخاص بك، افتح الإعدادات.
2. حدد الشبكة، ثم اضغط على إعدادات Wi-Fi.
3. تأكد من إدراج SSID الصحيح (اسم الشبكة اللاسلكية) في حقل اسم الشبكة اللاسلكية (SSID) ومن إدراج WPA2-PSK أو WPA2-PSK/WPA في حقل خيارات الأمان.
4. إذا رأيت إدخالاً غير صحيح في أي من هذين الحقلين، فحدد "تحرير" وأدخل المعلومات الصحيحة لكلا الحقلين. بمجرد الانتهاء، انقر فوق "حفظ" أو "تطبيق" لتأكيد تطبيق الإعدادات.
5. ارجع إلى إعدادات الشبكة للتحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية أي تغييرات في قوة الإشارة - لاحظ أن قوة الشبكة اللاسلكية تظهر كسلسلة من الأشرطة في دائرة حول أيقونة الهوائي في الزاوية اليسرى السفلية من هذه النافذة؛ يجب أن يعرض هذا ثلاثة أشرطة كاملة على الأقل تشير إلى قوة الإشارة القوية عند الاتصال بشكل صحيح. إذا كانت قوة الاتصال لا تزال تبدو ضعيفة، فمن المستحسن أيضًا تحديد الإعدادات المتقدمة من نفس القائمة وزيادة إعداد "محدد معدل البيانات" من القيمة الافتراضية (عادةً ما يتم ضبطها على 140 ميجابت في الثانية).
6. بمجرد التأكد من أن جميع التغييرات قد تم تنفيذها، أغلق نافذة إعدادات Wi-Fi عن طريق تحديد "شاشتي الرئيسية" أو الضغط على مفتاح "الرجوع" في جهاز التحكم عن بعد مرتين - تأكد ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها في هذه المرحلة عن طريق إعادة تشغيل أي تطبيقات أو محاولة تصفح الويب مرة أخرى عبر مربع إدخال عنوان URL الذي يمكن الوصول إليه عبر نفس الشاشة الرئيسية المستخدمة سابقًا عند فتح إعدادات الشبكة
تحقق من وجود تحديثات البرامج
يمكن أن يكون البرنامج القديم أو الفاسد سببًا رئيسيًا للمشكلات الفنية، لذا من المهم التأكد من أن جهاز تلفاز إل جي الخاص بك يعمل بأحدث إصدار متاح من الشركة المصنعة. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فيجب عليك التحقق من أي تحديثات برامج متوفرة لجهاز التلفاز الخاص بك للتأكد من أنه محدث بأحدث المعلومات والميزات.
للتحقق من إصدارات البرامج الثابتة الجديدة باستخدام النظام المدمج في التلفزيون، اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" في جهاز التحكم عن بعد الخاص بك ثم حدد خيار "الإعدادات". ابحث عن قسم "عام" وانتقل لأسفل حتى ترى رابطًا بعنوان "تحديث البرنامج". بمجرد النقر فوق هذا الرابط، سيبدأ التلفزيون تلقائيًا في البحث عن أي تحديثات برامج ثابتة متوفرة. إذا تم العثور على تحديث، فما عليك سوى قبول شروطه وأحكامه قبل بدء عملية الترقية. يُنصح بإكمال هذه العملية أثناء الاتصال باتصال إيثرنت إذا أمكن - سيساعد هذا في تسريع عملية التحديث.
بمجرد نجاح تحديث برنامج تلفزيون LG الخاص بك، أعد تشغيله من خلال تحديد "الإعدادات"، ثم تحديد "عام"، ثم تحديد "إعادة تعيين"، ثم تحديد "موافق"، ثم تحديد "نعم" عند مطالبتك بذلك "هل تريد المتابعة؟". قد تضطر إلى إعادة إدخال معرفات مثل كلمات مرور Wi-Fi إذا لزم الأمر بعد إكمال عملية تحديث البرنامج أو إعادة التشغيل.
تحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك
هل تواجه صعوبة في توصيل جهاز تلفاز إل جي بشبكة الواي فاي المنزلية؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي التحقق من إعدادات جهاز التوجيه. تأكد من تشغيل جهاز التوجيه وأن جهاز تلفاز إل جي وجهاز التوجيه قريبان من بعضهما البعض. يجب عليك أيضًا التحقق من إصدار البرنامج الثابت لجهاز التوجيه الخاص بك، والتأكد من أنه محدث. إذا كانت إعدادات جهاز التوجيه لديك جيدة، فلننتقل إلى الخطوة التالية.
التحقق من إعدادات جهاز التوجيه
إذا قررت أن تلفزيون LG الخاص بك لا يتصل بشبكة WiFi، فهناك العديد من إعدادات جهاز التوجيه التي يجب عليك التحقق منها قبل إجراء أي تغييرات.
أولاً، تأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك مهيأ لوضع 802.11a أو b/g/n. تدعم أجهزة تلفاز LG معيار 802.11a، ولكن التوافق قد يختلف من طراز إلى آخر، ويتطلب بعضها معيار b/g/n الأفضل أداءً. قد ترغب أيضًا في التأكد من ضبط تردد جهاز التوجيه الخاص بك على 2.4 جيجاهرتز إذا كان جهاز التلفاز الخاص بك مزودًا بمحول واي فاي منخفض الجودة لا يدعم ترددات 5 جيجاهرتز.
بعد ذلك، تحقق مما إذا كان هناك أي نوع من الاتصالات المفلترة أو قيود الوصول مفعلة على جهاز التوجيه الخاص بك. سيمنع هذا الإعداد أجهزة معينة من الاتصال بالإنترنت، لذا قم بتعطيله إذا تم إعداده وحاول مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من إدخال اسم شبكة (SSID) ومفتاح أمان صالحين في إعدادات شبكة التلفزيون، حيث يمكن أن تتسبب الأخطاء في هذه المعلومات في حدوث مشكلات في الاتصال أيضًا.
إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات في حل المشكلة بعد إعادة تشغيل كلا الجهازين، فقد تحتاج إلى تعيين عنوان IP وخادم DNS يدويًا حتى يتمكنا من الاتصال بشكل صحيح. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو راجع دليل جهاز التوجيه للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.
التحقق من إعدادات Wi-Fi
تحتوي إعدادات Wi-Fi الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك على قدر كبير من المعلومات التي يمكن أن تساعد في تحسين أداء اتصال الإنترنت لديك. للبدء، قم بتسجيل الدخول إلى صفحة تكوين الويب لجهاز التوجيه الخاص بك عن طريق كتابة عنوان IP الخاص به في أي نافذة متصفح ويب (عادةً ما يتم الإشارة إلى هذا العنوان في الجزء السفلي أو الجانبي لجهاز التوجيه الخاص بك).
بمجرد تسجيل الدخول، ابحث عن قسم "اللاسلكي" في إعداداتك وانقر عليه، والذي قد يكون مُسمى "Wi-Fi" أو "الشبكة اللاسلكية" أو ما شابه. سيؤدي هذا إلى الكشف عن اسم Wi-Fi الحالي (SSID) وقائمة بالإعدادات بما في ذلك نوع التشفير وعرض النطاق الترددي للإشارة والمزيد.
يمكنك تغيير هذه الإعدادات إذا كنت ترغب في ذلك؛ ومع ذلك، لا يُنصح بالقيام بذلك دون استشارة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أولاً، حيث إن تغيير بعض المعلمات قد يؤدي إلى تقليل الأداء أو يجعل الاتصال بالإنترنت أمرًا صعبًا.
تتضمن التغييرات الشائعة تغيير اسم شبكة Wi-Fi (SSID) وكلمة المرور إذا كنت ترغب في منع الآخرين من الوصول إلى شبكتك. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل البث بالكامل حتى لا يتمكن الغرباء من الوصول إليه على الإطلاق. قد ترغب أيضًا في زيادة أمان الشبكة اللاسلكية باستخدام تشفير WPA2 بدلاً من مجرد استخدام تشفير WEP (الأخير أقل أمانًا بكثير).
لتحسين الأداء، تأكد من إعداد جهاز التوجيه لعرض النطاق الترددي الأمثل للإشارة ونطاقها؛ يجب تثبيت هذا الإعداد فيما يتعلق بالمتغيرات البيئية المحلية مثل عدد الجدران التي تفصل بين المناطق المختلفة في المبنى وأجهزة المصدر مثل أجهزة المودم أو أجهزة التمديد المتصلة محليًا. عند الانتهاء من صقل هذه الإعدادات لتحسين الأداء للحصول على أقصى سرعات في جميع أنحاء منزلك - بعبارة أخرى: عند تحديث أي تكوينات مرغوبة بشكل آمن - ما عليك سوى حفظ أي تغييرات قبل مغادرة هذه الصفحة.
تحقق من وجود تحديثات البرامج الثابتة
إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بإيقاف تشغيل WiFi في تلفزيون LG، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من توفر تحديثات البرامج الثابتة. في حين أن العديد من أجهزة تلفزيون LG الحديثة تقوم الآن بالتحقق تلقائيًا من التحديثات وتثبيتها في الخلفية، فمن الممكن أيضًا أن يكون هناك تحديث متاح للبرنامج الثابت يمكن أن يساعد في حل المشكلة. للتحقق من وجود تحديث للبرنامج الثابت، قم بتشغيل قائمة الإعدادات من القائمة الرئيسية لجهاز التلفزيون وابحث عن خياري "تحديث البرنامج الثابت" أو "تحديث البرنامج". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل وتثبيت أي تحديثات متوفرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا التحقق من موقع LG على الويب أو الاتصال بخط خدمة العملاء الخاص بهم للاستفسار عن أي تحديثات برامج ثابتة ذات صلة.
استكشاف مشكلات Wi-Fi وإصلاحها
هل تواجه مشكلة في الاتصال بتلفزيون LG عبر Wi-Fi؟ هناك بعض المشكلات الشائعة التي قد تتسبب في هذه المشكلة. في هذا القسم، سنتناول كيفية استكشاف مشكلات Wi-Fi وإصلاحها بتلفزيون LG. سنستعرض الخطوات المختلفة التي يمكنك اتخاذها لضمان قدرة تلفزيون LG على الاتصال بشبكة Wi-Fi بنجاح.
إعادة تعيين اتصال الشبكة
يمكن أن تساعد إعادة ضبط اتصال الشبكة في تخفيف مشكلات Wi-Fi مع تلفزيون LG الخاص بك. إذا كنت تواجه صعوبة في الاتصال بالإنترنت أو شبكة Wi-Fi، فيجب أن تحاول إعادة ضبط اتصال الإنترنت على التلفزيون الخاص بك. للقيام بذلك، اضغط على زر "القائمة" في جهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى "الشبكة" في القائمة الرئيسية. ثم حدد "إعادة تعيين الشبكة". سيُطلب منك تأكيد رغبتك في إعادة ضبط اتصال الشبكة؛ اختر "نعم" أو "موافق". سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل اتصال Wi-Fi الخاص بالتلفزيون وإعادة تشغيله. بمجرد القيام بذلك، حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.
أعد ضبط جهاز التوجيه
أحد أكثر الحلول فعالية لإصلاح مشكلة WiFi في تلفزيون LG هو إعادة ضبط جهاز التوجيه. ستساعدك هذه الخطوة في إعادة ضبط جميع الإعدادات المرتبطة باتصالك اللاسلكي واستعادته إلى الوضع الافتراضي. لإعادة ضبط جهاز التوجيه، اتبع الخطوات التالية:
1. افصل مصدر الطاقة عن جهاز التوجيه الخاص بك لمدة 30 ثانية تقريبًا.
2. باستخدام قلم أو مشبك ورق، اضغط مع الاستمرار على زر "إعادة الضبط" الموجود على الجزء الخلفي من جهاز التوجيه لمدة 10 ثوانٍ (أثناء الضغط باستمرار، قم بتوصيل مصدر الطاقة).
3. حرر زر "إعادة الضبط" وانتظر لمدة دقيقة تقريبًا حتى يقوم جهاز التوجيه الخاص بك بإعادة تشغيل نفسه تلقائيًا.
4. بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، حاول الاتصال مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا قد حل المشكلة.
بالإضافة إلى إعادة ضبط جهاز التوجيه، قد تحتاج أيضًا إلى تحديث البرامج الثابتة الخاصة به أو نقله بعيدًا عن الأجهزة الأخرى التي قد تتداخل مع إشارته (مثل أجهزة الميكروويف أو أجهزة مراقبة الأطفال). إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فيمكنك طلب المساعدة من أحد المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات الذي يمكنه البحث في المتغيرات الفنية الإضافية التي قد تتسبب في حدوث مشكلات في شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
تحقق من وجود تداخل
لبدء استكشاف مشكلة WiFi في تلفاز LG الخاص بك وإصلاحها، يجب عليك أولاً التحقق من وجود أي تداخل لاسلكي في المنطقة. يمكن أن يكون هذا أي جهاز لاسلكي يتسبب في حدوث تداخل في الاتصال، مثل الهواتف اللاسلكية، أو موسعات Wi-Fi، أو أجهزة Bluetooth، أو أفران الميكروويف، أو أجهزة تلفاز LG الأخرى التي تحتوي على اتصال Wi-Fi نشط. إذا كان أي من هذه الأجهزة موجودًا وقريبًا من تلفاز LG الخاص بك، فأوقف تشغيله وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
إذا لم يكن هناك أي تداخل لاسلكي آخر في المنطقة ولكن لا يزال اتصال WiFi الخاص بتلفزيون LG مغلقًا، فيجب عليك محاولة إعادة ضبط جهاز التوجيه أو المودم لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة. للقيام بذلك، ما عليك سوى فصل جهاز التوجيه أو المودم عن مصادر الطاقة لبضع دقائق ثم إعادة توصيلهما لاستعادة الطاقة والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
بالإضافة إلى ذلك، تأكد من تحديث جميع البرامج على جهازك إلى أحدث إصدار، حيث قد تكون الإصدارات الأقدم عرضة للمشكلات التي قد تتسبب في حدوث مشكلات في اتصال Wi-Fi على جهازك. يجب عليك أيضًا إعادة تعيين إعدادات الشبكة على تلفزيون LG الخاص بك من خلال الانتقال إلى قائمة إعدادات النظام الخاصة به حتى يمكن اكتشاف الاتصالات الجديدة. إذا لم يحل هذا مشكلة إيقاف تشغيل Wi-Fi على تلفزيون LG الخاص بك، فاتصل بخدمة العملاء للحصول على مساعدة إضافية.
وفي الختام
بمجرد إكمال كل الخطوات المذكورة أعلاه، يجب أن تعود شبكة WiFi الخاصة بتلفزيون LG إلى العمل. إذا كنت تواجه مشكلات في عدم تشغيل اتصال WiFi الخاص بالتلفزيون، فقد تكون هناك مشكلة أكبر تتسبب في تعطل الجهاز. يمكنك محاولة إعادة تشغيل التلفزيون والتحقق لمعرفة ما إذا كان ذلك سيصلح أي مشكلات. بدلاً من ذلك، إذا استمرت المشكلة، فمن المستحسن الاتصال بدعم LG للحصول على مزيد من المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
