Paramount+ не працуе на вашым тэлевізары Samsung, таму што ўзнікла праблема з праграмным забеспячэннем або падключэннем да Інтэрнэту. Каб Paramount+ зноў пачаў працаваць, вы павінны ўключыць тэлевізар, адключыўшы шнур сілкавання ад разеткі, пачакаўшы 1 хвіліну, затым зноў уключыўшы тэлевізар і перазапусціўшы праграму Paramount Plus.
У гэтым кіраўніцтве я раскажу пра восем спосабаў выправіць Paramount Plus на смарт-тэлевізарах Samsung.
Пачну з самых простых метадаў, а потым перайду да больш экстрэмальных.
1. Уключыце і выключыце тэлевізар Samsung
Вы можаце вырашыць многія праблемы з праграмамі адключэнне сілкавання тэлевізара.
Вы можаце зрабіць гэта з дапамогай пульта ўсяго за пяць секунд.
Выключыце тэлевізар і зноў уключыце яго.
Акрамя таго, вы можаце адключыць тэлевізар ад сцяны.
У такім выпадку вам давядзецца пакіньце яго адключаным на працягу 30 секунд, перш чым падключыць яго зноў.
Калі вы адключыце сетку абароны ад перанапружання, пераканайцеся, што ўсе вашы прылады уключыць зноў.
Напрыклад, калі вы адключылі маршрутызатар, вам давядзецца пачакаць, пакуль падключэнне да інтэрнэту адновіцца.
2. Абнавіце праграмнае забеспячэнне тэлевізара
Наступнае, што трэба зрабіць, гэта праверыць, ці ёсць у вашым тэлевізары абнаўлення праграмнага забеспячэння.
Адкрыйце меню «Настройкі» вашага тэлевізара і выберыце «Абнаўленне праграмнага забеспячэння».
Націсніце «Абнавіць зараз», і тэлевізар праверыць, ці ёсць даступнае абнаўленне.
Калі ёсць, ваш тэлевізар аўтаматычна загрузіць абнаўленне і ўсталюе яго.
Працэс абнаўлення можа заняць некалькі хвілін, таму вам трэба набрацца цярпення.
Пакіньце тэлевізар уключаным і пачакайце, пакуль ён перазагрузіцца.
Гэта ўсё ёсць на яго.
3. Выдаліце і пераўсталюйце праграму Paramount Plus
Калі ёсць праблема з дадаткам Paramount Plus, магчыма, вы зможаце яе выправіць пераўсталяваць яго.
Выберыце «Прыкладанні» на тэлевізары, затым націсніце кнопку «Настройкі» ў правым верхнім куце.
Выберыце ў спісе Paramount+, затым выберыце «Выдаліць».
Вярніцеся ў меню праграм і націсніце на павелічальнае шкло ўверсе справа.
Пачніце ўводзіць імя, і неўзабаве з'явіцца Paramount Plus.
Выберыце яго і націсніце «Устанавіць».
Майце на ўвазе, што вам давядзецца паўторна ўвядзіце інфармацыю аб сваім уліковым запісе перш чым вы зможаце праглядаць відэа.
4. Скіньце Smart Hub вашага тэлевізара Samsung
Калі няма нічога дрэннага ў праграме Paramount+, магчыма, нешта не так у Smart Hub вашага тэлевізара.
Гэта працуе па-рознаму ў залежнасці ад калі ваш тэлевізар быў выраблены.
Для тэлевізараў, вырабленых у 2018 годзе і раней: Перайдзіце ў «Настройкі» і абярыце «Падтрымка».
Націсніце «Самадыягностыка», а затым «Скінуць Smart Hub»
Для тэлевізараў, вырабленых у 2019 годзе і пазней: Перайдзіце ў «Настройкі» і абярыце «Падтрымка».
Выберыце «Сыход за прыладай», потым «Самадыягностыка», потым «Скід Smart Hub».
На большасці мадэляў тэлевізараў Samsung сістэма папросіць вас аб гэтым увядзіце PIN-код.
Значэнне па змаўчанні - "0000", але вы маглі яго змяніць.
Калі вы змянілі PIN-код і здолелі яго забыць, вы не зможаце скінуць Smart Hub.
Калі вы скідаеце Smart Hub, вы страціць усе свае праграмы і налады.
Вам давядзецца перазагрузіць большасць праграм і паўторна ўвесці інфармацыю для ўваходу ва ўсе з іх.
Гэта можа выклікаць боль, але вырашае шмат праблем.
5. Праверце падключэнне да Інтэрнэту
Калі з боку вашага тэлевізара ўсё ў парадку, праверыць, ці працуе ваш хатні Інтэрнэт.
Адкрыйце смартфон, адключыце дадзеныя і паспрабуйце трансляваць песню на Spotify або ўвядзіце што-небудзь у Google.
Калі вы можаце, ваш Wi-Fi працуе.
Калі вы не можаце, вам трэба будзе скінуць маршрутызатар.
да скінуць маршрутызатар, адключыце маршрутызатар і мадэм і пакіньце іх адключанымі на хвіліну.
Зноў уключыце мадэм і пачакайце, пакуль загарыцца святло.
Падключыце маршрутызатар, пачакайце, пакуль зноў загарыцца індыкатар, і паглядзіце, ці працуе інтэрнэт.
Калі ён усё яшчэ не працуе, пракансультуйцеся з правайдэрам, каб даведацца, ці няма збою.
6. Праверце серверы Paramount Plus
Праблема можа быць не ў вашым тэлевізары або інтэрнэце.
Хоць гэта малаверагодна, Серверы Paramount Plus могуць не працаваць.
Вы можаце праверыць Уліковы запіс Paramount Plus у Twitter для атрымання інфармацыі аб збоях у працы сервера і іншых праблемах з трансляцыяй.
Вы таксама можаце паглядзець Дэтэктар апускання Paramount Plus статус, каб даведацца, ці не сутыкаюцца іншыя з падобнымі праблемамі пры спробе выкарыстання праграмы.
7. Скіньце тэлевізар Samsung да заводскіх налад
A зварот да заводскіх выдаліць усе вашы праграмы і налады.
Вам давядзецца наладжваць усё зноўку, таму гэта крайні сродак.
Тым не менш, скід можа вырашыць многія праблемы з праграмамі.
Перайдзіце ў налады і націсніце «Агульныя».
Затым абярыце «Скінуць». увядзіце PIN-код, што па змаўчанні роўна «0000».
Зноў абярыце «Скінуць» і абярыце «ОК».
Ваш тэлевізар перазапусціцца пасля завяршэння.
Калі вы не можаце знайсці гэтыя варыянты, праверце кіраўніцтва па тэлевізары.
Некаторыя тэлевізары Samsung працуюць па-іншаму, але ва ўсіх ёсць магчымасць скіду да заводскіх налад.
8. Выкарыстоўвайце іншую прыладу для загрузкі Paramount Plus
Калі больш нічога не працуе, ваш тэлевізар можа зламацца.
Альбо гэта, альбо ён несумяшчальны з Paramount+.
Але гэта не павінна вас спыняць.
Замест гэтага вы можаце выкарыстоўваць іншую прыладу напрыклад, гульнявая прыстаўка або струменевая палка.
А дзякуючы мноству струменевых сэрвісаў вы можаце трансляваць відэа непасрэдна са свайго тэлефона.
У зводцы
Як бачыце, выпраўленне Paramount Plus на вашым тэлевізары Samsung звычайна просты.
Хоць бываюць рэдкія выпадкі, калі нічога не працуе, вы ўсё роўна можаце трансляваць з іншай прылады.
Нягледзячы ні на што, хаця б адно з гэтых выпраўленняў павінна працаваць для вас.
Questions fréquemment posées
Як ачысціць кэш праграмы Paramount Plus на маім тэлевізары Samsung?
вы павінны уключыце ваш тэлевізар.
Выключыце яго з дапамогай пульта і зноў уключыце праз пяць секунд.
Ці вы можаце адключыць яго ад сцяны і зноў уключыць праз 30-60 секунд.
Ці даступны Paramount Plus на смарт-тэлевізарах Samsung?
ды.
Прыкладанне для струменевай перадачы Paramount+ даступна на ўсіх тэлевізарах Samsung з 2017 года.
Калі вы не ўпэўненыя, ці падтрымлівае ваш тэлевізар, паглядзіце Спіс тэлевізараў Samsung, сумяшчальных з Paramount Plus.
