Paramount+ не работи на вашия телевизор Vizio, защото има проблем с мрежата или проблем с приложението. Най-добрият начин да накарате Paramount Plus да работи е да включите телевизора си (изключете захранващия кабел за 60 секунди и след това го включете отново), да инсталирате отново приложението или да рестартирате рутера. Нека поговорим за това, заедно с някои по-напреднали поправки.
1. Включете вашия телевизор Vizio
Всеки път, когато имам проблем с част от технологията, един от първите методи за отстраняване на неизправности, които опитвам, е захранване на моето устройство.
защо Тъй като това отнема около 1 минута и по-често изключването и след това включването на нещо решава много проблеми.
За да включите вашия телевизор Vizio, трябва да го изключите от контакта.
Използването на дистанционното управление поставя телевизора в режим на готовност с много ниска мощност, но не е изключен.
Като го изключите от стената, го принуждавате рестартирате всички негови процеси.
Изчакайте 60 секунди преди да включите отново вашия телевизор.
Това е достатъчно време за изчерпване на остатъчната мощност от системата.
2. Рестартирайте телевизора си през менюто
Ако хардуерното нулиране не работи, можете да опитате да извършите a мек нулиране на вашия телевизор.
За да направите това, отворете менюто на вашия телевизор и изберете „Администриране и поверителност“.
Ще видите опция за „Рестартиране на телевизора“.
Кликнете върху него.
Вашият телевизор ще се изключи, след което ще се стартира отново.
Меко рестартиране изчиства системния кеш, което може да реши много проблеми.
3. Проверете вашата интернет връзка
Ако вашият интернет не работи, не можете да гледате Paramount Plus или друга услуга за стрийминг.
Можете да диагностицирате това директно от вашия телевизор Vizio.
Натиснете бутона с логото на Vizio на дистанционното, за да отворите системното меню.
Изберете „Мрежа“, след което щракнете върху „Тест на мрежа“ или „Тест на връзка“ в зависимост от вашия телевизор.
Системата ще премине през поредица от тестове, за да диагностицира вашата мрежова връзка.
Той ще тества дали сте свързани или не и дали има достъп до Paramount+ сървъри.
Освен това ще провери скоростта на изтегляне и ще ви предупреди, ако е твърде бавна.
Ако скоростта на изтегляне е твърде бавно, ще трябва да нулирате вашия рутер.
Направете това по същия начин, по който нулирате вашия телевизор.
Изключете го от контакта, изчакайте 60 секунди и го включете отново.
Когато лампите светнат отново, вашият интернет трябва да работи.
Ако не стане, ще трябва да се свържете с вашия интернет доставчик и да видите дали има прекъсване.
Ако вашата интернет връзка е наред, но Paramount Plus не може да получи достъп до своите сървъри, Paramount Plus може да не функционира.
Това е рядко, но понякога се случва.
4. Рестартирайте приложението Paramount Plus
Можете да рестартирате приложението Paramount+, което работи много като мекото нулиране на телевизора.
Рестартирането на приложението ще изчистете кеша, така че ще започнете отначало с „чиста“ версия.
Отворете Paramount Plus и навигирайте до вашия меню за настройки.
Има пряк път, ако получавате грешка, която гласи „Имаме проблеми с възпроизвеждането на това заглавие в момента.
Моля, опитайте отново по-късно или изберете друго заглавие.“
Вместо да натиснете „OK“, изберете „More Details“ и Paramount Plus ще ви отведе направо в менюто с настройки.
В менюто изберете „Получаване на помощ“, след което превъртете надолу, за да изберете „Презаредете Paramount Plus"
Paramount+ ще се затвори и ще се рестартира моментално.
Зареждането може да отнеме няколко секунди, защото започва от нулата.
5. Актуализирайте фърмуера на вашия телевизор Vizio
Ако фърмуерът на вашия телевизор Vizio е остарял, приложението Paramount Plus може да работи неизправно.
Телевизорите актуализират своя фърмуер автоматично, така че това обикновено не е проблем.
Понякога обаче те не функционират правилно и актуализацията не може да се извърши.
За да проверите това, натиснете бутона за меню на дистанционното управление на Vizio и превъртете надолу, за да изберете „Система“.
Първата опция в това меню ще бъде „Проверка за актуализации"
Щракнете върху него, след което натиснете „Да“ в прозореца за потвърждение.
Системата ще извърши серия от проверки.
След това трябва да пише „Този телевизор е актуален“.
Ако вашият фърмуер трябва да бъде актуализиран, ще видите подкана да изтеглите вашите актуализации.
Натиснете бутона за изтегляне и изчакайте да се актуализира.
Вашият телевизор може да трепти или дори рестартирайте по време на актуализацията.
Когато приключи, ще видите известие.
6. Изтеглете мобилното приложение Vizio
Vizio предлага придружаващо приложение, което ви позволява използвайте вашия смартфон като дистанционно.
По някаква причина това понякога работи, когато Paramount Plus не се стартира по друг начин.
Приложението е безплатно за Android и iOS и е лесно за настройка.
Опитайте да го инсталирате и стартирате Paramount+ от там.
7. Преинсталирайте приложението Paramount Plus
Ако нулирането на приложението Paramount Plus не проработи, може да го преинсталирате.
Не можете да направите това на всички телевизори Vizio, и дори когато можете, процесът варира според модела.
Така че, преди да можете да направите нещо, трябва да знаете каква софтуерна платформа работи вашият телевизор.
Има четири основни платформи на Vizio.
Ето как да ги различите:
- Интернет приложения на Vizio (VIA) е оригиналната платформа за интелигентни телевизори Vizio, използвана от 2009 до 2013 г. Можете да разберете, че използвате телевизор VIA, защото има малки икони със стрелки в двата края на долния док.
- VIA Plus е подобрена платформа, използвана от 2013 до 2017 г. Визуално е подобна на оригиналната VIA, но иконите в долната част се движат безпроблемно от едната към другата. Няма икони със стрелки.
- SmartCast без приложения е оригиналната платформа SmartCast, използвана на някои телевизори Vizio от 2016 до 2017 г. Тази платформа няма приложения или магазин за приложения, но поддържа предаване от повечето смартфони.
- смарткаст е текущата платформа. Той дебютира през 2016 г. на 4K UHD телевизорите на Vizio и е стандартен за всички телевизори Vizio от 2018 г. насам. Ще видите ред икони в док в долната част. Когато маркирате един от тях, ще се появи втори ред миниатюри с представено съдържание.
След като определите на коя платформа работи вашият телевизор, можете да обмислите повторно инсталиране на Paramount Plus.
Ето как работи на всяка платформа:
- On SmartCast телевизори, нямате контрол върху избора на приложения. Vizio има списък с одобрени приложения, като Paramount Plus. Услугите за стрийминг разработват своите приложения и доставят актуализации автоматично. Не можете да изтриете нито един от тях или да добавите нови. Добрата новина е, че получавате автоматични актуализации, така че преинсталирането не би било полезно.
- On Телевизори VIA Plus, натиснете бутона за меню, изберете „Приложения“, след което изберете приложението Paramount Plus. Натиснете „Изтриване“, след това „OK“. Сега отидете на екрана с приложения и прегледайте, за да намерите Paramount Plus. Натиснете и задръжте OK, докато получите съобщение за потвърждение.
- On Телевизори VIA, натиснете бутона за меню, след което маркирайте приложението Paramount+ в долната част на екрана. Натиснете жълтия бутон, изберете „Изтриване на приложение“, след което изберете „Да, изтриване“. Натиснете отново бутона на менюто и изберете „Свързан телевизионен магазин“. Потърсете Paramount+, маркирайте го и изберете „Инсталиране на приложение“.
8. Възстановете фабричните настройки на вашия телевизор Vizio
Ако нищо друго не работи, можете нулиране на фабричните настройки на вашия телевизор.
Както при всяко възстановяване на фабричните настройки, това ще изтрие всички ваши настройки.
Ще трябва да влезете отново във всичките си приложения и да инсталирате отново всичко, което сте изтеглили.
Първо отворете менюто си и отидете до системното меню.
Изберете „Нулиране и администратор“, след това „Нулиране до фабричните настройки“.
Вашият телевизор ще отнеме няколко минути, за да се рестартира и ще трябва да преинсталира всички актуализации на фърмуера.
Фабричното нулиране е крайна мярка, но понякога това е единственият ви избор.
В обобщение
Коригирането на Paramount Plus на вашия телевизор Vizio обикновено е лесно.
Обикновено можете да го поправите с просто нулиране или чрез рестартиране на вашия рутер.
Но дори да се наложи да предприемете крайни мерки, ще намерите решение.
Paramount Plus и Vizio си партнират, за да създадат a надеждно приложение който работи на всички телевизори на Vizio.
Често задавани въпроси
Как да нулирам Paramount Plus на моя телевизор Vizio?
Отворете вашите настройки на Paramount Plus и изберете „Получаване на помощ“.
В подменюто щракнете върху „Презареди Paramount Plus“.
Това ще рестартира приложението Paramount Plus и изчистете локалния кеш, което може да реши много проблеми.
Защо Paramount Plus спря да работи на моя телевизор Vizio?
Има много възможни причини.
Може да имате проблем с вашия интернет връзка което ви пречи да предавате поточно видео.
Фърмуерът на вашия телевизор може да е остарял или може да се наложи да рестартирате системата си.
Възстановяването на фабричните настройки е последната мярка, но то ще реши проблемите ви, ако нищо друго не работи.
Единственият начин да разберете е да опитате няколко решения, докато намерите нещо, което работи.
