আপনার অ্যালেক্সা-সক্ষম ডিভাইসটি সঙ্গীত চালানোর জন্য পেতে সমস্যা হলে, আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন কয়েকটি জিনিস রয়েছে। আমি খুঁজে পেয়েছি যে 9টির মধ্যে 10 বার, Wi-Fi অপরাধী। কেবলমাত্র একটি সংযোগ পুনঃস্থাপন করা প্রায়শই সমস্যার সমাধান করবে।
আপনি যে সঙ্গীত পরিষেবাটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তা আলেক্সার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনি পরীক্ষা করতে পারেন। কখনও কখনও, একটি সাধারণ পুনঃসূচনা জিনিসগুলিকে ঠিক করে। আসুন নীচের 10টি শীর্ষ সমাধানগুলি অন্বেষণ করি৷
আমি আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনার জন্য সবচেয়ে সহজ সমাধানগুলি দিয়ে শুরু করুন এবং আপনার পথে কাজ করুন৷
1. আপনার Wi-Fi সংযোগ পরীক্ষা করুন৷
অ্যালেক্সা যদি মিউজিক না চালায় তাহলে আপনি প্রথম যে কাজটি করতে চান তা হল আপনার Wi-Fi কানেকশন চেক করা।
এটি করতে, আপনার ইকো ডিভাইসের সেটিংস মেনুতে যান এবং "নেটওয়ার্ক" নির্বাচন করুন।
সেখান থেকে, আপনার ইকো সংযুক্ত সমস্ত নেটওয়ার্কগুলির একটি তালিকা দেখতে হবে৷
আপনি যে নেটওয়ার্কটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তা যদি তালিকাভুক্ত না থাকে, অথবা যদি বলে "অনুপলব্ধ", তাহলে সম্ভবত আপনার Wi-Fi সংযোগে একটি সমস্যা আছে৷
Wi-Fi হস্তক্ষেপ হ্রাস করুন
আপনার Wi-Fi সংযোগে সমস্যা হলে, কিছু জিনিস আছে যা আপনি হস্তক্ষেপ কমানোর চেষ্টা করতে পারেন৷
একটি হল আপনার ইকো ডিভাইসটিকে আপনার রাউটারের কাছাকাছি নিয়ে যাওয়া।
আরেকটি হল আপনার রাউটার ব্যবহার করা চ্যানেল পরিবর্তন করা।
আপনি সাধারণত আপনার রাউটারের সেটিংস মেনুতে এটি করতে পারেন।
আপনার রাউটার সরান
হস্তক্ষেপ কমানোর চেষ্টা করার পরেও যদি আপনার Wi-Fi সংযোগে সমস্যা হয় তবে আপনাকে আপনার রাউটারকে আপনার Echo ডিভাইসের কাছাকাছি নিয়ে যেতে হতে পারে।
এটি বিশেষভাবে সত্য যদি আপনার একটি বড় বাড়ি থাকে এবং আপনার রাউটার আপনার ইকো থেকে অনেক দূরে অবস্থিত।
আপনার উচ্চ গতির চ্যানেলের সাথে সংযোগ করুন (5 গিগাহার্টজ)
আপনার যদি ডুয়াল-ব্যান্ড রাউটার থাকে তবে আপনি আপনার ইকোকে 5 GHz চ্যানেলে সংযুক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন।
এটি সাধারণত দ্রুত এবং 2.4 GHz চ্যানেলের তুলনায় কম হস্তক্ষেপ করে।
এটি করতে, আপনার ইকোতে সেটিংস মেনুতে যান এবং "নেটওয়ার্ক" নির্বাচন করুন।
সেখান থেকে, আপনার ইকো সংযুক্ত সমস্ত নেটওয়ার্কগুলির একটি তালিকা দেখতে হবে৷
আপনি যে নেটওয়ার্কটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তা যদি তালিকাভুক্ত না থাকে, অথবা যদি বলে "অনুপলব্ধ", তাহলে সম্ভবত আপনার Wi-Fi সংযোগে একটি সমস্যা আছে৷
আপনার রাউটারটি পুনরায় চালু করুন
আপনার যদি এখনও আপনার Wi-Fi সংযোগে সমস্যা হয় তবে আপনাকে আপনার রাউটার এবং ইকো ডিভাইস পুনরায় চালু করতে হতে পারে।
আপনার রাউটার পুনরায় চালু করতে, এটিকে 30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার থেকে আনপ্লাগ করুন এবং তারপরে আবার প্লাগ ইন করুন।
আপনার ইকো ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে, কেবল "আলেক্সা, রিবুট" বলুন।
যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনার রাউটারকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করার চেষ্টা করুন।
আপনি সাধারণত আপনার রাউটারের সেটিংস মেনুতে এটি করতে পারেন।
আপনার ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন
আপনার রাউটারে যদি একটি ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে, তাহলে এটি সঙ্গীত স্ট্রিমিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পোর্টগুলিতে অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারে।
আপনার ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করতে, আপনাকে আপনার রাউটারের কন্ট্রোল প্যানেলে অ্যাক্সেস পেতে হবে।
এটি সাধারণত আপনার ওয়েব ব্রাউজারে আপনার রাউটারের আইপি ঠিকানা টাইপ করে সম্পন্ন হয়।
সেখান থেকে, আপনার ফায়ারওয়াল সেটিংস খুঁজে পাওয়া উচিত।
আপনি কি করতে হবে তা নিশ্চিত না হলে, আপনি সাধারণত অনলাইনে আপনার নির্দিষ্ট রাউটারের জন্য নির্দেশাবলী খুঁজে পেতে পারেন।
আপনাকে আপনার ফায়ারওয়াল সেটিংস আপডেট করতে হতে পারে।
এটি করতে, আপনার ইকোতে সেটিংস মেনুতে যান এবং "নেটওয়ার্ক" নির্বাচন করুন।
সেখান থেকে, আপনার ইকো সংযুক্ত সমস্ত নেটওয়ার্কগুলির একটি তালিকা দেখতে হবে৷
আপনি যে নেটওয়ার্কটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তা যদি তালিকাভুক্ত না থাকে, অথবা যদি বলে "অনুপলব্ধ", তাহলে সম্ভবত আপনার Wi-Fi সংযোগে একটি সমস্যা আছে৷
আপনার ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করার পরেও যদি আপনার সমস্যা হয় তবে আপনাকে সেগুলি আপডেট করতে হতে পারে৷
এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার রাউটারের নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে অ্যাক্সেস পেতে হবে।
এটি সাধারণত আপনার ওয়েব ব্রাউজারে রাউটারের আইপি ঠিকানা টাইপ করে সম্পন্ন হয়।
সেখান থেকে, আপনার ফায়ারওয়াল সেটিংস খুঁজে পাওয়া উচিত।
আপনি কি করতে হবে তা নিশ্চিত না হলে, আপনি সাধারণত অনলাইনে আপনার নির্দিষ্ট রাউটারের জন্য নির্দেশাবলী খুঁজে পেতে পারেন।
2. আপনার আলেক্সা পুনরায় চালু করুন
আপনার রাউটার রিস্টার্ট করা কাজ না করলে, আপনাকে আপনার ইকো ডিভাইস রিস্টার্ট করতে হতে পারে।
এটি করতে, কেবল বলুন "আলেক্সা, রিবুট করুন. "
আপনি আপনার ইকো ডিভাইসটিকে 30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার থেকে আনপ্লাগ করতে পারেন এবং তারপরে আবার প্লাগ ইন করতে পারেন।
3. আপনার সঙ্গীত ফিল্টার পরীক্ষা করুন
আপনার যদি অ্যালেক্সা অ্যাপে কোনো ফিল্টার সক্রিয় থাকে, তাহলে এটি কোন সঙ্গীত বাজানো হয় তা প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার ফিল্টার চেক করতে, Alexa অ্যাপ খুলুন এবং "সেটিংস" এ যান।
সেখান থেকে, "সঙ্গীত" নির্বাচন করুন।
"মিউজিক সোর্স" এর অধীনে আপনার ইকোর সাথে সংযুক্ত সমস্ত মিউজিক পরিষেবাগুলির একটি তালিকা দেখতে হবে৷
যদি তাদের মধ্যে একটি ফিল্টার সক্রিয় থাকে, তাহলে এটি তার পাশে "ফিল্টার করা" বলবে।
4. আপনার ডিফল্ট সঙ্গীত প্রদানকারী পুনরায় সেট করুন
যদি আপনি এখনও সঙ্গীত বাজানো সমস্যা হয়, আপনি আপনার ডিফল্ট সঙ্গীত প্রদানকারী পুনরায় সেট করতে হতে পারে.
আপনি Amazon Music, Apple Music বা Spotify ব্যবহার করছেন কিনা তা প্রযোজ্য।
এটি করতে, অ্যালেক্সা অ্যাপটি খুলুন এবং "সেটিংস" এ যান।
সেখান থেকে, "সঙ্গীত" নির্বাচন করুন।
"মিউজিক সোর্স" এর অধীনে আপনার ইকোর সাথে সংযুক্ত সমস্ত মিউজিক পরিষেবাগুলির একটি তালিকা দেখতে হবে৷
আপনি যেটিকে আপনার ডিফল্ট হিসাবে ব্যবহার করতে চান সেটিতে আলতো চাপুন এবং তারপরে "ডিফল্ট হিসাবে সেট করুন" নির্বাচন করুন।
5. আপনার স্পিকারের দক্ষতা অক্ষম করুন
আপনি যদি বোস বা সোনোসের মতো একটি বাহ্যিক ডিভাইস ব্যবহার করেন তবে আপনাকে আপনার স্পিকারের দক্ষতা অক্ষম এবং পুনরায় সক্ষম করতে হতে পারে।
এটি করতে, অ্যালেক্সা অ্যাপটি খুলুন এবং "সেটিংস" এ যান।
সেখান থেকে, "ডিভাইস সেটিংস" নির্বাচন করুন।
আপনার ইকো ডিভাইসটি নির্বাচন করুন এবং তারপর "দক্ষতা" বিভাগটি খুঁজতে নীচে স্ক্রোল করুন।
সেখান থেকে, আপনি যে কোনও দক্ষতা অক্ষম করতে পারেন যা আপনি ব্যবহার করতে চান না।
6. সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন৷
এটা সম্ভব যে আপনার ইকো ডিভাইসের জন্য একটি সফ্টওয়্যার আপডেট আছে।
আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে, অ্যালেক্সা অ্যাপটি খুলুন এবং "সেটিংস" এ যান।
সেখান থেকে, "ডিভাইস সেটিংস" নির্বাচন করুন।
আপনার ইকো ডিভাইসটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে "সফ্টওয়্যার আপডেট" বিভাগটি খুঁজতে নীচে স্ক্রোল করুন।
যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে তবে এটি "আপডেট" বলবে।
এটিতে আলতো চাপুন এবং তারপরে আপডেটটি ইনস্টল করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
7. আপনার ইন-হোম নেটওয়ার্ক চেক করুন
আপনার যদি মিউজিক বাজতে সমস্যা হয়, তাহলে এটি আপনার ইন-হোম নেটওয়ার্কের কারণে হতে পারে।
আপনার নেটওয়ার্ক চেক করতে, Alexa অ্যাপ খুলুন এবং "সেটিংস" এ যান।
সেখান থেকে, "ডিভাইস সেটিংস" নির্বাচন করুন।
আপনার ইকো ডিভাইসটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে "নেটওয়ার্ক" বিভাগটি খুঁজতে নীচে স্ক্রোল করুন।
এখানে, আপনার ইকো সংযুক্ত সমস্ত নেটওয়ার্কগুলির একটি তালিকা দেখতে হবে৷
আপনি যে নেটওয়ার্কটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তা যদি তালিকাভুক্ত না থাকে, অথবা যদি বলে "অনুপলব্ধ", তাহলে সম্ভবত আপনার Wi-Fi সংযোগে একটি সমস্যা আছে৷
8. আপনার অবস্থান সেটিংস পরীক্ষা করুন
এটা সম্ভব যে আপনার অবস্থান সেটিংস আপনার সঙ্গীত বাজানোর ক্ষমতাকে প্রভাবিত করছে৷
আপনার অবস্থান সেটিংস পরীক্ষা করতে, Alexa অ্যাপটি খুলুন এবং "সেটিংস" এ যান।
সেখান থেকে, "ডিভাইস সেটিংস" নির্বাচন করুন।
আপনার ইকো ডিভাইসটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে "অবস্থান" বিভাগটি খুঁজতে নীচে স্ক্রোল করুন।
যদি আপনার অবস্থান "বন্ধ" তে সেট করা থাকে তবে এটিকে "চালু" এ পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন।
9. আপনার দেশের সেটিংস চেক করুন
আপনি যদি অন্য দেশে থাকেন, তাহলে এটা সম্ভব যে আপনার দেশের সেটিংস আপনার সঙ্গীত চালানোর ক্ষমতাকে প্রভাবিত করছে।
আপনার দেশের সেটিংস চেক করতে, Alexa অ্যাপটি খুলুন এবং "সেটিংস" এ যান।
সেখান থেকে, "ডিভাইস সেটিংস" নির্বাচন করুন।
আপনার ইকো ডিভাইসটি নির্বাচন করুন এবং তারপর "দেশ" বিভাগটি খুঁজে পেতে নিচে স্ক্রোল করুন।
যদি আপনার দেশ "বন্ধ" এ সেট করা থাকে, তাহলে এটিকে "চালু" এ পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন।
10. গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি উপরের সমস্ত চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনার এখনও সঙ্গীত বাজানোর সমস্যা হয়, তাহলে আপনাকে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে৷
এটি করতে, অ্যালেক্সা অ্যাপটি খুলুন এবং "সেটিংস" এ যান।
সেখান থেকে, "সহায়তা" নির্বাচন করুন।
তারপরে আপনাকে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার বিকল্পগুলির একটি তালিকা দেখতে হবে।
আপনার জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক একটি নির্বাচন করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
সারাংশ
আলেক্সা আপনার বাড়িতে থাকা একটি দুর্দান্ত সরঞ্জাম, তবে এটি হতাশাজনক হতে পারে যখন এটি আপনি যেভাবে চান সেভাবে কাজ করে না।
যদি আপনার ইকোতে সঙ্গীত বাজতে সমস্যা হয়, তাহলে কিছু জিনিস আপনি চেষ্টা করে দেখতে পারেন।
প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার ইকো ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে এবং আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক কাজ করছে।
তারপর, আপনার মিউজিক ফিল্টার চেক করুন এবং আপনার ডিফল্ট মিউজিক প্রোভাইডার রিসেট করুন।
আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে আপনি আপনার স্পিকারের দক্ষতা অক্ষম করার চেষ্টা করতে পারেন, সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন বা আপনার অবস্থান সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন৷
যদি এই জিনিসগুলির কোনটিই কাজ করে না, তাহলে আপনাকে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।
আপনি যদি একটি সমাধান খুঁজে না পান, তাহলে আপনাকে একটি নতুন স্পিকার বিনিয়োগ করতে হতে পারে।
সৌভাগ্যবশত, বিভিন্ন মূল্য পয়েন্টে বিভিন্ন বিকল্প উপলব্ধ রয়েছে।
একটি নতুন স্পিকার নির্বাচন করার সময়, আপনি শব্দের গুণমান, নকশা এবং দামের মতো বিষয়গুলি বিবেচনা করতে চাইবেন৷
শেষ পর্যন্ত, আপনার জন্য সেরা স্পিকার হল আপনার প্রয়োজন এবং বাজেটের সাথে মানানসই।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
কেন আমার আলেক্সা সাড়া দেবে কিন্তু গান চালাবে না?
এই সাধারণ সমস্যা প্রায়ই ঠিক করা সহজ।
আমি আপনার আলেক্সাকে আনপ্লাগ করে আবার প্লাগ ইন করার পরামর্শ দিচ্ছি।
আপনি দেখতে পাবেন যে এটি সাধারণত যেকোনও মিউজিক প্লেব্যাকের সমস্যার সমাধান করে।
আলেক্সা মিউজিক না চালালে আমি কি করব?
আলেক্সা মিউজিক না চালানোর কয়েকটি কারণ থাকতে পারে।
প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার ইকো ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে এবং আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক কাজ করছে।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি একটি Wi-Fi সমস্যা যা সমস্যার সৃষ্টি করছে।
যদি আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক কাজ করে, আপনার মিউজিক ফিল্টার চেক করুন এবং আপনার ডিফল্ট মিউজিক প্রোভাইডার রিসেট করুন।
