যদি আপনি এই পোস্টে এসে থাকেন, তাহলে এর অর্থ হল আপনিও আমার মতো একই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন।
সমাধানের জন্য অগণিত ঘন্টা ব্যয় করার পরিবর্তে, আশা করি, আমি আপনার জন্য এটি সংক্ষেপে বলতে পারব! এই সমস্যার লক্ষণগুলি হল একটি লাল আলো এবং আলেক্সা তোমাকে ক্রমাগত বলছি:
"দুঃখিত, এখন আপনার কথা বুঝতে আমার সমস্যা হচ্ছে। দয়া করে একটু পরে চেষ্টা করুন।"
চেষ্টা করার পদক্ষেপ:
- তুমি কি এটা আবার বন্ধ করে চালু করার চেষ্টা করেছ? – আমি প্রায় ১০ বছর ধরে আইটি ইন্ডাস্ট্রিতে কাজ করছি, আমার শিক্ষানবিশ থেকে শুরু করে পূর্ণকালীন চাকরি পর্যন্ত। আপনি অবাক হবেন যে এটি কত ঘন ঘন কাজ করে।
- নিশ্চিত করুন যে অ্যালেক্সা ওয়াইফাই সংযোগে পৌঁছাতে সক্ষম - এটি খুলে ফেলুন এবং আপনার রাউটারের পাশে সোজা রাখুন। আমার অভিজ্ঞতায়, পুরু কংক্রিটের দেয়ালের মধ্য দিয়ে যাওয়ার সময়ই আমি এই সমস্যায় পড়েছি।
- উপরের বিষয়টি অনুসরণ করে, পরীক্ষা করুন যে এটি কোনও মোবাইল হটস্পটের সাথে সংযুক্ত কিনা - আমি জানি এটা হাস্যকর শোনাচ্ছে, কিন্তু অতিরিক্ত ইকো ডিভাইস সেট আপ করার সময় আমি এর শিকার হয়েছি। আরও বোকা বানাচ্ছি, কিন্তু সেট আপ করার সময় আমি ভুল ওয়াইফাই অপশন টিপেছিলাম এবং নেটওয়ার্কে না থাকা এবং এলোমেলোভাবে অফলাইনে চলে যাওয়ার কারণে কতক্ষণ হতাশ হয়ে পড়েছিলাম তা ঈশ্বর জানেন। আপনি যদি 2.4GHz এবং 5GHz সংযোগের মধ্যে ঘুরতে থাকেন তবেও একই কথা প্রযোজ্য।
- অ্যামাজন সাপোর্টে মেসেজ করুন – এখানে হল সহায়তার সরাসরি লিঙ্ক (যা তারা আপনাকে খুঁজে বের করতে দারুনভাবে সাহায্য করে)। অ্যালেক্সা ইনফ্রাস্ট্রাকচারের ডাউন হওয়া নিয়ে আমার কোনও সমস্যা হয়নি, কিন্তু এই ডিজিটাল যুগে কে জানে!
- শুরু থেকে নতুন করে শুরু করুন, অ্যালেক্সাকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন – যখন সন্দেহ হয়, তখন শুরু থেকে শুরু করো। এটা এতটাই বুদ্ধিদীপ্ত যে এটা কাজ করতে পারে!
আপনার নেটওয়ার্কে Alexa আসলে আছে কিনা তা পরীক্ষা করা হচ্ছে
এটি একটু বেশি প্রযুক্তিগত হয়ে গেছে, তাই আপনাকে এই বিষয়ে আমার সাথে কথা বলতে হবে এবং আমি এটি সমাধানের জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব। আপনাকে আপনার রাউটারের অ্যাডমিন প্যানেলে যেতে হবে (আমি নিজের জন্য আমার ব্রাউজারের URL এ 192.168.0.254 রেখেছি)। যদি আপনার এটি খুঁজে বের করার প্রয়োজন হয়, তাহলে কেবল "Admin Login for" গুগল করুন এবং তারপর আপনার রাউটারের নাম যোগ করুন।
একবার হয়ে গেলে, আশা করি আপনার রাউটার আপনাকে দেখাবে কোন ডিভাইসগুলি সংযুক্ত আছে, এখানে আমার জন্য নিম্নলিখিতটি রয়েছে আলেক্সা প্লাগ ইন ছাড়াই:
তারপর এখান থেকে, আপনি "অজানা" শিরোনামের একটি ডিভাইস দেখতে পাবেন, অ্যালেক্সা আমার পরীক্ষাগুলি থেকে কোনও ডিভাইসের নাম নির্ধারণ করে না। এই মুহূর্তে আপনি আমার অন্যান্য ডিভাইসগুলি দেখতে পাবেন (যার মধ্যে একটি অ্যামাজন অ্যালেক্সা ডিভাইস)। তবে যখন আমি অন্য একটি প্লাগ ইন করি:
যদি ডিভাইসটি একই নেটওয়ার্কে থাকে, তাহলে এর অর্থ হল এটি আপনার শেষ নেটওয়ার্ক অনুসারে কাজ করছে এবং সম্ভবত Amazon AWS সার্ভারের সাথে সম্পর্কিত। এটি লক্ষণীয় যে Alexa যেভাবে কাজ করে তা হল এটি আপনার ভয়েস কমান্ড থেকে তাদের সার্ভারে ডেটা পাঠায়, প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করে এবং ফেরত পাঠায়।
"এখনই তোমাকে বুঝতে সমস্যা হচ্ছে" এটা বলা আর কোন সমস্যা হওয়া উচিত নয়, যদি তোমার আর কোন সমস্যা থাকে। আমার ইমেল ঠিকানা যোগাযোগের জন্য উন্মুক্ত এবং আমরা একসাথে কাজ করে এই সমস্যার সমাধান করতে পারি! 🙂
