Disney+ ne radi na vašem Vizio TV-u jer postoji problem s mrežom ili problem s aplikacijom. Najbolji način da Disney Plus funkcionira je da uključite TV (iskopčajte kabel za napajanje na 60 sekundi, a zatim ga ponovo uključite), ponovo instalirate aplikaciju ili ponovo pokrenete ruter. Hajde da razgovaramo o tome, zajedno sa nekim naprednijim popravkama.
Kako popraviti kada Disney Plus ne radi na vašem Vizio TV-u
1. Uključite svoj Vizio TV
Kad god imam problem s nekom tehnologijom, jedna od prvih metoda za rješavanje problema koju pokušam je powercycle moj uređaj.
Zašto? Zato što je potrebno oko 1 minut da se uradi, a češće nego ne, isključivanje i ponovno uključivanje nečega rešava mnoge probleme.
Da biste uključili svoj Vizio TV, morate ga isključiti iz električne utičnice.
Korišćenjem daljinskog upravljača televizor se stavlja u režim mirovanja sa veoma niskom potrošnjom energije, ali nije isključen.
Ako ga isključite iz zida, prisiljavate ga na to reboot sve njegove procese.
Sačekajte 60 sekunde pre nego što ponovo uključite TV.
To je dovoljno vremena da se iscrpi preostala energija iz sistema.
2. Ponovo pokrenite TV putem menija
Ako hard reset ne uspije, možete pokušati izvršiti a soft-reset na vašem televizoru.
Da biste to učinili, otvorite TV meni i odaberite “Admin & Privacy”.
Vidjet ćete opciju "Ponovo pokrenite TV".
Kliknite na njega.
Vaš TV će se isključiti, a zatim se ponovo pokrenuti.
Meko ponovno pokretanje briše sistemsku keš memoriju, koji može riješiti mnoge probleme.
3. Provjerite internetsku vezu
Ako vam internet ne radi, ne možete gledati Disney Plus ili bilo koju drugu uslugu za striming.
Ovo možete dijagnosticirati direktno sa vašeg Vizio TV-a.
Pritisnite dugme Vizio logotipa na daljinskom upravljaču da otvorite sistemski meni.
Odaberite “Network”, a zatim kliknite na “Network Test” ili “Test Connection” ovisno o vašem TV-u.
Sistem će proći niz testova kako bi dijagnosticirao vašu mrežnu vezu.
Testiraće da li ste povezani ili ne i da li može da pristupi Disney+ serveri.
Također će provjeriti brzinu preuzimanja i upozoriti vas ako je presporo.
Ako je brzina preuzimanja presporo, morat ćete resetirati ruter.
Uradite to na isti način na koji resetujete TV.
Isključite ga, sačekajte 60 sekundi i ponovo ga uključite.
Kada se svjetla ponovo upale, vaš internet bi trebao raditi.
Ako se ne dogodi, morat ćete kontaktirati svog ISP-a i vidjeti ima li prekida.
Ako je vaša internetska veza u redu, ali Disney Plus ne može pristupiti svojim serverima, Disney Plus možda ne radi.
Ovo je retko, ali se povremeno dešava.
4. Ponovo pokrenite Disney Plus aplikaciju
Možete ponovo pokrenuti Disney+ aplikaciju, koja funkcionira slično kao i meko resetiranje TV-a.
Ponovno pokretanje aplikacije će obrišite keš memoriju, tako da ćete početi ispočetka sa "čistom" verzijom.
Otvorite Disney Plus i idite na svoj izbornik postavki.
Postoji prečica ako dobijete grešku koja kaže „Trenutno imamo problema s reprodukcijom ovog naslova.
Pokušajte ponovo kasnije ili odaberite drugi naslov.”
Umjesto da pritisnete "OK", odaberite "More Details" i Disney Plus će vas odvesti direktno do menija postavki.
U meniju izaberite „Potražite pomoć“, a zatim se pomerite dole da biste izabrali „Ponovo učitaj Disney Plus. "
Disney+ će se zatvoriti i ponovo pokrenuti na trenutak.
Učitavanje može potrajati nekoliko sekundi jer počinje ispočetka.
5. Ažurirajte firmver vašeg Vizio TV-a
Ako je firmver vašeg Vizio TV-a zastario, aplikacija Disney Plus može se pokvariti.
Televizori automatski ažuriraju svoj firmver, tako da to obično nije problem.
Međutim, ponekad kvare i ažuriranje se ne odvija.
Da biste to provjerili, pritisnite dugme menija na daljinskom upravljaču Vizio i skrolujte dole da biste izabrali „Sistem“.
Prva opcija u ovom meniju će biti “Proverite ažuriranja. "
Kliknite na njega, a zatim pritisnite "Da" u prozoru za potvrdu.
Sistem će izvršiti niz provjera.
Nakon toga bi trebalo da piše "Ovaj TV je ažuriran."
Ako vaš firmver treba da se ažurira, vidjet ćete upit za preuzimanje ažuriranja.
Pritisnite dugme za preuzimanje i sačekajte da se ažurira.
Vaš TV može treperiti ili čak ponovo pokrenite sistem tokom ažuriranja.
Kada završite, vidjet ćete obavještenje.
6. Preuzmite mobilnu aplikaciju Vizio
Vizio nudi prateću aplikaciju koja vam omogućava koristite svoj pametni telefon kao daljinski.
Iz bilo kojeg razloga, ovo ponekad funkcionira kada se Disney Plus ne pokreće na neki drugi način.
Aplikacija je besplatna za Android i iOS i lako se postavlja.
Pokušajte ga instalirati i pokrenuti Disney+ odatle.
7. Ponovo instalirajte Disney Plus aplikaciju
Ako resetiranje Disney Plus aplikacije nije uspjelo, možda bi ponovno instalirala.
Ovo ne možete učiniti na svim Vizio televizorima, a čak i kada možete, proces se razlikuje u zavisnosti od modela.
Dakle, prije nego što možete bilo šta učiniti, morate znati koju softversku platformu koristi vaš TV.
Postoje četiri glavne Vizio platforme.
Evo kako da ih razlikujete:
- Vizio Internet aplikacije (VIA) je originalna Vizio smart TV platforma, koja se koristila od 2009. do 2013. Možete reći da koristite VIA TV jer postoje male ikone sa strelicama na oba kraja donjeg priključka.
- VIA Plus je nadograđena platforma, korišćena od 2013. do 2017. godine. Vizuelno je slična originalnoj VIA-i, ali ikone na dnu se bez problema pomeraju sa jedne na drugu stranu. Nema ikona strelica.
- SmartCast bez aplikacija je originalna SmartCast platforma, koja se koristila na nekim Vizio televizorima od 2016. do 2017. godine. Ova platforma nema aplikacije ili trgovinu aplikacija, ali podržava emitiranje sa većine pametnih telefona.
- SmartCast je trenutna platforma. Debitovao je 2016. na Vizio 4K UHD televizorima i standardan je na svim Vizio televizorima od 2018. Vidjet ćete red ikona u dock-u na dnu. Kada označite jednu od njih, pojavit će se drugi red sličica sa istaknutim sadržajem.
Kada odredite na kojoj platformi vaš TV radi, možete razmisliti o ponovnoj instalaciji Disney Plusa.
Evo kako to funkcionira na svakoj platformi:
- On SmartCast televizori, nemate kontrolu nad odabirom aplikacija. Vizio ima listu odobrenih aplikacija, kao što je Disney Plus. Streaming servisi razvijaju svoje aplikacije i automatski isporučuju ažuriranja. Ne možete izbrisati nijednu od njih niti dodati nove. Dobra vijest je da dobijate automatska ažuriranja, tako da ponovna instalacija ne bi bila od pomoći.
- On VIA Plus televizori, pritisnite dugme menija, izaberite „Aplikacije“, a zatim odaberite Disney Plus aplikaciju. Pritisnite "Izbriši", a zatim "OK". Sada idite na ekran aplikacija i pretražujte da biste pronašli Disney Plus. Pritisnite i držite OK dok ne dobijete poruku potvrde.
- On VIA televizori, pritisnite dugme menija, a zatim označite Disney+ aplikaciju na dnu ekrana. Pritisnite žuti gumb, odaberite “Delete App”, a zatim odaberite “Yes, Delete”. Ponovo pritisnite dugme menija i izaberite „Povezana TV prodavnica“. Potražite Disney+, označite ga i odaberite "Instaliraj aplikaciju".
8. Vratite na fabričke postavke Vaš Vizio TV
Ako ništa drugo ne radi, možete resetujte TV na fabrička podešavanja.
Kao i kod svakog vraćanja na tvorničke postavke, ovo će izbrisati sve vaše postavke.
Morat ćete se ponovo prijaviti na sve svoje aplikacije i ponovo instalirati sve što ste preuzeli.
Prvo otvorite svoj meni i idite na sistemski meni.
Odaberite “Reset & Admin”, a zatim “Reset to Factory Settings.
Vašem TV-u će biti potrebno nekoliko minuta da se ponovo pokrene i morat će ponovo instalirati sva ažuriranja firmvera.
Vraćanje na tvorničke postavke je ekstremna mera, ali to je ponekad vaš jedini izbor.
U rezimeu
Popravljanje Disney Plus-a na vašem Vizio TV-u obično je jednostavno.
Obično to možete popraviti jednostavnim resetiranjem ili ponovnim pokretanjem rutera.
Ali čak i ako morate poduzeti ekstremne mjere, naći ćete rješenje.
Disney Plus i Vizio su se udružili kako bi stvorili a pouzdana aplikacija koji radi na svim Vizio televizorima.
Često Postavljena Pitanja
Kako da resetujem Disney Plus na svom Vizio TV-u?
Otvorite svoje Disney Plus postavke i odaberite "Potražite pomoć".
U podmeniju kliknite na „Ponovo učitaj Disney Plus“.
Ovo će ponovo pokrenuti Disney Plus aplikaciju i obrišite lokalnu keš memoriju, što može riješiti mnoge probleme.
Zašto je Disney Plus prestao da radi na mom Vizio TV-u?
Postoji mnogo mogućih razloga.
Mogli biste imati problema sa svojim priključak za internet koji vas sprečava da prenosite video zapise.
Firmver vašeg TV-a je možda zastario ili ćete možda morati ponovo pokrenuti sistem.
Vraćanje na tvorničke postavke je posljednje sredstvo, ali će riješiti vaše probleme ako ništa drugo ne uspije.
Jedini način da saznate je da isprobate nekoliko rješenja dok ne pronađete nešto što funkcionira.
