HBO ne radi na vašem Firestick-u jer postoji problem s vašom internet vezom ili aplikacijom. Najlakši način da to popravite je da uključite TV, resetujete internetsku vezu ili ponovo instalirate aplikaciju. Nastavite čitati da saznate više!
Kako popraviti kada HBO Max ne radi na vašem Firestick-u
Dakle, uključili ste svoj Firestick i HBO Max ne radi.
U čemu je problem i kako ga riješiti?
Proći ću kroz 12 načina da popravite vaš Firestick, od najjednostavnijih do najkomplikovanijih.
Dok završite sa čitanjem, bit ćete gledam HBO ni u jednom trenutku.
1. Uključite svoj TV
Ako HBO Max ne radi na vašem Firestick-u, možda postoji problem sa softverom televizora.
Moderni pametni televizori imaju ugrađene računare, a računari ponekad vise.
A ako znate nešto o kompjuterima, znate a reboot rješava mnoge probleme.
Nemojte samo koristiti dugme za napajanje na TV-u.
Dugme će isključiti ekran i zvučnike, ali elektronika se ne isključuje; prelaze u standby mod.
Umjesto toga, isključite svoj TV i ostavite ga isključenog punu minutu da ispraznite preostalo napajanje.
Uključite ga ponovo i vidite da li će HBO Max raditi.
2. Ponovo pokrenite Firestick
Sljedeći korak je da ponovo pokrenete svoj firestick.
Postoje dva načina da to uradite:
- Prvo, uradite isto što ste uradili sa svojim TV-om. Isključite svoj Firestick, ostavite ga isključenog na minutu i ponovo ga uključite.
- Alternativno, skrolujte desno do menija “Postavke” vašeg Firestick-a. Odaberite "My Fire TV", a zatim "Restart".
3. Provjerite internetsku vezu
HBO Max je aplikacija u oblaku i neće raditi bez internetske veze.
Ako vam je internet spor ili isključen, HBO Max se ne učitava.
Najlakši način da ovo testirate je korištenje druge aplikacije.
Otvorite aplikaciju za streaming kao Prime Video ili Spotify i pogledajte da li radi.
Ako se sve učitava i radi glatko, vaš internet je u redu.
Ako se ne dogodi, morat ćete riješiti još problema.
Isključite modem i ruter i ostavite ih oboje isključene najmanje 10 sekundi.
Ponovo uključite modem, a zatim uključite ruter.
Sačekajte da se sva svjetla upale i provjerite radi li vaš internet.
Ako nije, pozovite svog ISP-a da vidite da li je došlo do prekida rada.
4. Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije HBO Max
Kao i većina programa, HBO Max pohranjuje podatke u lokalnu predmemoriju.
Obično, keš memorija ubrzava vašu aplikaciju tako što negira potrebu za preuzimanjem često korištenih datoteka.
Kako god, keširani fajlovi se mogu oštetiti.
Kada se to dogodi, morat ćete očistiti keš memoriju da bi aplikacija ispravno radila.
Evo kako se to radi:
- Idite na meni "Postavke", a zatim odaberite "Aplikacije".
- Pomaknite se prema dolje do “Upravljanje instaliranim aplikacijama”.
- Pomaknite se prema dolje i odaberite "HBO Max."
- Kliknite na "Prisilno zaustavi", zatim se pomaknite prema dolje i odaberite "Clear Cache".
- Ako to ne uspije, ponovite prethodne korake, ali kliknite na "Obriši podatke" nakon što kliknete na "Obriši predmemoriju".
5. Ponovo instalirajte aplikaciju HBO Max
Ako brisanje keša i podataka nije uspjelo, možda ćete morati Ponovo instalirajte HBO Max uopšte.
Da biste to učinili, slijedite prva dva koraka iznad da biste došli do ekrana „Upravljanje instaliranim aplikacijama“.
Odaberite "HBO Max", a zatim odaberite "Deinstaliraj".
Za nekoliko sekundi aplikacija će nestati iz vašeg menija.
Idite u prodavnicu aplikacija, potražite HBO Max i ponovo ga instalirajte.
Morat ćete ponovo unijeti svoje podatke za prijavu, ali to je samo mala neugodnost.
6. Instalirajte aplikaciju FireTV Remote
Jedna zanimljiva metoda koju sam pronašao je korištenje aplikacije FireTV Remote.
Ovo je smartphone app koji je dizajniran za uparivanje vašeg telefona sa vašim Amazon Firestick-om.
Besplatan je za Android i iOS, a instalira se za manje od minute.
Nakon što postavite aplikaciju FireTV Remote, Pokrenite aplikaciju HBO Max na vašem pametnom telefonu.
Kada dođete do početnog ekrana, vaš Firestick bi trebao automatski pokrenuti HBO aplikaciju.
Odatle možete kontrolisati pomoću daljinskog upravljača vašeg Firestick.
7. Onemogućite svoj VPN
VPN može ometati internetsku vezu vašeg Firestick-a.
Iz raznih razloga, Amazon ne voli posluživanje podataka preko VPN veze.
Ovo nije samo problem sa HBO Max; VPN može ometati bilo koju Firestick aplikaciju.
Isključite svoj VPN i pokušajte pokrenuti HBO Max.
Ako radi, možete dodati aplikaciju kao izuzetak u svoj VPN.
Na taj način možete zadržati svoju digitalnu zaštitu i dalje gledati svoje omiljene emisije.
8. Ažurirajte svoj Firestick firmver
Vaš Firestick će automatski ažurirati svoj firmver.
U normalnim okolnostima, trebali biste koristiti najnoviju verziju.
Međutim, možda koristite zastarjelu verziju.
Nova verzija je možda čak uvela grešku, a Amazon je već završio zakrpu.
U ovim slučajevima, ažuriranje vašeg firmvera može riješiti problem.
Da biste to učinili, idite na izbornik postavki, a zatim odaberite "Uređaj i softver".
Kliknite na "O", zatim odaberite "Provjeri ažuriranja".
Ako je vaš firmver ažuriran, vidjet ćete obavještenje.
Ako ne, vaš Firestick će od vas zatražiti da preuzmete najnoviju verziju.
Pričekajte minut da se preuzimanje završi, a zatim se vratite na istu stranicu „O nama“.
Umjesto "Provjeri ažuriranja", dugme će sada reći "Instalirajte ispravke. "
Kliknite na dugme i pričekajte instalaciju.
Za minut ćete vidjeti potvrdu.
9. Da li je vaš Firestick 4k kompatibilan?
Ako imate 4K TV i pokušavate streamati HBO u 4K, potreban vam je kompatibilan Firestick.
Neki od starijih modela ne podržavaju 4K.
Bilo koja od trenutnih Firestick verzija podržava 4K video odmah iz kutije.
Da biste saznali da li je vaš kompatibilan, morat ćete potražiti određeni broj modela.
Nažalost, Amazon ne održava nikakvu vrstu tabele sa specifikacijama za svoje modele.
Najbolje je učiniti podesite svoj TV na 1080p mod.
Ako vaš 4K TV to dozvoljava, isprobajte ga i provjerite radi li vaš Firestick.
10. Provjerite jesu li HBO Max serveri ugašeni
Možda ništa nije u redu s vašim Firestick-om ili TV-om.
Možda postoji a problem sa HBO Max serverima.
Da biste saznali, možete provjeriti službeni HBO Max Twitter nalog.
Downdetector također prati prekide na mnogim platformama, uključujući HBO Max.
11. Testirajte na drugom TV-u
Ako ništa drugo nije uspjelo, pokušajte koristiti svoj Firestick na drugom TV-u.
ovo nije resenje, po sebi.
Ali daje vam do znanja da li je problem u vašem Firesticku ili televizoru.
12. Vratite svoj Firestick na tvorničke postavke
Kao posljednje sredstvo, možete izvršiti vraćanje na tvorničke postavke na vašem Firestick-u.
Ovo će izbrisati vaše aplikacije i postavke, pa je to glavobolja.
Ali to je siguran način da popravite sve probleme sa softverom ili firmverom na vašem Firestick-u.
Idite na meni postavki i skrolujte dolje do “My Fire TV”, a zatim odaberite “Vratite se na tvornički zadane postavke. "
Proces će trajati pet do deset minuta, a vaš Firestick će se ponovo pokrenuti.
Odatle možete ponovo instalirati HBO Max i vidjeti da li radi.
U rezimeu
Kao što vidite, natjerati HBO Max da radi na vašem Firestick-u je jednostavno.
Možda ćete morati provesti neko vrijeme u meniju pokrenuti ažuriranja i provjeravati druga podešavanja.
Ali na kraju dana, nijedan od ovih 12 popravki nije komplikovan.
Uz malo strpljenja, uskoro ćete ponovo emitovati svoje omiljene emisije.
Često Postavljena Pitanja
Da li je HBO kompatibilan sa Amazon Firestick-om?
Da! HBO Max je kompatibilan sa Amazon Firestick-om.
Možete ga besplatno preuzeti u Firestickova prodavnica aplikacija.
Zašto HBO Max ne radi na mom 4K TV-u?
Ne podržavaju svi Firesticks 4K rezoluciju.
Ako vaš ne, moraćete podesite vaš TV na 1080p.
Ako vaš TV nema opciju 1080p, trebat će vam drugi Firestick.
