Prema mom priručniku za Wyze kameru, šifra greške -90 ukazuje da je kamera izgubila sposobnost komunikacije sa Wyze cloud servisom. Kada se kod aktivira, vidjet ćete sljedeću poruku na prijenosu uživo vaše kamere:
“Uređaj je van mreže (šifra greške 90). Provjerite internetsku vezu ili isključite kameru.”
Kod 90 se najčešće pojavljuje nakon što dodate novu Wyze kameru.
Također se može pojaviti kada se prvi put prijavite u aplikaciju ili nakon ponovnog pokretanja rutera ili kamere.
U većini slučajeva problem možete riješiti provjerom internetske veze i uključivanjem kamere.
Ispravan način popravljanja koda greške 90 ovisit će o tome šta ga uzrokuje.
Evo osam načina da riješite problem, počevši od najjednostavnijih metoda.
1. Provjerite internetsku vezu
Ako WiFi u vašem domu ne radi, vaše Wyze kamere se neće moći povezati.
Ovo je lako dijagnosticirati kada ste kod kuće.
Provjerite možete li otvoriti web stranicu na svom računaru ili pametnom telefonu.
Da li vam internet radi normalno? Ako ne, morat ćete vidjeti da li postoji prekid rada ili problem s vašim ruterom.
Morat ćete biti kreativniji s dijagnozom ako niste kod kuće.
Možete pokušati pristupiti drugom pametnom kućnom uređaju.
Ako je više uređaja u kvaru, vjerovatno imate nestanak interneta.
Neki provajderi internet usluga također imaju online mape prekida rada.
Možete se prijaviti i vidjeti postoji li poznati prekid rada u vašem susjedstvu.
2. Uključite svoju Wyze kameru
Snažno bicikliranje je isprobana i istinita metoda popravljanja mnogih elektronika.
Kada isključite uređaj iz svih izvora napajanja, ponovo pokrećete njegove unutrašnje komponente.
Ovo rješava sve probleme uzrokovane zamrznutim procesom.
Evo kako uključiti Wyze kameru:
- Isključite kameru. Možete ili isključiti napajanje sa zida ili sa zadnje strane kamere.
- Sačekajte 10 sekundi kako biste dozvolili da se preostala energija isprazni.
- Ponovo uključite kameru i pričekajte da se pokrene.
3. Resetujte svoj ruter
Ako vaša Wyze kamera i dalje ne radi, pokušajte resetirati ruter.
Da biste to učinili, isključite napajanje sa stražnje strane rutera.
Ako su vaš modem i ruter odvojeni, isključite i modem.
Sada sačekajte oko 10 sekundi.
Ponovo uključite modem i sačekajte da se sva lampica upale.
Zatim uključite ruter i uradite istu stvar.
Kada su sva svjetla upaljena, provjerite je li vaš internet povezan.
Zatim pokušajte ponovo pogledati kameru.
Uz sreću, sve će uspjeti.
4. Provjerite postavke vašeg rutera
Jednom, resetovanje rutera nije uspelo, i morao sam da kopam po Wyze-u napredni vodič za rješavanje problema.
Kako se ispostavilo, neke od mojih postavki rutera su bile pogrešne.
Wyze kamere su kompatibilne sa 802.11b/g/n, sa WPA ili WPA2 enkripcijom.
Ako su vam se postavke rutera promijenile ili ste nadogradili ruter, morat ćete ih popraviti.
Svaki ruter je drugačiji.
Ovdje vam dajem opći vodič, ali možda ćete morati provjeriti priručnik za ruter za više informacija.
Ako vaš ISP posjeduje vaš ruter, možete nazvati njihovu liniju podrške za dodatnu pomoć.
Ipak, evo širokog pregleda:
- Prvo se prijavite u aplikaciju Wyze i izbrišite sve kamere koje ne rade. Dodirnite ikonu olovke na početnoj stranici da prikažete listu svojih uređaja. Zatim dodirnite "Uredi uređaje" i označite svaku kameru koju želite da izbrišete. Kada završite, dodirnite “Gotovo”.
- Otvorite pretraživač na računaru i idite na ruter. Obično to možete učiniti tako da upišete “192.168.0.1” u svoju adresnu traku. Za informacije o prijavi provjerite naljepnicu na ruteru i pogledajte unutrašnjost rutera. Možda ćete morati nazvati korisničku podršku za pomoć oko ovoga.
- Slijedite upute proizvođača za promjenu postavki rutera. Uvjerite se da je WiFi mod postavljen na 802.11 b/g/n i da je sigurnosna opcija postavljena na WPA2 ili WPA/WPA2.
- Uvjerite se da emituje opseg od 2.4 GHz vašeg rutera. Ako imate dvopojasni ruter, uvjerite se da je „upravljanje pojasom“ isključeno. Ovo može automatski gurnuti kameru u opseg od 5 GHz, iako Wyze kamere podržavaju samo 2.4 GHz WiFi.
- Sačuvajte podešavanja i odjavite se sa rutera.
- Resetujte ruter kao što ste radili ranije.
- Prijavite se ponovo u svoju aplikaciju Wyze i ponovo dodajte sve kamere koje ste izbrisali.
5. Pregledajte hardver svoje kamere
U nekim slučajevima, vaša kamera se možda neće pravilno povezati jer koristite nekompatibilan hardver.
Isprobajte sljedeće popravke i provjerite pomažu li:
- Izvadite svoju Micro SD karticu, zatim ponovo pokrenite kameru i provjerite radi li. Ako vaša kartica nije kompatibilna, vaša kamera bi sada trebala pravilno emitovati. Imajte na umu da ovo nije dugoročno rješenje, jer nećete moći sačuvati svoje snimke. Morat ćete pronaći SD karticu koja je kompatibilna sa Wyze kamerama. Ako zamijenite karticu, obavezno preuzmite sve svoje snimke Wyze kamere lokalno sa svoje stare SD kartice.
- Provjerite da li koristite originalni kabel za napajanje i adapter. Komponente trećih strana mogu dati pogrešnu količinu struje, što može uzrokovati kvar vaše kamere.
- Ako već koristite originalni kabel i adapter, isprobajte set treće strane. Originalna oprema je možda oštećena.
6. Dajte vašoj Wyze kameri statičku IP adresu
Ako koristite više od jedne Wyze kamere, možda imate problem sa IP adresiranjem.
Ovo se dešava zato što aplikacija Wyze prati vaše kamere po IP adresi.
Međutim, svaki put kada se vaš ruter ponovo pokrene, on svakom uređaju dodjeljuje novu adresu.
Odjednom, aplikacija ne može pronaći vašu kameru i dobijate kod greške 90.
Rješenje ovog problema je da se svakoj kameri dodijeli statička IP adresa.
Da biste to učinili, morat ćete koristiti pretraživač i prijaviti se na ruter.
Uradite to na isti način kao kada ste provjerili postavke u metodi 4.
Još jednom, nemoguće je dati precizan vodič, jer su svi ruteri različiti.
Potražite u svom meniju “DHCP listu klijenata” ili nešto slično.
Ovo bi trebalo da prikaže tabelu vaših povezanih uređaja, zajedno sa njihovim IP adresama i MAC ID-ovima.
Zapišite IP i MAC.
MAC ID također možete pronaći na kutiji ili na dnu vaše kamere.
Zatim idite na “DHCP rezervacija”, “Rezervacija adrese” ili sličan ekran.
Trebali biste vidjeti opciju za dodavanje novih uređaja.
Uradite to, zatim unesite MAC i IP adresu za vašu kameru i odaberite opciju za omogućavanje statičke adrese.
Ponovite postupak za svaku kameru, a zatim ponovo pokrenite ruter.
Ako neke kamere i dalje ne rade, možda ćete ih morati ukloniti iz aplikacije, a zatim ih ponovo povezati.
7. Vratite na stariju verziju firmvera vašeg fotoaparata
Obično želite da imate najnoviju verziju firmvera vašeg fotoaparata.
Međutim, potpuno novo ažuriranje firmvera povremeno dolazi sa greškama.
U tom slučaju, morat ćete ručno vratiti svoj firmver na svakoj kameri.
Da biste to uradili, moraćete da preuzmete ispravan firmver, koji će doći u „.bin“ datoteci.
Zatim možete sačuvati tu datoteku na Micro SD karticu i prenijeti je na kameru.
Resetujte kameru i firmver će se instalirati za samo nekoliko minuta.
Možete pronaći kompletna uputstva za svaku kameru OVDJE, zajedno sa linkovima za firmver.
8. Vratite kameru na fabričke postavke
Ako ništa drugo ne uspije, možete resetirati kameru na fabričke postavke.
Ovo biste trebali učiniti samo kao posljednje sredstvo jer ćete izgubiti sva podešavanja.
Također ćete morati naknadno ažurirati svoj firmver, jer ćete biti vraćeni na original.
Da biste to uradili:
- Na Wyze cam i Wyze Cam Pro, pritisnite i držite dugme za podešavanje 10 sekundi.
- Na Wyze Video zvono na vratima i Wyze Video Doorbell Pro, pritisnite dugme za resetovanje na poleđini.
- Na Wyze kamera na otvorenom, nema funkcije vraćanja na tvorničke postavke.
U rezimeu
Wyze šifra greške 90 pojavljuje se kada vaša kamera ne može emitovati video u Wyze oblak.
Rješenje ovisi o uzroku problema.
To može biti jednostavno kao resetiranje vašeg rutera ili komplikovano kao da vašoj kameri date statičku IP adresu.
Zato preporučujem da se rješenja rade onim redoslijedom kojim sam ih naveo.
Devet puta od deset, rešenje je jednostavno!
Često Postavljena Pitanja
Šta znači kod greške -90 na mojoj Wyze kameri?
Šifra greške 90 znači da vaša Wyze kamera ne može komunicirati sa serverom u oblaku.
Ovo onemogućava gledanje vašeg video sadržaja uživo.
Kako da vratim svoju Wyze kameru na mrežu?
Zavisi šta je uzrok vašeg problema na prvom mjestu.
Ako dođe do prekida interneta, možda ćete morati pričekati da vaš ISP obnovi uslugu.
U suprotnom, radite kroz sljedeće korake:
- Uključite svoju Wyze kameru
- Resetujte svoj ruter
- Provjerite postavke rutera
- Pregledajte hardver svoje kamere
- Dodijelite statičku IP adresu svakoj kameri
- Vratite svoj firmver na stariju verziju
- Ako ništa drugo ne uspije, izvršite resetiranje na tvorničke postavke
Barem jedno od ovih rješenja trebalo bi popraviti vašu kameru.
