El vostre televisor Samsung no s'encén perquè la memòria cau està sobrecarregada, cosa que impedeix que el dispositiu s'iniciï. Podeu arreglar el vostre televisor Samsung apagant-lo. Primer, desconnecteu el cable d'alimentació del televisor de la presa de corrent i espereu entre 45 i 60 segons. És important esperar el temps adequat, ja que permet que el televisor es reiniciï completament. A continuació, torneu a connectar el cable d'alimentació a la presa de corrent i proveu d'encendre el televisor. Si això no funciona, comproveu que tots els cables estiguin ben connectats i proveu la presa de corrent amb un altre dispositiu.
1. Apagueu el vostre televisor Samsung
Quan apagueu el vostre televisor Samsung, no està realment apagat.
En comptes d'això, entra en un mode "d'espera" de baixa potència que li permet iniciar-se ràpidament.
Si alguna cosa va malament, el vostre televisor es pot posar bloquejat en mode d'espera.
El cicle d'alimentació és un mètode de resolució de problemes força comú que es pot utilitzar a la majoria de dispositius.
Pot ajudar a arreglar el televisor Samsung perquè després d'utilitzar contínuament el televisor, la memòria interna (caché) pot estar sobrecarregada.
El cicle d'engegada esborrarà aquesta memòria i permetrà que el televisor funcioni com si fos nou.
Per despertar-lo, haureu de fer un reinici dur del televisor.
Desconnecteu-lo de la presa de corrent i espereu 30 segons.
Això donarà temps per esborrar la memòria cau i permetre que qualsevol potència residual s'esgoti del televisor.
A continuació, torneu a connectar-lo i proveu de tornar-lo a encendre.
2. Substituïu les piles del vostre comandament a distància
Si el cicle d'energia no va funcionar, el següent culpable potencial és el vostre comandament a distància.
Obriu el compartiment de les bateries i assegureu-vos que les bateries estiguin ben col·locades.
Llavors prova prement el botó d'encesa de nou.
Si no passa res, substituïu les bateries, i torneu a provar el botó d'encesa.
Tant de bo, el vostre televisor s'encengui.
3. Engegueu el vostre televisor Samsung amb el botó d'engegada
Els comandaments a distància de Samsung són bastant duradors.
Però fins i tot els comandaments a distància més fiables es poden trencar després ús prolongat.
Apropa't al teu televisor i premeu i manteniu premut el botó d'engegada a la part posterior o lateral.
Hauria d'encendre's en un parell de segons.
Si no és així, haureu d'aprofundir una mica més.
4. Comproveu els cables del vostre televisor Samsung
El següent que heu de fer és comprovar els vostres cables.
Inspeccioneu tant el cable HDMI com el cable d'alimentació i assegureu-vos que estiguin en bon estat.
Necessitaràs un de nou si hi ha torçades horribles o falta aïllament.
Desconnecteu els cables i torneu-los a connectar perquè sàpigues que estan inserits correctament.
Proveu d'intercanviar un cable de recanvi si això no soluciona el vostre problema.
El dany al cable podria ser invisible.
En aquest cas, només ho sabríeu fent servir un de diferent.
Molts models de televisors Samsung vénen amb un cable d'alimentació no polaritzat, que pot funcionar malament a les preses polaritzades estàndard.
Mireu les puntes de l'endoll i comproveu si són de la mateixa mida.
Si són idèntics, tens un cordó no polaritzat.
Podeu demanar un cable polaritzat per uns 10 dòlars i hauria de resoldre el vostre problema.
5. Comproveu la vostra font d'entrada
Un altre error comú és utilitzar la font d'entrada incorrecta.
Primer, comproveu on està connectat el vostre dispositiu.
Anoteu a quin port HDMI està connectat (HDMI1, HDMI2, etc.).
A continuació, premeu el botó d'entrada del comandament a distància.
Si el televisor està encès, canviarà les fonts d'entrada.
Establiu-lo a la font correcta i el vostre problema es resoldrà.
6. Proveu el vostre punt de venda
Fins ara, heu provat moltes funcions del vostre televisor.
Però, què passa si no hi ha res dolent amb la teva televisió? És possible que la vostra presa de corrent hagi fallat.
Desendolleu el televisor de la presa de corrent i connecteu un dispositiu que sabeu que funciona.
Un carregador de telèfon mòbil és bo per a això.
Connecteu el telèfon al carregador i comproveu si consumeix corrent.
Si no és així, la vostra presa de corrent no proporciona cap energia.
En la majoria dels casos, els punts de venda deixen de funcionar perquè heu activat un disjuntor.
Comproveu la vostra caixa d'interruptors i comproveu si s'han disparat.
Si n'hi ha un, reinicieu-lo.
Però tingueu en compte que els interruptors de circuit s'encenen per una raó.
Probablement heu sobrecarregat el circuit, de manera que potser haureu de moure alguns dispositius.
Si l'interruptor està intacte, hi ha un problema més greu amb el cablejat de casa vostra.
En aquest punt, hauríeu de trucar a un electricista i demanar-li que diagnostiqui el problema.
Mentrestant, podeu utilitzar un cable d'extensió per connectar el vostre televisor a una presa de corrent que funcioni.
7. Comproveu l'indicador lluminós d'alimentació del vostre televisor Samsung
El llum vermell d'espera de Samsung està encès
Mentre el televisor estigui endollat i rebi corrent, és completament normal que la llum vermella d'espera s'encengui si està apagada.
Si el televisor encara no s'encén, la resta de descartar és el comandament a distància.
La llum vermella d'espera de Samsung està apagada
La llum vermella s'apaga sempre que el televisor s'encén.
Si no veieu la llum d'espera, el televisor està encès però la pantalla és negra o no té energia.
La llum vermella d'espera de Samsung parpelleja o parpelleja
- Deixeu el televisor desconnectat durant 30 minuts.
- Trobeu una presa de corrent per connectar el televisor. Assegureu-vos de connectar-lo directament a la paret i no a un protector contra sobretensions per evitar danys si la regleta d'alimentació no proporciona el vostre televisor amb la tensió necessària.
- Si la llum vermella d'espera s'encén sense parpellejar ni parpellejar, és probable que ara el televisor s'encengui perquè està rebent alimentació. Això vol dir que el problema va ser amb el protector de sobretensions o la presa de corrent que estàveu fent servir anteriorment.
- Si el televisor encara no s'encén malgrat que la llum vermella estigui encès, resol els problemes seguint la secció que inclou la llum vermella d'espera encesa.
- Feu reparar el vostre televisor si la llum continua parpellejant perquè el problema és del vostre televisor.
8. Restabliment de fàbrica del televisor Samsung
Si el televisor no s'encén, comproveu la part posterior per veure si hi ha un botó de restabliment de fàbrica.
Alguns models tenen un botó de reinici que s'ha d'activar prement amb un passador.
Si aconseguiu que el televisor s'encengui, pot ser que no sigui una mala idea passar pel procés de restabliment de fàbrica si darrerament heu tingut molts problemes amb el televisor.
Restabliment de fàbrica del televisor Samsung és bastant fàcil, només cal que seguiu aquests passos:
- Aneu al menú Configuració i seleccioneu General.
- A partir d’aquí, seleccioneu reajustar i introduïu el PIN. Per defecte, és 0000. A continuació, seleccioneu reajustar.
- Per completar el restabliment, seleccioneu OK. El teu televisor es reiniciarà automàticament.
- Si aquests passos no coincideixen amb el vostre model de televisor Samsung, navegareu a Configuració, A continuació, seleccioneu suport. A partir d'aquí, trobareu reajustar al Autodiagnòstic El vostre manual d'usuari també tindrà instruccions específiques que podeu seguir per al model que teniu.
9. Contacteu amb l'assistència de Samsung i presenteu una reclamació de garantia
Si creieu que el vostre televisor Samsung pot ser apte servei de garantia per danys que estaven fora del vostre control, com ara els danys per llamps de tempestes recents, és possible que pugueu presentar una reclamació per reparacions cobertes.
Per obtenir més informació sobre quins tipus de danys estan coberts per la garantia, contacte amb el suport en línia o al 1-800-726-7864.
Tots els televisors Samsung tenen una garantia de 3 anys.
Si el vostre televisor Samsung no és apte per al servei de garantia, encara teniu dues opcions de servei.
És possible que pugueu canviar el televisor Samsung al punt de venda, tot i que això dependrà de les polítiques del minorista.
A més, pot haver-hi un servei de reparació de televisió local que pugui reparar el vostre article a un preu assequible.
En resum
Samsung és conegut per ser un dels principals noms de televisors del mercat, de manera que té molt sentit que també sigui relativament fàcil resoldre problemes i restablir els seus televisors.
Assegureu-vos de prestar atenció a la llum d'estat i a l'activitat intermitent que podria indicar un problema més profund.
Quan pugueu restablir el vostre televisor Samsung i tornar-lo a encendre, gaudireu del vostre contingut preferit en molt poc temps.
Adapta’t a VeriFactu sense canviar el teu sistema - Preguntes freqüents
Què faria que un televisor Samsung no s'encén?
Diversos problemes poden fer que el vostre televisor Samsung no s'encengui.
És possible que tingueu un problema amb el comandament a distància, la presa de corrent, el cable o fins i tot el propi televisor.
La llum vermella d'espera pot ser de gran ajuda per resoldre el problema.
En ús normal, la llum ha d'estar encès quan el televisor està apagat i la llum està apagada si el televisor està encès.
Per què el meu televisor no s'encén però la llum vermella està encesa a Samsung?
Si el microprogramari del vostre televisor no s'ha actualitzat i no s'encén encara que la llum vermella estigui encès, és possible que tingueu problemes de programari.
Si no és així, pot haver-hi un problema amb el propi televisor.
