Tots hi hem estat abans.
Esteu engegant el televisor, intentant jugar al vostre videojoc preferit o agafar una mica de futbol de diumenge a la nit, però el vostre televisor LG no col·labora: la pantalla es manté negra!
Per què la teva pantalla és negra i què pots fer per solucionar-ho?
Molts problemes poden convertir la pantalla del televisor LG en negre, des d'errors menors de programari fins a cables gestionats incorrectament. En la majoria dels casos, un simple reinici, un cicle d'engegada o una revisió ràpida dels cables d'alimentació i pantalla haurien de solucionar el problema.
Hi ha una infinitat de raons per les quals el vostre televisor LG pot mostrar una pantalla negra, però, per sort, no totes són catastròfiques.
Gairebé tots són molt senzills de solucionar.
Vegem algunes maneres en què podeu intentar arreglar la pantalla negra del vostre televisor LG.
Proveu un reinici bàsic
Un simple reinici pot solucionar la gran majoria dels problemes amb el vostre televisor LG, ja que les probabilitats són altes que es deguin a un error menor del programari.
Tanmateix, reiniciar no vol dir simplement apagar-lo i tornar-lo a encendre, tot i que això pot funcionar.
Apagueu el televisor i desconnecteu-lo.
Espereu 40 segons abans de tornar a connectar el televisor i encendre-lo.
Si aquest pas no soluciona el televisor, hauríeu de provar-ho 4 o 5 vegades més abans de passar al pas següent.
Apagueu el vostre televisor LG
El cicle d'engegada és semblant a un reinici, però permet que el dispositiu s'apaga completament esgotant tota l'energia del seu sistema.
Un cop desconnecteu i apagueu el televisor, deixeu-lo reposar durant 15 minuts.
Quan el connecteu i el torneu a encendre, manteniu premut el botó d'engegada durant 15 segons.
Si reiniciar el televisor LG no va fer res, el cicle d'engegada és la millor opció per a una reparació completa.
El cicle d'alimentació també pot solucionar qualsevol problema de so amb el televisor LG.
Comproveu els vostres cables HDMI
De vegades, el problema al qual s'enfronta el vostre televisor és molt menys complex del que podríeu esperar.
Comproveu els cables de la pantalla del vostre televisor LG; normalment, aquests seran cables HDMI.
Si el cable HDMI està solt, desconnectat o hi ha deixalles dins del port, no es connectarà completament al televisor i el dispositiu tindrà una pantalla parcial o buida.
Proveu un restabliment de fàbrica
Si tot falla, sempre podeu provar un restabliment de fàbrica.
Un restabliment de fàbrica eliminarà tota la vostra personalització i configuració, i haureu de continuar amb el procés de configuració de nou, però és una neteja exhaustiva del vostre televisor LG que solucionarà tots els errors de programari menys els més greus.
Amb els televisors LG, una pantalla negra és diferent de la majoria dels altres televisors: no és només una fallada dels LED, sinó un problema de programari.
Sovint, encara podeu utilitzar les vostres aplicacions i la configuració.
Seleccioneu la vostra configuració general i premeu el botó "Restablir a la configuració inicial".
Això restablirà de fàbrica el vostre televisor LG i no hauríeu de tornar a tenir pantalles negres.
Contacta amb LG
Si no podeu veure la vostra configuració i cap d'aquestes solucions no ha funcionat, és possible que tingueu un problema de maquinari amb el vostre televisor i hàgiu de contactar amb LG.
Si el vostre dispositiu està cobert per la garantia, LG TV us pot enviar-ne un de nou.
En resum
Tenir una pantalla negra al televisor LG pot ser frustrant.
Al cap i a la fi, tots volem utilitzar els nostres televisors per al propòsit previst: mirar coses! Qui pot veure coses amb una pantalla negra?
Afortunadament, una pantalla negra en un televisor LG no és la fi del món.
En molts casos, podeu arreglar-los sense massa coneixements tecnològics.
Adapta’t a VeriFactu sense canviar el teu sistema - Preguntes freqüents
On és el botó de restabliment del meu televisor LG?
Hi ha dos botons de restabliment al televisor LG: un al comandament a distància i un altre al televisor.
En primer lloc, podeu restablir el vostre televisor LG prement el botó amb l'etiqueta "Smart" al comandament a distància.
Un cop aparegui el menú relacionat, feu clic al botó d'engranatge i el vostre televisor es restablirà.
Alternativament, podeu restablir manualment el vostre televisor LG mitjançant el propi dispositiu.
Un televisor LG no té un botó de restabliment dedicat, però podeu aconseguir el mateix efecte prement simultàniament els botons "inici" i "pujar el volum" del televisor en un procés semblant a fer una captura de pantalla en un telèfon de Google.
Quant durarà el meu televisor LG?
LG calcula que la retroil·luminació LED dels seus televisors durarà fins a 50,000 hores abans de caducar o esgotar-se.
Aquesta vida útil equival a uns set anys d'ús constant, de manera que si fa més de set anys que teniu el vostre televisor LG, és possible que simplement hagi complert la data de caducitat.
Tanmateix, el televisor LG mitjà pot durar més d'una dècada, amb una mitjana d'uns 13 anys, a les llars que no deixen el televisor encesa les 24 hores del dia.
D'altra banda, els televisors LG de gamma alta que utilitzen tecnologia OLED poden sobreviure fins a 100,000 hores d'ús constant.
Podeu allargar la vida útil del vostre televisor LG apagant-lo regularment, protegint els díodes interiors de la cremada a causa d'un ús excessiu.
