AirPlay no funciona al vostre Roku perquè hi ha un problema amb la vostra connexió a Internet, la configuració del dispositiu o el microprogramari. Perquè AirPlay torni a funcionar, haureu d'abordar el problema subjacent. Això podria ser tan senzill com reiniciar el dispositiu o tan complex com fer un restabliment de fàbrica.
Malauradament, no sempre és evident què fa que AirPlay i el vostre Roku funcionin malament.
Per diagnosticar el problema, haureu de provar una sèrie de solucions i veure què funciona.
Aquí hi ha nou maneres d'arreglar AirPlay quan no funciona amb el vostre Roku.
1. Apagueu el vostre Roku
La solució més senzilla és apagar el vostre Roku.
Tingueu en compte que això no és el mateix que apagar-lo i tornar-lo a encendre.
Per apagar correctament el dispositiu, heu de desconnectar-lo completament de l'alimentació.
Això vol dir apagar-lo, treure el cable d'alimentació de la part posterior i esperar almenys 10 segons.
A continuació, torneu a connectar el cable i comproveu si el vostre televisor o el vostre stick de reproducció funciona.
2. Comproveu la vostra connexió a Internet
Si un restabliment no soluciona el problema, és possible que tingueu un problema amb la vostra connexió WiFi.
Com que AirPlay es basa en WiFi, una connexió incorrecta significa que no podeu reproduir.
Afortunadament, això és fàcil de diagnosticar:
- Al menú principal del vostre Roku, seleccioneu "Configuració". A continuació, navegueu a "Xarxa", seguit de "Quant a".
- Això mostrarà una pantalla que mostra l'estat de la connexió. Assegureu-vos que l'estat digui "Connectat".
- Mireu a prop de la part inferior on diu "Força del senyal". La força s'ha de mostrar com a "Bona" o "Excel·lent". Si teniu una connexió marginal, és possible que hàgiu d'apropar l'encaminador o instal·lar un extensor de xarxa WiFi.
- Suposant que el vostre senyal és bo, desplaceu-vos cap avall i feu clic a "Comprova la connexió". Espereu que s'executi la comprovació i hauríeu de veure dues marques de verificació verdes. Si no ho feu, és hora de solucionar els problemes del vostre encaminador.
3. Reinicieu l'encaminador
Els encaminadors de vegades es bloquegen i deixen de reconèixer dispositius.
Fins i tot si la vostra connexió a Internet funciona en un dispositiu, deixa de funcionar en un altre.
Afortunadament, hi ha una solució senzilla; tot el que has de fer és restablir el teu encaminador.
Reinicieu el vostre encaminador de la mateixa manera que reinicieu el Roku.
Desconnecteu-lo de la paret i deixeu-lo desconnectat durant almenys 10 segons.
Torneu-lo a connectar i espereu un minut aproximadament perquè s'encenguin tots els llums.
Ara mireu si el vostre Roku ha començat a funcionar.
4. Assegureu-vos que el vostre contingut no estigui en pausa
AirPlay té una peculiaritat estranya quan l'utilitzeu en un dispositiu Roku.
Si el teu vídeo està en pausa, no veuràs cap imatge fixa a la pantalla.
En lloc d'això, veureu la pantalla principal d'AirPlay, que fa que sembli que hi ha un error.
Si tot el que veieu és un logotip d'AirPlay, comproveu que el vostre vídeo s'està reproduint.
Sembla una solució ximple, però és un problema molta gent han lluitat amb.
5. Actualitzeu el vostre firmware Roku
El vostre microprogramari Roku és un altre motiu pel qual AirPlay podria no funcionar.
El microprogramari s'actualitza regularment sempre que esteu connectat a Internet.
Dit això, una fallada pot haver fet que el vostre Roku no s'actualitzés.
Per assegurar-vos que el microprogramari del vostre Roku estigui actualitzat, seguiu aquests passos:
- Al menú principal, seleccioneu "Configuració". A continuació, navegueu per "Sistema" i "Quant a" fins a "Actualització del sistema".
- Feu clic a "Comprova ara" i el vostre televisor o stick de transmissió buscarà l'últim firmware.
- Si cal actualitzar el microprogramari, veureu una opció per "Continuar". Feu-hi clic. El vostre nou microprogramari es baixarà, cosa que pot trigar uns minuts. Quan s'hagi acabat, el dispositiu es reiniciarà i hauríeu d'estar a punt.
Tingueu en compte que alguns dispositius Roku no són compatibles amb AirPlay.
Si us costa fer-ho funcionar, comproveu Roku's llista de compatibilitat.
6. Reinicieu el vostre dispositiu Apple
Si no ha funcionat res més, proveu de reiniciar el vostre iPhone, iPad o MacBook.
Si s'ha bloquejat algun procés, un reinici el solucionarà, cosa que podria resoldre el vostre problema de transmissió.
7. Comproveu la configuració del vostre telèfon
Si esteu intentant reflectir la vostra pantalla, comproveu que hàgiu configurat el telèfon correctament.
- Obriu el Centre de control del vostre iPhone. Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior dreta a l'iPhone X i posteriors. Si teniu un iPhone 8 o anterior, feu lliscar cap amunt des de la part inferior.
- Toqueu "Screen Mirroring" per mostrar una llista de dispositius i seleccioneu el vostre Roku.
- Apareixerà un codi al vostre televisor Roku. Introduïu el codi al camp del vostre telèfon i toqueu "D'acord".
8. Realitzeu un restabliment de fàbrica
Un restabliment de fàbrica solucionarà molts problemes de Roku, però només ho hauríeu de fer com a últim recurs.
A més de restaurar la configuració de fàbrica, també desenllaçarà el dispositiu i eliminarà totes les vostres dades personals.
Això vol dir que haureu de tornar a iniciar sessió a cada aplicació la propera vegada que la feu servir.
Dit això, un restabliment pot ser la vostra única opció.
Per fer un restabliment de fàbrica, seguiu aquests passos:
- Premeu el botó d'inici del comandament a distància.
- Trieu "Configuració", després "Sistema" i després "Configuració avançada del sistema".
- Dins d'aquest menú, seleccioneu "Restabliment de fàbrica". Si utilitzeu un televisor i no un llapis, seleccioneu "Restabliment de fàbrica tot" a la pantalla següent.
- Seguiu les instruccions per completar el procés.
Alguns dispositius Roku tenen un botó de restabliment físic a la part superior o inferior de la carcassa.
Manteniu-lo premut durant 10 segons i un llum LED parpellejarà per notificar-vos que el restabliment ha estat correcte.
9. Contacteu amb l'assistència al client
Si la resta falla, hauràs de contactar-hi any or poma per obtenir suport.
És possible que tingueu un problema rar o que estigueu experimentant un error nou.
Afortunadament, ambdues empreses són conegudes pel seu excel·lent servei al client.
En resum
Com podeu veure, hi ha moltes raons per les quals AirPlay pot deixar de funcionar al vostre Roku.
El diagnòstic del problema pot requerir paciència, ja que heu de seguir diversos passos.
Però la majoria de vegades, la solució és senzilla.
Probablement podeu fer funcionar el vostre Roku en menys de 15 minuts.
Adapta’t a VeriFactu sense canviar el teu sistema - Preguntes freqüents
Per què la pantalla del meu iPhone no es reflecteix al meu televisor Roku?
Hi ha diversos motius possibles.
És possible que hàgiu configurat incorrectament el telèfon.
De vegades és útil tornar a sincronitzar el telèfon amb el dispositiu Roku.
Com habilito AirPlay a Roku?
Per activar AirPlay a Roku, obriu el menú Configuració.
Seleccioneu "Sistema" i després "Replica de pantalla".
Desplaceu-vos cap avall fins a "Mode de duplicació de la pantalla" i assegureu-vos que estigui configurat a "Demanar" o "Permetre sempre".
Si el vostre iPhone encara no es pot connectar, seleccioneu "Dispositius de duplicació de pantalla" i mireu a "Dispositius bloquejats sempre".
Si heu bloquejat accidentalment el vostre iPhone en el passat, apareixerà aquí.
Elimineu-lo de la llista i hauríeu de poder connectar-vos.
Roku TV té AirPlay
Gairebé tots els nous televisors i sticks Roku són compatibles amb AirPlay.
Dit això, hi ha algunes excepcions, especialment per als dispositius més antics.
Comproveu la llista de compatibilitat de Roku si no n'esteu segur.
