Si el vostre televisor TCL no s'encén, podeu arreglar-lo apagant-lo. Primer, desconnecteu el cable d'alimentació del televisor de la presa de corrent i espereu entre 45 i 60 segons. És important esperar el temps adequat, ja que permet que el vostre TCL es reiniciï completament. A continuació, torneu a connectar el cable d'alimentació a la presa de corrent i proveu d'encendre el televisor. Si això no funciona, comproveu que tots els cables estiguin ben connectats i proveu la presa de corrent amb un altre dispositiu.
1. Apagueu el vostre televisor TCL
Quan apagueu el vostre televisor TCL, no està realment apagat.
En comptes d'això, entra en un mode "d'espera" de baixa potència que li permet iniciar-se ràpidament.
Si alguna cosa va malament, el vostre televisor es pot posar bloquejat en mode d'espera.
El cicle d'alimentació és un mètode de resolució de problemes força comú que es pot utilitzar a la majoria de dispositius.
Pot ajudar a arreglar el televisor TCL perquè després d'utilitzar contínuament el televisor, la memòria interna (caché) pot estar sobrecarregada.
El cicle d'engegada esborrarà aquesta memòria i permetrà que el televisor funcioni com si fos nou.
Per despertar-lo, haureu de fer un reinici dur del televisor.
Desconnecteu-lo de la presa de corrent i espereu 30 segons.
Això donarà temps per esborrar la memòria cau i permetre que qualsevol potència residual s'esgoti del televisor.
A continuació, torneu a connectar-lo i proveu de tornar-lo a encendre.
2. Substituïu les piles del vostre comandament a distància
Si el cicle d'energia no va funcionar, el següent culpable potencial és el vostre comandament a distància.
Obriu el compartiment de les bateries i assegureu-vos que les bateries estiguin ben col·locades.
A continuació, proveu de prémer de nou el botó d'engegada.
Si no passa res, substituïu les bateries, i torneu a provar el botó d'encesa.
Tant de bo, el vostre televisor s'encengui.
3. Engegueu el vostre televisor TCL amb el botó d'engegada
Els comandaments a distància TCL són bastant duradors.
Però fins i tot els comandaments a distància més fiables es poden trencar, després d'un ús prolongat.
Apropa't al televisor i mantén premut el botó d'encesa a la part posterior o lateral.
Hauria d'encendre's en un parell de segons.
Si no és així, haureu d'aprofundir una mica més.
4. Comproveu els cables del vostre televisor TCL
El següent que heu de fer és comprovar els vostres cables.
Inspeccioneu tant el cable HDMI com el cable d'alimentació, i assegureu-vos que estiguin en bon estat.
Necessitaràs un de nou si hi ha torçades horribles o falta aïllament.
Desconnecteu els cables i torneu-los a connectar perquè sàpigues que estan inserits correctament.
Proveu d'intercanviar un cable de recanvi si això no soluciona el vostre problema.
El dany al cable podria ser invisible.
En aquest cas, només ho sabríeu fent servir un de diferent.
Molts models de televisors TCL vénen amb un cable d'alimentació no polaritzat, que pot funcionar malament a les preses polaritzades estàndard.
Mireu les puntes de l'endoll i comproveu si són de la mateixa mida.
Si són idèntics, tens un cordó no polaritzat.
Podeu demanar un cable polaritzat per uns 10 dòlars i hauria de resoldre el vostre problema.
5. Comproveu la vostra font d'entrada
Un altre error comú és utilitzar el font d'entrada incorrecta.
Primer, comproveu on està connectat el vostre dispositiu.
Anoteu a quin port HDMI està connectat (HDMI1, HDMI2, etc.).
A continuació, premeu el botó d'entrada del comandament a distància.
Si el televisor està encès, canviarà les fonts d'entrada.
Establiu-lo a la font correcta i el vostre problema es resoldrà.
6. Proveu el vostre punt de venda
Fins ara, heu provat moltes funcions del vostre televisor.
Però, què passa si no hi ha res dolent amb la teva televisió?
La seva pot haver fallat la presa de corrent.
Desendolleu el televisor de la presa de corrent i connecteu un dispositiu que sabeu que funciona.
Un carregador de telèfon mòbil és bo per a això.
Connecteu el telèfon al carregador i comproveu si consumeix corrent.
Si no és així, la vostra presa de corrent no proporciona cap energia.
En la majoria dels casos, els punts de venda deixen de funcionar perquè heu activat un disjuntor.
Comproveu la vostra caixa d'interruptors i comproveu si s'han disparat.
Si n'hi ha un, reinicieu-lo.
Però tingueu en compte que els interruptors de circuit s'encenen per una raó.
Probablement heu sobrecarregat el circuit, de manera que potser haureu de moure alguns dispositius.
Si l'interruptor està intacte, hi ha un problema més greu amb el cablejat de casa vostra.
En aquest punt, hauríeu de trucar a un electricista i demanar-li que diagnostiqui el problema.
Mentrestant, podeu utilitzar un cable d'extensió per connectar el vostre televisor a una presa de corrent que funcioni.
7. Comproveu la llum d'estat del vostre televisor TCL
Una de les millors coses dels televisors TCL és que tenen una llum d'estat LED blanca a la part frontal que us pot donar una idea del que està passant amb el televisor.
En el cas que no pugueu veure una imatge o el televisor no respon, la llum es pot utilitzar determinar l'estat de potència del televisor està en marxa i com començar els esforços de resolució de problemes.
La llum blanca de TCL està activada
Quan el vostre televisor TCL està en mode d'espera, la llum d'estat blanca seria blanc massís.
Això indica que el televisor té energia i que es troba en un estat de baixa potència a l'espera d'utilitzar-lo.
Un cop encès el televisor, la llum s'hauria d'apagar.
La llum blanca de TCL està apagada
Quan el la llum d'estat blanca del televisor TCL està apagada, hauria d'indicar que el televisor està encès i funciona.
Per comprovar si el vostre televisor està registrant l'entrada del comandament a distància, podeu comprovar que la llum blanca parpelleja quan premeu els botons de l'informe.
El LED hauria de parpellejar cada vegada que premeu un botó.
Si la llum no parpelleja, indica que és possible que calgui resoldre problemes.
La llum blanca TCL parpelleja/parpelleja
Si el la llum blanca parpelleja, indica que el vostre televisor TCL està encès i està rebent entrada del comandament a distància.
Fins i tot si el televisor no mostra cap imatge, la llum d'estat blanca indica que té energia i que respon d'alguna manera a l'entrada del comandament a distància.
Tanmateix, si la llum parpelleja o parpelleja contínuament, això podria ser un signe d'un problema.
En molts casos, una llum d'estat parpellejant significa que el televisor TCL està bloquejat en mode d'espera.
Per solucionar-ho, haureu de reiniciar el televisor amb el botó de restabliment de la part posterior de la unitat, que requerirà un clip o un objecte similar.
8. Restableix la configuració de fàbrica del teu televisor TCL
El procés de restabliment de fàbrica per al vostre televisor TCL és relativament senzill.
Necessitareu un clip de paper o un bolígraf abans de començar.
Un cop ho tingueu a mà, haureu de:
- Localitzeu el botó de restabliment al tauler del connector del televisor
- Utilitzeu el clip o el bolígraf per prémer el botó i manteniu-lo premut durant uns 12 segons
- Un cop es produeixi el restabliment, el LED d'estat blanc s'atenuarà
- Deixeu anar el botó de reinici
- Enceneu el televisor i continueu amb el procés de configuració guiat
9. Contacteu amb l'assistència de TCL i presenteu una reclamació de garantia
També podeu contactar directament amb TCL mitjançant la pàgina d'assistència de TCL.
Aquí és on també podreu començar el procés de reclamació de la garantia si el vostre televisor compleix els requisits.
cada TCL TV té una garantia d'1 any a partir de la data de compra o 6 mesos per a aplicacions que tinguin ús comercial.
Si recentment heu tingut un mal temps, per exemple, i creieu que el vostre televisor TCL va patir danys elèctrics durant la tempesta, és possible que estigui cobert.
Per obtenir més informació sobre quines circumstàncies poden qualificar per a la cobertura de reparació en garantia, truqueu a la línia d'assistència de TCL al 855-224-4228.
En cas que les reparacions no estiguin cobertes, és possible que encara us quedin un parell d'opcions.
La botiga on vau comprar el televisor TCL pot permetre una devolució o un canvi per una unitat que era defectuosa en el moment de la compra.
Finalment, és possible que trobeu un servei local de reparació de televisors que us pugui proporcionar al vostre televisor TCL reparacions assequibles fora de la cobertura de la garantia.
En resum
Que el vostre televisor TCL no s'encengui no vol dir que no us quedeu opcions.
Amb una mica d'atenció i una solució bàsica de problemes, és possible que pugueu trobar la solució per al vostre propi televisor TCL en pocs minuts.
Amb molts problemes senzills, podeu evitar reparacions completament amb un restabliment ràpid i senzill del fabricant.
Adapta’t a VeriFactu sense canviar el teu sistema - Preguntes freqüents
Hi ha un botó de restabliment en un televisor TCL?
Hi ha un botó de restabliment al vostre televisor TCL i això es troba al panell del connector del televisor.
És un petit forat amb un botó encastat a l'interior.
Per accedir al botó necessitareu un clip o bolígraf redreçat.
Premeu la punta de qualsevol a l'espai amb el botó encastat i manteniu premut el botó durant uns 12 segons i, a continuació, deixeu-lo anar.
Per què el meu televisor Roku TCL no s'encén?
Hi ha diversos motius pels quals el vostre televisor Roku TCL pot no estar encès.
És possible que les bateries del comandament estiguin massa baixes per proporcionar una entrada adequada al televisor.
Un altre motiu habitual és que el televisor no rep prou potència, cosa que podria ser el resultat de no estar connectat o la presa de corrent no proporciona prou energia.
Finalment, hi ha la possibilitat que el televisor es quedi encallat en mode d'espera i simplement s'hagi de restablir.
