Youtube no funciona al teu Firestick perquè hi ha un problema amb la teva connexió a Internet o amb l'aplicació. La forma més fàcil de solucionar-lo és apagar i encender el televisor, restablecer la connexió a Internet o reinstal·lar l'aplicació. Sigue llegint per saber més!
Així que has encendit el teu Firestick y Youtube no funciona. Quin és el problema i com solucionar-lo? T'expliquem 12 formes d'arreglar el teu Firestick, des de la més sencilla a la més complicada. Quan termines de leer, estaràs venent Youtube en un obrir i tancar d'ulls.
1. Apaga i enciende el televisor
Si Youtube no funciona al teu Firestick, podria haver un problema amb el programari del televisor. Els televisors intel·ligents moderns tenen ordinadors integrats, i els ordinadors a vegades es troben. Y si sabes algo de ordenadores, sabrás que un reinici resuelve molts problemes. No et limites a utilitzar el botó d'encendre el televisor. El botó s'apagarà la pantalla i els altavoces, però els components electrònics no s'apagaran, sinó que passen al mode d'espera. En lloc d'eso, desenchufa el televisor i deixalo desenchufado durant un minut d'entrada per agotar l'energia residual. Vuelve a enchufarlo y comprueba si Youtube TV funciona.
2. Reinicia tu Firestick
El següent pas és reiniciar el vostre firestick. Hi ha dues formes de fer-ho:
- Primer, haz lo mateix que hiciste amb el teu televisor. Desenchufa tu Firestick, deixalo desenchufado un minut i torna a enchufarlo.
- Alternativament, desplázate cap a la dreta fins al menú “Ajustes” del teu Firestick. Seleccioneu "Mi Fire TV" i després "Reiniciar".
3. Comprova la teva connexió a Internet
Youtube TV és una aplicació a la nube, i no funcionarà sense connexió a Internet. Si la teva connexió a Internet és lenta o està desconnectada, Youtube TV no es carregarà. La forma més fàcil de comprovar-ho és utilitzar una altra aplicació. Obre una aplicació de streaming com Prime Video o Spotify i comprueba si funciona. Si tot carrega i reprodueix sense problemes, el teu Internet està bé. Si no és així, tindràs que solucionar alguns problemes més. desendolla el mòdem i el router i deixalos desconnectats durant al menys 10 segons. Vuelve a enchufar el mòdem i, a continuació, el router. Espera a que enciendan totes les llums i comprueba si Internet funciona. Si no funciona, llama al teu proveïdor d'Internet per a veure si hi ha un corte.
4. Borrar caché i dades de l'aplicació Youtube TV
Com la majoria dels programes, Youtube TV emmagatzema dades en una caché local. Normalment, la caché accelera la teva aplicació per evitar la necessitat de descarregar fitxers d'ús comú. sense embargo, els fitxers emmagatzemats en caché poden corromperse. Quan això ocorri, tindràs que borrar el caché per a que l'aplicació funcioni correctament. Així ho fa:
- Ves al menú “Ajustes” y selecciona “Aplicaciones”.
- Desplázate fins a “Gestionar aplicacions instaladas”.
- Desplázate hacia abajo y selecciona “Youtube TV”.
- Feu clic a “Forzar detención”, després desplázate cap avall i selecciona “Borrar caché”.
- Si no funciona, repetiu els passos anteriors, però feu clic a “Borrar dades” després de fer clic a “Borrar caché”.
5. Reinstal·la l'aplicació Youtube TV
Si borrar la caché i les dades no ha funcionat, pot que tinguis que Torneu a instal·lar Youtube TV per complet. Per ello, segueix els dos primers passos anteriors per arribar a la pantalla “Administrar aplicacions instaladas”. Seleccioneu “Youtube TV” i, a continuació, “Desinstal·la”. En uns segons, l'aplicació desapareixerà del vostre menú.
Ve a la botiga d'aplicacions, busca Youtube TV i torna a instal·lar-la. Tendràs que tornar a introduir els teus dades d'accés, però no és més que un petit inconvenient.
6. Instal·la l'aplicació FireTV Remote
Un mètode interessant que s'ha trobat ha utilitzat l'aplicació FireTV Remote. Es tracta d'una aplicació per smartphone dissenyada per emparejar el teu telèfon amb el teu Amazon Firestick. És gratuïta per a Android i iOS, i s'instal·la en menys d'un minut. Una vegada que s'ha configurat l'aplicació FireTV Remote, inicia l'aplicació Youtube TV al teu telèfon intel·ligent. Quan arribi a la pantalla d'inici, el teu Firestick hauria de llançar l'aplicació Youtube automàticament. Des d'aquí, pots controlar-la utilitzant la distància a distància del teu Firestick.
7. Desactiva el teu VPN
Una VPN pot interferir amb la connexió a Internet del teu Firestick. Per diverses raons, a Amazon no li agradaria servir dades a través d'una connexió VPN. Això no és només un problema amb Youtube; una VPN pot interferir amb qualsevol aplicació de Firestick. Desactiva l'VPN i intenta iniciar l'aplicació de streaming de Youtube. Si funciona, podeu afegir l'aplicació com a excepció a la vostra VPN. D'aquesta manera, podreu mantenir la vostra protecció digital i seguir els vostres programes favorits.
8. Actualitza el Firmware del teu Firestick
El teu Firestick actualitzarà automàticament el teu firmware. En circumstàncies normals, hauríeu d'estar executant l'última versió. Sense embargo, és possible que estigui executant una versió desactualitzada. Inclou que una nova versió s'hagi introduït un error i Amazon ja hagi completat un parche. En aquests casos, actualitzar el firmware pot resoldre el problema. Per a ell, ve al menú Configuració i seleccionar “Dispositiu i programari”. Feu clic a “Acerca de” i, a continuació, seleccioneu “Buscar actualitzacions”. Si el vostre firmware està actualitzat, veràs una notificació. Si no, tu Firestick et pedirà que descargues la última versió. Espera un minut a que termine la descàrrega i torna a la mateixa pàgina “Acerca de”. Al lloc de “Buscar actualitzacions”, el botó es dirà ara “instal·lar actualitzacions“. Haz clic en el botó y espera a que se instale. En un minut, veuràs una confirmació.
9. ¿És compatible el teu Firestick 4k?
Si tens un televisor 4K i vols fer streaming de Youtube en 4K, necessita un Firestick compatible. Alguns dels models més antics no són compatibles amb 4K. Cualquiera de les versions actuales de Firestick és compatible amb vídeo 4K res més treure de la caixa. Per saber si el teu és compatible, tindràs que buscar el nombre de model específic. Per desgràcia, Amazon no manté cap tipus de taula amb les especificacions dels seus models. Lo millor que pots fer es posar el teu televisor en mode 1080p. Si el teu televisor 4K ho permet, prova i comprueba si el teu Firestick funciona.
10. Comprueba si els servidors de Youtube TV estan caídos
No hi ha cap problema amb el vostre Firestick o el vostre televisor. Pot haver-hi un problema amb els servidors de Youtube TV. Per averiguar-lo, pots consultar el compte oficial de Youtube TV a Twitter. Downdetector també realitza un seguiment de les interrupcions en moltes plataformes, inclosa Youtube TV.
11. Prueba en otro televisor
Si res més ha funcionat, prova a utilitzar el teu Firestick en un altre televisor. Això no és una solució en si. Però et permet saber si el problema resideix al teu Firestick o al teu televisor.
12. Restablecer de fábrica tu Firestick
Com l'últim recurs, podeu realitzar un restabliment de fàbrica al vostre Firestick.
Això borrarà les vostres aplicacions i ajustaments, així que és un quebradero de cap. Però és una forma segura de solucionar qualsevol problema de programari o firmware al vostre Firestick. Ves al menú Configuración y desplázate hasta “Mi Fire TV”, després selecciona “Restablir valors de fàbrica“. El procés tardarà entre cinc i diez minuts, i el teu Firestick es reiniciarà. A partir d'ahí, pots tornar a instal·lar Youtube TV i ver si funciona.
En resum
Com pots veure, aconseguir que Youtube funcioni al teu Firestick és senzill. Pot que tinguis que passar algun temps al menú executant actualitzacions i comprovant altres ajustos. Pero al fin y al cabo, ninguna de estas 12 soluciones es complicada. Amb un poc de paciencia, aviat tornaràs als teus programes favorits en streaming.
Preguntes freqüents
¿És compatible Youtube amb Amazon Firestick?
Sí, Youtube TV és compatible amb Amazon Firestick. Podeu descarregar-lo gratis en la botiga d'aplicacions del Firestick.
¿Per què no funciona Youtube TV al meu televisor 4K?
No tots els Firesticks admeten resolució 4K. Si el tuyo no lo hace, tendrás que ajusta el teu televisor a 1080p. Si el teu televisor no té l'opció 1080p, necessitaràs un altre Firestick.
