Adunay ubay-ubay nga posible nga mga pag-ayo alang sa usa ka dili mosanong nga aparato sa Alexa. Ang solusyon mahimong ingon ka yano sa pag-reboot sa imong aparato, o mahimo’g magkinahanglan kini usa ka butang nga labi ka komplikado, sama sa pag-reset sa pabrika.
1. Susiha ang Imong mga Kable
Una nga mga butang una; susiha aron masiguro nga ang tanan nasaksak.
Mahimong klaro kini, apan dali alang sa kable sa kuryente nga mawala gikan sa luyo sa Alexa hub.
Kung kini nabangga o nabalhin, kini mahimo nga wala’y gahum.
Sa parehas nga linya, susiha ang bisan unsang mga aparato nga katugma sa Alexa nga gisulayan nimo nga kontrolon.
Kung naggamit ka mga kahanas sa pag-operate sa usa ka intelihenteng TV o mamumulong, siguroha nga ang mga aparato nakasaksak usab.
Makauulaw ang pag-agi sa tanan niini nga mga lakang, aron mahibal-an nga ang imong iro natangtang ang kable sa TV.
2. Siguroha nga ang imong Network Naglihok
Kung nasiguro nimo nga ang tanan nasaksak, ang sunod nga lakang mao ang pagsusi sa kahimtang sa imong WiFi network.
Hinumdomi, nagtrabaho si Alexa pinaagi sa panganod.
Bisan kung ang tanan nga imong gibuhat hingpit nga offline, kinahanglan nimo ang koneksyon sa internet aron molihok ang mga voice command.
I-unlock ang imong smartphone. I-verify nga wala ang imong data ug konektado ka sa WiFi.
Ablihi ang YouTube o laing video streaming app, ug tan-awa kung kini molihok.
Kung ang imong network naglihok, susiha pag-double ang mga setting sa imong Alexa hub.
Nausab ba ang ngalan sa network o password sukad sa katapusan nimong gigamit si Alexa?
Kung naa na, kinahanglan nimo nga pirmahan ang hub balik sa imong network.
Usab, susiha ang mga setting sa bisan unsang device nga imong gisulayan nga kontrolon.
Kung kini nahimo nga imong Ang WiFi network dili molihok, kinahanglan nimo nga i-reset ang imong router. Ania kung giunsa kana nahimo:
- Kuhaa ang bisan unsang mga wire nga konektado sa imong router.
- Pag-ihap hangtod sa napulo, hinayhinay.
- I-plug balik ang imong mga kable.
Kung dili gihapon mugana ang imong internet, kinahanglan nimo nga tawagan ang imong service provider. Mahimong adunay outage sa imong lugar.
3. I-reset ang Alexa Hub
Sunod, sulayi ang parehas nga butang sa imong Alexa hub.
I-unplug kini gikan sa imong outlet sa dingding, ug paghulat sa labing gamay nga 30 segundos.
Kon mahimo, paghulat sa tibuok minuto. Human niana, i-plug balik ang hub.
Gilimpyohan niini ang RAM, tapuson ang bisan unsang mga proseso nga mahimong ma-stuck, ug hingpit nga i-reboot ang aparato.
Kasagaran, kini kalit nga mahimong responsive.
4. Siguroha nga ang App nagtrabaho
Kung gisulayan nimo nga kontrolon ang usa ka third-party nga aparato, tan-awa kung mahimo nimo maoperahan kana nga aparato pinaagi sa iyang smartphone app.
Pananglitan, ibutang ta nga naningkamot ka sa pagpadagan sa usa ka robot nga vacuum. Mahimo nimong gamiton ang kauban nga app sa vacuum.
Ang paggamit sa app sa tiggama makatabang kanimo sa paglain sa problema.
Naglihok ba si Alexa, o adunay sayup sa imong aparato sa mas lawom nga lebel?
Kung mao, kinahanglan nimo nga kontakon ang tiggama sa aparato.
5. Siguroha nga ang Alexa Skill nagtrabaho
Sa paghunahuna nga ang aparato mismo nagtrabaho sa husto, kinahanglan nimo nga tan-awon kung na-set up nimo kini sa husto sa Alexa.
Una, kinahanglan nimo nga mag-log in sa imong Alexa account pinaagi sa app o sa website.
Pagkahuman sa pag-log in, ang proseso yano ra:
- Sa app: I-klik ang “More,” dayon “Skills & Games,” dayon “Your Skills.”
- Sa website: I-klik ang “Skills,” dayon “Your Skills.”
- Tan-awa ang lista sa mga kahanas alang sa aparato nga imong gisulayan nga kontrolon. Kung wala kini sa lista, kinahanglan nimo kini idugang sa dili pa nimo magamit.
6. I-off ug I-on ang Alexa Skill
Kung ang kahanas na-install apan wala molihok, kinahanglan nimo nga magkalot og gamay.
Ang proseso sa kahanas mismo mahimong nagyelo o nabugto.
Niana nga kaso, mahimo nimong i-reset ang kahanas, sama sa imong pag-reset sa imong hub pinaagi sa pag-reboot niini.
- Pag-klik sa imong aparato sa lista sa mga kahanas, ug dayon pilia ang "Mga Setting."
- Kini nga buton magdala ug daghang mga kapilian, lakip ang "Disable Skill."
- I-klik kana, ug balik sa imong lista sa kahanas. Kung ang tanan nagtrabaho sa husto, dili na nimo makita ang aparato sa imong lista.
- Niini nga punto, i-restart ang device pinaagi sa pag-unplug niini ug pag-plug niini pagbalik.
- Makatabang usab ang pag-reset sa imong router karong panahona, bisan kung nahimo na nimo kana.
- Karon, i-plug balik ang tanan, ug balik sa lista sa imong kahanas.
- I-install pag-usab ang kahanas alang sa imong aparato, ug tan-awa kung kini molihok.
7. I-uninstall ug Reinstall ang App
Sa pagkakaron, lagmit nagsugod ka sa pagkadismaya. Ayaw pagkaratol!
Adunay pa usa ka magtiayon nga mga butang nga mahimo nimong sulayan.
Una, i-uninstall ug i-install pag-usab ang app sa tiggama gikan sa imong smartphone.
Daghang kahanas sa Alexa ang nanginahanglan sa labing bag-ong bersyon sa app sa tiggama aron molihok.
Ang paghimo og limpyo nga pag-instalar sa pinakabag-o nga bersyon mao ang labing kasaligan nga paagi sa pagbuhat niini.
Kung dili kini molihok, sulayi pagbuhat ang parehas nga butang sa imong Alexa app.
I-uninstall kini gikan sa imong telepono, dayon i-install kini gikan sa Apple Store o Google Play.
Kini makasiguro nga imong gipadagan ang pinakabag-o nga bersyon sa duha ka mga app.
8. I-update ang Imong Firmware
Ang firmware mao ang software nga espesipiko sa device nga nagkontrol sa mga batakang gimbuhaton sa usa ka device. Hunahunaa ang imong smart TV.
Oo, kini adunay mga third-party nga apps sama sa Netflix ug Disney +.
Apan kini usab adunay usa ka menu nga adunay mga setting, mga kapilian, ug tanan nga mga matang sa mga kontrol.
Kining yano nga software kabahin sa firmware sa TV.
Apan sama sa bisan unsang matang sa software, ang firmware dili hingpit.
Mahimong adunay mga bug nga kinahanglan nga tambalan.
Mahimong adunay usa ka sayup sa imong sistema nga mahimong ayohon pinaagi sa pag-upgrade o pag-install pag-usab.
Ang eksakto kung giunsa nimo pag-update ang imong firmware magdepende sa aparato.
Labing maayo nga bisitahan lang ang website sa tiggama alang sa piho nga mga panudlo.
Sa daghang mga kaso, mahimo nimong buhaton ang usa ka update direkta gikan sa kauban nga smartphone app.
Sa ubang mga kaso, ang pag-upgrade sa firmware mahimong mas komplikado.
Mahimong kinahanglan nimo nga i-load ang mga file sa usa ka thumb drive ug i-plug kini sa imong aparato.
Ang matag device lahi, busa susiha ang mga direksyon sa tiggama.
9. Paghimo usa ka Factory Reset
Kung wala’y lain nga molihok, mahimo nimong sulayan ang pag-reset sa pabrika.
Dili kini kanunay nga sulundon, tungod kay ang memorya sa imong aparato hingpit nga mapapas.
Kung i-reset nimo ang usa ka robot vacuum, mawala nimo ang imong mga setting ug iskedyul.
Kung mag-reset ka og TV, mawala nimo ang imong screen ug mga setting sa audio.
Dili lang kana, apan kung ang firmware sa aparato adunay daghang mga patch, kinahanglan nimo nga i-install kini pag-usab.
Sa laing pagkasulti, mahimo’g sakit sa ulo, mao nga gitipigan namon kini nga pag-ayo sa katapusan.
Sama sa mga update sa firmware, walay universal nga paagi sa paghimo sa factory reset.
Kini magdepende sa imong tiggama.
Tingali kinahanglan nimo nga bisitahan ang ilang website aron makit-an ang mga panudlo alang sa imong aparato.
Giunsa Nako Pagkahibalo kung Ang Akong Alexa Device Dili Matubag?
Kung ang imong Alexa device dili mosanong, kini dali nga makita.
Gisulti nimo ang imong mga mando sa tingog, ug wala’y mahitabo.
Gawas kung imong gisamok ang pulong sa pagmata, adunay sayup.
Usa ka paagi sa paggarantiya nga ang imong hub dili mosanong mao ang pagtan-aw sa asul nga indikasyon nga suga.
Kung imong isulti ang pulong sa pagmata, ang hub kinahanglan nga modan-ag asul. Kung isulti nimo ang husto nga hugpong sa mga pulong ug wala’y suga, ang imong hub dili mosanong.
Sa Sumada
Sama sa imong nakita, adunay daghang posible nga mga paagi aron ayohon ang imong dili mosanong nga aparato sa Alexa.
Ang husto nga pamaagi magdepende kung ngano nga ang aparato dili mosanong, sa pagsugod.
Tungod niini nga hinungdan, makatarunganon nga magtrabaho pinaagi sa proseso sa han-ay nga among gihatag.
Pagsugod sa mas simple nga mga pag-ayo, ug buhata ang imong dalan hangtod sa labi ka komplikado nga mga solusyon.
Kung ang tanan mapakyas, ang imong Alexa device mismo mahimong napakyas.
Niana nga kahimtang, walay usa niini nga mga pag-ayo ang mosaler; kinahanglan ka magsugod nga bag-o sa usa ka bag-o, magamit nga aparato.
FAQs
Unsa ang buhaton kung giingon ni Alexa nga "dili motubag ang aparato"?
Sama sa among nahisgutan, adunay daghang mga paagi aron ayohon ang usa ka dili mosanong nga aparato sa Alexa.
Depende kung ngano nga ang aparato dili mosanong sa una, bisan unsa sa mga musunud nga butang mahimo’g molihok:
- Susiha ang imong mga koneksyon sa cable
- Susiha ang imong WiFi network
- I-restart ang imong router
- I-restart ang imong device
- I-update ang imong firmware
- Doble-susiha ang imong mga setting sa app ug pagpares
Ngano nga ang akong kahanas sa Alexa dili mosanong?
Adunay daghang mga hinungdan nga ang imong Alexa mahimong dili mosanong. Ania ang pipila ka posibleng mga hinungdan:
- Ang imong WiFi network hinay o dili managsama.
- Ang imong mga kable naluag o naputol.
- Ang imong device wala gipares, mao nga ang imong mga sugo wala moadto.
- Sayop nga impormasyon ang imong gisulod, sama sa sayop nga password sa WiFi.
- Naggamit ka og device nga dili compatible sa Alexa.
- Gibag-o nimo ang ngalan sa imong device, nga maoy hinungdan nga kini awtomatiko nga wala pagpares.
- Adunay microwave oven o uban pang high-interference device nga nagbabag sa imong signal.
