Sumala sa akong Wyze camera manual, ang error code -90 nagpakita nga ang camera nawad-an sa abilidad sa pagpakigsulti sa Wyze cloud service. Kung mag-trigger ang code, imong makita ang mosunod nga mensahe sa live feed sa imong camera:
"Ang aparato offline (kodigo sa sayup 90). Palihug susiha ang imong koneksyon sa internet o power cycle sa camera.”
Ang Code 90 kasagarang makita human ka makadugang ug bag-ong Wyze camera.
Mahimo usab kini nga pop up kung mag-log in ka sa app sa unang higayon, o pagkahuman sa pag-reboot sa imong router o camera.
Sa kadaghanan nga mga kaso, mahimo nimong sulbaron ang isyu pinaagi sa pagsusi sa imong koneksyon sa internet ug pag-power cycling sa imong camera.
Ang husto nga paagi sa pag-ayo sa error code 90 magdepende kung unsa ang hinungdan niini.
Ania ang walo ka mga paagi sa pag-ayo sa problema, sugod sa pinakasimple nga mga pamaagi.
1. Susihon ang imong Koneksyon sa Internet
Kung ang WiFi sa imong balay dili molihok, ang imong Wyze camera dili makakonekta.
Kini dali nga madayagnos kung naa ka sa balay.
Tan-awa kung mahimo ba nimo nga makuha ang usa ka website sa imong computer o smartphone.
Normal ba nga nagtrabaho ang imong internet? Kung dili, kinahanglan nimo nga tan-awon kung adunay outage o isyu sa imong router.
Kinahanglan ka nga mahimong labi ka mamugnaon sa imong diagnosis kung wala ka sa balay.
Mahimo nimong sulayan ug ma-access ang laing smart home device.
Kung daghang mga aparato ang nawala, tingali adunay ka pagkawala sa internet.
Ang ubang mga internet service providers usab adunay online outage nga mga mapa.
Mahimo kang mag log in ug tan-awon kung adunay nahibal-an nga outage sa imong kasilinganan.
2. Power Cycle sa Imong Wyze Camera
Kusog nga pagbisikleta usa ka nasulayan ug tinuod nga paagi sa pag-ayo sa daghang mga elektroniko.
Kung imong gidiskonekta ang usa ka aparato gikan sa tanan nga mga suplay sa kuryente, imong gi-reboot ang mga internal nga sangkap niini.
Giayo niini ang bisan unsang mga problema nga gipahinabo sa usa ka nagyelo nga proseso.
Ania kung giunsa ang pagpaandar sa usa ka Wyze camera:
- I-unplug ang imong camera. Mahimo nimong i-unplug ang power supply gikan sa bungbong o sa likod sa imong camera.
- Paghulat sa 10 segundos aron tugotan ang bisan unsang nahabilin nga gahum nga mahubas.
- I-plug balik ang camera ug hulata kini nga magsugod.
3. I-reset ang Imong Router
Kung dili gihapon mugana ang imong Wyze camera, sulayi pag-reset ang imong router.
Aron mahimo kini, i-unplug ang power supply gikan sa likod sa imong router.
Kung bulag ang imong modem ug router, i-unplug usab ang imong modem.
Karon, paghulat mga 10 segundos.
I-plug balik ang modem, ug hulata nga mosiga ang tanang suga.
Dayon, i-plug ang router, ug buhata ang samang butang.
Sa diha nga ang tanan nga mga suga anaa, pamatud-i nga ang imong internet konektado.
Unya sulayi pagtan-aw pag-usab ang imong camera.
Uban sa swerte, ang tanan molihok.
4. Susiha ang Imong Router Settings
Kas-a, ang pag-reset sa router wala gani molihok, ug kinahanglan kong magkalot sa kang Wyze advanced troubleshooting guide.
Ingon sa nahibal-an, ang pipila sa akong mga setting sa router sayup.
Ang mga Wyze camera kay compatible sa 802.11b/g/n, nga may WPA o WPA2 encryption.
Kung ang imong mga setting sa router nausab o imong gi-upgrade ang imong router, kinahanglan nimo nga ayohon kini.
Ang matag router lahi.
Gihatagan ko ikaw usa ka kinatibuk-ang giya dinhi, apan kinahanglan nimo nga susihon ang imong manwal sa router alang sa dugang nga kasayuran.
Kung ang imong ISP ang tag-iya sa imong router, mahimo nimong tawagan ang ilang linya sa suporta alang sa dugang nga tabang.
Ingon niana, ania ang usa ka halapad nga pagtan-aw:
- Una, pag-log in sa Wyze app, ug kuhaa ang bisan unsang mga camera nga dili molihok. I-tap ang lapis nga icon sa home page aron ipagawas ang listahan sa imong mga device. Dayon, i-tap ang "Edit Devices" ug i-highlight ang matag camera nga gusto nimong papason. Kung mahuman ka, i-tap ang "Done."
- Ablihi ang usa ka browser sa imong computer, ug navigate sa imong router. Sa kasagaran mahimo nimo kini pinaagi sa pag-type sa "192.168.0.1" sa imong address bar. Alang sa impormasyon sa pag-login, susiha ang label sa imong router ug tan-awa ang sulod sa router. Mahimong kinahanglan nimo nga tawagan ang suporta sa kustomer alang sa tabang niini.
- Sunda ang mga instruksyon sa imong tiggama alang sa pagbag-o sa mga setting sa router. Siguroha nga ang WiFi mode gitakda sa 802.11 b/g/n ug ang opsyon sa seguridad gitakda sa WPA2 o WPA/WPA2.
- Siguroha nga ang 2.4GHz nga banda sa imong router nagsibya. Kung ikaw adunay dual-band router, siguroha nga ang "band steering" gipalong. Mahimo kini nga awtomatiko nga iduso ang camera sa 5GHz band, bisan kung ang Wyze camera nagsuporta lamang sa 2.4GHz WiFi.
- I-save ang imong mga setting ug pag-log out sa imong router.
- I-reset ang imong router sama sa imong gibuhat kaniadto.
- Log balik sa imong Wyze app ug idugang pag-usab ang bisan unsang mga camera nga imong gitangtang.
5. Susiha ang Hardware sa Imong Camera
Sa pipila ka mga kaso, ang imong camera mahimong dili makonektar sa husto tungod kay naggamit ka dili tugma nga hardware.
Sulayi ang mosunod nga mga pag-ayo, ug tan-awa kon kini makatabang:
- Kuhaa ang imong Micro SD card, dayon i-reboot ang imong camera ug tan-awa kung kini molihok. Kung ang imong kard dili magkatugma, ang imong camera kinahanglan nga mag-stream sa husto. Hinumdomi nga dili kini usa ka dugay nga solusyon, tungod kay dili nimo matipigan ang imong mga rekording. Kinahanglan nimo nga mangita usa ka SD card nga nahiuyon sa mga Wyze camera. Kon imong ilisan ang imong kard, siguroha i-download ang tanan nimong Wyze camera recording sa lokal gikan sa imong daan nga SD card.
- Siguroha nga imong gigamit ang orihinal nga power cable ug adapter. Ang mga third-party nga mga sangkap makasuplay og dili husto nga gidaghanon sa kasamtangan, hinungdan nga ang imong camera dili molihok.
- Kung nagamit na nimo ang orihinal nga cable ug adapter, sulayi ang third-party set. Mahimong nadaot ang orihinal nga kagamitan.
6. Hatagi ang Imong Wyze Camera og Static IP Address
Kung naggamit ka labaw sa usa ka Wyze camera, mahimo kang adunay problema sa IP addressing.
Nahitabo kini tungod kay ang Wyze app nagsubay sa imong mga camera pinaagi sa IP address.
Bisan pa, bisan unsang oras nga mag-restart ang imong router, maghatag kini usa ka bag-ong adres sa matag aparato.
Sa kalit lang, dili makit-an sa app ang imong camera, ug nakuha nimo ang error code 90.
Ang solusyon sa kini nga problema mao ang paghatag sa matag camera usa ka static nga IP address.
Aron mahimo kini, kinahanglan nimo nga mogamit usa ka browser ug mag-log in sa imong router.
Buhata kini sa samang paagi nga imong gibuhat sa dihang imong gisusi ang imong mga setting sa Pamaagi 4.
Sa makausa pa, imposible nga makahatag usa ka tukma nga giya, tungod kay ang tanan nga mga router lahi.
Pangitaa sa imong menu para sa “DHCP Clients List” o susama niini.
Kini kinahanglan nga magdala sa usa ka lamesa sa imong konektado nga mga himan, uban sa ilang mga IP address ug MAC ID.
Isulat ang IP ug MAC.
Makita usab nimo ang MAC ID sa kahon o sa ilawom sa imong camera.
Sunod, navigate sa "DHCP Reservation," "Address Reservation," o susama nga screen.
Kinahanglan nga makakita ka usa ka kapilian sa pagdugang bag-ong mga aparato.
Buhata kini, dayon i-type ang MAC ug IP address alang sa imong camera, ug pilia ang kapilian aron mahimo ang static nga adres.
Balika ang proseso alang sa matag camera, unya i-restart ang imong router.
Kung adunay bisan unsang mga camera nga wala gihapon molihok, mahimo nimo kinahanglan nga tangtangon kini gikan sa app, dayon i-link kini pag-usab.
7. I-downgrade ang Imong Camera Firmware
Kasagaran, gusto nimo nga adunay labing bag-ong bersyon sa firmware sa imong camera.
Bisan pa, ang usa ka bag-ong update sa firmware usahay moabut uban ang mga bug.
Niana nga kaso, kinahanglan nimo nga mano-mano nga ibalik ang imong firmware sa matag camera.
Aron mahimo kini, kinahanglan nimo nga i-download ang husto nga firmware, nga moabut sa usa ka ".bin" nga file.
Unya, mahimo nimong i-save kana nga file sa usa ka Micro SD card ug ibalhin kini sa imong camera.
I-reset ang imong camera, ug ang firmware ma-install sa pipila lang ka minuto.
Makita nimo ang kompleto nga mga panudlo alang sa matag camera dinhi, uban sa mga link sa firmware.
8. Factory Reset Imong Camera
Kung mapakyas ang tanan, mahimo nimong i-reset sa pabrika ang imong camera.
Kinahanglan ra nimo nga buhaton kini ingon usa ka katapusan nga paagi tungod kay mawala nimo ang tanan nimo nga mga setting.
Kinahanglan nimo usab nga i-update ang imong firmware pagkahuman, tungod kay gibalik ka na sa orihinal.
Sa pagbuhat niini:
- sa Wyze cam ug Wyze Cam Pro, pindota ug hupti ang buton sa pag-setup sulod sa 10 segundos.
- sa Wyze Video Doorbell ug Wyze Video Doorbell Pro, pindota ang reset button sa likod.
- sa Wyze Cam sa gawas, walay function sa pag-reset sa pabrika.
Sa Sumada
Ang Wyze error code 90 makita kung ang imong camera dili maka-stream sa video sa Wyze cloud.
Ang solusyon nagdepende sa hinungdan sa problema.
Mahimo kini nga yano sama sa pag-reset sa imong router, o ingon ka komplikado sa paghatag sa imong camera og static nga IP address.
Mao nga girekomenda ko ang pagtrabaho sa mga solusyon sa han-ay nga gilista ko kini.
Siyam ka beses sa napulo, ang solusyon kay simple ra!
Kanunayng Gipangutana nga mga Pangutana
Unsa ang gipasabut sa error code -90 sa akong Wyze camera?
Ang error code 90 nagpasabot nga ang imong Wyze camera dili makakomunikar sa cloud server.
Kini naghimo niini nga imposible sa pagtan-aw sa imong live video feed.
Giunsa nako mabalik ang akong Wyze camera sa online?
Nagdepende kini kung unsa ang hinungdan sa imong isyu sa una.
Kung adunay pagkaputol sa internet, mahimo nimong hulaton ang imong ISP nga mapasig-uli ang serbisyo.
Kung dili, buhata ang mosunod nga mga lakang:
- Power cycle ang imong Wyze camera
- I-reset ang imong router
- Susiha ang imong mga setting sa router
- Susiha ang hardware sa imong camera
- Paghatag ug static nga IP address sa matag camera
- I-roll ang imong firmware balik sa naunang bersyon
- Kung mapakyas ang tanan, paghimo usa ka pag-reset sa pabrika
Labing menos usa niini nga mga solusyon kinahanglan nga ayohon ang imong camera.
