Netflix na vašem televizoru Vizio nefunguje, protože došlo k problému se sítí nebo k problému s aplikací. Nejlepší způsob, jak zajistit, aby Netflix fungoval, je restartovat televizi, přeinstalovat aplikaci nebo restartovat router. Pojďme si o tom promluvit spolu s některými pokročilejšími opravami.
1. Vypněte a zapněte televizor Vizio
Je statistickou skutečností, že můžete vyřešit 50 % všech technologických problémů cyklování napájení vašeho zařízení.
Dobře, to jsem si vymyslel.
Zůstává ale pravdou, že vypnutím a opětovným zapnutím se mnoho problémů vyřeší.
Chcete-li televizor Vizio zapnout a vypnout, musíte jej odpojit ze zásuvky.
Pomocí dálkového ovladače se televizor přepne do pohotovostního režimu s velmi nízkou spotřebou, ale není vypnutý.
Odpojením od zdi ho přinutíte restart všechny jeho procesy.
Počkejte 60 sekund před opětovným připojením televizoru.
To je dost času na vyčerpání zbytkové energie ze systému.
2. Restartujte televizor prostřednictvím nabídky
Pokud tvrdý reset nefunguje, můžete zkusit provést a měkký reset v televizi.
Chcete-li to provést, otevřete nabídku televizoru a vyberte „Správce a soukromí“.
Zobrazí se možnost „Restartovat televizi“.
Klikněte na něj.
Váš televizor se vypne a poté se znovu spustí.
Měkký restart vymaže mezipaměť systému, která dokáže vyřešit mnoho problémů.
3. Zkontrolujte připojení k internetu
Pokud vám nefunguje internet, nemůžete sledovat Netflix ani žádnou jinou streamovací službu.
Můžete to diagnostikovat přímo z vašeho televizoru Vizio.
Stisknutím tlačítka s logem Vizio na dálkovém ovládání otevřete systémovou nabídku.
Vyberte „Síť“ a poté klikněte na „Test sítě“ nebo „Test připojení“ v závislosti na vašem televizoru.
Systém projde řadou testů, aby diagnostikoval vaše síťové připojení.
Otestuje, zda jste nebo nejste připojeni a zda má přístup k servery Netflix.
Zkontroluje také vaši rychlost stahování a upozorní vás, pokud je příliš pomalé.
Pokud je rychlost stahování příliš pomalý, budete muset resetovat router.
Proveďte to stejným způsobem, jakým resetujete televizor.
Odpojte jej, počkejte 60 sekund a znovu jej zapojte.
Když se kontrolky znovu rozsvítí, váš internet by měl fungovat.
Pokud ne, budete muset kontaktovat svého ISP a zjistit, zda nedošlo k výpadku.
Pokud je vaše připojení k internetu v pořádku, ale Netflix nemá přístup ke svým serverům, Netflix může být mimo provoz.
To je vzácné, ale je to tak občas se stane.
4. Restartujte aplikaci Netflix
Můžete restartovat aplikaci Netflix, která funguje podobně jako měkké resetování televizoru.
Restartování aplikace proběhne vymazat mezipaměť, takže začnete znovu s „čistou“ verzí.
Otevřete Netflix a přejděte do svého nastavení.
Pokud se vám zobrazuje chyba, která říká: „Právě teď máme potíže s přehráváním tohoto titulu, existuje zkratka.
Zkuste to znovu později nebo vyberte jiný název.“
Místo klepnutí na „OK“ vyberte „Další podrobnosti“ a Netflix vás přenese přímo do nabídky nastavení.
V nabídce vyberte „Získat nápovědu“ a poté přejděte dolů a vyberte „Znovu načtěte Netflix. "
Netflix se zavře a na chvíli se restartuje.
Načítání může trvat několik sekund, protože začíná od nuly.
5. Aktualizujte svůj firmware Vizio TV
Pokud je firmware vašeho televizoru Vizio zastaralý, aplikace Netflix může selhat.
Televizory aktualizují svůj firmware automaticky, takže to obvykle není problém.
Někdy však selžou a aktualizace neproběhne.
Chcete-li to zkontrolovat, stiskněte tlačítko nabídky na dálkovém ovladači Vizio a přejděte dolů a vyberte „Systém“.
První možnost v této nabídce bude „Zkontrolovat aktualizace. "
Klikněte na něj a poté v potvrzovacím okně klikněte na „Ano“.
Systém provede řadu kontrol.
Poté by mělo být uvedeno „Tato televize je aktuální“.
Pokud je třeba aktualizovat firmware, zobrazí se výzva ke stažení aktualizací.
Stiskněte tlačítko stahování a počkejte na aktualizaci.
Váš televizor může blikat nebo dokonce restartujte během aktualizace.
Až bude hotovo, zobrazí se upozornění.
6. Stáhněte si aplikaci Vizio Mobile App
Vizio nabízí doprovodnou aplikaci, která vám to umožní používat svůj smartphone jako dálkové ovládání.
Z jakéhokoli důvodu to někdy funguje, když se Netflix nespustí jinými prostředky.
Aplikace je zdarma pro Android a iOS a její nastavení je snadné.
Zkuste jej nainstalovat a spustit Netflix odtud.
7. Znovu nainstalujte aplikaci Netflix
Pokud resetování aplikace Netflix nefungovalo, možná ji přeinstalujte.
Toto nelze provést na všech televizorech Vizioa i když je to možné, proces se liší podle modelu.
Takže než něco uděláte, musíte to vědět na jaké softwarové platformě váš televizor běží.
Existují čtyři platformy Vizio.
Zde je návod, jak je rozlišit:
- Vizio Internet Apps (VIA) je původní platforma chytré televize Vizio používaná v letech 2009 až 2013. Že používáte VIA TV, poznáte podle toho, že na obou koncích spodního doku jsou malé ikony šipek.
- VIA Plus je vylepšená platforma, používaná od roku 2013 do roku 2017. Vizuálně je podobná původní VIA, ale ikony ve spodní části se plynule posouvají ze strany na stranu. Nejsou zde žádné ikony šipek.
- SmartCast bez aplikací je původní platforma SmartCast používaná na některých televizorech Vizio v letech 2016 až 2017. Tato platforma nemá žádné aplikace ani obchod s aplikacemi, ale podporuje odesílání z většiny chytrých telefonů.
- SmartCast je současná platforma. Debutoval v roce 2016 na 4K UHD televizorech Vizio a je standardem na všech televizorech Vizio od roku 2018. V doku ve spodní části uvidíte řadu ikon. Když jednu z nich zvýrazníte, zobrazí se druhá řada miniatur s doporučeným obsahem.
Jakmile zjistíte, na jaké platformě váš televizor běží, můžete zvážit přeinstalaci Netflixu.
Na jednotlivých platformách to funguje takto:
- On SmartCast TV, nemáte žádnou kontrolu nad výběrem aplikací. Vizio má seznam schválených aplikací, jako jsou Netflix a Hulu. Streamovací služby vyvíjejí své aplikace a dodávají aktualizace automaticky. Žádné z nich nemůžete smazat ani přidat žádné nové. Dobrou zprávou je, že získáváte automatické aktualizace, takže přeinstalace by nepomohla.
- On Televizory VIA Plus, stiskněte tlačítko nabídky, vyberte „Aplikace“ a poté vyberte aplikaci Netflix. Stiskněte „Smazat“ a poté „OK“. Nyní přejděte na obrazovku aplikací a procházením najděte Netflix. Stiskněte a podržte OK, dokud se neobjeví potvrzovací zpráva.
- On Přes televizory, stiskněte tlačítko nabídky a zvýrazněte aplikaci Netflix v dolní části obrazovky. Stiskněte žluté tlačítko, vyberte „Odstranit aplikaci“ a poté „Ano, smazat“. Znovu stiskněte tlačítko nabídky a vyberte „Připojený obchod s TV“. Vyhledejte Netflix, zvýrazněte jej a vyberte „Instalovat aplikaci“.
8. Obnovení továrního nastavení televizoru Vizio
Pokud nic jiného nefunguje, můžete obnovit tovární nastavení televizoru.
Stejně jako u jakéhokoli obnovení továrního nastavení se tímto odstraní všechna vaše nastavení.
Budete se muset znovu přihlásit do všech svých aplikací a znovu nainstalovat vše, co jste si stáhli.
Nejprve otevřete nabídku a přejděte do nabídky Systém.
Vyberte „Reset & Admin“ a poté „Reset to Factory Settings“.
Restartování televizoru bude trvat několik minut a bude muset přeinstalovat všechny aktualizace firmwaru.
Obnovení továrního nastavení je extrémní opatření, ale někdy je to vaše jediná volba.
Celkem
Oprava Netflix na televizoru Vizio je obvykle snadná.
Obvykle to můžete opravit jednoduchým resetem nebo restartováním routeru.
Ale i když budete muset přijmout extrémní opatření, řešení najdete.
Netflix a Vizio se spojily a vytvořily spolehlivá aplikace který funguje na všech televizorech Vizio.
Nejčastější dotazy
Jak resetuji Netflix na svém televizoru Vizio?
Otevřete nastavení Netflixu a vyberte „Získat nápovědu“.
V podnabídce klikněte na „Znovu načíst Netflix“.
Tím se restartuje aplikace Netflix a vymazat místní mezipaměť, který může vyřešit mnoho problémů.
Proč Netflix přestal fungovat na mé chytré televizi?
Existuje mnoho možných důvodů.
Můžete mít problém se svým připojení k internetu které vám brání ve streamování videí.
Firmware vašeho televizoru může být zastaralý nebo možná budete muset restartovat systém.
Obnovení továrního nastavení je poslední možností, ale pokud nic jiného nefunguje, vyřeší vaše problémy.
Jediný způsob, jak to zjistit, je vyzkoušet několik řešení, dokud nenajdete něco, co funguje.
