AirPlay na vašem Roku nefunguje, protože došlo k problému s připojením k internetu, nastavením zařízení nebo firmwarem. Aby AirPlay znovu fungoval, budete muset vyřešit základní problém. Může to být tak jednoduché jako restartování zařízení, nebo tak složité, jako obnovení továrního nastavení.
Bohužel není vždy zřejmé, co způsobuje poruchu AirPlay a vašeho Roku.
Chcete-li diagnostikovat problém, budete muset vyzkoušet řadu oprav a zjistit, co funguje.
Zde je devět způsobů, jak opravit AirPlay, když nebude fungovat s vaším Roku.
1. Vypněte a zapněte zařízení Roku
Nejjednodušší opravou je zapnout a vypnout Roku.
Všimněte si, že to není totéž jako vypnutí a opětovné zapnutí.
Chcete-li zařízení správně zapnout a vypnout, musíte jej zcela odpojit od napájení.
To znamená vypnout, vytáhnout napájecí kabel ze zadní strany a počkat alespoň 10 sekund.
Poté kabel znovu zapojte a zjistěte, zda vaše televize nebo streamovací klíč funguje.
2. Zkontrolujte připojení k internetu
Pokud reset problém nevyřeší, můžete mít problém s připojením WiFi.
Protože AirPlay spoléhá na WiFi, špatné připojení znamená, že nemůžete streamovat.
Naštěstí je to snadné diagnostikovat:
- Z hlavní nabídky vašeho Roku vyberte „Nastavení“. Poté přejděte na „Síť“ a poté na „O“.
- Zobrazí se obrazovka zobrazující stav vašeho připojení. Ujistěte se, že stav říká „Připojeno“.
- Podívejte se dole, kde je napsáno „Síla signálu“. Síla by se měla zobrazovat jako „Dobrá“ nebo „Výborná“. Pokud máte okrajové připojení, možná budete muset přesunout router blíže nebo nainstalovat prodlužovač WiFi sítě.
- Za předpokladu, že máte dobrý signál, přejděte dolů a klikněte na „Zkontrolovat připojení“. Počkejte na spuštění kontroly a měli byste vidět dvě zelené značky zaškrtnutí. Pokud tak neučiníte, je čas odstraňovat problémy se směrovačem.
3. Restartujte směrovač
Směrovače se někdy zablokují a přestanou rozpoznávat zařízení.
I když vaše připojení k internetu funguje na jednom zařízení, přestane fungovat na jiném.
Naštěstí existuje jednoduchá oprava; vše, co musíte udělat, je resetovat router.
Router resetujete stejným způsobem, jako resetujete Roku.
Odpojte jej ze zdi a nechte jej odpojený alespoň 10 sekund.
Zapojte jej zpět a počkejte asi minutu, než se rozsvítí všechna světla.
Nyní se podívejte, zda váš Roku začal fungovat.
4. Ujistěte se, že váš obsah není pozastaven
AirPlay má zvláštní zvláštnost, když jej používáte na zařízení Roku.
Pokud je video pozastaveno, neuvidíte na obrazovce statický obraz.
Místo toho uvidíte hlavní obrazovku AirPlay, díky které to vypadá, že došlo k chybě.
Pokud vidíte pouze logo AirPlay, znovu zkontrolujte, zda se vaše video přehrává.
Zní to jako hloupá oprava, ale je to problém mnoho lidí se potýkali s.
5. Aktualizujte svůj Roku Firmware
Váš firmware Roku je dalším důvodem, proč AirPlay nemusí fungovat.
Firmware se pravidelně aktualizuje, kdykoli jste připojeni k internetu.
To znamená, že závada mohla způsobit, že se váš Roku neaktualizoval.
Chcete-li se ujistit, že firmware vašeho Roku je aktuální, postupujte takto:
- Z hlavní nabídky vyberte „Nastavení“. Poté přejděte přes „Systém“ a „O aplikaci“ na „Aktualizace systému“.
- Klikněte na „Zkontrolovat nyní“ a váš televizor nebo streamovací klíč zkontroluje nejnovější firmware.
- Pokud je potřeba aktualizovat firmware, zobrazí se možnost „Pokračovat“. Klikněte na něj. Váš nový firmware se stáhne, což může trvat několik minut. Po dokončení se zařízení restartuje a měli byste být připraveni.
Mějte na paměti, že některá zařízení Roku nejsou kompatibilní s AirPlay.
Pokud se snažíte, aby to fungovalo, podívejte se na Roku seznam kompatibility.
6. Restartujte zařízení Apple
Pokud nic jiného nefungovalo, zkuste restartovat iPhone, iPad nebo MacBook.
Pokud se nějaký proces zablokoval, opraví to restart, který potenciálně vyřeší váš problém se streamováním.
7. Dvakrát zkontrolujte nastavení telefonu
Pokud se pokoušíte zrcadlit obrazovku, znovu zkontrolujte, zda jste telefon nastavili správně.
- Otevřete ovládací centrum vašeho iPhone. Na iPhonu X a novějším přejeďte z pravého horního rohu dolů. Pokud máte iPhone 8 nebo starší, přejeďte prstem zespodu nahoru.
- Klepnutím na „Zrcadlení obrazovky“ vyvolejte seznam zařízení a vyberte svůj Roku.
- Na vašem Roku TV se objeví kód. Zadejte kód do pole v telefonu a klepněte na „OK“.
8. Proveďte tovární nastavení
Obnovení továrního nastavení vyřeší mnoho problémů s Roku, ale měli byste to udělat pouze jako poslední možnost.
Spolu s obnovením továrního nastavení také odpojí vaše zařízení a odstraní všechna vaše osobní data.
To znamená, že se při příštím použití každé aplikace budete muset znovu přihlásit.
To znamená, že reset může být vaší jedinou možností.
Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, postupujte takto:
- Stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovladači.
- Vyberte „Nastavení“, poté „Systém“ a poté „Pokročilá nastavení systému“.
- V této nabídce vyberte „Factory Reset“. Pokud používáte televizor a ne hůl, vyberte na další obrazovce možnost „Obnovit vše na tovární nastavení“.
- Dokončete proces podle pokynů.
Některá zařízení Roku mají tlačítko fyzického resetu na horní nebo spodní straně krytu.
Stiskněte a podržte jej po dobu 10 sekund a LED kontrolka bude blikat, aby vás upozornila, že reset byl úspěšný.
9. Kontaktujte zákaznickou podporu
Pokud vše ostatní selže, budete muset oslovit Roku or jablko pro podporu.
Může se vyskytnout vzácný problém nebo se u vás může objevit nová chyba.
Naštěstí jsou obě společnosti známé svým vynikajícím zákaznickým servisem.
Celkem
Jak vidíte, existuje mnoho důvodů, proč AirPlay může na vašem Roku přestat fungovat.
Diagnostika problému může vyžadovat trpělivost, protože musíte provést několik kroků.
Ale většinou je řešení jednoduché.
Váš Roku pravděpodobně zprovozníte za méně než 15 minut.
Nejčastější dotazy
Proč se obrazovka mého iPhone nezrcadlí na mém Roku TV?
Existuje několik možných důvodů.
Možná jste nesprávně nakonfigurovali telefon.
Někdy pomůže znovu spárovat telefon se zařízením Roku.
Jak povolím AirPlay na Roku?
Chcete-li povolit AirPlay na Roku, otevřete nabídku Nastavení.
Vyberte „Systém“ a poté „Zrcadlení obrazovky“.
Přejděte dolů na „Režim zrcadlení obrazovky“ a ujistěte se, že je nastavena na „Výzva“ nebo „Vždy povolit“.
Pokud se váš iPhone stále nemůže připojit, vyberte „Zařízení zrcadlení obrazovky“ a podívejte se pod „Vždy blokovaná zařízení“.
Pokud jste si v minulosti omylem zablokovali svůj iPhone, zobrazí se zde.
Odstraňte jej ze seznamu a měli byste být schopni se připojit.
Má Roku TV AirPlay?
Téměř všechny nové Roku TV a tyče jsou kompatibilní s AirPlay.
To znamená, že existují určité výjimky, zejména pro starší zařízení.
Pokud si nejste jisti, znovu zkontrolujte seznam kompatibility Roku.
