Hulu fungerer ikke på dit Vizio TV, fordi der er et netværksproblem eller et problem med appen. Den bedste måde at få Hulu til at fungere på er at tænde og slukke dit tv (træk netledningen ud i 60 sekunder og derefter tilslutte den igen), geninstallere appen eller genstarte din router. Lad os tale om det sammen med nogle mere avancerede rettelser.
1. Tænd og tænd for dit Vizio TV
Når jeg har et problem med et stykke teknologi, er en af de første fejlfindingsmetoder, jeg prøver tænde for min enhed.
Hvorfor? Fordi det tager omkring 1 minut at gøre og oftere end ikke, løser mange problemer at slukke og tænde for noget igen.
For at tænde for dit Vizio TV, skal du tage det ud af stikkontakten.
Brug af fjernbetjeningen sætter tv'et i en standbytilstand med meget lavt strømforbrug, men det er ikke slukket.
Ved at tage stikket ud af væggen tvinger du det til genstarte alle dens processer.
Vent 60 sekunder før du tilslutter dit tv igen.
Det er nok tid til at udtømme enhver resterende strøm fra systemet.
2. Genstart dit tv via menuen
Hvis en hård nulstilling ikke virker, kan du prøve at udføre en blød nulstilling på dit tv.
For at gøre dette skal du åbne din tv-menu og vælge "Admin & Privacy."
Du vil se en mulighed for at "Genstarte TV".
Klik på det.
Dit tv slukker og starter derefter op igen.
En blød genstart rydder systemets cache, som kan løse mange problemer.
3. Kontroller din internetforbindelse
Hvis dit internet ikke virker, kan du ikke se Hulu eller nogen anden streamingtjeneste.
Du kan diagnosticere dette direkte fra dit Vizio TV.
Tryk på Vizio-logoknappen på fjernbetjeningen for at åbne systemmenuen.
Vælg "Netværk", og klik derefter på "Netværkstest" eller "Test forbindelse", afhængigt af dit tv.
Systemet vil gennemgå en række tests for at diagnosticere din netværksforbindelse.
Den vil teste, om du er tilsluttet eller ej, og om den kan få adgang til Hulu servere.
Den vil også tjekke din downloadhastighed og advare dig, hvis den er for langsom.
Hvis downloadhastigheden er for langsomt, skal du nulstille din router.
Gør dette på samme måde, som du nulstiller dit tv.
Træk stikket ud, vent i 60 sekunder, og sæt det i igen.
Når lysene tændes igen, burde dit internet fungere.
Hvis det ikke gør det, skal du kontakte din internetudbyder og se, om der er en fejl.
Hvis din internetforbindelse er i orden, men Hulu ikke kan få adgang til sine servere, Hulu kan være nede.
Dette er sjældent, men det sker af og til.
4. Genstart Hulu-appen
Du kan genstarte Hulu-appen, som fungerer meget som en blød nulstilling af tv'et.
Genstart af appen vil ryd cachen, så du starter forfra med en "ren" version.
Åbn Hulu, og naviger til din indstillinger menu.
Der er en genvej, hvis du får en fejl, der siger "Vi har problemer med at spille denne titel lige nu.
Prøv venligst igen senere, eller vælg en anden titel."
I stedet for at trykke "OK", vælg "Flere detaljer", og Hulu vil tage dig direkte til indstillingsmenuen.
I menuen skal du vælge "Få hjælp", og derefter rulle ned for at vælge "Genindlæs Hulu".
Hulu lukker og genstarter et øjeblik.
Det kan tage et par sekunder at indlæse, fordi det starter fra bunden.
5. Opdater din Vizio TV-firmware
Hvis dit Vizio TV's firmware er forældet, kan Hulu-appen muligvis ikke fungere.
TV'er opdaterer deres firmware automatisk, så dette er normalt ikke et problem.
Men nogle gange fungerer de ikke, og en opdatering finder ikke sted.
For at kontrollere dette skal du trykke på menuknappen på din Vizio-fjernbetjening og rulle ned for at vælge "System".
Den første mulighed i denne menu vil være "Søg efter opdateringer".
Klik på det, og tryk derefter på "Ja" i bekræftelsesvinduet.
Systemet vil køre en række kontroller.
Bagefter skulle der stå "Dette tv er opdateret."
Hvis din firmware skal opdateres, vil du se en prompt om at downloade dine opdateringer.
Tryk på download-knappen og vent på, at den opdateres.
Dit tv kan flimre eller endda genstart under opdateringen.
Når det er færdigt, vil du se en notifikation.
6. Download Vizio Mobile App
Vizio tilbyder en ledsager-app, der lader dig bruge din smartphone som fjernbetjening.
Uanset årsagen fungerer dette nogle gange, når Hulu ikke vil starte på anden måde.
Appen er gratis på Android og iOS, og den er nem at sætte op.
Prøv at installere det og starte Hulu derfra.
7. Geninstaller Hulu-appen
Hvis nulstilling af Hulu-appen ikke virkede, kan geninstallation af den muligvis.
Du kan ikke gøre dette på alle Vizio-tv'er, og selv når du kan, varierer processen fra model til model.
Så før du kan gøre noget, skal du vide det hvilken softwareplatform dit tv kører.
Der er fire vigtigste Vizio-platforme.
Sådan skelner du dem fra hinanden:
- Vizio Internet Apps (VIA) er den originale Vizio smart TV platform, brugt fra 2009 til 2013. Du kan se, at du bruger et VIA TV, fordi der er små pileikoner i begge ender af den nederste dock.
- VIA Plus er en opgraderet platform, brugt fra 2013 til 2017. Den ligner visuelt den originale VIA, men ikonerne nederst ruller problemfrit fra side til side. Der er ingen pileikoner.
- SmartCast uden apps er den originale SmartCast-platform, brugt på nogle Vizio-tv'er fra 2016 til 2017. Denne platform har ingen apps eller app-butik, men den understøtter casting fra de fleste smartphones.
- SmartCast er den nuværende platform. Det debuterede i 2016 på Vizios 4K UHD TV og har været standard på alle Vizio TV siden 2018. Du vil se en række ikoner i en dock nederst. Når du fremhæver en af dem, vises en anden række miniaturebilleder med fremhævet indhold.
Når du har bestemt, hvilken platform dit tv kører, kan du overveje at geninstallere Hulu.
Sådan fungerer det på hver platform:
- On SmartCast TV, du har ingen kontrol over appvalgene. Vizio har en liste over godkendte apps, såsom Hulu. Streamingtjenesterne udvikler deres apps og leverer opdateringer automatisk. Du kan ikke slette nogen af dem eller tilføje nye. Den gode nyhed er, at du får automatiske opdateringer, så en geninstallation ville ikke være nyttig.
- On VIA Plus TV, tryk på menuknappen, vælg "Apps", og vælg derefter Hulu-appen. Tryk på "Slet" og derefter "OK". Gå nu til apps-skærmen og gennemse for at finde Hulu. Tryk og hold OK, indtil du får en bekræftelsesmeddelelse.
- On VIA TV, tryk på menuknappen, og fremhæv derefter Hulu-appen nederst på skærmen. Tryk på den gule knap, vælg "Slet app", og vælg derefter "Ja, Slet". Tryk på din menuknap igen, og vælg "Connected TV Store." Søg efter Hulu, fremhæv det, og vælg "Installer app."
8. Fabriksindstil dit Vizio TV
Hvis intet andet virker, kan du fabriksindstil dit TV.
Som med enhver fabriksnulstilling vil dette slette alle dine indstillinger.
Du skal logge ind på alle dine apps igen og geninstallere alt, hvad du har downloadet.
Åbn først din menu og naviger til systemmenuen.
Vælg "Nulstil & Admin" og derefter "Nulstil til fabriksindstillinger.
Dit tv vil tage et par minutter at genstarte, og det bliver nødt til at geninstallere eventuelle firmwareopdateringer.
En fabriksnulstilling er en ekstrem foranstaltning, men det er nogle gange dit eneste valg.
I Sammenfatning
Det er normalt nemt at reparere Hulu på dit Vizio TV.
Du kan normalt rette det med en simpel nulstilling eller ved at genstarte din router.
Men selvom du er nødt til at tage ekstreme forholdsregler, finder du en løsning.
Hulu og Vizio er gået sammen om at skabe en pålidelig app der virker på alle Vizios tv'er.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan nulstiller jeg Hulu på mit Vizio TV?
Åbn dine Hulu-indstillinger, og vælg "Få hjælp."
I undermenuen skal du klikke på "Genindlæs Hulu."
Dette genstarter Hulu-appen og ryd den lokale cache, som kan løse mange problemer.
Hvorfor er Hulu holdt op med at arbejde på mit smart-tv?
Der er mange mulige årsager.
Du kan have et problem med din internetforbindelse der forhindrer dig i at streame videoer.
Dit tv's firmware kan være forældet, eller du skal muligvis genstarte dit system.
En fabriksnulstilling er sidste udvej, men det vil løse dine problemer, hvis intet andet virker.
Den eneste måde at finde ud af det på er at prøve flere løsninger, indtil du finder noget, der virker.
