Το Disney+ δεν λειτουργεί στην τηλεόρασή σας Vizio επειδή υπάρχει πρόβλημα δικτύου ή πρόβλημα με την εφαρμογή. Ο καλύτερος τρόπος για να λειτουργήσει το Disney Plus είναι να ενεργοποιήσετε την τηλεόρασή σας (αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας για 60 δευτερόλεπτα και μετά να το συνδέσετε ξανά), να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή ή να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας. Ας μιλήσουμε για αυτό, μαζί με μερικές πιο προηγμένες διορθώσεις.
Πώς να διορθώσετε πότε το Disney Plus δεν λειτουργεί στην τηλεόρασή σας Vizio
1. Ενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας Vizio
Κάθε φορά που αντιμετωπίζω πρόβλημα με ένα κομμάτι της τεχνολογίας, μια από τις πρώτες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που δοκιμάζω είναι power cycling η συσκευή μου.
Γιατί; Επειδή χρειάζεται περίπου 1 λεπτό για να γίνει και τις περισσότερες φορές, η απενεργοποίηση και μετά την επανενεργοποίηση κάτι διορθώνει πολλά προβλήματα.
Για να ενεργοποιήσετε την τηλεόραση Vizio, πρέπει να την αποσυνδέσετε από την πρίζα.
Η χρήση του τηλεχειριστηρίου θέτει την τηλεόραση σε κατάσταση αναμονής πολύ χαμηλής κατανάλωσης, αλλά δεν είναι απενεργοποιημένη.
Αποσυνδέοντάς το από τον τοίχο, το αναγκάζετε επανεκκίνηση όλες τις διαδικασίες του.
Περιμένετε 60 δευτερόλεπτα πριν συνδέσετε ξανά την τηλεόρασή σας.
Αυτός είναι αρκετός χρόνος για να εξαντλήσετε τυχόν υπολειπόμενη ισχύ από το σύστημα.
2. Επανεκκινήστε την τηλεόρασή σας μέσω του Μενού
Εάν η σκληρή επαναφορά δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε ένα μαλακή επαναφορά στην τηλεόρασή σας.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το μενού της τηλεόρασής σας και επιλέξτε «Διαχειριστής και απόρρητο».
Θα δείτε μια επιλογή για "Επανεκκίνηση τηλεόρασης".
Κλίκαρέ το.
Η τηλεόρασή σας θα απενεργοποιηθεί και, στη συνέχεια, θα εκκινήσει ξανά.
Μια μαλακή επανεκκίνηση διαγράφει την προσωρινή μνήμη του συστήματος, που μπορεί να επιλύσει πολλά ζητήματα.
3. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Εάν το Διαδίκτυό σας δεν λειτουργεί, δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε το Disney Plus ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία ροής.
Μπορείτε να το διαγνώσετε αυτό απευθείας από την τηλεόραση Vizio.
Πατήστε το κουμπί με το λογότυπο Vizio στο τηλεχειριστήριο για να ανοίξετε το μενού συστήματος.
Επιλέξτε «Δίκτυο» και μετά κάντε κλικ στο «Δοκιμή δικτύου» ή «Δοκιμή σύνδεσης» ανάλογα με την τηλεόρασή σας.
Το σύστημα θα υποβληθεί σε μια σειρά δοκιμών για τη διάγνωση της σύνδεσής σας στο δίκτυο.
Θα ελέγξει εάν είστε συνδεδεμένοι ή όχι και εάν μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτό Διακομιστές Disney+.
Θα ελέγξει επίσης την ταχύτητα λήψης και θα σας προειδοποιήσει εάν είναι πολύ αργή.
Εάν η ταχύτητα λήψης είναι πολύ αργή, θα χρειαστεί να επαναφέρετε τον δρομολογητή σας.
Κάντε το με τον ίδιο τρόπο που επαναφέρετε την τηλεόρασή σας.
Αποσυνδέστε το, περιμένετε 60 δευτερόλεπτα και συνδέστε το ξανά.
Όταν τα φώτα ανάψουν ξανά, το διαδίκτυο θα πρέπει να λειτουργεί.
Εάν δεν το κάνει, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ISP σας και να δείτε εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας.
Εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι καλή αλλά η Disney Plus δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στους διακομιστές της, Το Disney Plus μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας.
Αυτό είναι σπάνιο, αλλά συμβαίνει περιστασιακά.
4. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Disney Plus
Μπορείτε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή Disney+, η οποία λειτουργεί όπως η μαλακή επαναφορά της τηλεόρασης.
Η επανεκκίνηση της εφαρμογής θα γίνει εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, οπότε θα ξεκινήσετε από την αρχή με μια "καθαρή" έκδοση.
Ανοίξτε το Disney Plus και πλοηγηθείτε στο δικό σας μενού ρυθμίσεων.
Υπάρχει μια συντόμευση εάν λαμβάνετε ένα σφάλμα που λέει "Δυσκολευόμαστε να παίξουμε αυτόν τον τίτλο αυτήν τη στιγμή.
Δοκιμάστε ξανά αργότερα ή επιλέξτε διαφορετικό τίτλο."
Αντί να πατήσετε "OK", επιλέξτε "Περισσότερες λεπτομέρειες" και η Disney Plus θα σας μεταφέρει κατευθείαν στο μενού ρυθμίσεων.
Στο μενού, επιλέξτε "Λήψη βοήθειας" και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω για να επιλέξετε "Επαναλάβετε τη φόρτωση του Disney Plus. "
Το Disney+ θα κλείσει και θα επανεκκινήσει στιγμιαία.
Μπορεί να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να φορτώσει επειδή ξεκινά από την αρχή.
5. Ενημερώστε το υλικολογισμικό Vizio TV
Εάν το υλικολογισμικό του Vizio TV σας είναι ξεπερασμένο, η εφαρμογή Disney Plus ενδέχεται να παρουσιάσει δυσλειτουργία.
Οι τηλεοράσεις ενημερώνουν αυτόματα το υλικολογισμικό τους, οπότε αυτό συνήθως δεν είναι πρόβλημα.
Ωστόσο, μερικές φορές δυσλειτουργούν και αποτυγχάνει να πραγματοποιηθεί ενημέρωση.
Για να το ελέγξετε αυτό, πατήστε το κουμπί μενού στο τηλεχειριστήριο Vizio και μετακινηθείτε προς τα κάτω για να επιλέξετε "Σύστημα".
Η πρώτη επιλογή σε αυτό το μενού θα είναι "Έλεγχος για ενημερώσεις. "
Κάντε κλικ σε αυτό και, στη συνέχεια, πατήστε "Ναι" στο παράθυρο επιβεβαίωσης.
Το σύστημα θα εκτελέσει μια σειρά ελέγχων.
Στη συνέχεια, θα πρέπει να λέει "Αυτή η τηλεόραση είναι ενημερωμένη".
Εάν το υλικολογισμικό σας πρέπει να ενημερωθεί, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα για λήψη των ενημερώσεών σας.
Πατήστε το κουμπί λήψης και περιμένετε να ενημερωθεί.
Η τηλεόρασή σας μπορεί να τρεμοπαίζει ή ακόμα και επανεκκίνηση κατά την ενημέρωση.
Όταν ολοκληρωθεί, θα δείτε μια ειδοποίηση.
6. Κάντε λήψη της εφαρμογής Vizio Mobile
Το Vizio προσφέρει μια συνοδευτική εφαρμογή που σας επιτρέπει χρησιμοποιήστε το smartphone σας ως τηλεχειριστήριο.
Για οποιονδήποτε λόγο, αυτό μερικές φορές λειτουργεί όταν το Disney Plus δεν θα κυκλοφορήσει με άλλα μέσα.
Η εφαρμογή είναι δωρεάν σε Android και iOS και είναι εύκολο να ρυθμιστεί.
Δοκιμάστε να το εγκαταστήσετε και να εκκινήσετε το Disney+ από εκεί.
7. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Disney Plus
Εάν η επαναφορά της εφαρμογής Disney Plus δεν λειτούργησε, μπορεί να την εγκαταστήσετε ξανά.
Δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό σε όλες τις τηλεοράσεις Vizio, και ακόμη και όταν μπορείτε, η διαδικασία διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.
Οπότε πριν μπορέσεις να κάνεις οτιδήποτε, πρέπει να ξέρεις ποια πλατφόρμα λογισμικού τρέχει η τηλεόρασή σας.
Υπάρχουν τέσσερις κύριες πλατφόρμες Vizio.
Δείτε πώς να τα ξεχωρίσετε:
- Vizio Internet Apps (VIA) είναι η αρχική πλατφόρμα έξυπνης τηλεόρασης Vizio, που χρησιμοποιήθηκε από το 2009 έως το 2013. Μπορείτε να πείτε ότι χρησιμοποιείτε τηλεόραση VIA επειδή υπάρχουν μικρά εικονίδια με βέλη και στις δύο άκρες της κάτω βάσης.
- VIA Plus είναι μια αναβαθμισμένη πλατφόρμα, που χρησιμοποιήθηκε από το 2013 έως το 2017. Είναι οπτικά παρόμοια με την αρχική VIA, αλλά τα εικονίδια στο κάτω μέρος μετακινούνται απρόσκοπτα από τη μία πλευρά στην άλλη. Δεν υπάρχουν εικονίδια βέλους.
- SmartCast χωρίς εφαρμογές είναι η αρχική πλατφόρμα SmartCast, που χρησιμοποιείται σε ορισμένες τηλεοράσεις Vizio από το 2016 έως το 2017. Αυτή η πλατφόρμα δεν διαθέτει εφαρμογές ή κατάστημα εφαρμογών, αλλά υποστηρίζει μετάδοση από τα περισσότερα smartphone.
- SmartCast είναι η τρέχουσα πλατφόρμα. Έκανε το ντεμπούτο του το 2016 στις τηλεοράσεις 4K UHD της Vizio και είναι στάνταρ σε όλες τις τηλεοράσεις Vizio από το 2018. Θα δείτε μια σειρά από εικονίδια σε μια βάση σύνδεσης στο κάτω μέρος. Όταν επισημάνετε ένα από αυτά, θα εμφανιστεί μια δεύτερη σειρά μικρογραφιών με επιλεγμένο περιεχόμενο.
Αφού προσδιορίσετε ποια πλατφόρμα εκτελεί η τηλεόρασή σας, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο επανεγκατάστασης του Disney Plus.
Δείτε πώς λειτουργεί σε κάθε πλατφόρμα:
- On SmartCast τηλεοράσεις, δεν έχετε κανέναν έλεγχο στις επιλογές εφαρμογών. Το Vizio διαθέτει μια λίστα με εγκεκριμένες εφαρμογές, όπως το Disney Plus. Οι υπηρεσίες ροής αναπτύσσουν τις εφαρμογές τους και παρέχουν ενημερώσεις αυτόματα. Δεν μπορείτε να διαγράψετε κανένα από αυτά ή να προσθέσετε νέα. Τα καλά νέα είναι ότι λαμβάνετε αυτόματες ενημερώσεις, επομένως η επανεγκατάσταση δεν θα ήταν χρήσιμη.
- On Τηλεοράσεις VIA Plus, πατήστε το κουμπί μενού, επιλέξτε «Εφαρμογές» και μετά επιλέξτε την εφαρμογή Disney Plus. Πατήστε «Διαγραφή» και μετά «ΟΚ». Τώρα μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών και περιηγηθείτε για να βρείτε το Disney Plus. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το OK μέχρι να λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης.
- On Μέσω τηλεοράσεων, πατήστε το κουμπί μενού και, στη συνέχεια, επισημάνετε την εφαρμογή Disney+ στο κάτω μέρος της οθόνης. Πατήστε το κίτρινο κουμπί, επιλέξτε «Διαγραφή εφαρμογής» και μετά επιλέξτε «Ναι, Διαγραφή». Πατήστε ξανά το κουμπί μενού και επιλέξτε "Συνδεδεμένο κατάστημα τηλεόρασης". Αναζητήστε το Disney+, επισημάνετε το και επιλέξτε "Εγκατάσταση εφαρμογής".
8. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της τηλεόρασής σας Vizio
Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, μπορείτε επαναφέρετε εργοστασιακά την τηλεόρασή σας.
Όπως με κάθε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα διαγραφούν όλες οι ρυθμίσεις σας.
Θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά σε όλες τις εφαρμογές σας και να εγκαταστήσετε ξανά οτιδήποτε έχετε κατεβάσει.
Αρχικά, ανοίξτε το μενού σας και μεταβείτε στο μενού Σύστημα.
Επιλέξτε «Επαναφορά & Διαχειριστής» και μετά «Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Η τηλεόρασή σας θα χρειαστεί μερικά λεπτά για να επανεκκινηθεί και θα πρέπει να επανεγκαταστήσει τυχόν ενημερώσεις υλικολογισμικού.
Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι ένα ακραίο μέτρο, αλλά μερικές φορές είναι η μόνη σου επιλογή.
Συνοψίζοντας
Η επιδιόρθωση του Disney Plus στην τηλεόρασή σας Vizio είναι συνήθως εύκολη.
Μπορείτε συνήθως να το διορθώσετε με μια απλή επαναφορά ή με επανεκκίνηση του δρομολογητή σας.
Αλλά ακόμα κι αν χρειαστεί να λάβετε ακραία μέτρα, θα βρείτε μια λύση.
Η Disney Plus και η Vizio συνεργάστηκαν για να δημιουργήσουν ένα αξιόπιστη εφαρμογή που λειτουργεί σε όλες τις τηλεοράσεις του Vizio.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να επαναφέρω το Disney Plus στην τηλεόραση Vizio;
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του Disney Plus και επιλέξτε "Λήψη βοήθειας".
Στο υπομενού, κάντε κλικ στο "Επανάληψη φόρτωσης Disney Plus".
Αυτό θα επανεκκινήσει την εφαρμογή Disney Plus και διαγράψτε την τοπική προσωρινή μνήμη, το οποίο μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα.
Γιατί η Disney Plus σταμάτησε να λειτουργεί στο Vizio TV μου;
Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι.
Μπορεί να έχεις πρόβλημα με το δικό σου σύνδεση στο Internet που σας αποτρέπει από τη ροή βίντεο.
Το υλικολογισμικό της τηλεόρασής σας μπορεί να είναι παλιό ή μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσετε το σύστημά σας.
Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι η έσχατη λύση, αλλά θα λύσει τα προβλήματά σας εάν δεν λειτουργήσει τίποτα άλλο.
Ο μόνος τρόπος για να μάθετε είναι να δοκιμάσετε πολλές λύσεις μέχρι να βρείτε κάτι που να λειτουργεί.
