Si tu Apple TV no tiene sonido, lo más probable es que se deba a un problema de configuración de audio. La forma más fácil de que el sonido vuelva a funcionar es comprobar la configuración de audio. Es posible que estés usando el formato de audio incorrecto o que debas calibrar tu TV. Aquí, analizaré varias soluciones posibles.
Si tu Apple TV no tiene sonido, no podrás ver películas en Hulu y otras plataformas de transmisión.
¡No hace falta decir que esto puede resultar frustrante!
Si bien algunas de estas soluciones son específicas de Apple, los problemas de sonido pueden ocurrir en cualquier televisor.
Gran parte de lo que voy a decir se aplica igualmente a un dispositivo Samsung o Vizio.
1. Verifique su configuración de audio
Lo primero es lo primero: comprueba la configuración de audio.
A continuación se muestran algunas configuraciones que podrían causarle problemas, junto con cómo solucionarlas.
Cómo cambiar el formato de audio de tu Apple TV
Tu Apple TV puede utilizar diferentes formatos de audio.
De forma predeterminada, utilizará la mayor calidad posible.
Eso es normalmente lo que quieres, pero a veces puede causar problemas con la reproducción.
Si no escucha ningún sonido, abra el menú de su TV.
Seleccione “Formato de audio” y luego elija “Cambiar formato”.
Podrás elegir entre tres opciones
- Automática es la opción predeterminada. Utilizará audio multicanal PCM, que no está comprimido en absoluto. Pero, si bien es la mejor calidad, también requiere un cable HDMI.
- Dolby Digital 5.1 es un modo de sonido envolvente de 5.1 canales que es más compatible que el modo automático.
- 2.0 estéreo Es un estéreo simple de 2 canales. Es compatible con cualquier entrada de audio, pero ofrece la calidad de audio más baja.
Para obtener la mejor calidad, Trabaja tu camino hacia abajo.
Si el modo automático no funciona, pruebe Dolby 5.1.
Utilice Stereo 2.0 sólo como último recurso.
Comprueba tu salida de audio
Ve a las opciones de audio de tu televisor y mira qué altavoces estás usando.
Es posible que haya seleccionado un altavoz externo que esté apagado.
Es posible que su altavoz externo también tenga configuraciones de volumen independientes.
No oirás nada si el volumen del altavoz está configurado a cero.
Ajuste su modo de audio
Los Apple TV pueden utilizar diferentes modos de audio para obtener la mejor salida posible.
En la mayoría de los casos, el modo “Automático” le brindará los mejores resultados.
Pero algunas fuentes de audio requieren una salida de 16 bits.
Intente cambiar la configuración de salida a “16 bits” y vea si eso soluciona los problemas.
Recalibra el audio de tu Apple TV
Si conectaste tu Apple TV a un altavoz externo, es posible que tengas que tener en cuenta la latencia.
La latencia es un efecto de eco que ocurre cuando algunos altavoces no están sincronizados con otros.
Esto sucede todo el tiempo cuando combinas altavoces con cable e inalámbricos.
Afortunadamente, puedes solucionar este problema con tu iPhone.
- Abra el menú de Configuración de su televisor y seleccione “Video y audio”.
- Seleccione “Calibración” y luego “Sincronización de audio inalámbrica”.
- Sigue las instrucciones para sincronizar tus altavoces usando tu iPhone.
Tenga en cuenta que la calibración no solucionará su problema si no tiene audio.
Pero si escuchas un eco, resolverás rápidamente el problema.
2. Apague y encienda su Apple TV y sus altavoces
Desenchufe su televisor, espere 10 segundos y vuelva a enchufarlo.
Si está utilizando altavoces externos, haga lo mismo con ellos.
Esto puede solucionar cualquier problema que haya sido causado por fallas menores del software.
3. Reinicia tu Internet
Si el audio proviene de un servicio de transmisión, es posible que tu televisor no sea el problema.
Tu conexión a Internet puede ser la verdadera culpable.
Desconecte el módem y el enrutador, luego vuelva a conectarlos después de 10 segundos.
Espere a que todas las luces se enciendan nuevamente y verifique si el audio de su televisor funciona.
4. Asegúrese de que todos los cables funcionen
Vuelva a revisar todos los cables para asegurarse de que estén enchufados.
Inspeccionelos, especialmente cerca de las puntas.
Si alguno está desgastado o tiene torceduras permanentes, reemplácelo.
Preste especial atención a los cables HDMI, ya que transportan la señal de audio.
Prueba a cambiar el tuyo por uno de repuesto y comprueba si el sonido vuelve.
5. Utilice un altavoz diferente
Si está utilizando un altavoz externo, es posible que el altavoz esté defectuoso.
Prueba a utilizar uno diferente o incluso a usar unos auriculares Bluetooth.
Para emparejar un nuevo dispositivo Bluetooth, siga los siguientes pasos:
- Lea el manual del dispositivo y póngalo en modo de emparejamiento/descubrimiento.
- Abra la configuración de su Apple TV, seleccione “Controles remotos y dispositivos” y luego haga clic en “Bluetooth”.
- Seleccione “Otros dispositivos” y luego elija su altavoz o auriculares.
Si de repente el sonido funciona, sabrás que el culpable es el altavoz.
6. Habilitar subtítulos
Los subtítulos no son una solución a largo plazo, pero son una solución viable a corto plazo.
Para ello, vaya al menú Configuración y luego seleccione “Subtítulos y subtítulos”.
Active los subtítulos, junto con SDH si desea descripciones de audio.
En el mismo menú también puedes cambiar la apariencia de los subtítulos.
Selecciona “Estilo” y podrás cambiar el tamaño de fuente, el color, el color de fondo y otras características visuales.
7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Incluso los mejores productos a veces fallan.
Si nada ha funcionado, es posible que los altavoces de tu Apple TV estén rotos.
Su televisor también puede tener un problema de software grave.
Contacto Soporte de Apple y ver qué pueden hacer para ayudar.
¿Quién sabe? ¡Quizás incluso consigas un televisor nuevo!
En resumen
Reparar el audio de tu Apple TV suele ser tan sencillo como cambiar la configuración de audio.
De lo contrario, generalmente puedes solucionar el problema con un cable nuevo.
Sólo en raras ocasiones resulta más complicado que eso.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué mi Apple TV no tiene sonido?
Hay muchas razones posibles.
Lo más probable es que haya algún problema con la configuración de audio.
También puede haber problemas con el hardware.
Tendrás que realizar algunas tareas de resolución de problemas para resolver los problemas.
¿Cómo solucionar la falta de sonido en mi Apple TV 4k a través de HDMI?
Puedes probar un par de soluciones mecánicas.
A veces, un cable nuevo solucionará el problema.
Quizás también quieras probar un altavoz externo.
