AirPlay no funciona en tu Roku porque hay un problema con tu conexión a Internet, la configuración del dispositivo o el firmware. Para que AirPlay vuelva a funcionar, tendrás que solucionar el problema subyacente. Esto puede ser tan simple como reiniciar tu dispositivo o tan complejo como realizar un restablecimiento de fábrica.
Lamentablemente, no siempre es evidente qué está causando el mal funcionamiento de AirPlay y Roku.
Para diagnosticar el problema, tendrás que probar una serie de soluciones y ver qué funciona.
Aquí hay nueve formas de arreglar AirPlay cuando no funciona con tu Roku.
1. Apague y encienda su Roku
La solución más sencilla es apagar y encender nuevamente su Roku.
Tenga en cuenta que esto no es lo mismo que apagarlo y volver a encenderlo.
Para apagar y encender correctamente su dispositivo, debe desconectarlo completamente de la alimentación.
Esto significa apagarlo, quitar el cable de alimentación de la parte posterior y esperar al menos 10 segundos.
Luego, vuelve a enchufar el cable y comprueba si tu televisor o dispositivo de transmisión funciona.
2. Verifique su conexión a Internet
Si un reinicio no soluciona el problema, es posible que tengas un problema con tu conexión WiFi.
Dado que AirPlay depende de WiFi, una mala conexión significa que no podrás transmitir.
Afortunadamente, esto es fácil de diagnosticar:
- Desde el menú principal de Roku, selecciona “Configuración”. Luego, navega hasta “Red” y luego “Acerca de”.
- Aparecerá una pantalla que muestra el estado de la conexión. Asegúrate de que el estado indique "Conectado".
- Fíjate en la parte inferior donde dice “Intensidad de la señal”. La intensidad debería aparecer como “Buena” o “Excelente”. Si tienes una conexión marginal, es posible que tengas que acercar el enrutador o instalar un extensor de red WiFi.
- Suponiendo que la señal es buena, desplácese hacia abajo y haga clic en “Verificar conexión”. Espere a que se ejecute la verificación y debería ver dos marcas de verificación verdes. Si no las ve, es hora de solucionar el problema de su enrutador.
3. Reinicie su enrutador
A veces los enrutadores se bloquean y dejan de reconocer dispositivos.
Incluso si su conexión a Internet funciona en un dispositivo, deja de funcionar en otro.
Afortunadamente, existe una solución sencilla: todo lo que tienes que hacer es reiniciar tu enrutador.
Reinicia tu enrutador de la misma manera que reinicias tu Roku.
Desconéctelo de la pared y déjelo desenchufado durante al menos 10 segundos.
Vuelva a enchufarlo y espere aproximadamente un minuto hasta que se enciendan todas las luces.
Ahora vea si su Roku ha comenzado a funcionar.
4. Asegúrate de que tu contenido no esté en pausa
AirPlay tiene una peculiaridad extraña cuando lo usas en un dispositivo Roku.
Si tu video está en pausa, no verás una imagen fija en tu pantalla.
En su lugar, verás la pantalla principal de AirPlay, donde parece que hay un error.
Si todo lo que ves es un logotipo de AirPlay, verifica nuevamente que tu video se esté reproduciendo.
Parece una solución tonta, pero es un problema. muchas personas He luchado con.
5. Actualice el firmware de su Roku
El firmware de Roku es otra razón por la que AirPlay podría no funcionar.
El firmware se actualiza periódicamente siempre que esté conectado a Internet.
Dicho esto, es posible que una falla haya provocado que tu Roku no se actualice.
Para asegurarse de que el firmware de su Roku esté actualizado, siga estos pasos:
- Desde el menú principal, seleccione “Configuración”. Luego navegue a través de “Sistema” y “Acerca de” hasta “Actualización del sistema”.
- Haga clic en “Verificar ahora” y su televisor o dispositivo de transmisión buscará el firmware más reciente.
- Si es necesario actualizar el firmware, verás una opción para "Continuar". Haz clic en ella. Se descargará el nuevo firmware, lo que puede tardar unos minutos. Cuando termine, tu dispositivo se reiniciará y deberías estar listo para continuar.
Tenga en cuenta que algunos dispositivos Roku no son compatibles con AirPlay.
Si tienes problemas para que funcione, consulta Roku lista de compatibilidad.
6. Reinicie su dispositivo Apple
Si nada más ha funcionado, intenta reiniciar tu iPhone, iPad o MacBook.
Si algún proceso se ha bloqueado, un reinicio lo solucionará, resolviendo potencialmente su problema de transmisión.
7. Vuelva a verificar la configuración de su teléfono
Si estás intentando duplicar tu pantalla, verifica que hayas configurado tu teléfono correctamente.
- Abre el Centro de control de tu iPhone. Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha en el iPhone X y modelos posteriores. Si tienes un iPhone 8 o anterior, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior.
- Pulsa “Duplicación de pantalla” para que aparezca una lista de dispositivos y selecciona tu Roku.
- Aparecerá un código en tu Roku TV. Ingresa el código en el campo de tu teléfono y pulsa “Aceptar”.
8 Realizar un restablecimiento de fábrica
Un restablecimiento de fábrica solucionará muchos problemas de Roku, pero solo debes hacerlo como último recurso.
Además de restaurar la configuración de fábrica, también desvinculará su dispositivo y eliminará todos sus datos personales.
Esto significa que tendrás que volver a iniciar sesión en cada aplicación la próxima vez que la uses.
Dicho esto, un reinicio puede ser su única opción.
Para realizar un restablecimiento de fábrica, siga estos pasos:
- Presiona el botón Inicio en tu control remoto.
- Seleccione “Configuración”, luego “Sistema” y luego “Configuración avanzada del sistema”.
- Dentro de este menú, elige “Restablecer valores de fábrica”. Si estás usando un televisor y no un dispositivo, elige “Restablecer valores de fábrica de todo” en la siguiente pantalla.
- Siga las instrucciones para completar el proceso.
Algunos dispositivos Roku tienen un botón de reinicio físico en la parte superior o inferior de la carcasa.
Manténgalo presionado durante 10 segundos y una luz LED parpadeará para notificarle que el reinicio fue exitoso.
9. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Si todo lo demás falla, tendrás que contactar a Roku or Verde y con gusto le darán el soporte necesario.
Es posible que tenga un problema poco común o que esté experimentando un error nuevo.
Afortunadamente, ambas empresas son conocidas por su excelente servicio al cliente.
En resumen
Como puedes ver, hay muchas razones por las que AirPlay puede dejar de funcionar en tu Roku.
Diagnosticar el problema puede requerir paciencia, ya que hay que seguir varios pasos.
Pero la mayoría de las veces, la solución es sencilla.
Probablemente puedas hacer funcionar tu Roku en menos de 15 minutos.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué la pantalla de mi iPhone no se refleja en mi televisor Roku?
Hay varias razones posibles.
Es posible que haya configurado incorrectamente su teléfono.
A veces ayuda volver a emparejar su teléfono con su dispositivo Roku.
¿Cómo habilito AirPlay en Roku?
Para habilitar AirPlay en Roku, abra el menú Configuración.
Seleccione “Sistema” y luego “Duplicación de pantalla”.
Desplácese hacia abajo hasta “Modo de duplicación de pantalla” y asegúrese de que esté configurado en “Preguntar” o “Permitir siempre”.
Si tu iPhone aún no puede conectarse, selecciona “Dispositivos de duplicación de pantalla” y busca en “Dispositivos siempre bloqueados”.
Si bloqueaste accidentalmente tu iPhone en el pasado, aparecerá aquí.
Quítelo de la lista y podrá conectarse.
¿Roku TV tiene AirPlay?
Casi todos los televisores y dispositivos Roku nuevos son compatibles con AirPlay.
Dicho esto, hay algunas excepciones, especialmente para los dispositivos más antiguos.
Vuelve a verificar la lista de compatibilidad de Roku si no estás seguro.
