Si tu televisor TCL no se enciende, puedes solucionarlo apagándolo y encendiéndolo. Primero, desenchufa el cable de alimentación del televisor de la toma de corriente y espera entre 45 y 60 segundos. Esperar el tiempo adecuado es importante, ya que permite que tu TCL se reinicie por completo. A continuación, vuelve a enchufar el cable de alimentación a la toma de corriente e intenta encender el televisor. Si esto no funciona, vuelve a comprobar que todos los cables estén bien enchufados y prueba la toma de corriente con otro dispositivo.
1. Apague y encienda su televisor TCL
Cuando apagas tu televisor TCL, en realidad no está apagado.
En lugar de ello, entra en un modo de “espera” de bajo consumo que le permite iniciarse rápidamente.
Si algo sale mal, su televisor puede quedar atascado en modo de espera.
El ciclo de encendido es un método de solución de problemas bastante común que se puede utilizar en la mayoría de los dispositivos.
Puede ayudar a reparar su televisor TCL porque después de usar continuamente su televisor, la memoria interna (caché) puede sobrecargarse.
Al apagar y encender el televisor, se borrará esta memoria y permitirá que su televisor funcione como si fuera nuevo.
Para reactivarlo tendrás que realizar un reinicio completo del televisor.
Desconéctelo del tomacorriente de pared y espere 30 segundos.
Esto dará tiempo para borrar el caché y permitir que toda la energía residual se drene del televisor.
Luego vuelva a enchufarlo e intente encenderlo nuevamente.
2. Reemplace las baterías de su control remoto
Si el ciclo de encendido no funcionó, el siguiente culpable potencial es el control remoto.
Abra el compartimiento de las baterías y asegúrese de que estén completamente colocadas.
Luego intente presionar el botón de encendido nuevamente.
Si no pasa nada reemplazar las pilasy prueba el botón de encendido una vez más.
Con suerte, tu televisor se encenderá.
3. Encienda su televisor TCL usando el botón de encendido
Los controles remotos TCL son bastante duraderos.
Pero incluso Los controles remotos más confiables pueden romperse, después de un uso prolongado.
Acérquese a su televisor y mantenga presionado el botón de encendido en la parte posterior o lateral.
Debería encenderse en un par de segundos.
Si no es así, tendrás que investigar un poco más.
4. Revisa los cables de tu TV TCL
Lo siguiente que debes hacer es revisar tus cables.
Inspeccione tanto el cable HDMI como el cable de alimentación.y asegúrese de que estén en buenas condiciones.
Necesitarás uno nuevo si hay torceduras terribles o falta aislamiento.
Desconecte los cables y vuelva a conectarlos para asegurarse de que estén insertados correctamente.
Intente cambiarlo por un cable de repuesto si eso no soluciona el problema.
El daño a su cable podría ser invisible.
En ese caso solo te enterarías si utilizaras otro.
Muchos modelos de televisores TCL vienen con un cable de alimentación no polarizado, que puede funcionar mal en enchufes polarizados estándar.
Mira las clavijas de tu enchufe y comprueba si son del mismo tamaño.
Si son idénticos, tienes un cable no polarizado.
Puedes pedir un cable polarizado por unos 10 dólares y debería resolver tu problema.
5. Verifique dos veces su fuente de entrada
Otro error común es usar el fuente de entrada incorrecta.
Primero, verifique nuevamente dónde está enchufado su dispositivo.
Tome nota de a qué puerto HDMI está conectado (HDMI1, HDMI2, etc.).
A continuación, presione el botón de entrada de su control remoto.
Si el televisor está encendido, cambiará las fuentes de entrada.
Configúrelo en la fuente correcta y su problema se resolverá.
6. Pruebe su tomacorriente
Hasta ahora has probado muchas funciones de tu televisor.
¿Pero qué pasa si no hay ningún problema con tu televisor?
Su Es posible que la toma de corriente esté averiada.
Desconecte el televisor del tomacorriente y conecte un dispositivo que sepa que funciona.
Un cargador de teléfono celular es bueno para esto.
Conecte su teléfono al cargador y verifique si consume corriente.
Si no es así, el tomacorriente no suministra energía.
En la mayoría de los casos, los enchufes dejan de funcionar porque se ha disparado un disyuntor.
Revise su caja de disyuntores y vea si algún disyuntor se ha disparado.
Si lo tiene, reinícielo.
Pero tenga en cuenta que los disyuntores se disparan por una razón.
Probablemente hayas sobrecargado el circuito, por lo que quizá necesites mover algunos dispositivos.
Si el disyuntor está intacto, hay un problema más grave con el cableado de su casa.
En este punto, debes llamar a un electricista y pedirle que diagnostique el problema.
Mientras tanto, puedes usar un cable de extensión para enchufar tu televisor a una toma de corriente que funcione.
7. Comprueba la luz de estado de tu televisor TCL
Una de las mejores cosas de los televisores TCL es que tienen una luz de estado LED blanca en el frente que puede brindarle información sobre lo que está sucediendo con el televisor.
En caso de que no pueda ver una imagen o el televisor no responda, se puede utilizar la luz para determinar en qué estado de energía se encuentra el televisor está adentro y cómo comenzar a trabajar en la solución de problemas.
La luz blanca de TCL está encendida
Cuando su televisor TCL esté en modo de espera, la luz de estado blanca se encenderá blanco sólido.
Esto indica que el televisor tiene energía y está en un estado de bajo consumo en espera de su uso.
Una vez encendido el televisor, la luz debería apagarse.
La luz blanca de TCL está apagada
Cuando el La luz de estado blanca de su televisor TCL está apagada, debería indicar que su televisor está encendido y funcional.
Para comprobar si su televisor está registrando la entrada del control remoto, puede verificar que la luz blanca parpadee cuando presione los botones en el informe.
El LED debe parpadear cada vez que presione un botón.
Si la luz no parpadea, indica que puede ser necesario solucionar el problema.
La luz blanca del TCL parpadea
Si La luz blanca está parpadeando, indica que su televisor TCL está encendido y recibe información del control remoto.
Incluso si el televisor no muestra una imagen, la luz de estado blanca indica que tiene energía y está respondiendo de alguna manera a la entrada del control remoto.
Sin embargo, si la luz parpadea o destella continuamente, eso podría ser señal de un problema.
En muchos casos, una luz de estado parpadeante significa que el televisor TCL está bloqueado en modo de espera.
Para solucionar esto, deberá reiniciar el televisor con el botón de reinicio ubicado en la parte posterior de la unidad, lo que requerirá un clip o un objeto similar.
8. Restablecimiento de fábrica de su televisor TCL
El proceso de restablecimiento de fábrica para su televisor TCL es relativamente simple.
Necesitarás un clip o un bolígrafo antes de comenzar.
Una vez que tengas eso a mano, necesitarás:
- Localice el botón de reinicio en el panel de conectores del televisor
- Utilice el clip o el bolígrafo para presionar el botón y manténgalo presionado durante aproximadamente 12 segundos.
- Una vez que se produce el reinicio, el LED de estado blanco se atenuará.
- Suelta el botón de reinicio
- Encienda el televisor y continúe con el proceso de configuración guiada.
9. Comuníquese con el soporte técnico de TCL y presente un reclamo de garantía
También puede comunicarse directamente con TCL a través de la página de soporte de TCL.
Aquí también es donde podrá comenzar el proceso de reclamos de garantía si su televisor califica.
Cada El televisor TCL tiene una garantía de 1 año. a partir de la fecha de compra o 6 meses para aplicaciones que tengan uso comercial.
Si recientemente ha sufrido condiciones climáticas severas, por ejemplo, y cree que su televisor TCL sufrió daños eléctricos durante la tormenta, es posible que esté cubierto.
Para obtener más información sobre qué circunstancias pueden calificar para la cobertura de reparación de garantía, llame a la línea de soporte de TCL al 855-224-4228.
En el caso de que las reparaciones no estén cubiertas, es posible que aún le queden un par de opciones.
Es posible que la tienda donde compró el televisor TCL permita la devolución o el cambio de una unidad que estaba defectuosa al momento de la compra.
Finalmente, es posible que pueda encontrar un servicio de reparación de televisores local que pueda proporcionarle a su televisor TCL reparaciones asequibles fuera de la cobertura de la garantía.
En resumen
El hecho de que su televisor TCL no se encienda no significa que se haya quedado sin opciones.
Con un poco de atención y algunos pasos básicos de resolución de problemas, es posible que pueda encontrar la solución para su televisor TCL en solo unos minutos.
Con muchos problemas simples, puedes evitar reparaciones por completo con un restablecimiento de fábrica rápido y fácil.
Preguntas Frecuentes
¿Hay un botón de reinicio en un televisor TCL?
Hay un botón de reinicio en su televisor TCL, y se encuentra en el panel de conectores del televisor.
Es un pequeño agujero con un botón empotrado en el interior.
Para acceder al botón necesitarás un clip enderezado o un bolígrafo.
Presione la punta de cualquiera de ellos en el espacio con el botón empotrado y mantenga presionado el botón durante aproximadamente 12 segundos, luego suéltelo.
¿Por qué mi televisor Roku TCL no se enciende?
Existen varias razones por las que su televisor Roku TCL puede no encenderse.
Es posible que las pilas del control remoto estén demasiado bajas para proporcionar una entrada adecuada al televisor.
Otra razón común es que el televisor no recibe suficiente energía, lo que podría deberse a que no está enchufado o a que el tomacorriente no proporciona suficiente energía.
Por último, existe la posibilidad de que el televisor se haya quedado atascado en modo de espera y simplemente sea necesario reiniciarlo.
