Disney Plus ei tööta teie Firestickiga, kuna teie Interneti-ühenduse või rakendusega on probleem. Lihtsaim viis probleemi lahendamiseks on Interneti-ühenduse kontrollimine või rakenduse uuesti installimine. Jätkake lugemist, et rohkem teada saada!
Kuidas parandada, kui Disney Plus teie Firestickiga ei tööta
Niisiis, olete Firesticki sisse lülitanud ja Disney Plus ei tööta.
Mis on probleem ja kuidas seda parandada?
Käin läbi 12 Firesticki parandamise viisi, alates kõige lihtsamast kuni kõige keerulisemani.
Selleks ajaks, kui olete lugemise lõpetanud, oletegi vaatan Disney Plusi ei aja.
1. Lülitage teler sisse
Kui Disney Plus teie Firestickiga ei tööta, võib probleem olla teleri tarkvaras.
Kaasaegsetes nutitelerites on sisseehitatud arvutid ja arvutid jäävad mõnikord rippuma.
Ja kui tead midagi arvutitest, siis tead a reboot lahendab palju probleeme.
Ärge kasutage ainult teleri toitenuppu.
Nupp lülitab ekraani ja kõlarid välja, kuid elektroonika ei lülitu välja; nad lähevad ooterežiimi.
Selle asemel ühendage teler lahti ja jätke see üheks minutiks vooluvõrgust välja, et kogu jääkvool tühjendada.
Ühendage see tagasi ja vaadake, kas Disney Plus töötab.
2. Taaskäivitage Firestick
Järgmine samm on oma tulepulga taaskäivitamine.
Selleks on kaks võimalust.
- Esiteks tehke sama, mida tegite oma teleriga. Ühendage Firestick lahti, jätke see minutiks vooluvõrgust välja ja ühendage uuesti.
- Teise võimalusena kerige paremale oma Firesticki menüüsse „Seaded”. Valige "My Fire TV" ja seejärel "Restart".
3. Kontrollige oma Interneti-ühendust
Disney Plus on pilverakendus ja see ei tööta ilma Interneti-ühenduseta.
Kui teie Interneti-ühendus on aeglane või katkenud, Disney Plus ei laadita.
Lihtsaim viis selle testimiseks on kasutada mõnda muud rakendust.
Avage voogesituse rakendus nagu Netflix või YouTube ja vaadake, kas see töötab.
Kui kõik laadib ja mängib sujuvalt, on teie Interneti-ühendus korras.
Kui seda ei juhtu, peate tegema täiendavaid tõrkeotsingut.
Ühendage modem ja ruuter lahti ning jätke need mõlemad lahti vähemalt 10 sekundit.
Ühendage modem tagasi, seejärel ühendage ruuter.
Oodake, kuni kõik tuled süttivad, ja vaadake, kas teie internet töötab.
Kui see pole nii, helistage oma Interneti-teenuse pakkujale, et näha, kas esineb katkestus.
4. Tühjendage Disney Plusi rakenduse vahemälu ja andmed
Nagu enamik programme, salvestab Disney Plus andmed kohalikku vahemällu.
Tavaliselt kiirendab vahemälu teie rakendust, tühistades vajaduse sageli kasutatavate failide allalaadimiseks.
Kuid vahemällu salvestatud failid võivad rikkuda.
Kui see juhtub, peate rakenduse õigeks töötamiseks tühjendama vahemälu.
Tehakse järgmist:
- Minge menüüsse "Seaded" ja seejärel valige "Rakendused".
- Kerige alla jaotiseni "Halda installitud rakendusi".
- Kerige alla ja valige "Disney+".
- Klõpsake "Sundpeatus", seejärel kerige alla ja valige "Tühjenda vahemälu".
- Kui see ei aita, korrake eelmisi samme, kuid pärast käsul Tühjenda vahemälu klõpsamist klõpsake nuppu "Kustuta andmed".
5. Installige rakendus Disney Plus uuesti
Kui vahemälu ja andmete tühjendamine ei toiminud, peate võib-olla seda tegema Installige Disney Plus uuesti kokku.
Selleks järgige ülaltoodud kahte esimest sammu, et jõuda ekraanile "Halda installitud rakendusi".
Valige "Disney+" ja seejärel "Desinstalli".
Mõne sekundi pärast kaob rakendus teie menüüst.
Minge rakenduste poodi, otsige üles Disney Plus ja installige see uuesti.
Peate oma sisselogimisandmed uuesti sisestama, kuid see on vaid väike ebamugavus.
6. Installige rakendus FireTV Remote
Üks huvitav meetod, mille leidsin, oli kasutage rakendust FireTV Remote.
See on nutitelefoni rakendus mis on loodud teie telefoni sidumiseks teie Amazon Firestickiga.
See on Androidis ja iOS-is tasuta ning installitakse vähem kui minutiga.
Kui olete FireTV Remote Appi seadistanud, Käivitage rakendus Disney Plus oma nutitelefonis.
Kui jõuate avakuvale, peaks teie Firestick Disney Plusi automaatselt käivitama.
Sealt saate seda Firesticki kaugjuhtimispuldi abil juhtida.
7. Keelake oma VPN
VPN võib teie Firesticki Interneti-ühendust häirida.
Erinevatel põhjustel ei meeldi Amazonile VPN-ühenduse kaudu andmete edastamine.
See pole ainult Disney Plusi probleem; VPN võib häirida mis tahes Firesticki rakendust.
Lülitage VPN välja ja proovige käivitada Disney Plus.
Kui see töötab, saate rakenduse VPN-i erandina lisada.
Nii saate säilitada oma digitaalse kaitse ja vaadata endiselt oma lemmiksaateid.
8. Värskendage oma Firesticki püsivara
Firestick värskendab automaatselt oma püsivara.
Tavaolukorras peaksite kasutama uusimat versiooni.
Siiski võib teil olla aegunud versioon.
Uus versioon võib olla isegi vea sisse toonud ja Amazon on paiga juba lõpetanud.
Sellistel juhtudel püsivara värskendamine suudab probleemi lahendada.
Selleks minge menüüsse Seaded, seejärel valige "Seade ja tarkvara".
Klõpsake "Teave", seejärel valige "Otsi värskendusi".
Kui teie püsivara on ajakohane, näete märguannet.
Kui ei, palub Firestick teil alla laadida uusim versioon.
Oodake mõni minut, kuni allalaadimine lõpeb, seejärel naaske samale lehele „Teave”.
"Otsi värskendusi" asemel ütleb nupp nüüd "Install Updates. "
Klõpsake nuppu ja oodake installimist.
Minuti pärast näete kinnitust.
9. Kas teie Firestick 4k ühildub?
Kui teil on 4K-teler ja proovite Disney Plusi voogesitada 4K-s, vajate ühilduvat Firesticki.
Mõned vanemad mudelid ei toeta 4K-d.
Kõik praegused Firesticki versioonid toetavad 4K-videot kohe karbist välja võttes.
Et teada saada, kas teie oma ühildub, peate otsima konkreetse mudelinumbri.
Kahjuks ei pea Amazon oma mudelite jaoks ühtegi tabelit spetsifikatsioonidega.
Parim asi, mida teha, on seadke oma teler 1080p režiimile.
Kui teie 4K-teler seda võimaldab, proovige seda ja vaadake, kas teie Firestick töötab.
10. Kontrollige, kas Disney+ serverid on maas
Firestickil või teleril ei pruugi midagi viga olla.
Võib olla a probleem Disney Plusi serveritega.
Selle väljaselgitamiseks võite pöörduda ametniku poole Disney Plus Twitteri konto.
alla-detektor jälgib ka katkestusi paljudel platvormidel, sealhulgas Disney Plusil.
11. Testige teises teleris
Kui miski muu ei aidanud, proovige Firesticki kasutada mõnes teises teleris.
See pole lahendus, Rep.
Kuid see annab teile teada, kas probleem on teie Firestickis või televiisoris.
12. Lähtestage Firesticki tehaseseaded
Viimase abinõuna saate oma Firesticki tehaseseadetele lähtestada.
See kustutab teie rakendused ja seaded, nii et see on peavalu.
Kuid see on kindel viis Firesticki tarkvara või püsivara probleemide lahendamiseks.
Minge menüüsse Seaded ja kerige alla jaotiseni "Minu Fire TV", seejärel valige "Lähtestatakse tehaseseadetele. "
Protsess võtab viis kuni kümme minutit ja teie Firestick taaskäivitub.
Sealt saate Disney Plusi uuesti installida ja vaadata, kas see töötab.
Disney Plusi veakoodid Firestickis
Mõnikord pakub Disney Plus veakood teie Firestickil.
See on hea uudis, sest see võib aidata teil probleemi diagnoosida.
Veakood 83
Veakood 83 näitab, et Disney Plus tuvastab, et kasutate ühildumatu seade.
Tavaliselt saate selle parandada, taaskäivitades oma Firestick-seadme ja rakenduse Disney Plus.
Kui see ei tööta, kontrollige veel kord, et veenduda, et kasutate uusimat püsivara.
Veakood 42
Veakood 42 tähendab, et teie Interneti-ühendus on liiga nõrk või rakenduses ilmnes ajalõpu viga.
Mõlemal juhul on lahendus sama; kontrollige oma Interneti-ühendust mõne teise rakendusega ja lähtestage vajadusel ruuter.
Võimalik, et peate Firesticki uuesti veebiga ühendama.
Veakood 142
Veakood 142 on sarnane veakoodiga 42 ja tähendab, et teie Interneti-ühendus on aeglane või ebastabiilne.
Signaali kontrollimiseks ja ruuteri lähtestamiseks järgige ülaltoodud samme.
Nagu varemgi, peate võib-olla ka Firesticki seadme taaskäivitama.
Kokkuvõttes
Nagu näete, on Disney Plusi Firesticki tööle panemine lihtne.
Võimalik, et peate veetma mõnda aega menüüs värskenduste käitamiseks ja muude seadete kontrollimiseks.
Kuid lõpuks pole ükski neist 12 parandusest keeruline.
Kui teil on veidi kannatlikkust, hakkate varsti jälle oma lemmiksaateid voogesitama.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Disney Plus ühildub Amazon Firestickiga?
Absoluutselt! Disney Plus ühildub Amazon Firestickiga.
Saate selle tasuta alla laadida saidilt Firesticki rakenduste pood.
Miks Disney Plus minu 4K-teleriga ei tööta?
Mitte kõik Firestickid ei toeta 4K eraldusvõimet.
Kui teie oma seda ei tee, peate seda tegema seadke oma teler 1080p peale.
Kui teie teleril pole 1080p valikut, vajate teist Firesticki.
