Netflix ez dabil zure Samsung telebistan, softwarearekin edo Interneteko konexioarekin arazo bat dagoelako. Netflix-ek berriro funtzionatzen hasteko, zure telebista piztu behar duzu korronte-kablea deskonektatuz, minutu 1 itxaron, gero telebista berriro piztu eta Netflix aplikazioa berriro abiaraziz.
Gida honetan, zortzi modu azalduko ditut konpondu Netflix Samsung telebista adimendunetan.
Metodo errazenekin hasiko naiz, gero muturreko neurrietara pasako naiz.
1. Piztu zure Samsung telebista
Aplikazioen arazo asko konpon ditzakezu zure telebista pizten.
Urruneko kontrolagailuarekin bost segundotan bakarrik egin dezakezu.
Itzali telebista eta berriro piztu.
Bestela, telebista hormatik deskonekta dezakezu.
Kasu horretan, egin beharko duzu deskonektatuta utzi 30 segundoz berriro konektatu aurretik.
Tenperatura babesle bat desaktibatzen baduzu, ziurtatu zure gailu guztiak piztu berriro.
Adibidez, zure bideratzailea itzali baduzu, zure internet itzultzeko itxaron beharko duzu.
2. Eguneratu zure telebistaren softwarea
Egin beharreko hurrengo gauza zure telebistak baduen ikustea da software eguneratzerik.
Ireki zure telebistako "Ezarpenak" menua eta hautatu "Software eguneratzea".
Sakatu "Eguneratu orain" eta telebistak eguneratzerik dagoen ala ez egiaztatuko du.
Bada, zure telebistak eguneratzea automatikoki deskargatuko du eta instalatuko du.
Eguneratze prozesuak minutu batzuk iraun ditzake, beraz, pazientzia izan beharko duzu.
Utzi telebista piztuta eta itxaron berrabiarazi arte.
Hori da hori guztia.
3. Ezabatu eta berriro instalatu Netflix aplikazioa
Netflix aplikazioarekin arazoren bat baldin badago, agian konpondu ahal izango duzu berriro instalatuz.
Hautatu "Aplikazioak" zure telebistan, eta egin klik Goiko eskuineko Ezarpenak botoian.
Aukeratu Netflix zerrendan, eta hautatu "Ezabatu".
Itzuli Aplikazioen menura eta egin klik goiko eskuineko lupa.
Hasi izena idazten, eta laster agertuko da Netflix.
Aukeratu eta hautatu "Instalatu".
Kontuan izan behar izango duzula sartu berriro zure kontuaren informazioa edozein bideo ikusi aurretik.
4. Berrezarri zure Samsung telebistaren Smart Hub
Netflix aplikazioarekin ezer okerrik ez badago, baliteke zure telebistako Smart Hub-ekin zerbait gaizki egotea.
Honek ezberdin funtzionatzen du zure telebista fabrikatu zenean.
2018an eta lehenago egindako telebistetarako: Joan "Ezarpenak" atalera eta hautatu "Laguntza".
Egin klik "Autodiagnostikoa" eta ondoren "Berrezarri Smart Hub"
2019an eta geroago egindako telebistetarako: Joan "Ezarpenak" atalera eta hautatu "Laguntza".
Aukeratu "Gailuaren zainketa", "Autodiagnostikoa" eta "Berrezarri Smart Hub".
Samsung telebista modelo gehienetan, sistemak eskatuko dizu sartu PINa.
Lehenetsia "0000" da, baina baliteke aldatu izana.
PINa aldatu eta ahaztea lortu baduzu, ezin izango duzu berrezarri Smart Hub.
Smart Hub berrezartzen duzunean, zuk galdu zure aplikazio eta ezarpen guztiak.
Berriro deskargatu beharko dituzu aplikazio gehienak eta berriro sartu zure saioa hasteko informazioa denetan.
Hau mina izan daiteke, baina arazo asko konpontzen ditu.
5. Egiaztatu zure Interneteko konexioa
Zure telebistaren amaieran dena ondo badago, ikusi zure etxeko Internet funtzionatzen duen.
Ireki telefonoa, itzali zure datuak eta saiatu YouTube bideo bat ikusten.
Ahal baduzu, zure WiFi funtzionatzen ari da.
Ezin baduzu, zure bideratzailea berrezarri beharko duzu.
to berrezarri zure bideratzailea, deskonektatu bideratzailea eta modema eta utzi minutu batez deskonektatuta.
Entxufatu berriro modema eta itxaron argiak pizten diren arte.
Konektatu bideratzailea, itxaron berriro argiak arte eta ikusi zure Internetek funtzionatzen duen.
Oraindik ez badago, egiaztatu zure ISP-ri etenaldirik dagoen ikusteko.
6. Egiaztatu Netflix zerbitzariak
Baliteke arazoa zure telebistarekin edo internetekin ez egotea.
Nekez bada ere, Baliteke Netflix zerbitzariak behera egotea.
Check out dezakezu Netflix-en Twitter kontua zerbitzariaren etenaldiei eta streaming-arazoei buruzko informazioa lortzeko.
Begira dezakezu Netflix-en Down detektagailua egoera, besteek antzeko arazoak izaten dituzten ikusteko aplikazioa erabiltzen saiatzean.
7. Fabrika berrezarri zure Samsung telebista
A fabrika berrezarri zure aplikazio eta ezarpen guztiak ezabatuko ditu.
Dena berriro konfiguratu beharko duzu, horregatik azken aukera da hau.
Hori bai, berrezartzeak aplikazioen arazo asko konpondu ditzake.
Joan zure ezarpenetara eta egin klik "Orokorra".
Ondoren, aukeratu "Berrezarri". sartu PINa, hau da, "0000" lehenespenez.
Aukeratu berriro "Berrezarri" eta hautatu "Ados".
Zure telebista berrabiaraziko da amaitzen denean.
Aukera hauek aurkitzen ez badituzu, begiratu zure telebistaren eskuliburua.
Samsung telebista batzuek modu ezberdinean funtzionatzen dute, baina guztiek dute fabrika berrezartzeko aukera nonbait.
8. Erabili beste gailu bat Netflix kargatzeko
Beste ezerk funtzionatzen ez badu, baliteke zure telebista apurtuta egotea.
Hori bai, edo ez da Netflix-ekin bateragarria.
Baina horrek ez zaitu geldiarazi behar.
Horren ordez, ahal duzu beste gailu bat erabili hala nola, joko-kontsola edo streaming makila.
Eta streaming zerbitzu askorekin, bideoa zuzenean igorri dezakezu telefonotik.
Laburbilduz
Ikus dezakezunez, Netflix zure Samsung telebistan konpontzea izan ohi da simple.
Ezer ez dabilen kasu arraroak badira ere, beste gailu batetik erreproduzi dezakezu.
Nolanahi ere, konponketa hauetako batek gutxienez funtzionatu beharko luke.
Galdera arruntak
Nola garbitu Netflix aplikazioaren cachea nire Samsung telebistan?
Behar duzu Piztu zure telebista.
Itzali urrutikoarekin eta berriro piztu bost segundoren buruan.
Edo, hormatik deskonekta dezakezu eta 30-60 segundoren buruan berriro konekta dezakezu.
Netflix eskuragarri al dago Samsung telebista adimendunetan?
Bai.
Netflix Samsung telebista guztietan dago eskuragarri 2015az geroztik.
Ez badakizu ziur zure telebistak onartzen duen ala ez, begiratu Samsung-en Netflix-ekin bateragarriak diren telebista-zerrenda.
