چرا دیزنی پلاس در تلویزیون هوشمند Vizio من کار نمی کند و چگونه آن را تعمیر کنم

نحوه رفع عدم کارکرد دیزنی پلاس در تلویزیون Vizio شما

1. تلویزیون Vizio خود را چرخه برق بزنید

هر زمان که با یک فناوری مشکلی دارم، یکی از اولین روش های عیب یابی که امتحان می کنم این است پاور سیکلینگ دستگاه من.

چرا؟ از آنجایی که انجام آن حدود 1 دقیقه طول می‌کشد و اغلب اوقات، خاموش کردن و دوباره روشن کردن چیزی بسیاری از مشکلات را برطرف می‌کند.

برای چرخه برق تلویزیون Vizio خود، باید آن را از پریز برق جدا کنید.

استفاده از کنترل از راه دور تلویزیون را در حالت آماده به کار بسیار کم مصرف قرار می دهد، اما خاموش نیست.

با جدا کردن آن از دیوار، آن را مجبور می کنید راه اندازی مجدد تمام فرآیندهای آن

صبر کنید 60 ثانیه قبل از اینکه تلویزیون خود را دوباره وصل کنید

این زمان کافی است تا نیروی باقیمانده از سیستم تخلیه شود.

2. تلویزیون خود را از طریق منو راه اندازی مجدد کنید

اگر بازنشانی سخت کار نمی کند، می توانید a را امتحان کنید تنظیم مجدد نرم در تلویزیون شما

برای انجام این کار، منوی تلویزیون خود را باز کنید و "Admin & Privacy" را انتخاب کنید.

گزینه ای برای راه اندازی مجدد تلویزیون خواهید دید.

روی آن کلیک کنید.

تلویزیون شما خاموش می شود، سپس دوباره راه اندازی می شود.

راه اندازی مجدد نرم کش سیستم را پاک می کند، که می تواند بسیاری از مسائل را حل کند.

3. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

اگر اینترنت شما کار نمی کند، نمی توانید دیزنی پلاس یا هر سرویس پخش دیگری را تماشا کنید.

شما می توانید این را تشخیص دهید مستقیماً از تلویزیون Vizio شما.

دکمه Vizio logo را روی کنترل از راه دور فشار دهید تا منوی سیستم باز شود.

"Network" را انتخاب کنید، سپس روی "Network Test" یا "Test Connection" بسته به تلویزیون خود کلیک کنید.

سیستم یک سری آزمایشات را برای تشخیص اتصال شبکه شما انجام می دهد.

این آزمایش می کند که آیا شما متصل هستید یا نه، و آیا می تواند به آن دسترسی داشته باشد سرورهای دیزنی +.

همچنین سرعت دانلود شما را بررسی می کند و در صورت کند بودن آن به شما هشدار می دهد.

اگر سرعت دانلود است خیلی کند، باید روتر خود را ریست کنید.

این کار را به همان روشی که تلویزیون خود را ریست کردید انجام دهید.

آن را از برق بکشید، 60 ثانیه صبر کنید و دوباره وصل کنید.

وقتی چراغ ها دوباره روشن می شوند، اینترنت شما باید کار کند.

اگر اینطور نیست، باید با ISP خود تماس بگیرید و ببینید آیا قطعی وجود دارد یا خیر.

اگر اتصال اینترنت شما خوب است اما دیزنی پلاس نمی تواند به سرورهای خود دسترسی داشته باشد، ممکن است دیزنی پلاس از کار بیفتد.

این نادر است، اما گاهی اوقات اتفاق می افتد.

4. برنامه Disney Plus را مجددا راه اندازی کنید

می‌توانید برنامه Disney+ را راه‌اندازی مجدد کنید، که بسیار شبیه به تنظیم مجدد تلویزیون است.

راه اندازی مجدد برنامه انجام می شود کش را پاک کنید، بنابراین با یک نسخه "تمیز" از نو شروع خواهید کرد.

دیزنی پلاس را باز کنید و به مسیر خود بروید منوی تنظیمات.

اگر خطایی دریافت کردید که می‌گوید «در حال حاضر در اجرای این عنوان مشکل داریم، میان‌بری وجود دارد.

لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید یا عنوان دیگری را انتخاب کنید."

به جای زدن «OK»، «جزئیات بیشتر» را انتخاب کنید و دیزنی پلاس شما را مستقیماً به منوی تنظیمات می‌برد.

در منو، «دریافت کمک» را انتخاب کنید، سپس به پایین بروید تا «دیزنی پلاس را دوباره بارگیری کنید"

Disney+ بسته می شود و به طور لحظه ای راه اندازی مجدد می شود.

ممکن است چند ثانیه طول بکشد تا بارگیری شود زیرا از ابتدا شروع می شود.

5. سیستم عامل Vizio TV خود را به روز کنید

اگر سیستم عامل Vizio TV شما قدیمی باشد، برنامه Disney Plus ممکن است دچار مشکل شود.

تلویزیون ها به طور خودکار سیستم عامل خود را به روز می کنند، بنابراین این معمولاً مشکلی نیست.

با این حال، گاهی اوقات آنها دچار اختلال می شوند و به روز رسانی انجام نمی شود.

برای بررسی این موضوع، دکمه منو روی کنترل از راه دور Vizio خود را فشار دهید و به پایین بروید تا «System» را انتخاب کنید.

اولین گزینه در این منو "بررسی به روز رسانی"

روی آن کلیک کنید، سپس در پنجره تأیید «بله» را بزنید.

سیستم یک سری بررسی ها را اجرا خواهد کرد.

پس از آن، باید بگوید "این تلویزیون به روز است."

اگر سیستم عامل شما نیاز به به روز رسانی داشته باشد، پیامی برای دانلود به روز رسانی های خود خواهید دید.

دکمه دانلود را بزنید و منتظر بمانید تا آپدیت شود.

تلویزیون شما ممکن است سوسو بزند یا حتی در حین به روز رسانی راه اندازی مجدد شود.

وقتی کار تمام شد، یک اعلان خواهید دید.

6. برنامه موبایل Vizio را دانلود کنید

Vizio یک برنامه همراه ارائه می دهد که به شما امکان می دهد از گوشی هوشمند خود به عنوان کنترل از راه دور استفاده کنید.

به هر دلیلی، گاهی اوقات زمانی که دیزنی پلاس به روش های دیگر راه اندازی نمی شود، این کار انجام می شود.

این برنامه در اندروید و iOS رایگان است و راه اندازی آن آسان است.

سعی کنید آن را نصب کنید و دیزنی + را از آنجا راه اندازی کنید.

7. برنامه Disney Plus را دوباره نصب کنید

اگر بازنشانی برنامه دیزنی پلاس جواب نداد، ممکن است آن را دوباره نصب کنید.

شما نمی توانید این کار را در تمام تلویزیون های Vizio انجام دهیدو حتی زمانی که می توانید، این فرآیند بر اساس مدل متفاوت است.

بنابراین قبل از اینکه بتوانید کاری انجام دهید، باید بدانید تلویزیون شما چه پلت فرم نرم افزاری را اجرا می کند.

چهار پلتفرم اصلی Vizio وجود دارد.

در اینجا نحوه تشخیص آنها آمده است:

• برنامه های اینترنتی Vizio (VIA) پلتفرم اصلی تلویزیون هوشمند Vizio است که از سال 2009 تا 2013 استفاده شده است. می‌توانید بگویید که از تلویزیون VIA استفاده می‌کنید زیرا نمادهای فلش کوچکی در هر دو انتهای پایه پایینی وجود دارد.
• VIA Plus یک پلت فرم ارتقا یافته است که از سال 2013 تا 2017 استفاده شده است. از نظر بصری شبیه به VIA اصلی است، اما نمادهای پایین به طور یکپارچه از این طرف به سمت دیگر حرکت می کنند. هیچ آیکون فلشی وجود ندارد.
• SmartCast بدون برنامه پلتفرم اصلی SmartCast است که از سال 2016 تا 2017 در برخی از تلویزیون های Vizio استفاده می شود. این پلتفرم هیچ برنامه یا فروشگاه برنامه ای ندارد، اما از اکثر تلفن های هوشمند ارسال محتوا پشتیبانی می کند.
• پخش هوشمند پلت فرم فعلی است. در سال 2016 روی تلویزیون‌های 4K UHD Vizio عرضه شد و از سال 2018 در همه تلویزیون‌های Vizio استاندارد بوده است. ردیفی از نمادها را در یک داک در پایین خواهید دید. وقتی یکی از آنها را برجسته می کنید، ردیف دوم تصاویر کوچک با محتوای ویژه ظاهر می شود.

هنگامی که مشخص کردید تلویزیون شما از کدام پلتفرم استفاده می کند، می توانید دیزنی پلاس را دوباره نصب کنید.

در اینجا نحوه عملکرد آن در هر پلتفرم آمده است:

• On تلویزیون های SmartCast، شما هیچ کنترلی بر انتخاب برنامه ندارید. Vizio لیستی از برنامه های تایید شده مانند Disney Plus را دارد. سرویس‌های پخش برنامه‌های خود را توسعه می‌دهند و به‌روزرسانی‌ها را به‌طور خودکار ارائه می‌کنند. شما نمی توانید هیچ یک از آنها را حذف کنید یا موارد جدیدی اضافه کنید. خبر خوب این است که به‌روزرسانی‌های خودکار دریافت می‌کنید، بنابراین نصب مجدد مفید نخواهد بود.
• On تلویزیون های VIA Plus، دکمه منو را فشار دهید، "Apps" را انتخاب کنید، سپس برنامه Disney Plus را انتخاب کنید. "Delete" و سپس "OK" را بزنید. اکنون به صفحه برنامه ها بروید و برای یافتن دیزنی پلاس مرور کنید. OK را فشار داده و نگه دارید تا پیام تأیید دریافت کنید.
• On تلویزیون های VIA، دکمه منو را فشار دهید، سپس برنامه Disney+ را در پایین صفحه برجسته کنید. دکمه زرد را فشار دهید، "Delete App" را انتخاب کنید، سپس "Yes, Delete" را انتخاب کنید. دوباره دکمه منوی خود را بزنید و "فروشگاه تلویزیون متصل" را انتخاب کنید. Disney+ را جستجو کنید، آن را برجسته کنید و "Install App" را انتخاب کنید.

8. تلویزیون Vizio خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، می توانید تلویزیون خود را به حالت کارخانه بازنشانی کنید.

مانند هر بازنشانی کارخانه ای، این کار تمام تنظیمات شما را حذف می کند.

شما باید دوباره وارد همه برنامه های خود شوید و هر چیزی را که دانلود کرده اید دوباره نصب کنید.

ابتدا منوی خود را باز کرده و به منوی System بروید.

"Reset & Admin" و سپس "Reset to Factory Settings" را انتخاب کنید.

راه اندازی مجدد تلویزیون شما چند دقیقه طول می کشد و باید هر گونه به روز رسانی سیستم عامل را مجدداً نصب کند.

تنظیم مجدد کارخانه یک اندازه گیری افراطی، اما گاهی اوقات این تنها انتخاب شماست.

در خلاصه

تعمیر دیزنی پلاس در تلویزیون Vizio شما معمولاً آسان است.

معمولاً می‌توانید با یک تنظیم مجدد ساده یا با راه‌اندازی مجدد روتر، آن را برطرف کنید.

اما حتی اگر مجبور باشید اقدامات شدیدی انجام دهید، راه حلی پیدا خواهید کرد.

دیزنی پلاس و ویزیو برای ایجاد یک برنامه قابل اعتماد که در تمام تلویزیون های Vizio کار می کند.

پرسش و پاسخهای متداول

چگونه می توانم دیزنی پلاس را در تلویزیون Vizio خود بازنشانی کنم؟

تنظیمات Disney Plus خود را باز کنید و «دریافت کمک» را انتخاب کنید.

در زیر منو، روی «Reload Disney Plus» کلیک کنید.

با این کار برنامه دیزنی پلاس مجددا راه اندازی می شود و کش محلی را پاک کنید، که می تواند بسیاری از مشکلات را برطرف کند.

چرا دیزنی پلاس در Vizio TV من کار نمی کند؟

دلایل احتمالی زیادی وجود دارد.

ممکنه با خودت مشکل داشته باشی اتصال اینترنت که مانع از پخش ویدیوها می شود.

سیستم عامل تلویزیون شما ممکن است قدیمی باشد یا ممکن است نیاز به راه اندازی مجدد سیستم خود داشته باشید.

بازنشانی کارخانه آخرین راه حل است، اما اگر هیچ چیز دیگری جواب نداد، مشکلات شما را حل می کند.

تنها راه برای پیدا کردن این است که چندین راه حل را امتحان کنید تا زمانی که چیزی را پیدا کنید که کار می کند.

کارکنان SmartHomeBit