AirPlay روی Roku شما کار نمی کند زیرا مشکلی در اتصال اینترنت، تنظیمات دستگاه یا سیستم عامل شما وجود دارد. برای اینکه AirPlay دوباره کار کند، باید مشکل اساسی را برطرف کنید. این می‌تواند به سادگی راه‌اندازی مجدد دستگاه شما یا به پیچیدگی بازنشانی کارخانه‌ای باشد.
متأسفانه، همیشه مشخص نیست که چه چیزی باعث خرابی AirPlay و Roku شما می شود.
برای تشخیص مشکل، باید یک سری راه حل ها را امتحان کنید و ببینید چه چیزی کار می کند.
در اینجا 9 راه برای تعمیر AirPlay در زمانی که با Roku شما کار نمی کند، آورده شده است.
1. چرخه قدرت Roku خود را
ساده ترین راه حل این است که Roku خود را به چرخه درآورید.
توجه داشته باشید که این همان خاموش کردن و روشن کردن مجدد آن نیست.
برای چرخه صحیح برق دستگاه خود، باید آن را به طور کامل از برق جدا کنید.
این بدان معناست که آن را خاموش کنید، سیم برق را از پشت جدا کنید و حداقل 10 ثانیه منتظر بمانید.
سپس، سیم را دوباره وصل کنید و ببینید آیا تلویزیون یا استیک پخش شما کار می کند یا خیر.
2. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
اگر بازنشانی مشکل را برطرف نکرد، ممکن است در اتصال WiFi خود مشکل داشته باشید.
از آنجایی که AirPlay به وای فای متکی است، اتصال بد به این معنی است که نمی توانید پخش جریانی داشته باشید.
خوشبختانه، تشخیص این امر آسان است:
- از منوی اصلی Roku خود، «تنظیمات» را انتخاب کنید. سپس به «شبکه» و سپس «درباره» بروید.
- با این کار صفحه ای نمایش داده می شود که وضعیت اتصال شما را نشان می دهد. اطمینان حاصل کنید که وضعیت «متصل است».
- به قسمت پایینی که می‌گوید «قدرت سیگنال» نگاه کنید. قدرت باید به صورت "خوب" یا "عالی" نمایش داده شود. اگر اتصال حاشیه ای دارید، ممکن است لازم باشد روتر خود را نزدیکتر کنید یا یک توسعه دهنده شبکه WiFi نصب کنید.
- با فرض اینکه سیگنال شما خوب است، به پایین بروید و روی «Check Connection» کلیک کنید. منتظر بمانید تا چک اجرا شود، و باید دو علامت تیک سبز ببینید. اگر این کار را نکردید، وقت آن رسیده است که روتر خود را عیب یابی کنید.
3. روتر خود را مجددا راه اندازی کنید
روترها گاهی اوقات قفل می شوند و دستگاه ها را نمی شناسند.
حتی اگر اتصال اینترنت شما روی یک دستگاه کار کند، در دستگاه دیگر کار نمی کند.
خوشبختانه، یک راه حل ساده وجود دارد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که روتر خود را ریست کنید.
روتر خود را به همان روشی که Roku خود را ریست می کنید، ریست می کنید.
آن را از دیوار جدا کنید و حداقل 10 ثانیه آن را از برق جدا کنید.
دوباره آن را به برق وصل کنید و حدود یک دقیقه صبر کنید تا همه چراغ ها روشن شوند.
حالا ببینید آیا Roku شما شروع به کار کرده است یا خیر.
4. مطمئن شوید که محتوای شما متوقف نشده است
AirPlay هنگام استفاده از آن در دستگاه Roku دارای یک ویژگی عجیب و غریب است.
اگر ویدیوی شما موقتاً متوقف شود، تصویر ثابتی روی صفحه نمایش خود نمی بینید.
در عوض، صفحه اصلی AirPlay را خواهید دید که به نظر می رسد خطایی وجود دارد.
اگر تنها چیزی که می‌بینید یک لوگوی AirPlay است، دوباره بررسی کنید که ویدیوتان در حال پخش است.
این یک راه حل احمقانه به نظر می رسد، اما یک مشکل است بسیاری از مردم مبارزه کرده اند.
5. سیستم عامل Roku خود را به روز کنید
سیستم عامل Roku شما دلیل دیگری است که ممکن است AirPlay کار نکند.
هر زمان که به اینترنت وصل هستید، سیستم عامل به طور مرتب به روز می شود.
با این حال، ممکن است یک نقص باعث شده Roku شما به روز نشود.
برای اطمینان از به روز بودن سیستم عامل Roku، مراحل زیر را دنبال کنید:
- از منوی اصلی، "تنظیمات" را انتخاب کنید. سپس از طریق «System» و «About» به «System Update» بروید.
- روی «اکنون بررسی کنید» کلیک کنید، تلویزیون یا استیک پخش شما آخرین سیستم‌افزار را بررسی می‌کند.
- اگر سیستم عامل نیاز به به روز رسانی داشته باشد، گزینه ای برای «ادامه» مشاهده خواهید کرد. روی آن کلیک کنید. سیستم عامل جدید شما دانلود می شود که ممکن است چند دقیقه طول بکشد. وقتی کار تمام شد، دستگاه شما دوباره راه اندازی می شود و شما باید آماده باشید.
به خاطر داشته باشید که برخی از دستگاه های Roku با AirPlay سازگار نیستند.
اگر در تلاش برای انجام آن هستید، Roku's را بررسی کنید لیست سازگاری.
6. دستگاه اپل خود را مجددا راه اندازی کنید
اگر هیچ چیز دیگری جواب نداد، سعی کنید iPhone، iPad یا MacBook خود را مجددا راه اندازی کنید.
اگر هر فرآیندی قفل شده باشد، راه اندازی مجدد آن را برطرف می کند و به طور بالقوه مشکل استریم شما را حل می کند.
7. تنظیمات تلفن خود را دوبار بررسی کنید
اگر می‌خواهید صفحه‌نمایش را بازتاب دهید، دوباره بررسی کنید که گوشی خود را به درستی تنظیم کرده‌اید.
- مرکز کنترل آیفون خود را باز کنید. در iPhone X و نسخه های جدیدتر از سمت راست بالا به پایین بکشید. اگر آیفون 8 یا جدیدتر دارید، انگشت خود را از پایین به بالا بکشید.
- روی "Screen Mirroring" ضربه بزنید تا لیستی از دستگاه ها ظاهر شود و Roku خود را انتخاب کنید.
- یک کد در تلویزیون Roku شما ظاهر می شود. کد را در فیلد گوشی خود وارد کرده و روی «OK» ضربه بزنید.
8- تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید
بازنشانی کارخانه ای بسیاری از مشکلات Roku را برطرف می کند، اما شما باید آن را به عنوان آخرین راه حل انجام دهید.
همراه با بازیابی تنظیمات کارخانه، ارتباط دستگاه شما را نیز لغو می کند و تمام اطلاعات شخصی شما را حذف می کند.
این بدان معنی است که دفعه بعد که از هر برنامه استفاده می کنید باید دوباره وارد آن شوید.
با این حال، تنظیم مجدد ممکن است تنها گزینه شما باشد.
برای انجام بازنشانی کارخانه، مراحل زیر را دنبال کنید:
- دکمه Home را روی ریموت کنترل فشار دهید.
- «تنظیمات»، سپس «سیستم» و سپس «تنظیمات پیشرفته سیستم» را انتخاب کنید.
- در این منو، "بازنشانی کارخانه" را انتخاب کنید. اگر از تلویزیون استفاده می‌کنید و نه چوب، «بازنشانی کارخانه همه چیز» را در صفحه بعدی انتخاب کنید.
- دستورالعمل ها را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.
برخی از دستگاه های Roku دارای دکمه تنظیم مجدد فیزیکی در بالا یا پایین محفظه هستند.
آن را به مدت 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید، یک چراغ LED چشمک می زند تا به شما اطلاع دهد که تنظیم مجدد با موفقیت انجام شده است.
9. با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید
اگر همه چیز شکست خورد، باید با آن تماس بگیرید های Roku or اپل برای پشتیبانی.
ممکن است مشکل نادری داشته باشید یا ممکن است با یک باگ جدید مواجه شده باشید.
خوشبختانه، هر دو شرکت به دلیل خدمات عالی به مشتریان مشهور هستند.
در خلاصه
همانطور که می بینید، دلایل زیادی وجود دارد که AirPlay می تواند روی Roku شما کار نکند.
تشخیص مشکل می‌تواند به صبر نیاز داشته باشد زیرا باید چندین مرحله را طی کنید.
اما بیشتر اوقات راه حل ساده است.
احتمالاً می توانید Roku خود را در کمتر از 15 دقیقه به کار بیاندازید.
پرسش و پاسخهای متداول
چرا صفحه نمایش آیفون من به تلویزیون Roku من منعکس نمی شود؟
چند دلیل احتمالی وجود دارد.
ممکن است گوشی خود را به درستی پیکربندی نکرده باشید.
گاهی اوقات به جفت کردن مجدد گوشی با دستگاه Roku کمک می کند.
چگونه AirPlay را در Roku فعال کنم؟
برای فعال کردن AirPlay در Roku، منوی تنظیمات را باز کنید.
«System» و سپس «Screen Mirroring» را انتخاب کنید.
به «حالت انعکاس صفحه» به پایین بروید و مطمئن شوید که روی «اعلام» یا «همیشه مجاز باشد» تنظیم شده باشد.
اگر آیفون شما همچنان نمی تواند متصل شود، «Screen Mirroring devices» را انتخاب کنید و به قسمت «همیشه دستگاه های مسدود شده» نگاه کنید.
اگر در گذشته به طور تصادفی آیفون خود را بلاک کرده باشید، در اینجا ظاهر می شود.
آن را از لیست حذف کنید، و باید بتوانید متصل شوید.
آیا تلویزیون Roku دارای AirPlay است؟
تقریباً تمام تلویزیون‌ها و استیک‌های جدید Roku با AirPlay سازگار هستند.
با این حال، برخی استثناها وجود دارد، به خصوص برای دستگاه های قدیمی.
اگر مطمئن نیستید، فهرست سازگاری Roku را دوباره بررسی کنید.
