درک خطای «Story Unavailable» اینستاگرام و نحوه رفع آن

توسط کارکنان SmartHomeBit •  به روز شده: 08/06/23 • 15 دقیقه خواندن

اینستاگرام یک پلتفرم رسانه اجتماعی محبوب برای اشتراک‌گذاری استوری است، اما گاهی اوقات ممکن است با پیام «این داستان در دسترس نیست» مواجه شوید. این می تواند ناامید کننده باشد، به خصوص اگر مشتاق تماشای محتوا هستید. درک اینکه چرا این پیام ظاهر می شود می تواند به شما در حل مشکل کمک کند و از وقوع آن در آینده جلوگیری کند. در اینجا دلایل احتمالی داستان های در دسترس و مراحل حل مشکل وجود دارد:

1. تنظیمات حریم خصوصی حساب: اگر کاربر حساب کاربری خود را روی خصوصی تنظیم کرده باشد، فقط دنبال کنندگان تایید شده می توانند استوری های آنها را مشاهده کنند. مطمئن شوید که حساب را دنبال می‌کنید یا در صورت لزوم درخواست دسترسی کنید.

2. انقضای داستان: استوری ها در اینستاگرام عمر محدودی دارند و پس از 24 ساعت به طور خودکار ناپدید می شوند. اگر داستان منقضی شده باشد، در دسترس نیست.

3. حذف داستان توسط کاربر: ممکن است کاربر داستان را به صورت دستی حذف کرده باشد و در نتیجه در دسترس نباشد.

4. اشکالات فنی: گاهی اوقات، اینستاگرام با مشکلات فنی مواجه می شود که می تواند باعث شود استوری ها به طور موقت غیرقابل دسترسی شوند. به‌روزرسانی صفحه یا راه‌اندازی مجدد برنامه ممکن است به حل این مشکل کمک کند.

5. نقض دستورالعمل‌های انجمن: اگر استوری برخلاف دستورالعمل‌های انجمن اینستاگرام باشد، ممکن است حذف شود و منجر به در دسترس نبودن آن شود. این شامل محتوایی است که نامناسب، توهین‌آمیز یا ناقض حق نسخه‌برداری است.

برای حل مشکلات داستان غیرقابل دسترس، می توانید مراحل زیر را انجام دهید:

1. تنظیمات حریم خصوصی حساب را بررسی کنید: مطمئن شوید که حساب را دنبال می‌کنید یا مجوزهای لازم برای مشاهده داستان‌های آن‌ها را دارید.

2. بازنشر یا تازه کردن داستان: اگر فکر می‌کنید داستان همچنان باید در دسترس باشد، سعی کنید آن را مجدداً ارسال کنید یا صفحه را بازخوانی کنید تا ببینید آیا در دسترس است یا خیر.

3. مشکل را به پشتیبانی اینستاگرام گزارش دهید: اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برای دریافت کمک با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید. آنها می توانند در مورد چگونگی حل مسئله تحقیق و راهنمایی کنند.

4. دستورالعمل‌های انجمن را مرور و مطابقت دهید: اطمینان حاصل کنید که محتوای شما از دستورالعمل های انجمن اینستاگرام پیروی می کند تا از حذف استوری های شما جلوگیری شود.

به منظور جلوگیری از داستان های غیرقابل دسترس در آینده، نکات زیر را در نظر داشته باشید:

1. مراقب تنظیمات حریم خصوصی باشید: تنظیمات حریم خصوصی حساب خود را با توجه به ترجیحات خود تنظیم کنید و مطمئن شوید که از افرادی که می توانند داستان های شما را مشاهده کنند آگاه هستید.

2. از نقض دستورالعمل‌های انجمن خودداری کنید: با دستورالعمل های انجمن اینستاگرام آشنا شوید و اطمینان حاصل کنید که محتوای شما با استانداردهای این پلتفرم مطابقت دارد.

3. برنامه و دستگاه را به روز نگه دارید: برنامه و دستگاه اینستاگرام خود را به طور مرتب به روز کنید تا از تجربه روان تری اطمینان حاصل کنید و مشکلات فنی را به حداقل برسانید.

با درک دلایل غیرقابل دسترس بودن استوری ها و انجام این مراحل، می توانید به طور موثر این مشکل را در اینستاگرام برطرف کرده و از آن جلوگیری کنید.

چرا اینستاگرام می گوید این استوری در دسترس نیست؟

تا به حال فکر کرده اید که چرا اینستاگرام اغلب پیام ناامید کننده را نشان می دهدداستان در دسترس نیست"؟ در این سفر تحقیقاتی به ما بپیوندید تا دلایل جالب پشت ادعای مرموز در دسترس نبودن اینستاگرام را کشف کنیم. از اشکالات فنی گرفته تا تنظیمات حریم خصوصی، ما توضیحات احتمالی مختلف برای این پدیده گیج کننده را بررسی خواهیم کرد. برای کشف حقیقت پشت آن استوری های دست نیافتنی و دست نیافتنی اینستاگرام و کشف رازهایی که در پشت این استوری ها نهفته است، آماده شوید.در دسترس نیست" برچسب.

دلایل احتمالی داستان های در دسترس نیست

- یک استوری منقضی شده در اینستاگرام 24 ساعت طول می کشد تا به طور خودکار ناپدید شود.

– اگر کاربر قبل از 24 ساعت استوری را حذف کند تبدیل می شود در دسترس نیست.

– در مورد تنظیمات حریم خصوصی حساب، فقط فالوورهای تایید شده می توانند در صورتی که حساب پوستر خصوصی باشد، استوری را مشاهده کنند. فالوورهای تایید نشده داستان را به عنوان مشاهده خواهند کرد در دسترس نیست.

- مشکلات سرور نیز می تواند موقتی باشد در دسترس نبودن از استوری ها در اینستاگرام این مشکلات فنی توسط تیم فنی اینستاگرام برطرف می شود.

– اگر استوری دستورالعمل‌های انجمن اینستاگرام را نقض کند و گزارش شود، ممکن است به‌طور موقت یا دائمی باشد در دسترس نیست در حالی که اینستاگرام محتوا را بررسی می کند.

چگونه می توان مسائل داستان غیرقابل دسترس را حل کرد

برای دسترسی به استوری در اینستاگرام مشکل دارید؟ نگران نباشید، ما شما را تحت پوشش قرار داده ایم! در این راهنما، ما اسرار حل آن مسائل مزاحم "داستان در دسترس" را کشف خواهیم کرد. از بررسی تنظیمات حریم خصوصی حسابتان تا گزارش مشکل به پشتیبانی اینستاگرام، ما استراتژی‌های مختلفی را برای بازگرداندن استوری‌های شما به مسیر اصلی بررسی خواهیم کرد. به یاد داشته باشید، درک نکات و نکات دستورالعمل های جامعه و تعامل با مخاطبان خود می تواند تفاوت را ایجاد کند. بنابراین، بیایید با هم شیرجه بزنیم و راه حل ها را باز کنیم!

تنظیمات حریم خصوصی حساب را بررسی کنید

هنگامی که در اینستاگرام با استوری های غیرقابل دسترس مواجه می شوید، بررسی تنظیمات حریم خصوصی حساب خود می تواند مشکل را حل کند. برای پیکربندی صحیح تنظیمات خود مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. برنامه اینستاگرام را باز کنید و به پروفایل خود بروید.
  2. برای دسترسی به منو روی سه خط در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.
  3. "تنظیمات" را از گزینه های منو انتخاب کنید.
  4. "Privacy" را از لیست تنظیمات انتخاب کنید.
  5. به پایین بروید و روی «داستان» ضربه بزنید.
  6. اطمینان حاصل کنید که گزینه "اجازه اشتراک گذاری" برای مشاهده داستان های شما توسط دیگران روشن است.
  7. لیست فالوورهای خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که به طور تصادفی کاربرانی را که می خواهند استوری های شما را مشاهده کنند مسدود نکرده اید.
  8. «کنترل‌های پیام» خود را مرور کنید تا مطمئن شوید که کاربران خاصی را برای مشاهده داستان‌های خود محدود نکرده‌اید.

با دنبال کردن این مراحل، می‌توانید تنظیمات حریم خصوصی حساب خود را به درستی پیکربندی کنید و داستان‌های خود را برای مشاهده دیگران در دسترس قرار دهید.

بازنشر یا تازه کردن داستان

هنگامی که با یک استوری غیرقابل دسترس در اینستاگرام مواجه می شوید، می توانید با دنبال کردن این مراحل برای ارسال مجدد یا به روز رسانی استوری، مشکل را به راحتی حل کنید:

1. برنامه اینستاگرام را در دستگاه خود باز کنید.

2. سپس به نمایه کاربری که داستانش در حال حاضر در دسترس نیست بروید.

3. داستان خاصی را که قادر به مشاهده آن نیستید پیدا کنید.

4. روی هر کدام ضربه بزنید سه نقطه (…) یا نماد ارسال مجددبسته به نسخه برنامه ای که استفاده می کنید.

5. از میان گزینه های نمایش داده شده، انتخاب مناسب را انتخاب کنید بازنشر یا تازه کردن داستان.

6. صبر در اینجا کلیدی است که منتظر می‌مانید تا داستان بارگیری یا به‌روزرسانی شود.

7. بررسی کنید که آیا داستان اکنون است در دسترس و قابل مشاهده است.

By بازنشر یا تازه کردن داستان، شما اغلب می توانید بر مسئله در دسترس نبودن آن غلبه کنید. این عمل به برنامه کمک می کند تا داستان را به طور دقیق بازیابی و نمایش دهد. پیروی از این مراحل تضمین می کند که به روزترین نسخه داستان را دارید و از بروز هرگونه خطا یا مشکل احتمالی جلوگیری می کند.

به یاد داشته باشید که همیشه از دستورالعمل های انجمن اینستاگرام پیروی کنید و به تنظیمات حریم خصوصی کاربری که استوری او را بازنشر می کنید یا به روز می کنید احترام بگذارید. برای جلوگیری از هرگونه تخلف، از این ویژگی مسئولانه استفاده کنید. به روز نگه داشتن برنامه و دستگاه اینستاگرام خود به آخرین نسخه همچنین می تواند به جلوگیری از اشکالات فنی که ممکن است منجر به استوری های غیرقابل دسترس شود کمک کند.

مشکل را به پشتیبانی اینستاگرام گزارش دهید

برای گزارش مشکل به پشتیبانی اینستاگرام و دریافت کمک، لطفا این مراحل را دنبال کنید:

1. ابتدا در را باز کنید برنامه Instagram بر روی دستگاه شما

2. سپس به پروفایل کاربری که استوری او در حال حاضر در دسترس نیست بروید.

3 روی ضربه بزنید بیضی (…) دکمه واقع در گوشه سمت راست بالای نمایه آنها.

4. از گزینه های ظاهر شده، را انتخاب کنید "گزارش" گزینه.

5. سپس، را انتخاب کنید "گزارش کنید" گزینه از منو

6. به صفحه جدیدی هدایت می شوید که باید آن را انتخاب کنید "مشکل را گزارش کنید" خبر دادن پشتیبانی اینستاگرام در مورد مشکل

7. ارائه شرح مفصلی از موضوعی که با آن روبرو هستید، به ویژه ذکر در دسترس نبودن داستان، ضروری است.

8. هر گونه اطلاعات مرتبط مانند پیام های خطا یا اسکرین شات ها را که می تواند کمک کند، وارد کنید پشتیبانی اینستاگرام در درک بهتر مشکل

9 روی ضربه بزنید "ارسال" دکمه ارسال گزارش شما

با گزارش موضوع به پشتیبانی اینستاگرام، شما اطلاعات ارزشمندی را در اختیار آنها قرار می دهید که به بررسی و حل مشکل کمک می کند. این نه تنها به شما کمک می‌کند، بلکه تجربه کاربری را برای دیگرانی که ممکن است با مشکلات مشابهی روبرو شوند نیز افزایش می‌دهد. انتقال دقیق مشکل برای دریافت پاسخ سریع و موثر بسیار حیاتی است پشتیبانی اینستاگرام.

دستورالعمل‌های انجمن را مرور کنید و از آن پیروی کنید

بررسی و رعایت دستورالعمل های انجمن اینستاگرام برای اطمینان از در دسترس بودن و دسترسی به استوری های اینستاگرام شما برای فالوورهای شما کاملا ضروری است. در اینجا چند نکته کلیدی وجود دارد که باید در نظر داشت:

1. با دستورالعمل ها آشنا شوید: داشتن درک روشنی از دستورالعمل‌های انجمن اینستاگرام مهم است تا بدانید چه چیزی قابل قبول است. این به شما کمک می کند تا از هرگونه تخلف جلوگیری کنید.

2. به کپی رایت و مالکیت معنوی احترام بگذارید: مطمئن شوید که از تصاویر و ویدیوهای اصلی در داستان‌های خود استفاده می‌کنید یا در صورت لزوم اعتبار مناسب را به آن اختصاص دهید. از استفاده از محتوای دارای حق چاپ بدون کسب مجوز خودداری کنید.

3. از مطالب صریح یا توهین آمیز دوری کنید: از ارسال محتوای صریح، نفرت‌انگیز، خشونت‌آمیز یا تبعیض‌آمیز، از جمله برهنگی، سخنان نفرت‌انگیز و زبان توهین‌آمیز خودداری کنید.

4. زیرنویس ها و هشتگ های خود را دوباره بررسی کنید: برای بررسی زیرنویس ها و هشتگ های خود وقت بگذارید تا مطمئن شوید که با دستورالعمل های انجمن مطابقت دارند. از استفاده از زیرنویس های گمراه کننده یا شرکت در فعالیت های هرزنامه خودداری کنید.

5. هر گونه مشکل را گزارش دهید: در صورت برخورد با محتوای نامناسب یا توهین آمیز حتما آن را به پشتیبانی اینستاگرام گزارش دهید. گزارش دهی به ایجاد جامعه ای امن تر و فراگیرتر کمک می کند.

پیروی از دستورالعمل های انجمن برای در دسترس بودن داستان های شما و برای حفظ یک محیط آنلاین مثبت بسیار مهم است. با توجه به این دستورالعمل ها، می توانید اطمینان حاصل کنید که استوری های شما برای همه دنبال کنندگان شما قابل دسترسی است و به یک جامعه مثبت اینستاگرام کمک می کند.

جلوگیری از داستان های غیرقابل دسترس

با رعایت این نکات ضروری، مطمئن شوید استوری های اینستاگرام شما همیشه در دسترس است. از توجه به تنظیمات حریم خصوصی خود تا اجتناب از نقض دستورالعمل‌های انجمن، و به روز نگه داشتن برنامه و دستگاه خود، همه آنچه را که باید بدانید در این بخش پوشش خواهیم داد. این خطر را نکنید که داستان‌هایتان به عنوان برچسب‌گذاری شوند در دسترس نیست - بیایید شیرجه زدن در و کشف کنید که چگونه جلوگیری از آن است.

مراقب تنظیمات حریم خصوصی باشید

به تنظیمات حریم خصوصی خود توجه کنید

هنگام استفاده از اینستاگرام مراقب تنظیمات حریم خصوصی خود باشید. این اطمینان حاصل می کند که داستان های شما توسط مخاطبان مناسب دیده می شود.

  1. با تنظیم حساب خود روی خصوصی، کنترل را در دست بگیرید: با خصوصی کردن حساب خود، فقط دنبال کنندگان تایید شده به محتوای شما دسترسی خواهند داشت.
  2. تنظیمات استوری خود را در تنظیمات اینستاگرام مدیریت کنید: داستان های خود را از برخی دنبال کنندگان مخفی کنید یا بینندگان را به یک گروه انتخابی محدود کنید.
  3. کنترل اشتراک‌گذاری داستان برای حفظ کنترل محتوا: از به اشتراک گذاری داستان های شما بدون رضایت شما توسط دیگران جلوگیری کنید.
  4. به طور منظم تنظیمات داستان خود را برای مطابقت با ترجیحات خود مرور کنید: اطمینان حاصل کنید که تنظیمات حریم خصوصی شما با مخاطبان مورد نظر شما هماهنگ است. به خاطر داشته باشید که به‌روزرسانی‌ها یا تغییرات اینستاگرام ممکن است بر حریم خصوصی شما تأثیر بگذارد.
  5. هنگام اشتراک گذاری محتوا، سطح حریم خصوصی مورد نظر خود را در نظر بگیرید: حساب‌های عمومی به هر کسی اجازه می‌دهد داستان‌های شما را ببیند، بنابراین در مورد حریم خصوصی که می‌خواهید حفظ کنید، محتاط باشید.

داستان واقعی: یکی از دوستان من یک بار با استوری اینستاگرامش مشکل داشت. مشخص شد که تنظیمات حریم خصوصی حساب او به طور تصادفی به "خصوصی" تغییر کرده است. در نتیجه، فقط دنبال کنندگان مورد تایید او می توانستند استوری های او را ببینند. هنگامی که او تنظیمات خود را به صورت عمومی تنظیم کرد، داستان های او دوباره به راحتی قابل دسترسی شدند. این اتفاق به او یادآوری کرد که به طور منظم تنظیمات حریم خصوصی خود را بررسی کند تا محتوای او به مخاطبان مورد نظر خود برسد.

از نقض دستورالعمل های انجمن خودداری کنید

با پیروی از این دستورالعمل ها، کاربران می توانند اجتناب کنند نقض کردن دستورالعمل های جامعه در اینستاگرام و حفظ حضور مثبت.

برنامه و دستگاه را به روز نگه دارید

برای اطمینان از سازگاری با آخرین ویژگی ها و رفع اشکال، برنامه اینستاگرام و سیستم عامل دستگاه خود را به طور مرتب به روز کنید. با به روز نگه داشتن برنامه و دستگاه خود، می توانید از ویژگی های جدید اینستاگرام استفاده کنید و تجربه کاربری خود را افزایش دهید. به روز رسانی سیستم عامل دستگاه شما تضمین می کند که نرم افزار لازم برای اجرای نرم افزار اینستاگرام را در اختیار دارید. برای حفظ عملکرد استوری های اینستاگرام خود و اجتناب از مواجهه با "در دسترس نیستمشکل، به روز رسانی منظم برنامه و دستگاه خود را در اولویت قرار دهید. پیگیری به روز رسانی ها به شما امکان می دهد از استفاده یکپارچه و بدون وقفه از استوری های اینستاگرام لذت ببرید.

پرسش و پاسخهای متداول

چرا اینستاگرام می گوید "این داستان در دسترس نیست"؟

اینستاگرام ممکن است به دلایل مختلفی پیغام خطای «این استوری در دسترس نیست» را نمایش دهد. ممکن است به این دلیل باشد که داستان منقضی شده است، توسط کاربر حذف شده یا از شما پنهان شده است. سایر دلایل احتمالی شامل تغییر حساب کاربری از عمومی به خصوصی یا مسدود کردن حساب شما توسط کاربر است. اینستاگرام همچنین ممکن است استوری را در صورتی که دستورالعمل های آن را نقض کند یا توسط سایر کاربران گزارش شده باشد حذف کند.

چگونه می توانم خطای «این استوری در دسترس نیست» را در اینستاگرام برطرف کنم؟

برای رفع خطا می توانید مراحل زیر را امتحان کنید:

  1. اپلیکیشن اینستاگرام را به آخرین نسخه آپدیت کنید
  2. پس از مدتی برنامه را دوباره باز کنید
  3. برنامه اینستاگرام را دوباره نصب کنید
  4. کش اپلیکیشن اینستاگرام را پاک کنید
  5. بین داده تلفن همراه و Wi-Fi جابه‌جا شوید
  6. دستگاه خود را برای مدتی در حالت هواپیما قرار دهید
  7. با پایین کشیدن آن از بالا، خوراک را تازه کنید
  8. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد حساب اینستاگرام خود شوید

اگر استوری حذف شده یا منقضی شده باشد چه باید بکنم؟

اگر داستان حذف شده یا منقضی شده باشد، هیچ راه حلی برای مشاهده مجدد آن وجود ندارد. می‌توانید از مالک حساب یا شخصی که داستان را مشاهده کرده است، جزئیات یا اطلاعاتی را که ممکن است به آن علاقه مند باشید، بخواهید.

چرا با وجود اینکه اکانت را فالو می کنم نمی توانم استوری را در اینستاگرام مشاهده کنم؟

اگر نمی توانید یک استوری را در اینستاگرام مشاهده کنید، حتی اگر اکانت را دنبال می کنید، ممکن است به این دلیل باشد که کاربر حساب خود را از عمومی به خصوصی تغییر داده است. در این صورت باید آنها را دنبال کنید تا بتوانید استوری آنها را مشاهده کنید.

چرا من نمی توانم استوری کسی را در اینستاگرام مشاهده کنم؟

اگر نمی توانید استوری شخصی را در اینستاگرام مشاهده کنید، ممکن است به این دلیل باشد که او شما را بلاک کرده است. وقتی کاربری شما را بلاک می‌کند، دیگر نمی‌توانید استوری یا هر محتوای دیگری را که در اینستاگرام به اشتراک می‌گذارد ببینید.

آیا محدودیتی برای تعداد استوری های قابل آپلود در یک روز در اینستاگرام وجود دارد؟

خیر، هیچ محدودیت رسمی برای تعداد استوری هایی که می توان در یک روز در اینستاگرام آپلود کرد وجود ندارد. کاربران می توانند در بازه زمانی 24 ساعته هر تعداد داستان را که بخواهند به اشتراک بگذارند.

چگونه می توانم تشخیص دهم که آیا شخصی من را از دیدن استوری اینستاگرام خود بلاک کرده است؟

هیچ راه رسمی برای دانستن اینکه آیا کسی شما را از دیدن استوری اینستاگرام خود مسدود کرده است وجود ندارد. اگر نمی توانید استوری های آنها را مشاهده کنید، می تواند نشانه این باشد که آنها شما را مسدود کرده اند یا حساب خود را روی خصوصی تنظیم کرده اند، که باید آنها را دنبال کنید تا استوری های آنها را ببینید.

کارکنان SmartHomeBit