Si votre Apple TV n'émet aucun son, il est fort probable que cela soit dû à un problème de réglage audio. Le moyen le plus simple de faire fonctionner à nouveau le son est de vérifier vos paramètres audio. Il se peut que vous utilisiez le mauvais format audio ou que votre téléviseur doive être calibré. Je vais ici aborder plusieurs solutions possibles.
Si votre Apple TV n'a pas de son, vous ne pouvez pas regarder de films sur Hulu et d'autres plateformes de streaming.
Inutile de dire que cela peut devenir frustrant !
Bien que certains de ces correctifs soient spécifiques à Apple, des problèmes de son peuvent survenir sur n’importe quel téléviseur.
Une grande partie de ce que je vais dire s’applique tout aussi bien à un appareil Samsung ou Vizio.
1. Vérifiez vos paramètres audio
Tout d’abord, vérifiez vos paramètres audio.
Voici quelques paramètres qui pourraient vous causer des problèmes, ainsi que la manière de les résoudre.
Changer le format audio de votre Apple TV
Votre Apple TV peut utiliser différents formats audio.
Par défaut, il utilisera la meilleure qualité possible.
C'est normalement ce que vous souhaitez, mais cela peut parfois entraîner des problèmes de lecture.
Si vous n'obtenez aucun son, ouvrez le menu de votre téléviseur.
Sélectionnez « Format audio », puis choisissez « Modifier le format ».
Vous pourrez choisir entre trois options
- Voiture est l'option par défaut. Elle utilisera l'audio multicanal PCM, qui est complètement non compressé. Mais même si c'est la meilleure qualité, elle nécessite également un câble HDMI.
- Dolby Digital 5.1 est un mode de son surround 5.1 canaux plus compatible que le mode Auto.
- 2.0 stéréo est une chaîne stéréo simple à 2 canaux. Elle est compatible avec n'importe quelle entrée audio mais offre la qualité audio la plus basse.
Pour obtenir la meilleure qualité, Travaillez votre chemin vers le bas.
Si le mode Auto ne fonctionne pas, essayez Dolby 5.1.
N'utilisez Stereo 2.0 qu'en dernier recours.
Vérifiez votre sortie audio
Accédez aux options audio de votre téléviseur et voyez quels haut-parleurs vous utilisez.
Vous avez peut-être sélectionné un haut-parleur externe qui est éteint.
Votre haut-parleur externe peut également avoir des paramètres de volume distincts.
Vous n'entendrez rien si le volume du haut-parleur est réglé à zéro.
Ajustez votre mode audio
Les Apple TV peuvent utiliser différents modes audio pour obtenir la meilleure sortie possible.
Dans la plupart des cas, le mode « Auto » vous donnera les meilleurs résultats.
Mais certaines sources audio nécessitent une sortie 16 bits.
Essayez de modifier votre paramètre de sortie sur « 16 bits » et voyez si cela résout les problèmes.
Réétalonner le son de votre Apple TV
Si vous avez connecté votre Apple TV à un haut-parleur externe, vous devrez peut-être tenir compte de la latence.
La latence est un effet d'écho qui se produit lorsque certains haut-parleurs ne sont pas synchronisés avec d'autres haut-parleurs.
Cela se produit tout le temps lorsque vous combinez des enceintes filaires et sans fil.
Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème avec votre iPhone.
- Ouvrez le menu Paramètres de votre téléviseur et sélectionnez « Vidéo et audio ».
- Sélectionnez « Calibrage », puis « Synchronisation audio sans fil ».
- Suivez les instructions pour synchroniser vos haut-parleurs en utilisant votre iPhone.
Gardez à l’esprit que l’étalonnage ne résoudra pas votre problème si vous n’avez aucun son.
Mais si vous entendez un écho, vous résoudrez rapidement le problème.
2. Éteignez et rallumez votre Apple TV et vos haut-parleurs
Débranchez votre téléviseur, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le.
Si vous utilisez des haut-parleurs externes, faites la même chose avec eux.
Cela peut résoudre tous les problèmes causés par des problèmes logiciels mineurs.
3. Redémarrez votre Internet
Si votre audio provient d’un service de streaming, votre téléviseur n’est peut-être pas le problème.
Votre connexion Internet pourrait être le véritable coupable.
Débranchez votre modem et votre routeur, puis rebranchez-les après 10 secondes.
Attendez que tous les voyants se rallument et voyez si le son de votre téléviseur fonctionne.
4. Assurez-vous que tous les câbles fonctionnent
Vérifiez tous vos câbles pour vous assurer qu'ils sont branchés.
Inspectez-les, surtout près des pointes.
Si certains sont usés ou présentent des plis permanents, remplacez-les.
Portez une attention particulière aux câbles HDMI, car ils transportent votre signal audio.
Essayez d'échanger le vôtre avec un de rechange et voyez si votre son revient.
5. Utilisez un autre haut-parleur
Si vous utilisez un haut-parleur externe, celui-ci peut être défectueux.
Essayez d'en utiliser un autre, voire de porter un casque Bluetooth.
Pour coupler un nouvel appareil Bluetooth, suivez les étapes suivantes :
- Lisez le manuel de l'appareil et mettez-le en mode couplage/détectable.
- Ouvrez les paramètres de votre Apple TV, sélectionnez « Télécommandes et appareils », puis cliquez sur « Bluetooth ».
- Sélectionnez « Autres appareils », puis choisissez votre haut-parleur ou votre casque.
Si votre son fonctionne soudainement, vous savez que votre haut-parleur est en cause.
6. Activer les sous-titres
Les sous-titres ne sont pas une solution à long terme, mais ils constituent une solution réalisable à court terme.
Pour ce faire, accédez à votre menu Paramètres, puis sélectionnez « Sous-titres et sous-titrage ».
Activez les sous-titres codés, ainsi que SDH si vous souhaitez des descriptions audio.
Dans le même menu, vous pouvez également modifier l'apparence des sous-titres.
Sélectionnez « Style » et vous pourrez modifier la taille de la police, la couleur, la couleur d’arrière-plan et d’autres fonctionnalités visuelles.
7. Contactez l'assistance Apple
Même les meilleurs produits échouent parfois.
Si rien n’a fonctionné, les haut-parleurs de votre Apple TV sont peut-être cassés.
Votre téléviseur peut également avoir un problème logiciel grave.
Contact support d'apple et voir ce qu’ils peuvent faire pour aider.
Qui sait ? Vous pourriez même avoir une nouvelle télévision !
En résumé
Réparer le son de votre Apple TV est généralement aussi simple que de modifier vos paramètres audio.
Sinon, vous pouvez généralement résoudre le problème avec un nouveau câble.
C'est rarement plus compliqué que cela.
FAQ - Foire Aux Questions
Pourquoi mon Apple TV n’a pas de son ?
Il existe plusieurs raisons possibles.
Il y a probablement un problème avec vos paramètres audio.
Il se peut également qu'il y ait des problèmes avec votre matériel.
Vous devrez effectuer quelques dépannages pour comprendre les choses.
Comment résoudre le problème d'absence de son sur mon Apple TV 4K via HDMI ?
Vous pouvez essayer quelques solutions mécaniques.
Parfois, un nouveau câble résoudra votre problème.
Vous pouvez également essayer un haut-parleur externe.
