Pourquoi la fonction « demander pour acheter » ne fonctionne pas ? Problèmes courants et conseils de dépannage

Comprendre la « demande d’achat »
Le site de « Demander pour acheter » La fonctionnalité est un outil essentiel pour les parents et les familles pour gérer et surveiller les achats et les téléchargements d'applications sur Apple appareils. Cette fonctionnalité permet aux parents d'approuver ou de refuser la demande de leur enfant de télécharger des applications, d'effectuer des achats intégrés ou d'accéder à certains contenus. Elle offre un niveau de contrôle et de sécurité, garantissant que les enfants n'accèdent qu'à des contenus appropriés et approuvés. Lorsqu'elle est utilisée correctement, « Demander pour acheter » peut aider à maintenir un environnement numérique sécurisé et contrôlé pour les enfants.

Pour bien comprendre comment « Demander pour acheter » fonctionne et ses avantages, il est essentiel d'explorer le but de la fonctionnalité, son fonctionnement sur différents appareils et les problèmes courants que les utilisateurs peuvent rencontrer. Des étapes de dépannage seront fournies pour résoudre tout problème. « Demander pour acheter » problèmes qui peuvent survenir. En vous familiarisant avec cette fonctionnalité et ses fonctionnalités, vous pourrez naviguer et utiliser avec succès « Demander pour acheter » pour améliorer l'expérience numérique de votre famille.

Comprendre la « demande d’achat »

« Demander l'autorisation d'achat » est une fonctionnalité disponible dans le Partage familial d'Apple qui permet aux parents ou aux tuteurs de gérer et de contrôler les achats effectués par leurs enfants sur l'App Store et l'iTunes Store. Voici une description détaillée du fonctionnement de « Demander l'autorisation d'achat » :

Activation de « Demander pour acheter » : Pour utiliser cette fonctionnalité, l'organisateur du groupe de partage familial doit activer « Demander pour acheter » pour l'identifiant Apple de l'enfant. Cela peut être fait via les paramètres de partage familial sur leur appareil.
Demandes d'achat : Lorsqu'un enfant tente d'effectuer un achat, une demande est envoyée à l'organisateur, qui est alors informé de l'achat en cours. L'organisateur peut recevoir la demande sur son propre appareil iOS ou par e-mail.
Approbation ou refus : L'organisateur a le pouvoir d'approuver ou de refuser la demande d'achat. Si elle est approuvée, l'enfant peut procéder à l'achat. Si elle est refusée, l'enfant sera informé que la demande a été refusée.
Gestion de la « demande d’achat » : L'organisateur peut gérer la fonctionnalité « Demander l'autorisation d'achat » en accédant aux paramètres de partage familial et en sélectionnant le compte de l'enfant. À partir de là, il peut consulter les demandes d'achat, ajuster les paramètres et contrôler les types de contenu auxquels l'enfant peut accéder.
La communication: « Ask to Buy » encourage la communication entre les parents et les enfants concernant les achats. Cela donne aux parents l’occasion de discuter de la pertinence de l’achat, de fixer des limites de dépenses et d’enseigner des habitudes numériques responsables.
Limitations: Il est important de noter que la fonction « Demander l'autorisation d'achat » s'applique uniquement aux achats effectués sur l'App Store et l'iTunes Store. Elle ne s'applique pas aux autres plateformes ni aux achats intégrés dans les applications.

En comprenant le fonctionnement de « Demander pour acheter », les parents ou tuteurs peuvent garantir une expérience numérique plus sûre et plus contrôlée à leurs enfants, tout en favorisant une communication ouverte et des habitudes de consommation responsables.

Comment fonctionne la fonction « Demander pour acheter » ?

La fonctionnalité « Demander l'autorisation d'achat » est conçue pour permettre aux parents ou aux tuteurs de contrôler les achats et les téléchargements de leurs enfants sur les appareils Apple. Voici comment fonctionne la fonctionnalité « Demander l'autorisation d'achat » :

Partage Familial: La fonctionnalité « Demander pour acheter » fait partie de la fonctionnalité de partage familial d'Apple, qui permet aux membres de la famille de partager des achats, des abonnements et du contenu sur leurs appareils.
Controle parental: Dans le cadre du partage familial, un parent ou un tuteur est désigné comme « organisateur » et a le contrôle de certains paramètres, notamment « Demander pour acheter ».
Demande de l'enfant : Lorsqu'un enfant utilisant un appareil Apple connecté tente d'effectuer un achat ou un téléchargement, une notification est envoyée sur l'appareil du parent. L'enfant peut envoyer une demande au parent pour lui demander l'autorisation de procéder à l'achat ou au téléchargement.
Approbation des parents : Le parent reçoit la notification de demande et peut consulter les détails tels que l'élément demandé, le coût (le cas échéant) et les classifications ou restrictions de contenu associées.
Octroi ou refus de l'autorisation : En fonction de leur évaluation, les parents peuvent choisir d'approuver ou de refuser la demande de l'enfant. Si elle est approuvée, l'enfant peut procéder à l'achat ou au téléchargement. Si elle est refusée, l'enfant sera informé que la demande n'a pas été acceptée.
Notifications et rappels : Les parents peuvent recevoir des notifications ou des rappels supplémentaires liés aux demandes de l'enfant et peuvent gérer ces paramètres dans le partage familial.

En utilisant la fonction « Demander pour acheter », les parents peuvent surveiller et contrôler les achats et téléchargements numériques de leurs enfants, garantissant ainsi une utilisation responsable et appropriée des appareils Apple au sein de la famille.

Quel est le but de la fonctionnalité « Demander pour acheter » ?

Le but de la "Demander d'acheter" est de donner aux parents le contrôle sur les achats de leurs enfants sur l'App Store et iTunes. Elle permet aux parents de gérer et de surveiller le contenu auquel leurs enfants peuvent accéder et qu'ils peuvent acheter sur leurs appareils.

Voici quelques raisons pour lesquelles la fonctionnalité « Demander pour acheter » est importante :

Sécurité: Cette fonctionnalité garantit que les enfants ne font pas d'achats accidentels ou involontaires qui pourraient être inappropriés ou dangereux. Les parents peuvent examiner et approuver ou refuser chaque demande d'achat, ce qui leur permet d'avoir le dernier mot sur ce à quoi leurs enfants peuvent accéder.
Budgétisation: « Ask to Buy » aide les parents à garder le contrôle du budget familial en surveillant et en gérant les achats effectués par leurs enfants. Ils peuvent fixer des limites de dépenses et éviter les dépenses excessives sur les applications, les jeux ou les médias.
Comportement responsable en ligne : Cette fonctionnalité permet aux parents d'apprendre à leurs enfants à adopter un comportement responsable en ligne. En discutant et en approuvant chaque achat, les parents peuvent discuter de la valeur de l'argent, faire des choix éclairés et faire la distinction entre les désirs et les besoins.
Guidance parentale: La fonction « Demander pour acheter » permet aux parents de mieux comprendre les applications, les jeux et le contenu qui intéressent leurs enfants. Cela peut faciliter une communication ouverte et des discussions sur le contenu numérique approprié et permettre aux enfants de participer à des activités qui correspondent à leurs valeurs familiales.
Protection contre la fraude : En examinant les demandes d’achat, les parents peuvent également identifier et prévenir les activités frauduleuses ou les achats non autorisés sur les appareils de leurs enfants.

En utilisant la fonctionnalité « Demander pour acheter », les parents peuvent garantir une expérience en ligne plus sûre et plus contrôlée pour leurs enfants, en favorisant des habitudes numériques responsables et en les protégeant contre des dommages potentiels ou des achats indésirables.

Comment fonctionne la fonction « Demander pour acheter » sur différents appareils ?

Lorsqu'il s'agit de comprendre comment le « Demander pour acheter » Cette fonctionnalité fonctionne sur différents appareils. Il y a quelques points clés à prendre en compte :

Compatibilité:	La fonctionnalité « Demander pour acheter » est disponible sur les appareils exécutant iOS 8 ou version ultérieure, ainsi que macOS Yosemite (10.10) ou version ultérieure.
Périphériques iOS:	Sur les appareils iOS, comme les iPhones et les iPads, les parents peuvent utiliser cette fonctionnalité pour gérer les achats et téléchargements de leur enfant sur l'App Store. Lorsqu'un enfant tente d'effectuer un achat, un message est envoyé sur l'appareil du parent, lui permettant d'approuver ou de refuser la demande.
Appareils Mac :	Sur les appareils Mac, les parents peuvent également utiliser le « Demander pour acheter » fonctionnalité permettant de gérer les achats d'applications depuis le Mac App Store. Tout comme sur les appareils iOS, une demande est envoyée sur l'appareil du parent pour approbation.
Partage Familial:	« Demander pour acheter » est une fonctionnalité qui fait partie de la fonctionnalité Partage familial sur les appareils Apple. Elle permet aux parents de contrôler les achats de leurs enfants et garantit qu'ils sont impliqués dans le processus de prise de décision.

Voici les points de base à comprendre sur le fonctionnement de l' « Demander pour acheter » Cette fonctionnalité fonctionne sur différents appareils. En utilisant cette fonctionnalité, les parents peuvent avoir l'esprit tranquille en sachant qu'ils ont le contrôle sur les achats de leur enfant et peuvent prendre des décisions éclairées sur le contenu qui leur convient.

Problèmes courants liés à la fonction « Demander pour acheter »

Vous rencontrez des problèmes avec « Demander l'autorisation d'achat » ? Cette section est là pour vous aider ! Nous aborderons certains problèmes courants que vous pourriez rencontrer, notamment les difficultés à configurer « Demander l'autorisation d'achat », à recevoir des notifications et des approbations inexactes et à relever les défis liés à Echange en famillePréparez-vous à résoudre les problèmes et à trouver des solutions pour rendre votre expérience « Demander pour acheter » fluide et sans tracas. Plus d'obstacles – plongeons-nous !

Impossible de configurer « Demander pour acheter »

Si vous rencontrez des difficultés pour configurer la fonctionnalité « Demander pour acheter », voici un guide étape par étape pour vous aider :

Assurez-vous que votre appareil fonctionne sur la dernière version de iOS or macOSIl est essentiel d’avoir la version la plus récente car les versions plus anciennes peuvent ne pas prendre en charge la fonctionnalité « Demander pour acheter ».
Rendez-vous dans la section Paramètres sur votre appareil et accédez à «"Temps d'écran"." ou "Partage familial". Vérifiez que la fonctionnalité "Demander pour acheter" est activée et que vous avez correctement configuré le partage familial.
Si vous avez récemment mis à jour votre version iOS ou macOS, essayez de redémarrer votre appareil. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes rencontrés lors du processus de configuration de « Demander pour acheter ».
Si le problème persiste, essayez de réautoriser le partage familial. Accédez à l'application Paramètres, appuyez sur votre ID apple, puis sélectionnez « Partage familial ». Vous trouverez l’option permettant de réautoriser et de configurer à nouveau le partage familial.
Si aucune des étapes mentionnées ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser la fonction « Demander pour acheter ». Dans l'application Paramètres, choisissez « Temps d'écran » ou « Partage familial », puis appuyez sur « Réinitialiser la demande d'achat« Gardez à l’esprit que cette action éliminera tous les paramètres précédents, vous obligeant à configurer à nouveau « Demander pour acheter ».

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour configurer la fonctionnalité « Demander pour acheter » après avoir suivi ces étapes, il serait conseillé de contacter support d'apple pour une assistance supplémentaire. Ils sont équipés pour offrir des conseils plus spécifiques adaptés à votre appareil et à votre situation.

Notifications et approbations inexactes

Les notifications et les approbations inexactes sont souvent un problème courant rencontré avec la fonctionnalité « Demander l'autorisation d'achat ». Cela peut être frustrant et déroutant pour les parents lorsqu'ils reçoivent des notifications indiquant que leur enfant a demandé un achat, mais qu'une fois approuvé, l'achat n'est pas effectué.

Une cause possible de ce problème est un retard dans la synchronisation des appareils. La notification peut avoir été envoyée avant que l'enfant n'annule l'achat ou avant que le parent ne l'approuve, ce qui entraîne notifications et approbations inexactes.

Une autre cause possible pourrait être un problème technique ou un bug dans le système. Parfois, la fonctionnalité « Demander pour acheter » peut ne pas fonctionner comme prévu, ce qui entraîne des notifications et des approbations inexactes. Si cela se produit, il est recommandé de mettre à jour les versions iOS ou macOS vers la dernière version disponible, car cela résout souvent les problèmes techniques.

Pour résoudre ce problème, il est important de vérifier le statut de l'achat dans l'App Store ou l'iTunes Store. Les parents doivent vérifier si l'achat apparaît dans l'historique des achats de l'enfant et s'il a été facturé sur le mode de paiement du parent. Si des divergences sont constatées, contacter l'assistance Apple peut aider à résoudre le problème et fournir une assistance supplémentaire.

Faire face à des notifications et des approbations inexactes peut certainement être frustrant, mais en comprenant les causes possibles et en suivant les étapes de dépannage mentionnées ci-dessus, les parents peuvent garantir une expérience plus fluide avec la fonction « Demander pour acheter ».

Problèmes liés au partage familial et à la fonction « Demander pour acheter »

L’un des problèmes courants avec le partage familial et la fonctionnalité « Demander pour acheter » survient lorsqu’il y a des problèmes avec la fonctionnalité elle-même, ce qui entraîne des achats non autorisés sans approbation appropriée.
Les utilisateurs peuvent également rencontrer des notifications retardées pour les demandes d’achat avec le partage familial et « Demander pour acheter », ce qui entraîne une frustration à la fois pour le demandeur et l’organisateur familial.
Des problèmes dans le processus d’approbation peuvent parfois survenir, entraînant des approbations ou des refus inexacts et créant une confusion tant pour l’organisateur familial que pour les membres de la famille effectuant les demandes d’achat.
Des problèmes techniques ou des problèmes de paramètres peuvent empêcher l'organisateur familial d'exercer un contrôle sur les décisions d'achat, limitant ainsi sa capacité à utiliser efficacement le partage familial et la fonction « Demander l'achat ».
Il est important de savoir que des problèmes de compatibilité ou des limitations peuvent survenir lors de l'utilisation du partage familial et de la fonction « Demander pour acheter » sur différents appareils, ce qui peut entraîner des problèmes avec la fonctionnalité elle-même.

Dépannage des problèmes liés à la fonction « Demander pour acheter »

Vous rencontrez des problèmes avec la fonctionnalité « Demander l'autorisation d'achat » ? Ne vous inquiétez pas, nous avons tout prévu. Dans cette section, nous aborderons les problèmes de dépannage courants pour garantir une expérience fluide. De la vérification des paramètres et des autorisations à la mise à jour des versions iOS ou macOS, nous vous guiderons tout au long du processus. La réautorisation du partage familial et la réinitialisation de la fonctionnalité « Demander l'autorisation d'achat » seront également abordées. Alors, plongeons-nous dans le vif du sujet et faisons en sorte que votre fonctionnalité « Demander l'autorisation d'achat » fonctionne à nouveau parfaitement !

Assurez-vous que les appareils répondent aux exigences du système

Lors du dépannage des problèmes liés à la fonctionnalité « Demander pour acheter », il est essentiel de vérifier que vos appareils répondent à la configuration système requise. Suivez ces étapes :

Vérifiez la version minimale du système d’exploitation requise pour vous assurer que « Demander pour acheter » fonctionne correctement.
Vérifiez que votre appareil répond aux spécifications minimales RAM exigences pour la fonctionnalité.
Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage disponible pour que la fonction « Demander l'autorisation d'achat » fonctionne sans problème. Vous pouvez vérifier l'espace de stockage disponible dans les paramètres de l'appareil.
Assurez-vous que la connexion Internet de votre appareil est stable et fiable. « Ask to Buy » nécessite une connexion active pour fonctionner correctement.
Si vous utilisez un accessoire compatible, tel qu'un Apple Watch, assurez-vous qu'il exécute la dernière version du logiciel prise en charge.

En vous assurant que vos appareils répondent à la configuration système requise, vous pouvez résoudre tous les problèmes de type « Demander pour acheter » que vous pourriez rencontrer. Si le problème persiste, vous pouvez procéder à d'autres étapes de dépannage ou contacter le support pour obtenir de l'aide.

Vérifiez les paramètres et les autorisations

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec la fonctionnalité « Demander pour acheter », il est essentiel de vérifier les paramètres et les autorisations de votre appareil.
Voici les étapes à suivre:
Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil iOS ou macOS.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Temps d’écran » (sur iOS) ou « Partage familial » (sur macOS).
Appuyez sur votre nom ou choisissez l’option « Partage familial ».
Dans la section « Famille », sélectionnez le membre de la famille dont vous souhaitez examiner les paramètres.
Faites défiler vers le bas et recherchez l’option « Demander pour acheter ».
Assurez-vous que l’interrupteur à bascule « Demander pour acheter » est activé.
N'oubliez pas de vérifier la section « Parent/Tuteur » pour les autorisations appropriées.
Si nécessaire, personnalisez les paramètres et les autorisations pour les aligner sur vos préférences.

En suivant scrupuleusement ces instructions, notamment en vérifiant les paramètres et les autorisations, vous serez en mesure de résoudre tout problème lié à la fonctionnalité « Demander pour acheter ». Si les problèmes persistent, n'hésitez pas à contacter le support pour obtenir de l'aide.

Mettre à jour les versions iOS ou macOS

Suivez ces étapes pour mettre à jour vos versions iOS ou macOS afin de vous assurer de disposer des dernières fonctionnalités, améliorations et correctifs de sécurité :
Tout d’abord, consultez le site Web d’Apple pour confirmer que votre appareil répond aux exigences spécifiques de la mise à jour.
Sur votre appareil iOS, ouvrez l’application Paramètres. Sur votre Mac, accédez à Préférences Système.
Localisez et appuyez sur le "Mise à jour logicielle" option.
Si une mise à jour est disponible, cliquez simplement sur le "Télécharger et installer" .
Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi stable et dispose d'une autonomie de batterie suffisante ou est connecté à une source d'alimentation.
Suivez les instructions à l’écran, qui peuvent inclure la saisie de votre mot de passe, l’acceptation des conditions générales et l’attente du téléchargement et de l’installation de la mise à jour.
Une fois la mise à jour installée, votre appareil redémarrera et vous exécuterez la dernière version d'iOS ou de macOS.

Il est recommandé de mettre à jour régulièrement vos versions iOS ou macOS pour rester à jour avec les dernières avancées et correctifs. Cela améliore non seulement les performances et la stabilité de votre appareil, mais garantit également que vous disposez des dernières fonctionnalités, améliorations et correctifs de sécurité. N'oubliez pas de consulter le site Web d'Apple pour connaître les exigences spécifiques avant de lancer toute mise à jour.

Réautoriser le partage familial

Pour réautoriser le partage familial, suivez simplement ces étapes :
Tout d’abord, ouvrez l’application Paramètres sur votre iOS or Mac appareil.
Ensuite, appuyez sur votre ID apple situé en haut de l'écran.
Dans le menu qui apparaît, sélectionnez « Partage familial ».
Une fois dans les paramètres de partage familial, choisissez «Gérer la famille" pour afficher la liste de tous les membres de la famille.
Localisez le membre de la famille spécifique pour lequel vous souhaitez réautoriser le partage familial.
Désactivez la fonctionnalité « Demander pour acheter » pour ce membre.
Enfin, réactivez-le pour réautoriser avec succès le partage familial pour ce membre particulier.
N'oubliez pas de répéter ce processus pour tous les autres membres de la famille qui doivent également faire réautoriser leur partage familial.

En procédant à la réautorisation du partage familial, vous pouvez vous assurer que la fonctionnalité « Demander l'autorisation d'achat » fonctionne correctement pour tous les membres de votre famille. Cette fonctionnalité vous offre davantage de contrôle et de surveillance en matière d'achat et de téléchargement d'applications, de musique, de films et d'autres contenus. Si vous rencontrez des problèmes avec la fonctionnalité « Demander l'autorisation d'achat » ou d'autres problèmes liés au partage familial, la réautorisation du partage familial peut servir d'étape de dépannage pour vous aider à résoudre le problème.

Réinitialiser la fonction « Demander pour acheter »

Pour réinitialiser la fonctionnalité « Demander pour acheter », vous pouvez suivre ces étapes simples :

Tout d’abord, ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil.
Maintenant, faites défiler vers le bas et appuyez sur « Temps d'écran » ou « Général« , selon le type d'appareil que vous utilisez.
Appuyez sur "Restrictionsnous »Contrôle parental" .
Si vous y êtes invité, entrez le code d’accès associé à votre appareil.
Recherchez et appuyez sur « Demander pour acheter » ou une option similaire.
Désactivez la fonctionnalité « Demander pour acheter ».
Pour confirmer l'action, sélectionnez «éteignez" .
Attendez quelques secondes, puis réactivez la fonctionnalité « Demander pour acheter ».
Enfin, quittez l’application Paramètres.

En suivant ces étapes, vous pourrez réinitialiser avec succès le «Demander d'acheter" sur votre appareil. Cela peut s'avérer utile si vous rencontrez des problèmes avec les notifications, les approbations ou tout autre problème lié à "Demander d'acheter« Assurez-vous que votre appareil répond à la configuration système requise et que vous disposez de la dernière version d'iOS ou de macOS installée. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support pour obtenir de l'aide concernant votre appareil. »Demander d'acheter« préoccupations.

Quand contacter le support pour des problèmes de type « Demander pour acheter » ?

Si vous rencontrez des problèmes avec la fonctionnalité « Demander pour acheter », pensez à contacter le support dans les cas suivants :

Dysfonctionnements techniques : Si la fonctionnalité « Demander l'autorisation d'achat » ne fonctionne pas correctement, par exemple si vous n'envoyez pas de demandes ou ne recevez pas de notifications, il est conseillé de contacter le support. Il pourra vous aider à résoudre les problèmes techniques et vous proposer des solutions.
Problèmes spécifiques au compte : Si le problème est spécifique à votre compte, comme l'impossibilité d'ajouter ou de supprimer des membres de la famille, ou des erreurs lors de la gestion des paramètres « Demander l'achat », contacter l'assistance peut vous aider à résoudre ces problèmes.
Erreurs inattendues : Si vous rencontrez des erreurs inattendues ou des messages d'erreur liés à la fonctionnalité « Demander l'autorisation d'achat », il est recommandé de demander l'aide du support. Ils peuvent examiner le problème et vous fournir des conseils sur la manière de le résoudre.
Problèmes non résolus : Si vous avez tenté de résoudre le problème vous-même mais que vous ne parvenez toujours pas à le résoudre avec « Demander pour acheter », contactez le support technique pour obtenir une aide supplémentaire. Ils ont l'expertise nécessaire pour enquêter sur des problèmes plus complexes et proposer des solutions avancées.
Pas d'accès à la fonction « Demander pour acheter » : Si vous n'avez pas accès à la fonctionnalité « Demander pour acheter » malgré le respect des exigences nécessaires, contacter l'assistance peut vous aider à déterminer la cause et à activer la fonctionnalité pour votre compte.

N'oubliez pas que l'assistance est disponible pour vous aider à résoudre tout problème que vous rencontrez avec la fonctionnalité « Demander l'autorisation d'achat ». N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils et des solutions.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi Ask to Buy ne fonctionne pas sur mon appareil iOS ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Ask to Buy ne fonctionne pas sur votre appareil iOS. Cela peut être dû à un contenu non pris en charge par des établissements d'enseignement, à des paramètres de partage familial incorrects ou à un bug logiciel. Pour résoudre le problème, vous pouvez suivre les étapes de dépannage mentionnées dans les sources de référence.

Comment puis-je vérifier si le contenu est pris en charge par Ask to Buy ?

Pour vérifier si le contenu est pris en charge par Ask to Buy, vous pouvez vous référer à la liste des contenus non pris en charge fournie dans les sources de référence. Cela comprend le contenu des établissements d'enseignement, iTunes Match, iTunes Gifts et Donations.

Pourquoi suis-je invité à vérifier l'âge de mon enfant même après avoir configuré Ask to Buy ?

Dans certains pays, comme la Corée du Sud, il peut être demandé aux enfants de confirmer leur âge même après la mise en place de la fonctionnalité Demander l'autorisation d'achat. Cette obligation est obligatoire dans certaines régions avant de procéder à des achats. Assurez-vous de vérifier l'âge de votre enfant si vous y êtes invité pour garantir le bon fonctionnement de la fonctionnalité Demander l'autorisation d'achat.

Comment puis-je accéder au centre de notifications pour vérifier les demandes d'achat manquantes ?

Sur un iPhone, vous pouvez balayer vers le haut depuis le milieu de l'écran pour accéder au centre de notifications. Sur un Mac, vous pouvez cliquer sur l'indication Heure/Date dans le coin supérieur droit de l'écran ou balayer vers la gauche avec deux doigts depuis la droite de votre pavé tactile pour accéder au centre de notifications.

Pourquoi ne reçois-je pas de notifications « Demander pour acheter » sur mon écran de verrouillage ?

Pour recevoir des notifications de type « Ask to Buy » sur votre écran de verrouillage, assurez-vous que l'App Store est autorisé à envoyer des notifications urgentes. Vous pouvez le vérifier en accédant à l'application Paramètres, puis en accédant à Notifications -> App Store et en vous assurant que le bouton Autoriser les notifications est activé et que le bouton Notifications urgentes est activé.

Que dois-je faire si l'appareil de mon enfant n'est pas compatible avec Ask to Buy ?

L'option Demander l'autorisation d'achat nécessite iOS 8 ou version ultérieure pour iPhone et iPad, et OS X Yosemite ou version ultérieure pour Mac. Si l'appareil de votre enfant ne répond pas à ces exigences, l'option Demander l'autorisation d'achat peut ne pas fonctionner. Dans ce cas, vous devrez peut-être envisager de mettre à niveau l'appareil ou d'utiliser une autre méthode pour approuver leurs achats.