Si votre téléviseur Hisense ne s'allume pas, vous pouvez résoudre le problème en l'éteignant puis en le rallumant. Tout d'abord, débranchez le cordon d'alimentation de votre téléviseur de votre prise et attendez 45 à 60 secondes. Il est important d'attendre le temps approprié car cela permet à votre Hisense de se réinitialiser complètement. Ensuite, rebranchez votre câble d'alimentation dans la prise et essayez d'allumer le téléviseur. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez que tous vos câbles sont correctement branchés et testez votre prise de courant avec un autre appareil
1. Éteignez et rallumez votre téléviseur Hisense
Lorsque vous éteignez votre téléviseur Hisense, il n’est pas vraiment éteint.
Au lieu de cela, il entre dans un mode « veille » à faible consommation ce qui lui permet de démarrer rapidement.
Si quelque chose ne va pas, votre téléviseur peut rester bloqué en mode veille.
Le cycle d’alimentation est une méthode de dépannage assez courante qui peut être utilisée sur la plupart des appareils.
Cela peut vous aider à réparer votre téléviseur Hisense car après avoir utilisé votre téléviseur en continu, le la mémoire interne (cache) peut être surchargée.
Le redémarrage effacera cette mémoire et permettra à votre téléviseur de fonctionner comme s'il était neuf.
Pour le réveiller, vous devrez effectuer un redémarrage dur du téléviseur.
Débranchez-le de la prise murale et attendez 30 secondes.
Cela donnera le temps de vider le cache et de permettre à toute puissance résiduelle de s'écouler du téléviseur.
Rebranchez-le ensuite et essayez de le rallumer.
2. Remplacez les piles de votre télécommande
Si le cycle d'alimentation n'a pas fonctionné, le prochain coupable potentiel est votre télécommande.
Ouvrez le compartiment à piles et assurez-vous que les piles sont bien en place.
Essayez ensuite d’appuyer à nouveau sur le bouton d’alimentation.
Si rien ne se passe, remplacez les piles et essayez à nouveau le bouton d’alimentation.
J'espère que votre téléviseur s'allumera.
3. Allumez votre téléviseur Hisense à l'aide du bouton d'alimentation
Les télécommandes Hisense sont assez durables.
Mais même les télécommandes les plus fiables peuvent tomber en panne après une utilisation prolongée.
Approchez-vous de votre téléviseur et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation situé à l’arrière ou sur le côté.
Il devrait s'allumer dans quelques secondes.
Si ce n’est pas le cas, vous devrez creuser un peu plus profondément.
4. Vérifiez les câbles de votre téléviseur Hisense
La prochaine chose que vous devez faire est de vérifier vos câbles.
Inspecter à la fois votre câble HDMI et votre câble d'alimentation, et assurez-vous qu'ils sont en bon état.
Vous en aurez besoin d'un nouveau s'il y a des plis horribles ou une isolation manquante.
Débranchez les câbles et rebranchez-les pour vous assurer qu'ils sont correctement insérés.
Essayez d'utiliser un câble de rechange si cela ne résout pas votre problème.
Les dommages causés à votre câble pourraient être invisibles.
Dans ce cas, vous ne le saurez qu'en utilisant un autre.
De nombreux modèles de téléviseurs Hisense sont livrés avec un cordon d'alimentation non polarisé, qui peut mal fonctionner dans les prises polarisées standardRegardez les broches de votre prise et voyez si elles sont de la même taille.
S'ils sont identiques, vous avez un cordon non polarisé.
Vous pouvez commander un cordon polarisé pour environ 10 dollars, et cela devrait résoudre votre problème.
5. Vérifiez à nouveau votre source d’entrée
Une autre erreur courante consiste à utiliser la mauvaise source d’entrée.
Tout d’abord, vérifiez où votre appareil est branché.
Notez le port HDMI auquel il est connecté (HDMI1, HDMI2, etc.).
Appuyez ensuite sur le bouton Entrée de votre télécommande.
Si le téléviseur est allumé, il le fera changer les sources d'entrée.
Réglez-le sur la bonne source et votre problème sera résolu.
6. Testez votre prise
Jusqu'à présent, vous avez testé de nombreuses fonctionnalités de votre téléviseur.
Mais que faire si votre téléviseur ne présente aucun problème ? Votre prise de courant est peut-être en panne.
Débranchez votre téléviseur de la prise et branchez un appareil dont vous savez qu’il fonctionne.
Un chargeur de téléphone portable est une bonne solution pour cela.
Connectez votre téléphone au chargeur et voyez s’il consomme du courant.
Si ce n’est pas le cas, votre prise ne fournit aucune puissance.
Dans la plupart des cas, les prises cessent de fonctionner parce que vous avez déclenché un disjoncteur.
Vérifiez votre tableau de disjoncteurs et voyez si des disjoncteurs se sont déclenchés.
Si c'est le cas, réinitialisez-le.
Mais gardez à l’esprit que les disjoncteurs se déclenchent pour une raison.
Vous avez probablement surchargé le circuit, vous devrez donc peut-être déplacer certains appareils.
Si le disjoncteur est intact, il y a un problème plus grave avec le câblage de votre maison.
À ce stade, vous devez appeler un électricien et lui demander de diagnostiquer le problème.
En attendant, vous pouvez utiliser une rallonge pour brancher votre téléviseur sur une prise de courant fonctionnelle.
7. Vérifiez le voyant d'alimentation de votre téléviseur Hisense
Bien que certains problèmes avec un téléviseur Hisense semblent frustrants, vous pourrez peut-être les résoudre vous-même avec un peu d'effort.
Le rouge Voyant d'état LED indiquant que votre téléviseur Hisense il fonctionnera comme une communication concernant le type d'erreur qui se produit.
Il suffit de regarder la lumière lorsque vous essayez d’utiliser votre téléviseur, et cela devrait vous donner un aperçu de ce qui se passe.
Voyant rouge Hisense clignotant
Si votre téléviseur Hisense est en mode veille et que le voyant d'état LED rouge clignote ou clignote, il essaie de vous communiquer la nature du problème.
Le nombre de clignotements, soit 2, 3, 5, 6, 7 ou 10 fois, vous donnera un point de départ pour vos efforts de dépannage.
- 2 clignotements – Deux clignotements indiquent qu'il y a un problème avec le matériel du téléviseur ou les circuits imprimés.
- 3 clignotements – Dommage direct sur une carte interne.
- 5 clignotements – Défaut potentiel de câble ou de connexion HDMI.
- 6 clignotements – Erreur système due à des évents obstrués, à un ancien logiciel ou à des dommages au circuit.
- 7 clignotements – Rétroéclairage ou carte onduleur probablement défectueux.
- 10 clignotements – Tension incorrecte, potentiellement due à une prise de courant ou à une carte d'alimentation défectueuse.
Voyant rouge fixe Hisense allumé
Si la la lumière rouge est allumée en continu, cela indique qu'il peut y avoir un court-circuit plus grave avec votre téléviseur Hisense.
Lumière bleue Hisense allumée
When the le voyant d'état LED bleu est allumé, cela indique que le téléviseur est allumé et devrait fonctionner comme prévu.
8. Réinitialisez les paramètres d'usine de votre téléviseur Hisense
Si votre téléviseur Hisense rencontre un problème, notamment s'il est dû à un échec de composant, de configuration ou de mise à jour, une fois que vous l'avez rallumé, vous devez prendre quelques minutes pour effectuer une réinitialisation d'usine.
Vous pouvez utiliser la télécommande pour effectuer une réinitialisation d'usine une fois le téléviseur rallumé, en accédant à Assistance > Autodiagnostic > Réinitialisation > PIN ou 0000 par défaut.
Si vous n'avez pas la télécommande ou que le téléviseur Hisense ne s'allume pas, la plupart ont un bouton de réinitialisation à l'arrière qui peut être pressé avec un trombone ou un cure-dent.
Vous devrez maintenir le bouton enfoncé pendant 20 secondes et le téléviseur devrait redémarrer.
9. Contactez le support Hisense et déposez une réclamation au titre de la garantie
Parfois, des événements tels que des conditions météorologiques extrêmes peuvent créer un environnement dans lequel votre téléviseur Hisense peut être endommagé par la foudre ou des événements similaires.
Dans des situations comme celles-ci, où les dommages ne sont pas de votre faute, vous pourrez peut-être demander à Hisense de couvrir les dommages et de les réparer sous garantie.
Chaque téléviseur Hisense bénéficie d'une garantie d'un an à compter de la date d'achat pour bénéficier des réparations couvertes par la garantie.
Si vous n'êtes pas sûr que votre téléviseur Hisense bénéficie toujours d'une couverture de garantie ou pour connaître les spécificités de la garantie, vous pouvez contacter le support Hisense.
Ils peuvent également être contactés par téléphone au 1-888-935-8880.
Si le service de garantie n'est pas une option, mais que vous avez récemment acheté le téléviseur, le point de vente peut autoriser un échange contre un modèle fonctionnel.
Avant d’effectuer un achat important en électronique, sachez si les retours sont autorisés et quelles sont les conditions.
En dernier recours, vous pourrez peut-être trouver un service de réparation de téléviseur local qui pourra réparer l'appareil pour un montant raisonnable.
En résumé
Parfois, un téléviseur Hisense se comporte d'une manière à laquelle nous ne nous attendons pas, mais avec un peu de patience, vous pouvez souvent le remettre en marche et le faire fonctionner parfaitement en quelques minutes.
Portez une attention particulière au nombre de clignotements du voyant d’état LED rouge et vous devriez être sur la bonne voie pour déterminer si le problème est une solution simple et mineure comme un problème de câblage, ou si vous envisagez peut-être une solution matérielle plus coûteuse.
FAQ - Foire Aux Questions
Y a-t-il un bouton de réinitialisation sur le téléviseur Hisense ?
La plupart des modèles de téléviseurs Hisense auront un bouton de réinitialisation d'usine à l'arrière du téléviseur, qui permettra à l'utilisateur de réinitialiser le téléviseur sans utiliser la télécommande.
Vous aurez besoin d'un trombone ou d'un cure-dent pour pouvoir atteindre le bouton encastré, mais lorsque vous le trouverez, vous maintiendrez le bouton enfoncé pendant environ 20 secondes, après quoi le téléviseur devrait redémarrer.
Pourquoi mon téléviseur ne s'allume pas mais le voyant rouge est allumé sur Hisense ?
Le voyant rouge est le voyant d'état, et si votre téléviseur Hisense ne s'allume pas mais que le voyant rouge est allumé, il devrait vous faire clignoter un code.
Le nombre de clignotements que la lumière effectuera correspondra à un défaut potentiel.
Résolvez ce problème et vous devriez être prêt à utiliser votre téléviseur.
