Le téléviseur TCL ne s'allume pas : voici la solution

Par le personnel de SmartHomeBit •  Actualisé: 09/11/22 • 8 min de lecture

1. Éteignez et rallumez votre téléviseur TCL

Lorsque vous éteignez votre téléviseur TCL, il n’est pas vraiment éteint.

Au lieu de cela, il entre dans un mode « veille » à faible consommation qui lui permet de démarrer rapidement.

Si quelque chose ne va pas, votre téléviseur peut être endommagé. bloqué en mode veille.

Le cycle d’alimentation est une méthode de dépannage assez courante qui peut être utilisée sur la plupart des appareils.

Cela peut aider à réparer votre téléviseur TCL car après avoir utilisé votre téléviseur en continu, la mémoire interne (cache) peut être surchargée.

Le redémarrage effacera cette mémoire et permettra à votre téléviseur de fonctionner comme s'il était neuf.

Pour le réveiller, vous devrez effectuer un redémarrage dur du téléviseur.

Débranchez-le de la prise murale et attendez 30 secondes.

Cela donnera le temps de vider le cache et de permettre à toute puissance résiduelle de s'écouler du téléviseur.

Rebranchez-le ensuite et essayez de le rallumer.

 

2. Remplacez les piles de votre télécommande

Si le cycle d'alimentation n'a pas fonctionné, le prochain coupable potentiel est votre télécommande.

Ouvrez le compartiment à piles et assurez-vous que les piles sont bien en place.

Essayez ensuite d’appuyer à nouveau sur le bouton d’alimentation.

Si rien ne se passe, remplacer les piles, et essayez à nouveau le bouton d'alimentation.

J'espère que votre téléviseur s'allumera.

 

3. Allumez votre téléviseur TCL à l'aide du bouton d'alimentation

Les télécommandes TCL sont assez durables.

Mais même les télécommandes les plus fiables peuvent tomber en panne, après une utilisation prolongée.

Approchez-vous de votre téléviseur et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation situé à l’arrière ou sur le côté.

Il devrait s'allumer dans quelques secondes.

Si ce n’est pas le cas, vous devrez creuser un peu plus profondément.

 

4. Vérifiez les câbles de votre téléviseur TCL

La prochaine chose que vous devez faire est de vérifier vos câbles.

Inspectez à la fois votre câble HDMI et votre câble d'alimentation, et assurez-vous qu'ils sont en bon état.

Vous en aurez besoin d'un nouveau s'il y a des plis horribles ou une isolation manquante.

Débranchez les câbles et rebranchez-les pour vous assurer qu'ils sont correctement insérés.

Essayez d'utiliser un câble de rechange si cela ne résout pas votre problème.

Les dommages causés à votre câble pourraient être invisibles.

Dans ce cas, vous ne le saurez qu'en utilisant un autre.

De nombreux modèles de téléviseurs TCL sont livrés avec un cordon d’alimentation non polarisé, qui peut mal fonctionner dans les prises polarisées standard.

Regardez les broches de votre prise et voyez si elles sont de la même taille.

S'ils sont identiques, vous avez un cordon non polarisé.

Vous pouvez commander un cordon polarisé pour environ 10 dollars, et cela devrait résoudre votre problème.

 

5. Vérifiez à nouveau votre source d’entrée

Une autre erreur courante consiste à utiliser le source d'entrée incorrecte.

Tout d’abord, vérifiez où votre appareil est branché.

Notez le port HDMI auquel il est connecté (HDMI1, HDMI2, etc.).

Appuyez ensuite sur le bouton Entrée de votre télécommande.

Si le téléviseur est allumé, il changera de source d'entrée.

Réglez-le sur la bonne source et votre problème sera résolu.

 

6. Testez votre prise

Jusqu'à présent, vous avez testé de nombreuses fonctionnalités de votre téléviseur.

Mais que faire si votre téléviseur ne présente aucun problème ?

Votre la prise de courant est peut-être en panne.

Débranchez votre téléviseur de la prise et branchez un appareil dont vous savez qu’il fonctionne.

Un chargeur de téléphone portable est une bonne solution pour cela.

Connectez votre téléphone au chargeur et voyez s’il consomme du courant.

Si ce n’est pas le cas, votre prise ne fournit aucune puissance.

Dans la plupart des cas, les prises cessent de fonctionner parce que vous avez déclenché un disjoncteur.

Vérifiez votre tableau de disjoncteurs et voyez si des disjoncteurs se sont déclenchés.

Si c'est le cas, réinitialisez-le.

Mais gardez à l’esprit que les disjoncteurs se déclenchent pour une raison.

Vous avez probablement surchargé le circuit, vous devrez donc peut-être déplacer certains appareils.

Si le disjoncteur est intact, il y a un problème plus grave avec le câblage de votre maison.

À ce stade, vous devez appeler un électricien et lui demander de diagnostiquer le problème.

En attendant, vous pouvez utiliser une rallonge pour brancher votre téléviseur sur une prise de courant fonctionnelle.

 

7. Vérifiez le voyant d'état de votre téléviseur TCL

L’un des grands avantages des téléviseurs TCL est qu’ils disposent d’un voyant d’état LED blanc à l’avant qui peut vous donner un aperçu de ce qui se passe avec le téléviseur.

Dans le cas où vous ne voyez pas d'image ou que le téléviseur ne répond pas, la lumière peut être utilisée pour déterminer l'état d'alimentation du téléviseur est en cours et comment commencer les efforts de dépannage.

 

La lumière blanche TCL est allumée

Lorsque votre téléviseur TCL est en mode veille, le voyant d'état blanc s'allume. blanc solide.

Cela indique que le téléviseur est sous tension et qu'il est dans un état de faible consommation en attente d'utilisation.

Une fois le téléviseur allumé, la lumière devrait s'éteindre.

 

La lumière blanche TCL est éteinte

When the le voyant d'état blanc de votre téléviseur TCL est éteint, cela devrait indiquer que votre téléviseur est allumé et fonctionnel.

Pour vérifier si votre téléviseur enregistre l'entrée de la télécommande, vous pouvez vérifier que la lumière blanche clignote lorsque vous appuyez sur les boutons du rapport.

La LED doit clignoter à chaque fois que vous appuyez sur un bouton.

Si le voyant ne clignote pas, cela indique qu'un dépannage peut être nécessaire.

 

La lumière blanche TCL clignote

Si la la lumière blanche clignote, cela indique que votre téléviseur TCL est allumé et reçoit une entrée de la télécommande.

Même si le téléviseur n'affiche pas d'image, le voyant d'état blanc indique qu'il est sous tension et qu'il répond d'une manière ou d'une autre à l'entrée de la télécommande.

Cependant, si le voyant clignote en continu, cela peut être le signe d'un problème.

Dans de nombreux cas, un voyant d'état clignotant signifie que le téléviseur TCL est bloqué en mode veille.

Pour résoudre ce problème, vous devrez réinitialiser le téléviseur à l'aide du bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil, ce qui nécessitera un trombone ou un objet similaire.

 

8. Réinitialisez votre téléviseur TCL aux paramètres d'usine

Le processus de réinitialisation d'usine de votre téléviseur TCL est relativement simple.

Vous aurez besoin d'un trombone ou d'un stylo à bille avant de commencer.

Une fois que vous avez cela à portée de main, vous devrez :

  1. Localisez le bouton de réinitialisation dans le panneau du connecteur du téléviseur
  2. Utilisez le trombone ou le stylo pour appuyer sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 12 secondes
  3. Une fois la réinitialisation effectuée, la LED d'état blanche s'atténuera
  4. Relâchez le bouton de réinitialisation
  5. Allumez le téléviseur et procédez au processus de configuration guidée

 

9. Contactez le support TCL et déposez une réclamation au titre de la garantie

Vous pouvez également contacter TCL directement via la page d'assistance TCL.

C'est ici que vous pourrez peut-être également commencer le processus de réclamation au titre de la garantie si votre téléviseur est éligible.

Chaque Le téléviseur TCL bénéficie d'une garantie d'un an à compter de la date d'achat ou 6 mois pour les applications qui voient une utilisation commerciale.

Si vous avez récemment eu des conditions météorologiques extrêmes, par exemple, et que vous pensez que votre téléviseur TCL a subi des dommages électriques pendant la tempête, cela peut être couvert.

Pour plus d'informations sur les circonstances pouvant donner droit à une couverture de réparation sous garantie, appelez la ligne d'assistance TCL au 855-224-4228.

Dans le cas où les réparations ne sont pas couvertes, il vous reste peut-être encore quelques options.

Le magasin où vous avez acheté le téléviseur TCL peut autoriser un retour ou un échange pour un appareil qui était défectueux au moment de l'achat.

Enfin, vous pourrez peut-être trouver un service de réparation de téléviseur local qui sera en mesure de fournir à votre téléviseur TCL des réparations abordables en dehors de la couverture de la garantie.

 

En résumé

Ce n’est pas parce que votre téléviseur TCL ne s’allume pas que vous n’avez plus d’options.

Avec un peu d’attention et quelques conseils de dépannage de base, vous pourrez peut-être trouver la solution pour votre propre téléviseur TCL en quelques minutes seulement.

Pour de nombreux problèmes simples, vous pouvez éviter complètement les réparations grâce à une réinitialisation rapide et facile du fabricant.

 

FAQ - Foire Aux Questions

 

Existe-t-il un bouton de réinitialisation sur un téléviseur TCL ?

Il y a un bouton de réinitialisation sur votre téléviseur TCL, et il est situé dans le panneau de connexion du téléviseur.

C'est un petit trou avec un bouton encastré à l'intérieur.

Pour accéder au bouton, vous aurez besoin d'un trombone déplié ou d'un stylo à bille.

Appuyez la pointe de l'un ou l'autre dans l'espace avec le bouton encastré et maintenez le bouton enfoncé pendant environ 12 secondes, puis relâchez.

 

Pourquoi mon téléviseur Roku TCL ne s'allume-t-il pas ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre téléviseur Roku TCL peut ne pas s'allumer.

Les piles de la télécommande sont peut-être trop faibles pour fournir une entrée adéquate au téléviseur.

Une autre raison courante est que le téléviseur ne reçoit pas suffisamment d'énergie, ce qui peut être dû au fait qu'il n'est pas branché ou que la prise ne fournit pas suffisamment d'énergie.

Enfin, il est possible que le téléviseur soit resté bloqué en mode veille et qu'il ait simplement besoin d'être réinitialisé.

Personnel de SmartHomeBit