Neffens myn Wyze kamera hânlieding jout flater koade -90 oan dat de kamera hat ferlern syn fermogen om te kommunisearjen mei de Wyze wolk tsjinst. As de koade trigger, sille jo it folgjende berjocht sjen op 'e live feed fan jo kamera:
"Apparaat is offline (flaterkoade 90). Kontrolearje asjebleaft jo ynternetferbining of skeakelje de kamera oan."
Koade 90 ferskynt meastentiids neidat jo hawwe tafoege in nije Wyze kamera.
It kin ek pop-up as jo ynlogge yn de app foar de earste kear, of nei it opnij opstarten fan jo router of kamera.
Yn 'e measte gefallen kinne jo it probleem oplosse troch jo ynternetferbining te kontrolearjen en jo kamera te fytsen.
De juste manier om flaterkoade 90 te reparearjen sil ôfhingje fan wat it feroarsaket.
Hjir binne acht manieren om it probleem op te lossen, begjinnend mei de ienfâldichste metoaden.
1. Kontrolearje jo ynternetferbining
As de WiFi fan jo hûs net wurket, kinne jo Wyze-kamera's gjin ferbining meitsje.
Dit is maklik te diagnostearjen as jo thús binne.
Sjoch as jo in webside kinne ophelje op jo kompjûter of smartphone.
Wurket jo ynternet normaal? Sa net, dan moatte jo sjen oft d'r in ûnderbrekking of in probleem is mei jo router.
Jo moatte kreativer wurde mei jo diagnoaze as jo net thús binne.
Jo kinne besykje tagong te krijen ta in oar smart thúsapparaat.
As meardere apparaten falle binne, hawwe jo wierskynlik in ynternetûnderbrekking.
Guon ynternettsjinstferlieners hawwe ek online útbrekkingskaarten.
Jo kinne ynlogge en sjen oft der in bekende ûnderbrekking yn jo buert.
2. Power Cycle Jo Wyze Camera
Power fytse is in probearre en wiere metoade foar it reparearjen fan in protte elektroanika.
As jo in apparaat loskeppelje fan alle stroomfoarsjenningen, starte jo de ynterne komponinten op 'e nij.
Dit reparearret alle problemen feroarsake troch in beferzen proses.
Hjir is hoe't jo in Wyze-kamera oansette kinne:
- Skeakelje jo kamera út. Jo kinne de stroomfoarsjenning fan 'e muorre of de efterkant fan jo kamera losmeitsje.
- Wachtsje foar 10 sekonden om alle oerbleaune krêft te drainsjen.
- Plug de kamera wer yn en wachtsje oant it opstart.
3. Weromsette Jo router
As jo Wyze-kamera noch altyd net wurket, besykje jo router te resetten.
Om dit te dwaan, losmeitsje de stroomfoarsjenning fan 'e efterkant fan jo router.
As jo modem en router apart binne, skeakelje jo modem ek út.
Wachtsje no sawat 10 sekonden.
Stek it modem wer yn en wachtsje oant alle ljochten oankomme.
Plug dan de router yn en doch itselde ding.
As alle ljochten oan binne, kontrolearje dan dat jo ynternet ferbûn is.
Besykje dan jo kamera nochris te besjen.
Mei gelok sil alles wurkje.
4. Kontrolearje jo routerynstellingen
Ien kear wurke it resetten fan de router net iens, en ik moast yn Wyze's grave avansearre Troubleshooting Guide.
As it docht bliken, wiene guon fan myn routerynstellingen ferkeard.
Wyze-kamera's binne kompatibel mei 802.11b/g/n, mei WPA- of WPA2-fersifering.
As jo routerynstellingen binne feroare of jo hawwe jo router opwurdearre, moatte jo se reparearje.
Elke router is oars.
Ik jou jo in algemiene gids hjir, mar jo moatte miskien kontrolearje jo router hânlieding foar mear ynformaasje.
As jo ISP eigner fan jo router, kinne jo skilje harren stipe line foar mear help.
Dat sei, hjir is in breed oersjoch:
- Meld jo earst oan by de Wyze-app, en wiskje alle kamera's dy't net wurkje. Tik op it potleadpictogram op 'e thússide om in list fan jo apparaten op te heljen. Tap dan op "Apparaten bewurkje" en markearje elke kamera dy't jo wolle wiskje. As jo klear binne, tik op "Klear."
- Iepenje in browser op jo kompjûter, en navigearje nei jo router. Jo kinne dit normaal dwaan troch "192.168.0.1" yn jo adresbalke te typen. Foar oanmeldynformaasje, kontrolearje it label op jo router en sjoch yn 'e router. Jo moatte miskien klantstipe skilje foar help mei dit.
- Folgje de ynstruksjes fan jo fabrikant foar it feroarjen fan de routerynstellingen. Soargje derfoar dat de WiFi-modus is ynsteld op 802.11 b / g / n en de befeiligingsopsje is ynsteld op WPA2 of WPA / WPA2.
- Soargje derfoar dat de 2.4GHz-band fan jo router útstjoert. As jo in dual-band router, soargje derfoar dat "band steering" is útskeakele. Dit kin de kamera automatysk nei de 5GHz-band triuwe, hoewol Wyze-kamera's allinich 2.4GHz WiFi stypje.
- Bewarje jo ynstellings en log út fan jo router.
- Reset jo router lykas jo earder dien hawwe.
- Log werom yn jo Wyze-app en foegje alle kamera's opnij ta dy't jo wiske hawwe.
5. Undersykje de hardware fan jo kamera
Yn guon gefallen kin jo kamera miskien net goed ferbine, om't jo ynkompatibele hardware brûke.
Besykje de folgjende reparaasjes, en sjoch as se helpe:
- Nim jo Micro SD-kaart út, start dan jo kamera opnij en sjoch as it wurket. As jo kaart net kompatibel wie, soe jo kamera no goed moatte streame. Hâld der rekken mei dat dit gjin oplossing op lange termyn is, om't jo jo opnames net kinne bewarje. Jo moatte in SD-kaart fine dy't kompatibel is mei Wyze-kamera's. As jo ferfange jo kaart, wês wis dat download al jo Wyze-kamera-opnames lokaal fan jo âlde SD-kaart.
- Soargje derfoar dat jo de orizjinele stroomkabel en adapter brûke. Komponinten fan tredden kinne in ferkearde hoemannichte stroom leverje, wêrtroch jo kamera defect is.
- As jo de orizjinele kabel en adapter al brûke, besykje dan in set fan tredden. De orizjinele apparatuer is mooglik skansearre.
6. Jou jo Wyze-kamera in statysk IP-adres
As jo mear as ien Wyze-kamera brûke, kinne jo in IP-adresprobleem hawwe.
Dit bart om't de Wyze-app jo kamera's folget op IP-adres.
Elke kear dat jo router lykwols opnij begjint, jout it in nij adres oan elk apparaat.
Ynienen kin de app jo kamera net fine, en jo krije flaterkoade 90.
De oplossing foar dit probleem is om elke kamera in statysk IP-adres te jaan.
Om dit te dwaan, moatte jo in blêder brûke en oanmelde by jo router.
Doch dit op deselde manier as jo diene doe't jo jo ynstellings kontroleare yn metoade 4.
Nochris is it ûnmooglik om in krekte gids te jaan, om't alle routers oars binne.
Sjoch yn jo menu foar "DHCP Clients List" of wat ferlykber.
Dit soe in tabel fan jo ferbûne apparaten moatte bringe, tegearre mei har IP-adressen en MAC ID's.
Skriuw de IP en MAC op.
Jo kinne ek de MAC ID fine op 'e doaze of de ûnderkant fan jo kamera.
Gean dan nei "DHCP Reservation," "Adres Reservation," of in ferlykber skerm.
Jo moatte in opsje sjen om nije apparaten ta te foegjen.
Doch dit, typ dan it MAC- en IP-adres foar jo kamera yn, en selektearje de opsje om statysk adres yn te skeakeljen.
Werhelje it proses foar elke kamera, start dan jo router opnij.
As kamera's noch net wurkje, moatte jo se miskien fan 'e app fuortsmite, en dan opnij keppelje.
7. Downgrade jo kamera Firmware
Normaal wolle jo de lêste ferzje fan jo kamera-firmware hawwe.
In gloednije firmware-fernijing sil lykwols sa no en dan komme mei bugs.
Yn dat gefal moatte jo jo firmware manuell weromdraaie op elke kamera.
Om dit te dwaan, moatte jo de juste firmware downloade, dy't yn in ".bin"-bestân komt.
Dan kinne jo dat bestân opslaan op in Micro SD-kaart en it oermeitsje nei jo kamera.
Reset jo kamera, en de firmware sil yn mar in pear minuten ynstallearje.
Jo kinne folsleine ynstruksjes fine foar elke kamera hjir, tegearre mei firmware-keppelings.
8. Factory weromsette dyn kamera
As al it oare mislearret, kinne jo jo kamera fabryk weromsette.
Jo moatte dit allinich dwaan as lêste ynstânsje, om't jo al jo ynstellingen ferlieze.
Jo moatte jo firmware dêrnei ek bywurkje, om't jo werom binne rôle nei it orizjineel.
Om dit te dwaan:
- Op 'e Wyze cam en Wyze Cam Pro, druk en hâld de opset knop foar 10 sekonden.
- Op 'e Wyze Video Doorbell en Wyze Video Doorbell Pro, druk op de weromsette knop op 'e rêch.
- Op 'e Wyze Cam Outdoor, der is gjin fabryk weromsette funksje.
Gearfetsjend
Wyze flaterkoade 90 ferskynt as jo kamera gjin fideo kin streame nei de Wyze-wolk.
De oplossing hinget ôf fan 'e oarsaak fan it probleem.
It kin sa ienfâldich wêze as jo router weromsette, of sa komplisearre as jo kamera in statysk IP-adres jaan.
Dêrom ried ik oan om de oplossingen troch te wurkjen yn 'e folchoarder dy't ik se neamde.
Njoggen kear op de tsien is de oplossing ienfâldich!
Faak Stelde Fragen
Wat betsjut flaterkoade -90 op myn Wyze-kamera?
Flaterkoade 90 betsjut dat jo Wyze-kamera net yn steat is om te kommunisearjen mei de wolktsjinner.
Dit makket it ûnmooglik om jo live fideofeed te besjen.
Hoe krij ik myn Wyze-kamera wer online?
It hinget ôf fan wat jo probleem yn it earste plak feroarsaket.
As d'r in ynternetûnderbreking is, moatte jo miskien wachtsje op jo ISP om de tsjinst te herstellen.
Oars, wurkje troch de folgjende stappen:
- Power syklus dyn Wyze kamera
- Reset jo router
- Kontrolearje jo routerynstellingen
- Undersykje jo kamera-hardware
- Tawize in statysk IP-adres oan elke kamera
- Rôlje jo firmware werom nei in eardere ferzje
- As al it oare mislearret, fier dan in fabryk weromsette
Op syn minst ien fan dizze oplossingen moat jo kamera reparearje.
