Se o teu televisor Hisense non se acende, podes solucionalo apagándoo. Primeiro, desenchufe o cable de alimentación do televisor da toma de corrente e agarde entre 45 e 60 segundos. Agardar o tempo adecuado é importante xa que permite que o seu Hisense se reinicie completamente. A continuación, volve conectar o cable de alimentación á toma de corrente e proba a acender a televisión. Se isto non funciona, comproba que todos os teus cables estean ben conectados e proba a túa toma de corrente con outro dispositivo
1. Apague o teu televisor Hisense
Cando apagas o teu televisor Hisense, non está realmente apagado.
En cambio, entra a modo "en espera" de baixa potencia que permite que se poña en marcha rapidamente.
Se algo sae mal, a túa televisión pode quedar atascada no modo de espera.
O ciclo de enerxía é un método de solución de problemas bastante común que se pode usar na maioría dos dispositivos.
Pode axudar a arranxar o seu televisor Hisense porque despois de usar continuamente o seu televisor a memoria interna (caché) pode estar sobrecargada.
O ciclo de encendido borrará esta memoria e permitirá que o teu televisor funcione coma se fose novo.
Para espertalo, terás que realizar un reinicio completo do televisor.
Desconéctao da toma de corrente e agarda 30 segundos.
Isto dará tempo para limpar a caché e permitir que calquera enerxía residual saia do televisor.
A continuación, enchufa de novo e tenta acendelo de novo.
2. Substitúe as pilas do teu mando a distancia
Se o ciclo de enerxía non funcionou, o seguinte culpable potencial é o teu control remoto.
Abre o compartimento da batería e asegúrate de que as baterías están completamente colocadas.
A continuación, tente premer de novo o botón de acendido.
Se non pasa nada, substitúe as pilas e proba o botón de acendido unha vez máis.
Con sorte, a túa televisión se acenderá.
3. Acende o teu televisor Hisense usando o botón de acendido
Os mandos a distancia Hisense son bastante duradeiros.
Pero incluso os mandos a distancia máis fiables poden romper despois dun uso prolongado.
Achégate ao televisor e manteña premido o botón de acendido situado na parte traseira ou lateral.
Debe acenderse nun par de segundos.
Se non é así, terás que afondar un pouco máis.
4. Comprobe os cables do seu televisor Hisense
O seguinte que debes facer é comprobar os teus cables.
Inspeccionar tanto o cable HDMI como o cable de alimentación, e asegúrese de que estean en bo estado.
Necesitarás un novo se hai torceduras terribles ou falta de illamento.
Desenchufe os cables e conécteos de novo para saber que están correctamente inseridos.
Proba a cambiar por un cable de reposto se iso non soluciona o teu problema.
O dano no teu cable pode ser invisible.
Nese caso, só o descubrirías usando outro diferente.
Moitos modelos de televisores Hisense veñen cun cable de alimentación non polarizado, que pode funcionar mal nas tomas polarizadas estándar. Mira as túas puntas de enchufe e mira se son do mesmo tamaño.
Se son idénticos, tes un cordón non polarizado.
Podes pedir un cable polarizado por uns 10 dólares e debería resolver o teu problema.
5. Comprobe a súa fonte de entrada
Outro erro común é usar a fonte de entrada incorrecta.
Primeiro, comproba onde está conectado o teu dispositivo.
Anota a que porto HDMI está conectado (HDMI1, HDMI2, etc.).
A continuación, preme o botón de entrada do teu control remoto.
Se a televisión está acesa, farao cambiar as fontes de entrada.
Estableceo na fonte correcta e resolverase o problema.
6. Proba o teu outlet
Ata agora, probaches moitas funcións do teu televisor.
Pero e se non hai nada de malo coa túa televisión? É posible que fallou a túa toma de corrente.
Desconecta o televisor da toma de corrente e conecta un dispositivo que sabes que está funcionando.
Un cargador de teléfono móbil é bo para iso.
Conecta o teu teléfono ao cargador e mira se consume corrente.
Se non é así, a túa toma de corrente non está a proporcionar enerxía.
Na maioría dos casos, as tomas deixan de funcionar porque disparaches un interruptor.
Comprobe a súa caixa de interruptores e vexa se se disparou algún interruptor.
Se un ten, restablecelo.
Pero ten en conta que os interruptores de circuito disparan por un motivo.
Probablemente sobrecargaches o circuíto, polo que quizais necesites mover algúns dispositivos.
Se o interruptor está intacto, hai un problema máis grave co cableado da túa casa.
Neste punto, debes chamar a un electricista e pedirlle que diagnostique o problema.
Nese medio tempo, pode usar un cable de extensión para conectar o televisor a unha toma de corrente que funcione.
7. Comprobe a luz indicadora de enerxía do seu televisor Hisense
Aínda que algúns problemas cun televisor Hisense parecen frustrantes, é posible que poidas resolvelos ti mesmo cun pouco de esforzo.
O vermello Luz de estado LED que o teu televisor Hisense ten sobre el funcionará como comunicación sobre o tipo de erro que está a suceder.
Só ten que ver a luz cando intente facer funcionar o seu televisor e debería darche unha idea do que está a suceder.
Luz vermella Hisense parpadeante/intermitente
Se o teu televisor Hisense está en modo de espera e a luz de estado LED vermella parpadea ou parpadea, está tentando comunicarche a natureza do problema.
Número de parpadeos, 2, 3, 5, 6, 7 ou 10 veces, darache un lugar onde comezar os teus esforzos de resolución de problemas.
- 2 parpadeos - Dous parpadeos indican que hai un problema co hardware da TV ou as placas de circuíto.
- 3 parpadeos - Danos directos nun taboleiro interno.
- 5 parpadeos - Potencial cable HDMI ou falla de conexión.
- 6 parpadeos - Erro do sistema debido a ventilacións bloqueadas, software antigo ou danos no circuíto.
- 7 parpadeos - Probablemente defectuoso na placa do inversor ou da retroiluminación.
- 10 parpadeos - Tensión incorrecta, posiblemente debido a unha mala toma de corrente ou placa de alimentación.
Luz vermella permanente de Hisense acendida
O a luz vermella está acesa constantemente, indica que pode haber unha curta máis grave co seu televisor Hisense.
Luz azul Hisense encendida
Cando o a luz de estado LED azul está acesa, indica que a televisión está acesa e debería funcionar como se esperaba.
8. Restablece a fábrica do teu televisor Hisense
Se o teu televisor Hisense ten un problema, especialmente se foi causado por un erro de compoñente, configuración ou actualización, unha vez que o volvas a conectar, deberías levar uns minutos a restablecer a fábrica.
Podes usar o control remoto para restablecer os valores de fábrica unha vez que a televisión volva acender, indo a Soporte > Autodiagnóstico > Restablecer > PIN ou 0000 por defecto.
Se non tes o control remoto ou o televisor Hisense non se acende, a maioría ten un botón de reinicio na parte traseira que se pode premer cun clip ou un escarvadentes.
Deberás manter premido o botón durante 20 segundos e a televisión debería reiniciarse.
9. Póñase en contacto co soporte de Hisense e presente unha reclamación de garantía
Ás veces, eventos como o mal tempo poden crear un ambiente onde o teu televisor Hisense pode ser danado por un raio ou eventos similares.
En situacións como estas, nas que o dano non é culpa túa, é posible que Hisense cubra os danos e repare os danos baixo a garantía.
Todos os televisores Hisense teñen unha garantía dun ano desde a data de compra para reclamar as reparacións cubertas baixo a garantía.
Se non está seguro de se o seu televisor Hisense aínda ten cobertura de garantía ou de detalles específicos da garantía, pode facelo póñase en contacto co soporte de Hisense.
Tamén se poden contactar por teléfono no 1-888-935-8880.
Se o servizo de garantía non é unha opción, pero compraches o televisor recentemente, o punto de venda pode permitir o cambio por un modelo que funcione.
Antes de comprar calquera compra grande de produtos electrónicos, saiba se se permiten devolucións e cales son as estipulacións.
Como último recurso, podes atopar un servizo de reparación de televisión local que poida arranxar a unidade por unha cantidade razoable.
En resumo
Ás veces, un televisor Hisense comportarase dun xeito que non esperamos, pero cun pouco de paciencia, moitas veces podes recuperalo e funciona perfectamente en minutos.
Preste moita atención ao número de flashes que lle dá a luz de estado LED vermella, e debería estar ben encamiñado para determinar se o problema é unha solución sinxela e menor, como un problema de cableado, ou se pode estar mirando un problema máis. corrección de hardware cara.
Preguntas máis frecuentes
Hai un botón de reinicio no televisor Hisense?
A maioría dos modelos de televisores Hisense terán un botón de restablecemento de fábrica na parte traseira do televisor, que permitirá ao usuario restablecer o televisor sen utilizar o control remoto.
Necesitarás un clip de papel ou un escarvadentes para poder chegar ao botón empotrado, pero cando o atopes, manterás premido o botón durante uns 20 segundos, despois dos cales o televisor debería reiniciarse.
Por que non se acende o televisor pero a luz vermella está acesa Hisense?
A luz vermella é a luz de estado e, se o teu televisor Hisense non se acende pero a luz vermella está acesa, debería estarche parpadeando un código.
O número de flashes que fará a luz corresponderá a un fallo potencial.
Resolve ese fallo e deberías estar preparado para usar o teu televisor.
