Todos estivemos alí antes.
Estás acendendo a túa televisión, intentando xogar ao teu videoxogo favorito ou tomando un partido de fútbol dos domingos á noite, pero o teu televisor LG non colabora: a pantalla permanece negra.
Por que a pantalla está negra e que podes facer para solucionala?
Moitos problemas poden converter a pantalla do televisor LG en negro, desde pequenos fallos de software ata cables xestionados incorrectamente. Na maioría dos casos, un simple reinicio, ciclo de acendido ou unha revisión rápida dos cables de alimentación e pantalla deberían solucionar o problema.
Hai unha infinidade de razóns polas que o teu televisor LG pode mostrar unha pantalla negra, pero, afortunadamente, non todas son catastróficas.
Case todos son moi sinxelos de arranxar.
Vexamos algunhas formas de tentar arranxar a pantalla negra do televisor LG.
Proba un reinicio básico
Un simple reinicio pode solucionar a gran maioría dos problemas co teu televisor LG, xa que hai moitas probabilidades de que se deban a un pequeno fallo de software.
Non obstante, reiniciar non significa simplemente apagalo e acendelo de novo, aínda que iso seguramente pode funcionar.
Apague o televisor e desconécteo.
Agarda 40 segundos antes de volver a conectar o televisor e acendelo.
Se este paso non soluciona o teu televisor, debes probalo 4 ou 5 veces máis antes de pasar ao seguinte paso.
Apague e apague o televisor LG
O ciclo de encendido é semellante a un reinicio, pero permite que o dispositivo se apague completamente ao consumir toda a enerxía do seu sistema.
Unha vez que desconecte e apague o televisor, déixao repousar durante 15 minutos.
Cando o enchufes e acendes de novo, manteña premido o botón de acendido durante 15 segundos.
Se o reinicio do televisor LG non fixo nada, o ciclo de acendido é a mellor opción para unha reparación completa.
O ciclo de enerxía tamén pode solucionar calquera problema de son coa túa TV LG.
Comprobe os seus cables HDMI
Ás veces, o problema ao que se enfronta a túa televisión é moito menos complexo do que poderías esperar.
Comprobe os cables da pantalla do televisor LG; normalmente, estes serán cables HDMI.
Se o cable HDMI está solto, desenchufado ou ten restos dentro do porto, non se conectará completamente ao televisor e o dispositivo terá unha pantalla parcial ou baleira.
Proba un restablecemento de fábrica
Se todo falla, sempre podes tentar un restablecemento de fábrica.
Un restablecemento de fábrica eliminará toda a súa personalización e configuración, e terá que continuar co proceso de configuración de novo, pero é unha limpeza completa do seu televisor LG que corrixirá todos os erros de software, excepto os máis graves.
Cos televisores LG, unha pantalla negra é diferente da maioría dos outros televisores: non é só un fallo dos LED, senón un problema de software.
Moitas veces, aínda podes usar as túas aplicacións e configuracións.
Seleccione a súa configuración xeral e prema o botón "Restablecer a configuración inicial".
Isto restablecerá de fábrica o seu televisor LG e non debería volver experimentar pantallas negras.
Contacte con LG
Se non podes ver a túa configuración e ningunha destas correccións funcionou, é posible que teñas un problema de hardware coa túa televisión e teñas que contactar con LG.
Se o teu dispositivo está cuberto pola garantía, LG TV pode enviarche un novo.
En resumo
Ter unha pantalla negra no teu televisor LG pode ser frustrante.
Despois de todo, todos queremos usar os nosos televisores para o propósito previsto: ver cousas. Quen pode ver cousas cunha pantalla negra?
Afortunadamente, unha pantalla negra nun televisor LG non é o fin do mundo.
En moitos casos, pode arranxalos sen moito coñecemento tecnolóxico.
Preguntas máis frecuentes
Onde está o botón de reinicio do meu televisor LG?
Hai dous botóns de reinicio no teu televisor LG: un no teu control remoto e outro no propio televisor.
En primeiro lugar, pode restablecer o seu televisor LG premendo o botón denominado "Inteligente" no seu control remoto.
Unha vez que apareza o menú relacionado, fai clic no botón da engrenaxe e o televisor restablecerase.
Alternativamente, pode restablecer manualmente o seu televisor LG a través do propio dispositivo.
Un televisor LG non ten un botón de reinicio dedicado, pero podes conseguir o mesmo efecto premendo simultaneamente os botóns de "inicio" e "subir volume" do televisor nun proceso semellante ao de facer unha captura de pantalla nun teléfono de Google.
Canto durará o meu televisor LG?
LG estima que a retroiluminación LED dos seus televisores durará ata 50,000 horas antes de caducar ou queimarse.
Esta vida útil equivale a uns sete anos de uso constante, polo que se tes o teu televisor LG durante máis de sete anos, é posible que o teu televisor LG cumprise a súa data de caducidade.
Non obstante, o televisor LG medio pode durar máis dunha década, cunha media duns 13 anos, nos fogares que non deixan o televisor aceso 24 horas ao día.
Por outra banda, os televisores LG de gama alta que utilizan tecnoloxía OLED poden sobrevivir ata 100,000 horas de uso constante.
Podes prolongar a vida útil do teu televisor LG apagándoo regularmente, protexendo os díodos interiores de que se queimen debido ao uso excesivo.
