Os televisores LG son coñecidos pola súa imaxe e son de alta calidade, pero cando se trata dos seus compoñentes sen fíos, poden experimentar unha variedade de problemas. Un problema común é o erro "LG TV Wi-Fi está desactivado". Este problema pode ocorrer debido a un mal funcionamento do hardware, unha configuración de rede incorrecta ou conflitos de software. Se atopou este problema co televisor LG, os seguintes pasos poden axudarche a solucionar o problema para que poidas conectarte de novo en pouco tempo.
Comproba a configuración da túa TV
Cando teñas problemas para conectarte a Wifi no teu televisor LG, un dos primeiros pasos que debes seguir é comprobar a configuración do televisor. É posible que se modificou a configuración do televisor, o que está a impedir a conexión. Podes comprobar a configuración, como asegurarte de que a wifi estea activada ou de que se selecciona a rede correcta. Tamén será útil comprobar se se selecciona o tipo de seguridade correcto na configuración. Revisemos o que debes buscar ao comprobar a configuración da televisión.
Comprobe a configuración da rede
Antes de continuar con outras correccións, tómase un tempo para comprobar a configuración de rede do televisor, especialmente se os problemas de conexión acaban de comezar. Comprobar a configuración da túa rede é un paso importante á hora de solucionar problemas de rendemento ou de conexión.
Para comezar, comprobe os cables de alimentación e Ethernet para asegurarse de que estean correctamente conectados á TV e ao enrutador. Tamén debes asegurarte de que non estean soltos nin desconectados inspeccionando todas as conexións dos dous extremos de cada cable.
A continuación, desprácese ata o menú "Configuración" do televisor premendo "Menú" no control remoto. Unha vez no menú de configuración, seleccione "Rede" entre as súas opcións e confirme que unha conexión sen fíos está activada se tes un enrutador Wi-Fi ao alcance. Recomendamos activar a configuración automática da rede para que o televisor poida atopar e conectarse a unha rede dispoñible inmediatamente, en lugar de introducir manualmente as credenciais da rede cada vez que necesites unha nova conexión.
Se realizas algún cambio aquí, asegúrate de premer "Gardar" ou "Aceptar" antes de volver ao menú principal porque é posible que non se apliquen os novos datos introducidos ata que sexan gardados ou confirmados. Se todas estas configuracións non mostran problemas ou discrepancias, siga con outros pasos para solucionar os problemas de conexión con aplicacións de transmisión de vídeo como YouTube e Netflix, etc.,
Comprobe a configuración da wifi
Se o teu televisor LG ten problemas coa conectividade de rede sen fíos, é posible que estea directamente relacionado coa configuración da wifi da túa televisión. Para verificar o estado da conexión, siga estes pasos:
1. Na pantalla de inicio do televisor intelixente LG, abra Configuración.
2. Seleccione Rede e, a continuación, prema Configuración de Wi-Fi.
3. Asegúrese de que o SSID correcto (nome da súa rede sen fíos) aparece no campo Nome da rede sen fíos (SSID) e de que WPA2-PSK ou WPA2-PSK/WPA aparecen no campo Opcións de seguranza.
4. Se ve unha entrada incorrecta en calquera destes campos, seleccione Editar e introduza a información correcta para ambos os campos. Unha vez completado, fai clic en Gardar ou Aplicar para confirmar que se aplicaron a configuración.
5. Volve á configuración da rede para comprobar se podes ver algún cambio na Potencia do sinal. Teña en conta que a Intensidade sen fíos móstrase como unha serie de barras nun círculo ao redor dunha icona de antena na esquina inferior esquerda desta xanela; Isto debería mostrar polo menos tres barras completas que indican a intensidade do sinal forte cando está conectado correctamente. Se a intensidade da conexión aínda parece débil, tamén se recomenda seleccionar Configuración avanzada no mesmo menú e aumentar a configuración de "Limitador de velocidade de datos" do valor predeterminado (normalmente establecido en 140 Mbps).
6. Unha vez que se confirme que todos os cambios entran en vigor, pecha a xanela de Configuración da Wi-Fi seleccionando A miña pantalla de inicio ou premendo dúas veces a tecla Atrás no control remoto. Para confirmar se o problema se resolveu neste momento, reinicia algunha aplicación ou tenta navegar de novo a través da caixa de entrada de URL accesible na mesma pantalla de inicio principal utilizada anteriormente ao abrir a configuración da rede.
Comprobe se hai actualizacións de software
O software obsoleto ou corrupto pode ser unha das principais causas de problemas técnicos, polo que é importante asegurarse de que o seu televisor LG estea executando a versión máis recente dispoñible do fabricante. Se aínda non o fixeches, deberías comprobar se hai actualizacións de software dispoñibles para o teu televisor para asegurarte de que estea actualizado coa información e as funcións máis recentes.
Para comprobar se hai novas versións de firmware usando o sistema integrado do televisor, preme o botón "Inicio" do teu control remoto e despois selecciona a opción "Configuración". Busque a sección "Xeral" e desprácese cara abaixo ata que vexa unha ligazón etiquetada como "Actualización de software". Unha vez que faga clic nesta ligazón, o televisor comezará a buscar automaticamente as actualizacións de firmware dispoñibles. Se se atopa unha actualización, só tes que aceptar os seus termos e condicións antes de iniciar o proceso de actualización. É recomendable completar isto mentres está conectado a unha conexión Ethernet, se é posible; isto axudará a acelerar o proceso de actualización.
Unha vez que o seu televisor LG actualizou correctamente o seu software, reinicie seleccionando 'Configuración', seleccionando 'Xerais', seleccionando 'Reiniciar' seguido de 'Aceptar' e, a continuación, seleccionando 'Si' cando se lle solicite 'Quere continuar?' É posible que teñas que introducir de novo identificadores como contrasinais de wifi se é necesario despois de completar unha actualización de software ou reiniciar o proceso.
Comproba a configuración do teu enrutador
Tes problemas para conectar o teu televisor LG á rede WiFi doméstica? Se é así, o primeiro paso que debes dar é comprobar a configuración do teu enrutador. Asegúrate de que o teu enrutador estea acendido e que tanto o teu televisor como o enrutador LG estean moi preto. Tamén debes comprobar a versión do firmware do teu enrutador e asegurarte de que estea actualizada. Se a configuración do teu enrutador está ben, pasemos ao seguinte paso.
Comprobe a configuración do enrutador
Se determinaches que o teu televisor LG non se está conectando á wifi, hai varias opcións de configuración do enrutador que debes comprobar antes de facer calquera cambio.
Primeiro, confirma se o teu enrutador está configurado para o modo 802.11a ou b/g/n. Os televisores LG admiten o estándar 802.11a, pero a compatibilidade pode variar dun modelo a outro e algúns requiren o estándar b/g/n de mellor rendemento. Tamén podes asegurarte de que a frecuencia do teu enrutador estea configurada en 2.4 GHz se o teu televisor ten un adaptador wifi de gama inferior que non admite frecuencias de 5 GHz.
A continuación, comproba se hai algún tipo de conexións filtradas ou restricións de acceso activadas no teu enrutador. Esta configuración evitará que determinados dispositivos se conecten a Internet, así que desactívao se está configurado e téntao de novo. Ademais, verifique que introduciu un nome de rede (SSID) válido e unha chave de seguranza na configuración de rede do televisor, xa que os erros nesta información tamén poden causar problemas de conexión.
Se ningún destes pasos resolve o problema despois de reiniciar ambos os dous dispositivos, é posible que teñas que asignar manualmente un enderezo IP e un servidor DNS para que se conecten correctamente. Ponte en contacto co teu fornecedor de servizos de Internet ou consulta o manual do enrutador para obter máis detalles sobre como facer isto correctamente.
Comprobe a configuración da wifi
A configuración da wifi do teu enrutador contén unha gran cantidade de información que pode axudar a mellorar o rendemento da túa conexión a Internet. Para comezar, inicie sesión na páxina de configuración baseada na web do seu enrutador escribindo o seu enderezo IP en calquera xanela do navegador web (este enderezo adoita indicarse na parte inferior ou lateral do seu enrutador).
Unha vez que inicie sesión, busque e faga clic na sección "Sen fíos" da súa configuración, que pode estar etiquetada como "Wi-Fi", "Rede sen fíos" ou semellante. Isto revelará o nome actual da Wi-Fi (SSID) e unha lista de configuracións, incluíndo o tipo de cifrado, o ancho de banda do sinal e moito máis.
Pode cambiar esta configuración se o desexa; non obstante, non se recomenda que o fagas sen consultar primeiro co teu ISP xa que cambiar algúns parámetros pode reducir o rendemento ou dificultar a conexión a Internet.
Os cambios comúns inclúen cambiar o teu nome de wifi (SSID) e contrasinal se queres que outras persoas non entren na túa rede. Tamén podes desactivar a emisión por completo para que os estranxeiros non poidan acceder a ela. Tamén pode querer aumentar a seguridade sen fíos usando o cifrado WPA2 en lugar de simplemente usar o cifrado WEP (este último é moito menos seguro).
Para optimizar o rendemento, comprobe que o enrutador estea configurado para un ancho de banda e un rango de sinal óptimos; esta configuración debe solidificarse con respecto ás variables ambientais locais, como a cantidade de muros que separan diferentes áreas do edificio e os dispositivos fonte como módems ou extensores conectados localmente. Cando remates de mellorar esta configuración para mellorar o rendemento e conseguir velocidades máximas en toda a túa propiedade, é dicir, cando teñas actualizado de forma segura as configuracións desexadas, só tes que gardar os cambios antes de saír desta páxina.
Comprobe as actualizacións de firmware
Se tes problemas coa desactivación de LG TV WiFi, o primeiro paso é comprobar as actualizacións de firmware dispoñibles. Aínda que moitos televisores LG modernos buscan e instalan automaticamente actualizacións en segundo plano, tamén é posible que haxa unha actualización de firmware dispoñible que poida axudar a resolver o problema. Para buscar unha actualización de firmware, inicie o menú de configuración desde o menú principal do televisor e busque as opcións "Actualización de firmware" ou "Actualización de software". Siga as instrucións en pantalla para descargar e instalar as actualizacións dispoñibles. Ademais, tamén pode consultar o sitio web de LG ou poñerse en contacto coa súa liña de atención ao cliente para consultar as actualizacións de firmware relevantes.
Solucionar problemas de wifi
Tes problemas para conectar co teu televisor LG mediante wifi? Hai algúns problemas comúns que poden estar causando este problema. Nesta sección, explicaremos como solucionar e solucionar problemas de wifi co teu televisor LG. Seguiremos os distintos pasos que podes seguir para asegurarte de que o teu televisor LG poida conectarse correctamente á wifi.
Restablece a conexión de rede
Restablecer a conexión de rede pode axudar a aliviar os problemas de wifi co teu televisor LG. Se tes problemas para conectarte a Internet ou á rede Wi-Fi, debes tentar restablecer a conexión a Internet no teu televisor. Para iso, prema o botón "Menú" do control remoto e desprácese ata "Rede" no menú principal. A continuación, seleccione "Restablecer a rede". Pediráselle que confirme que quere restablecer a conexión de rede; escolla "Si" ou "Aceptar". Desactivarase a conexión wifi do televisor e reiniciará. Unha vez feito isto, tenta conectarse de novo á rede wifi.
Restablece o enrutador
Unha das solucións máis eficaces para solucionar un problema de LG TV WiFi é restablecer o enrutador. Este paso axudaralle a restablecer todos os axustes asociados á túa conexión sen fíos e restauralos de novo aos valores predeterminados. Para restablecer o router, siga estes pasos:
1. Desenchufe a fonte de alimentación do router durante uns 30 segundos.
2. Cun bolígrafo ou clip, manteña premido o botón "Reiniciar" na parte traseira do enrutador durante 10 segundos (mentres preme, enchufe a fonte de alimentación).
3. Solte o botón "Reiniciar" e agarde aproximadamente 1 minuto para que o router se reinicie automaticamente.
4. Unha vez que se reinicie o enrutador, intente conectarse de novo para ver se se solucionou o problema.
Ademais de restablecer o enrutador, tamén podes ter que actualizar o firmware ou afastalo doutros dispositivos que poidan interferir co seu sinal (como microondas ou monitores para bebés). Se ningún destes pasos funciona, podes buscar axuda dun especialista en TI que poida analizar variables técnicas adicionais que poidan estar causando problemas coa túa rede wifi.
Comprobar a interferencia
Para comezar a solucionar o problema do teu LG TV WiFi, primeiro debes comprobar se hai interferencias sen fíos na zona. Pode ser calquera dispositivo sen fíos que estea a crear interferencias na conexión, como teléfonos sen fíos, extensores de wifi, dispositivos Bluetooth, microondas ou outros televisores LG cunha conexión Wi-Fi activa. Se algún destes está presente e preto do teu televisor LG, apágalo e mira se soluciona o problema.
Se non hai ningunha outra interferencia sen fíos na zona pero o teu LG TV WiFi aínda está desactivado, deberías tentar reiniciar o enrutador ou o módem para ver se iso axuda a resolver o problema. Para iso, simplemente desconecte o enrutador ou o módem das súas fontes de enerxía durante uns minutos e, a continuación, conécteos para restablecer a enerxía e comprobe se soluciona o problema.
Ademais, asegúrate de ter actualizado todo o software do teu dispositivo á súa versión máis recente xa que as versións máis antigas poden ter problemas que poidan estar causando problemas de wifi no teu dispositivo. Tamén debes restablecer a configuración de rede do teu televisor LG accedendo ao menú de configuración do sistema para que se poidan detectar novas conexións. Se isto aínda non resolve o problema de desactivar o teu LGTV WiFi, ponte en contacto co servizo de atención ao cliente para obter axuda adicional.
Conclusión
Unha vez que completes todos os pasos anteriores, o teu LG TV WiFi debería estar en funcionamento de novo. Se tes problemas coa conexión WiFi da TV aínda sen activar, é posible que haxa un problema maior que faga que o dispositivo funcione mal. Podes tentar reiniciar a televisión e comprobar se soluciona algún problema. Como alternativa, se o problema persiste, recoméndase que se poña en contacto co servizo de asistencia de LG para obter máis axuda coa resolución de problemas e a reparación.
