Se o teu televisor TCL non se acende, podes solucionalo apagándoo. Primeiro, desenchufe o cable de alimentación do televisor da toma de corrente e agarde entre 45 e 60 segundos. Agardar o tempo adecuado é importante xa que permite que o teu TCL se restableza por completo. A continuación, volve conectar o cable de alimentación á toma de corrente e proba a acender a televisión. Se isto non funciona, comproba que todos os teus cables estean ben conectados e proba a túa toma de corrente con outro dispositivo
1. Apague o teu televisor TCL
Cando apagas o teu televisor TCL, non está realmente apagado.
Pola contra, entra nun modo "en espera" de baixa potencia que lle permite iniciarse rapidamente.
Se algo sae mal, a túa televisión pode quedar atascado no modo de espera.
O ciclo de enerxía é un método de solución de problemas bastante común que se pode usar na maioría dos dispositivos.
Pode axudar a arranxar o teu televisor TCL porque despois de usar continuamente o teu televisor a memoria interna (caché) pode estar sobrecargada.
O ciclo de encendido borrará esta memoria e permitirá que o teu televisor funcione coma se fose novo.
Para espertalo, terás que realizar un reinicio completo do televisor.
Desconéctao da toma de corrente e agarda 30 segundos.
Isto dará tempo para limpar a caché e permitir que calquera enerxía residual saia do televisor.
A continuación, enchufa de novo e tenta acendelo de novo.
2. Substitúe as pilas do teu mando a distancia
Se o ciclo de enerxía non funcionou, o seguinte culpable potencial é o teu control remoto.
Abra o compartimento das baterías e asegúrese de que as baterías estean completamente colocadas.
A continuación, tente premer de novo o botón de acendido.
Se non pasa nada, substituír as baterías, e proba o botón de acendido unha vez máis.
Con sorte, a túa televisión se acenderá.
3. Acende o teu televisor TCL usando o botón de acendido
Os mandos a distancia TCL son bastante duradeiros.
Pero incluso os mandos a distancia máis fiables poden romper, despois dun uso prolongado.
Achégate ao televisor e manteña premido o botón de acendido situado na parte traseira ou lateral.
Debe acenderse nun par de segundos.
Se non é así, terás que afondar un pouco máis.
4. Comproba os cables do teu televisor TCL
O seguinte que debes facer é comprobar os teus cables.
Inspeccione o cable HDMI e o cable de alimentación, e asegúrese de que estean en bo estado.
Necesitarás un novo se hai torceduras terribles ou falta de illamento.
Desenchufe os cables e conécteos de novo para saber que están correctamente inseridos.
Proba a cambiar por un cable de reposto se iso non soluciona o teu problema.
O dano no teu cable pode ser invisible.
Nese caso, só o descubrirías usando outro diferente.
Moitos modelos de TV TCL veñen cun cable de alimentación non polarizado, que pode funcionar mal nas tomas polarizadas estándar.
Mira as túas puntas de enchufe e mira se son do mesmo tamaño.
Se son idénticos, tes un cordón non polarizado.
Podes pedir un cable polarizado por uns 10 dólares e debería resolver o teu problema.
5. Comprobe a súa fonte de entrada
Outro erro común é usar o fonte de entrada incorrecta.
Primeiro, comproba onde está conectado o teu dispositivo.
Anota a que porto HDMI está conectado (HDMI1, HDMI2, etc.).
A continuación, preme o botón de entrada do teu control remoto.
Se o televisor está acendido, cambiará as fontes de entrada.
Estableceo na fonte correcta e resolverase o problema.
6. Proba o teu outlet
Ata agora, probaches moitas funcións do teu televisor.
Pero e se non hai nada de malo coa túa televisión?
Súa pode fallar a toma de corrente.
Desconecta o televisor da toma de corrente e conecta un dispositivo que sabes que está funcionando.
Un cargador de teléfono móbil é bo para iso.
Conecta o teu teléfono ao cargador e mira se consume corrente.
Se non é así, a túa toma de corrente non está a proporcionar enerxía.
Na maioría dos casos, as tomas deixan de funcionar porque disparaches un interruptor.
Comprobe a súa caixa de interruptores e vexa se se disparou algún interruptor.
Se un ten, restablecelo.
Pero ten en conta que os interruptores de circuito disparan por un motivo.
Probablemente sobrecargaches o circuíto, polo que quizais necesites mover algúns dispositivos.
Se o interruptor está intacto, hai un problema máis grave co cableado da túa casa.
Neste punto, debes chamar a un electricista e pedirlle que diagnostique o problema.
Mentres tanto, podes usar un cable de extensión para conectar o televisor a unha toma de corrente que funcione.
7. Comprobe a luz de estado do seu televisor TCL
Unha das grandes cousas dos televisores TCL é que teñen unha luz de estado LED branca na parte frontal que pode darche unha idea do que está a suceder co televisor.
No caso de que non poidas ver unha imaxe ou o televisor non responde, pódese usar a luz determinar o estado de potencia do televisor está e como comezar a solucionar problemas.
A luz branca TCL está activada
Cando o televisor TCL está en modo de espera, a luz de estado branca estará branco macizo.
Isto indica que o televisor ten enerxía e está nun estado de baixa potencia agardando para ser usado.
Unha vez que a televisión estea acesa, a luz debería apagarse.
A luz branca TCL está desactivada
Cando o a luz de estado branca do teu televisor TCL está apagada, debería indicar que o televisor está aceso e funciona.
Para comprobar se o teu televisor está a rexistrar entradas do control remoto, podes comprobar que a luz branca parpadea cando premes os botóns do informe.
O LED debería parpadear cada vez que premes un botón.
Se a luz non parpadea, indica que é posible que necesite unha solución de problemas.
A luz branca TCL parpadea/parpadea
O a luz branca parpadea, indica que o televisor TCL está acendido e recibe entrada do control remoto.
Aínda que o televisor non estea mostrando unha imaxe, a luz de estado branca indica que ten enerxía e responde dalgún xeito á entrada do control remoto.
Non obstante, se a luz parpadea ou parpadea continuamente, isto pode ser un sinal dun problema.
En moitos casos, unha luz de estado parpadeante significa que o televisor TCL está atrapado no modo de espera.
Para solucionar isto, terás que reiniciar o televisor co botón de reinicio situado na parte traseira da unidade, o que precisará un clip ou obxecto similar.
8. Restablece o teu televisor TCL
O proceso de restablecemento de fábrica para o teu televisor TCL é relativamente sinxelo.
Necesitarás un clip ou un bolígrafo antes de comezar.
Unha vez que teñas isto a man, terás que:
- Localiza o botón de reinicio no panel do conector da TV
- Use o clip ou o bolígrafo para premer o botón e mantelo durante uns 12 segundos
- Unha vez que se realice o reinicio, o LED de estado branco atenuarase
- Solte o botón de restablecemento
- Acende o televisor e continúa co proceso de configuración guiada
9. Póñase en contacto co soporte de TCL e presente unha reclamación de garantía
Tamén podes contactar directamente con TCL a través da páxina de soporte de TCL.
Aquí é onde tamén podes comezar o proceso de reclamacións de garantía se o teu televisor é apto.
cada TCL TV ten 1 ano de garantía desde a data de compra ou 6 meses para aplicacións que teñan uso comercial.
Se, por exemplo, tivo un tempo severo recentemente e cres que o teu televisor TCL sufriu danos eléctricos durante a tormenta, é posible que estea cuberto.
Para obter máis información sobre as circunstancias que poden cualificar para a cobertura de reparación da garantía, chame á liña de asistencia de TCL ao 855-224-4228.
No caso de que as reparacións non estean cubertas, é posible que aínda lle queden un par de opcións.
A tenda na que compraches o televisor TCL pode permitir a devolución ou o cambio por unha unidade que estaba defectuosa no momento da compra.
Finalmente, podes atopar un servizo de reparación de televisores local que poida proporcionar ao teu televisor TCL reparacións asequibles fóra da cobertura da garantía.
En resumo
Só porque o teu televisor TCL non se acenda non significa que non teñas opcións.
Cun pouco de atención e unha solución básica de problemas, quizais poidas atopar a solución para o teu propio televisor TCL en só uns minutos.
Con moitos problemas sinxelos, pode evitar as reparacións por completo cun reinicio do fabricante rápido e sinxelo.
Preguntas máis frecuentes
Hai un botón de reinicio nun televisor TCL?
Hai un botón de reinicio no teu televisor TCL, e iso está situado no panel do conector da TV.
É un pequeno burato cun botón empotrado no interior.
Para acceder ao botón necesitarás un clip endereitado ou un bolígrafo.
Preme a punta de calquera no espazo co botón empotrado e manteña premido o botón durante uns 12 segundos, despois solta.
Por que non se acende o meu televisor Roku TCL?
Hai varias razóns polas que o teu televisor Roku TCL pode non estar acendido.
É posible que as pilas do control remoto sexan demasiado baixas para proporcionar unha entrada adecuada ao televisor.
Outra razón común é que o televisor non recibe enerxía suficiente, o que pode ser o resultado de que non se enchufe ou que a toma non ofreza enerxía suficiente.
Finalmente, existe a posibilidade de que o televisor quede atascado no modo de espera e simplemente necesite restablecer.
