Akwai yuwuwar gyare-gyare da yawa don na'urar Alexa mara amsa. Maganin zai iya zama mai sauƙi kamar sake kunna na'urarka, ko yana iya buƙatar wani abu mai rikitarwa, kamar sake saitin masana'anta.
1. Duba igiyoyin ku
Abu na farko da farko; duba don tabbatar da cewa komai ya toshe.
Wannan na iya zama a bayyane, amma yana da sauƙi ga kebul ɗin wutar lantarki ya yi sako-sako da shi daga bayan cibiyar Alexa.
Idan ya ci karo da shi ko ya motsa, zai iya zama ba shi da ƙarfi kawai.
Tare da layukan guda ɗaya, bincika kowane na'urori masu jituwa Alexa waɗanda kuke ƙoƙarin sarrafawa.
Idan kuna amfani da ƙwarewa don sarrafa TV mai kaifin baki ko lasifika, tabbatar da cewa waɗannan na'urorin suma an toshe su.
Zai zama abin kunya idan ka bi duk waɗannan matakan, kawai don gano cewa karenka ya buga igiyar TV ɗin.
2. Tabbatar cewa hanyar sadarwar ku tana Aiki
Da zarar kun tabbatar da cewa komai yana toshe, mataki na gaba shine duba matsayin cibiyar sadarwar ku ta WiFi.
Ka tuna, Alexa yana aiki ta girgije.
Ko da duk abin da kuke yi gabaɗaya ba layi ba ne, kuna buƙatar haɗin intanet don umarnin murya suyi aiki.
Buɗe wayar hannu. Tabbatar cewa bayanan ku a kashe kuma an haɗa ku zuwa WiFi.
Bude YouTube ko wani aikace-aikacen yawo na bidiyo, kuma duba idan yana aiki.
Ganin cewa hanyar sadarwar ku tana aiki, sau biyu duba saitunan cibiyar yanar gizon Alexa.
Shin sunan cibiyar sadarwa ko kalmar sirri ya canza tun lokacin da kuka yi amfani da Alexa na ƙarshe?
Idan yana da, kuna buƙatar sake sa hannun cibiya a cikin hanyar sadarwar ku.
Hakanan, duba saitunan akan kowace na'urar da kuke ƙoƙarin sarrafawa.
Idan ya zama naku Cibiyar sadarwa ta WiFi ba ta aiki, kuna buƙatar sake saita na'ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa. Ga yadda ake yin hakan:
- Cire duk wayoyi da aka haɗa zuwa na'ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa.
- Kidaya zuwa goma, a hankali.
- Toshe igiyoyinku baya ciki.
Idan har yanzu intanit ɗinku baya aiki, kuna buƙatar kiran mai bada sabis ɗin ku. Ana iya samun fita a yankinku.
3. Sake saita Alexa Hub
Na gaba, gwada abu iri ɗaya akan cibiyar Alexa.
Cire shi daga mashin bangon ku, kuma jira aƙalla daƙiƙa 30.
Idan zai yiwu, jira tsawon minti daya. Bayan haka, toshe cibiya a baya.
Wannan yana share RAM, yana ƙare duk wani tsari da zai iya makale, kuma yana sake kunna na'urar gabaɗaya.
Sau da yawa, ba zato ba tsammani zai zama mai karɓa.
4. Tabbatar da App yana Aiki
Idan kuna ƙoƙarin sarrafa na'ura ta ɓangare na uku, duba ko za ku iya sarrafa na'urar ta hanyar wayar salula.
Misali, a ce kana kokarin gudanar da injin injin robot. Kuna iya amfani da ƙa'idar abokiyar vacuum.
Yin amfani da app ɗin masana'anta na iya taimaka muku ware matsalar.
Shin Alexa yana aiki, ko akwai wani abu ba daidai ba tare da na'urar ku akan matakin zurfi?
Idan haka ne, kuna buƙatar tuntuɓar masana'anta na na'urar.
5. Tabbatar cewa Alexa Skill yana Aiki
Zaton na'urar kanta tana aiki daidai, kuna buƙatar ganin ko kun saita ta da kyau a cikin Alexa.
Da farko, kuna buƙatar shiga cikin asusun Alexa ta hanyar app ko gidan yanar gizon.
Bayan shiga, tsarin yana da sauƙi kai tsaye:
- A cikin app: Danna "Ƙari," sannan "Skills & Games," sannan "Ƙwarewar ku."
- A kan gidan yanar gizon: Danna "Skills," sannan "Ƙwarewar ku."
- Duba cikin jerin gwaninta don na'urar da kuke ƙoƙarin sarrafawa. Idan ba a cikin lissafin ba, kuna buƙatar ƙarawa kafin ku iya amfani da shi.
6. Kunna fasahar Alexa da Kunnawa
Idan an shigar da fasaha amma ba ta aiki, dole ne ku ɗan zurfafa zurfafa.
Tsarin fasaha da kansa na iya daskarewa ko ya bushe.
A wannan yanayin, zaku iya sake saita fasaha, kamar yadda zaku iya sake saita cibiyar ta sake kunna ta.
- Danna na'urarka a cikin lissafin gwaninta, sannan zaɓi "Settings."
- Wannan maballin zai kawo zaɓuɓɓuka da yawa, gami da "A kashe Skill."
- Danna wannan, kuma komawa zuwa lissafin ƙwarewar ku. Da ɗaukan komai yana aiki daidai, ba za ku ƙara ganin na'urar a cikin jerin ku ba.
- A wannan lokacin, sake kunna na'urar ta hanyar cire kayan aiki da dawo da ita.
- Hakanan yana taimakawa wajen sake saita na'ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa a wannan lokacin, koda kuwa kun riga kun yi hakan.
- Yanzu, mayar da komai a ciki, kuma koma cikin lissafin gwanintar ku.
- Sake shigar da fasaha don na'urarka, kuma duba idan tana aiki.
7. Uninstall da Reinstall da App
Ya zuwa yanzu, mai yiwuwa ka fara samun takaici. Kar a tsorata!
Har yanzu akwai abubuwa biyu da za ku iya gwadawa.
Da farko, cirewa kuma sake shigar da ƙa'idar masana'anta daga wayoyin hannu.
Ƙwarewar Alexa da yawa suna buƙatar sabon sigar ƙirar ƙirar don aiki.
Yin shigarwa mai tsabta na sabon sigar kwanan nan ita ce hanya mafi aminci don yin wannan.
Idan wannan bai yi aiki ba, gwada yin abu ɗaya tare da aikace-aikacen Alexa.
Cire shi daga wayarka, sannan sake shigar da shi daga Apple Store ko Google Play.
Wannan zai tabbatar da cewa kana gudanar da sabbin sigogin apps biyu.
8. Sabunta Firmware naka
Firmware shine takamaiman software na na'ura wanda ke sarrafa ainihin ayyukan na'urar. Yi tunanin TV ɗin ku mai wayo.
Ee, tana da aikace-aikacen ɓangare na uku kamar Netflix da Disney +.
Amma kuma yana da menu tare da saituna, zaɓuɓɓuka, da kowane nau'in sarrafawa.
Wannan software mai sauƙi wani ɓangare ne na firmware na TV.
Amma kamar kowane irin software, firmware ba shi da aibi.
Akwai yuwuwar samun kwari da ke buƙatar faci.
Ana iya samun kuskure a cikin tsarin ku wanda za'a iya gyarawa tare da haɓakawa ko sake sakawa.
Daidai yadda kuke sabunta firmware ɗinku zai dogara da na'urar.
Zai fi dacewa kawai ziyarci gidan yanar gizon masana'anta don takamaiman umarni.
A yawancin lokuta, zaku iya yin sabuntawa kai tsaye daga app ɗin abokin wayo.
A wasu lokuta, haɓaka firmware na iya zama mafi rikitarwa.
Kila ka loda fayiloli a kan babban babban yatsan hannu kuma ka toshe su cikin na'urarka.
Kowace na'ura ta bambanta, don haka duba kwatancen masana'anta.
9. Yi Sake Sake Sake ma'aikata
Idan babu wani abu da ke aiki, zaku iya gwada yin sake saitin masana'anta.
Wannan ba koyaushe yana da kyau ba, saboda ƙwaƙwalwar na'urar za ta zama abin gogewa gaba ɗaya.
Idan ka sake saita injin robot, za ku rasa saitunanku da jadawalin ku.
Idan ka sake saita TV, za ka rasa saitunan allo da sauti.
Ba wai kawai ba, amma idan firmware na na'urar yana da faci da yawa, kuna buƙatar sake shigar da waɗannan.
A wasu kalmomi, yana iya zama ciwon kai, wanda shine dalilin da ya sa muka ajiye wannan gyara na ƙarshe.
Kamar yadda yake tare da sabuntawar firmware, babu wata hanya ta duniya don yin sake saitin masana'anta.
Zai dogara da masana'anta.
Wataƙila za ku ziyarci gidan yanar gizon su don nemo umarni don na'urarku.
Ta yaya zan sani idan na'urar Alexa ba ta da amsa?
Lokacin da na'urar Alexa ba ta da amsa, yana bayyana a sarari.
Kuna magana da umarnin muryar ku, kuma babu abin da ya faru.
Sai dai idan kun lalata kalmar farkawa, wani abu ba daidai ba ne.
Hanya ɗaya don tabbatar da cewa cibiyar ku ba ta da amsa ita ce kallon hasken alamar shuɗi.
Lokacin da kuka faɗi kalmar farkawa, ya kamata cibiyar ta haskaka shuɗi. Idan ka faɗi madaidaicin jumla kuma babu fitilu, cibiyar ku ba ta da amsa.
A takaice
Kamar yadda kuke gani, akwai hanyoyi da yawa masu yuwuwa don gyara na'urar Alexa ɗinku mara amsawa.
Hanyar da ta dace za ta dogara ne akan dalilin da yasa na'urar ba ta da amsa, don farawa.
Saboda wannan dalili, yana da ma'ana don yin aiki ta hanyar tsari a cikin tsari da muka bayar.
Fara tare da gyare-gyare masu sauƙi, kuma ku yi aiki da hanyar ku zuwa mafi rikitarwa mafita.
Idan komai ya gaza, na'urar Alexa kanta na iya gazawa.
A wannan yanayin, babu ɗayan waɗannan gyare-gyaren da zai yi aiki; dole ne ku fara sabo da sabuwar na'ura mai aiki.
FAQs
Abin da za a yi idan Alexa ya ce "na'urar ba ta da amsa"?
Kamar yadda muka tattauna, akwai hanyoyi da yawa don gyara na'urar Alexa mara amsawa.
Dangane da dalilin da yasa na'urar ba ta da amsa tun farko, kowane ɗayan waɗannan abubuwan na iya aiki:
- Duba haɗin kebul ɗin ku
- Duba hanyar sadarwar WiFi ta ku
- Sake kunna na'ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa
- Sake kunna na'urarka
- Sabunta firmware ɗin ku
- Sau biyu duba saitunan app ɗin ku da haɗawa
Me yasa fasahar Alexa ba ta da amsa?
Akwai dalilai da yawa na Alexa na iya zama mara amsawa. Ga wasu dalilai masu yuwuwa:
- Cibiyar sadarwar ku ta WiFi a hankali ce ko rashin daidaituwa.
- Kebul naku sako-sako ne ko kuma an cire su.
- Ba a haɗa na'urarka ba, don haka umarninka ba ya zuwa ko'ina.
- Ka shigar da bayanan da ba daidai ba, kamar kalmar sirri ta WiFi ba daidai ba.
- Kuna amfani da na'urar da ba ta dace da Alexa ba.
- Kun canza sunan na'urar ku, wanda ya sa ta ɓace ta atomatik.
- Akwai tanda microwave ko wata babbar na'urar tsangwama da ke toshe siginar ku.
