अगर आपके Apple TV में आवाज़ नहीं आ रही है, तो इसकी सबसे ज़्यादा संभावना ऑडियो सेटिंग की समस्या की वजह से है। आवाज़ को फिर से काम करने लायक बनाने का सबसे आसान तरीका है अपनी ऑडियो सेटिंग को चेक करना। हो सकता है कि आप गलत ऑडियो फ़ॉर्मेट का इस्तेमाल कर रहे हों या आपके TV को कैलिब्रेट करने की ज़रूरत हो। यहाँ, मैं कई संभावित समाधानों पर चर्चा करूँगा।
यदि आपके एप्पल टीवी में कोई ध्वनि नहीं है, तो आप हुलु और अन्य स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म पर फिल्में नहीं देख पाएंगे।
कहने की जरूरत नहीं कि यह निराशाजनक हो सकता है!
हालांकि इनमें से कुछ समाधान एप्पल-विशिष्ट हैं, लेकिन ध्वनि संबंधी समस्याएं किसी भी टीवी पर हो सकती हैं।
मैं जो कुछ कहने जा रहा हूं, वह अधिकतर सैमसंग या विज़ियो डिवाइस पर भी लागू होता है।
1. अपने ऑडियो सेटिंग्स की जाँच करें
सबसे पहले अपनी ऑडियो सेटिंग्स की जांच करें।
यहां कुछ सेटिंग्स दी गई हैं जो आपके लिए परेशानी का कारण बन सकती हैं, साथ ही उन्हें ठीक करने का तरीका भी बताया गया है।
अपना Apple TV ऑडियो प्रारूप बदलें
आपका Apple TV विभिन्न ऑडियो प्रारूपों का उपयोग कर सकता है।
डिफ़ॉल्ट रूप से, यह उच्चतम संभव गुणवत्ता का उपयोग करेगा।
सामान्यतः आप यही चाहते हैं, लेकिन इससे कभी-कभी प्लेबैक में परेशानी हो सकती है।
यदि आपको कोई ध्वनि नहीं मिल रही है तो अपना टीवी मेनू खोलें।
“ऑडियो फ़ॉर्मेट” चुनें, फिर “फ़ॉर्मेट बदलें” चुनें।
आप तीन विकल्पों में से चुन सकेंगे
- ऑटो डिफ़ॉल्ट विकल्प है। यह PCM मल्टीचैनल ऑडियो का उपयोग करेगा, जो पूरी तरह से असम्पीडित है। लेकिन जबकि यह सबसे अच्छी गुणवत्ता है, इसके लिए एक HDMI केबल की भी आवश्यकता होती है।
- डॉल्बी डिजिटल 5.1 यह एक 5.1-चैनल सराउंड साउंड मोड है जो ऑटो मोड से अधिक संगत है।
- स्टीरियो 2.0 यह एक साधारण 2-चैनल स्टीरियो है। यह किसी भी ऑडियो इनपुट के साथ संगत है लेकिन सबसे कम ऑडियो गुणवत्ता प्रदान करता है।
सर्वोत्तम गुणवत्ता प्राप्त करने के लिए, अपने तरीके से नीचे काम करें.
यदि ऑटो मोड काम नहीं करता है, तो डॉल्बी 5.1 आज़माएँ।
स्टीरियो 2.0 का उपयोग केवल अंतिम उपाय के रूप में करें।

अपना ऑडियो आउटपुट जांचें
अपने टीवी के ऑडियो विकल्प पर जाएं और देखें कि आप कौन से स्पीकर का उपयोग कर रहे हैं।
हो सकता है कि आपने कोई ऐसा बाह्य स्पीकर चुना हो जो बंद हो।
आपके बाहरी स्पीकर में भी अलग वॉल्यूम सेटिंग हो सकती है।
यदि स्पीकर का वॉल्यूम शून्य पर सेट है तो आप कुछ भी नहीं सुनेंगे।
अपना ऑडियो मोड समायोजित करें
सर्वोत्तम संभव आउटपुट प्राप्त करने के लिए एप्पल टीवी विभिन्न ऑडियो मोड का उपयोग कर सकते हैं।
अधिकांश मामलों में, “ऑटो” मोड से आपको सर्वोत्तम परिणाम मिलेंगे।
लेकिन कुछ ऑडियो स्रोतों को 16-बिट आउटपुट की आवश्यकता होती है।
अपनी आउटपुट सेटिंग को “16-बिट” में बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
अपने Apple TV ऑडियो को पुनः कैलिब्रेट करें
यदि आपने अपने एप्पल टीवी को किसी बाहरी स्पीकर से कनेक्ट किया है, तो आपको विलंबता का ध्यान रखना पड़ सकता है।
विलंबता एक प्रतिध्वनि प्रभाव है जो तब होता है जब कुछ स्पीकर अन्य स्पीकरों के साथ सिंक में नहीं होते हैं।
ऐसा अक्सर होता है जब आप वायर्ड और वायरलेस स्पीकर को एक साथ जोड़ते हैं।
शुक्र है, आप अपने iPhone से इसे ठीक कर सकते हैं।
- अपने टीवी का सेटिंग मेनू खोलें और "वीडियो और ऑडियो" चुनें।
- “कैलिब्रेशन” चुनें, फिर “वायरलेस ऑडियो सिंक” चुनें।
- अपने iPhone का उपयोग करके अपने स्पीकर को सिंक करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
ध्यान रखें कि यदि आपके पास शून्य ऑडियो है तो कैलिब्रेशन आपकी समस्या को ठीक नहीं करेगा।
लेकिन यदि आप प्रतिध्वनि सुन रहे हैं, तो आप समस्या का शीघ्र समाधान कर लेंगे।
2. अपने एप्पल टीवी और स्पीकर को पावर साइकिल करें
अपने टीवी का प्लग निकालें, 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और पुनः प्लग लगा दें।
यदि आप बाहरी स्पीकर का उपयोग कर रहे हैं, तो उनके साथ भी यही कार्य करें।
इससे छोटी-मोटी सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों के कारण उत्पन्न होने वाली समस्याओं का समाधान हो सकता है।
3. अपना इंटरनेट पुनः प्रारंभ करें
यदि आपका ऑडियो किसी स्ट्रीमिंग सेवा से आ रहा है, तो हो सकता है कि समस्या आपके टीवी में न हो।
आपका इंटरनेट कनेक्शन ही असली दोषी हो सकता है।
अपने मॉडेम और राउटर को अनप्लग करें, फिर 10 सेकंड के बाद उन्हें पुनः प्लग करें।
सभी लाइटों के पुनः जलने तक प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या आपके टीवी का ऑडियो काम करता है।
4. सुनिश्चित करें कि सभी केबल काम कर रहे हैं
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके सभी केबल प्लग में लगे हैं, उनकी दोबारा जांच कर लें।
उनका निरीक्षण करें, विशेषकर नोक के पास।
यदि कोई घिस गया हो या उसमें स्थायी मोड़ आ गया हो तो उसे बदल दें।
एचडीएमआई केबलों पर विशेष ध्यान दें, क्योंकि वे आपके ऑडियो सिग्नल को ले जाते हैं।
अपने स्पीकर को किसी अतिरिक्त स्पीकर से बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपकी आवाज वापस आती है।
5. अलग स्पीकर का उपयोग करें
यदि आप बाहरी स्पीकर का उपयोग कर रहे हैं, तो स्पीकर ख़राब हो सकता है।
किसी दूसरे हेडफ़ोन का उपयोग करने का प्रयास करें, या ब्लूटूथ हेडफ़ोन का एक सेट भी पहनें।
किसी नए ब्लूटूथ डिवाइस को युग्मित करने के लिए, निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
- डिवाइस का मैनुअल पढ़ें और उसे पेयरिंग/डिस्कवरेबल मोड में डालें।
- अपनी Apple TV सेटिंग खोलें, “रिमोट और डिवाइस” चुनें, फिर “ब्लूटूथ” पर क्लिक करें।
- "अन्य डिवाइस" चुनें, फिर अपना स्पीकर या हेडफ़ोन चुनें।
यदि आपकी आवाज़ अचानक काम करना बंद कर दे, तो आपको पता चल जाएगा कि आपके स्पीकर में दोष है।
6. उपशीर्षक सक्षम करें
उपशीर्षक कोई दीर्घकालिक समाधान नहीं हैं, लेकिन वे एक व्यावहारिक अल्पकालिक समाधान हैं।
ऐसा करने के लिए, अपने सेटिंग मेनू पर जाएं, फिर "उपशीर्षक और कैप्शनिंग" चुनें।
यदि आप ऑडियो विवरण चाहते हैं तो SDH के साथ-साथ क्लोज्ड कैप्शन भी चालू करें।
उसी मेनू में, आप उपशीर्षकों का स्वरूप भी बदल सकते हैं।
"शैली" का चयन करें, और आप फ़ॉन्ट का आकार, रंग, पृष्ठभूमि का रंग और अन्य दृश्य सुविधाएँ बदल सकेंगे।
7. Apple समर्थन से संपर्क करें
यहां तक कि सबसे अच्छे उत्पाद भी कभी-कभी असफल हो जाते हैं।
यदि कुछ भी काम नहीं आया, तो हो सकता है कि आपके एप्पल टीवी के स्पीकर टूट गए हों।
आपके टीवी में भी गंभीर सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है।
संपर्क करें एप्पल समर्थन और देखें कि वे किस प्रकार मदद कर सकते हैं।
कौन जानता है? हो सकता है आपको नया टीवी भी मिल जाए!
संक्षेप में
अपने एप्पल टीवी के ऑडियो को ठीक करना आमतौर पर आपकी ऑडियो सेटिंग्स को बदलने जितना ही सरल है।
यदि नहीं, तो आप आमतौर पर नई केबल लगाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
केवल कभी-कभी ही यह उससे अधिक जटिल होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरे एप्पल टीवी में आवाज़ क्यों नहीं आती?
इसके कई संभावित कारण हैं.
सबसे अधिक संभावना है कि आपकी ऑडियो सेटिंग में कुछ गड़बड़ है।
आपके हार्डवेयर में भी समस्या हो सकती है।
आपको कुछ समस्या निवारण करके इसका समाधान करना होगा।
HDMI के माध्यम से मेरे 4k एप्पल टीवी पर ध्वनि न आने की समस्या को कैसे ठीक करें?
आप कुछ यांत्रिक सुधारों का प्रयास कर सकते हैं।
कभी-कभी, नई केबल आपकी समस्या को ठीक कर देगी।
आप चाहें तो बाहरी स्पीकर भी आज़मा सकते हैं।
