HBO ne radi na vašem Firestick-u jer postoji problem s internetskom vezom ili aplikacijom. Najlakši način da to popravite je uključivanje televizora, poništavanje internetske veze ili ponovno instaliranje aplikacije. Nastavite čitati kako biste saznali više!
Kako popraviti kada HBO Max ne radi na vašem Firestick-u
Dakle, uključili ste svoj Firestick i HBO Max ne radi.
U čemu je problem i kako ga riješiti?
Proći ću kroz 12 načina popravljanja vašeg Firesticka, od najjednostavnijih do najsloženijih.
Kad završite s čitanjem, bit ćete gleda HBO ni u kojem trenutku.
1. Isključite TV
Ako HBO Max ne radi na vašem Firestick-u, možda postoji problem sa softverom televizora.
Moderni pametni televizori imaju ugrađena računala, a računala ponekad vise.
A ako znate nešto o računalima, znate ponovno rješava mnoge probleme.
Nemojte samo koristiti tipku za uključivanje TV-a.
Gumb će isključiti ekran i zvučnike, ali elektronika se ne isključuje; prelaze u stanje pripravnosti.
Umjesto toga, isključite svoj TV i ostavite ga isključenog punu minutu kako biste ispraznili preostalu snagu.
Ponovno ga uključite i provjerite hoće li HBO Max raditi.
2. Ponovno pokrenite Firestick
Sljedeći korak je ponovno pokretanje Firesticka.
Postoje dva načina da to učinite:
- Prvo učinite isto što ste učinili sa svojim televizorom. Isključite svoj Firestick, ostavite ga isključenim na minutu i ponovno ga uključite.
- Alternativno, pomaknite se desno do izbornika “Postavke” vašeg Firesticka. Odaberite "My Fire TV", zatim "Restart."
3. Provjerite internetsku vezu
HBO Max je aplikacija u oblaku i neće raditi bez internetske veze.
Ako je vaš internet spor ili nema veze, HBO Max se ne učitava.
Najlakši način da to testirate je korištenje druge aplikacije.
Otvorite aplikaciju za strujanje poput Prime Video ili Spotify i provjerite radi li.
Ako se sve učitava i igra glatko, internet je u redu.
Ako se ne dogodi, morat ćete dodatno riješiti problem.
Isključite modem i usmjerivač i ostavite ih oboje isključene najmanje 10 sekundi.
Ponovno uključite modem, a zatim uključite usmjerivač.
Pričekajte da se sva svjetla upale i provjerite radi li vaš internet.
Ako nije, nazovite svog ISP-a da vidite postoji li prekid.
4. Izbrišite predmemoriju i podatke HBO Max aplikacije
Kao i većina programa, HBO Max pohranjuje podatke u lokalnu predmemoriju.
Obično predmemorija ubrzava vašu aplikaciju negirajući potrebu za preuzimanjem često korištenih datoteka.
Međutim, predmemorirane datoteke mogu se oštetiti.
Kada se to dogodi, morat ćete isprazniti predmemoriju kako bi aplikacija ispravno radila.
Evo kako se to radi:
- Idite na izbornik "Postavke", zatim odaberite "Aplikacije".
- Pomaknite se prema dolje do "Upravljanje instaliranim aplikacijama".
- Pomaknite se prema dolje i odaberite "HBO Max".
- Kliknite "Prisilno zaustavi", zatim se pomaknite prema dolje i odaberite "Izbriši predmemoriju".
- Ako to ne uspije, ponovite prethodne korake, ali kliknite "Izbriši podatke" nakon što kliknete "Izbriši predmemoriju".
5. Ponovno instalirajte aplikaciju HBO Max
Ako brisanje predmemorije i podataka nije uspjelo, možda ćete morati Ponovno instalirajte HBO Max uopce.
Da biste to učinili, slijedite prva dva koraka iznad kako biste došli do zaslona "Upravljanje instaliranim aplikacijama".
Odaberite "HBO Max", zatim odaberite "Deinstaliraj".
Za nekoliko sekundi aplikacija će nestati s vašeg izbornika.
Idite u trgovinu aplikacija, potražite HBO Max i ponovno ga instalirajte.
Morat ćete ponovno unijeti svoje podatke za prijavu, ali to je samo manja neugodnost.
6. Instalirajte aplikaciju FireTV Remote
Jedna zanimljiva metoda koju sam pronašao bila je upotreba aplikacije FireTV Remote.
Ovo je aplikacija smartphone koji je dizajniran za uparivanje vašeg telefona s vašim Amazon Firestickom.
Besplatan je za Android i iOS, a instalira se za manje od jedne minute.
Nakon što postavite aplikaciju FireTV Remote, Pokrenite aplikaciju HBO Max na vašem pametnom telefonu.
Kada dođete do početnog zaslona, vaš Firestick trebao bi automatski pokrenuti HBO aplikaciju.
Od tamo ga možete kontrolirati pomoću daljinskog upravljača Firesticka.
7. Onemogućite svoj VPN
VPN može ometati internetsku vezu vašeg Firesticka.
Iz raznih razloga, Amazon ne voli posluživanje podataka putem VPN veze.
Ovo nije samo problem s HBO Maxom; VPN može ometati bilo koju Firestick aplikaciju.
Isključite svoj VPN i pokušajte pokrenuti HBO Max.
Ako radi, možete dodati aplikaciju kao iznimku u svoj VPN.
Na taj način možete zadržati svoju digitalnu zaštitu i dalje gledati svoje omiljene emisije.
8. Ažurirajte svoj Firestick firmware
Vaš Firestick će automatski ažurirati svoj firmware.
U normalnim okolnostima, trebali biste pokrenuti najnoviju verziju.
Međutim, možda koristite zastarjelu verziju.
Nova verzija možda je čak unijela grešku, a Amazon je već dovršio zakrpu.
U tim slučajevima, ažuriranje vašeg firmvera može riješiti problem.
Da biste to učinili, idite na izbornik postavki, zatim odaberite "Uređaj i softver".
Kliknite "O", zatim odaberite "Provjeri ažuriranja".
Ako je vaš firmver ažuran, vidjet ćete obavijest.
Ako nije, vaš Firestick će od vas tražiti da preuzmete najnoviju verziju.
Pričekajte minutu da se preuzimanje završi, a zatim se vratite na istu stranicu "O meni".
Umjesto "Provjeri ažuriranja", gumb će sada pisati "Instaliraj ažuriranja".
Pritisnite gumb i pričekajte instalaciju.
Za minutu ćete vidjeti potvrdu.
9. Je li vaš Firestick 4k kompatibilan?
Ako imate 4K TV i pokušavate gledati HBO u 4K, potreban vam je kompatibilni Firestick.
Neki od starijih modela ne podržavaju 4K.
Bilo koja od trenutnih verzija Firesticka podržava 4K video odmah po izlasku iz kutije.
Da biste saznali je li vaš kompatibilan, morat ćete potražiti određeni broj modela.
Nažalost, Amazon ne održava nikakvu tablicu sa specifikacijama za svoje modele.
Najbolje je učiniti postavite TV na 1080p način.
Ako vaš 4K TV to dopušta, pokušajte i provjerite radi li vaš Firestick.
10. Provjerite rade li HBO Max poslužitelji
Možda nije ništa u redu s vašim Firestickom ili televizorom.
Moglo bi postojati problem s HBO Max poslužiteljima.
Kako biste saznali, možete provjeriti službeni HBO Max Twitter račun.
Downdetector također prati prekide na mnogim platformama, uključujući HBO Max.
11. Testirajte na drugom TV-u
Ako ništa drugo nije pomoglo, pokušajte upotrijebiti svoj Firestick na drugom televizoru.
Ovo nije rješenje, po sebi.
Ali vam daje do znanja je li problem u vašem Firestick-u ili televizoru.
12. Vratite Firestick na tvorničke postavke
U krajnjem slučaju, možete izvršiti vraćanje na tvorničke postavke na vašem Firestick-u.
Ovo će izbrisati vaše aplikacije i postavke, pa to je glavobolja.
Ali to je siguran način za rješavanje problema sa softverom ili firmverom na vašem Firestick-u.
Idite na izbornik postavki i pomaknite se prema dolje do "My Fire TV", zatim odaberite "Vraćanje na zadane tvorničke postavke".
Proces će trajati pet do deset minuta, a vaš Firestick će se ponovno pokrenuti.
Odatle možete ponovno instalirati HBO Max i vidjeti radi li.
U sažetku
Kao što vidite, jednostavno je natjerati HBO Max da radi na vašem Firestick-u.
Možda ćete morati provesti neko vrijeme u izborniku izvršavajući ažuriranja i provjeravajući druge postavke.
Ali na kraju dana, nijedno od ovih 12 popravaka nije komplicirano.
Uz malo strpljenja, uskoro ćete ponovno emitirati svoje omiljene emisije.
Često postavljana pitanja
Je li HBO kompatibilan s Amazon Firestick?
Da! HBO Max je kompatibilan s Amazon Firestickom.
Možete ga besplatno preuzeti u Firestickova trgovina aplikacija.
Zašto HBO Max ne radi na mom 4K TV-u?
Ne podržavaju svi Firestickovi 4K rezoluciju.
Ako vaš nema, morat ćete postavite TV na 1080p.
Ako vaš TV nema opciju 1080p, trebat će vam drugi Firestick.
