Prema priručniku moje Wyze kamere, šifra pogreške -90 označava da je kamera izgubila sposobnost komunikacije s Wyze cloud uslugom. Kada se kôd aktivira, vidjet ćete sljedeću poruku na feedu uživo vaše kamere:
"Uređaj je izvan mreže (kod pogreške 90). Provjerite svoju internetsku vezu ili uključite kameru."
Šifra 90 najčešće se pojavljuje nakon što ste dodali novu Wyze kameru.
Također se može pojaviti kada se prvi put prijavite u aplikaciju ili nakon ponovnog pokretanja usmjerivača ili kamere.
U većini slučajeva problem možete riješiti provjerom internetske veze i uključivanjem fotoaparata.
Ispravan način ispravljanja koda pogreške 90 ovisit će o tome što ju uzrokuje.
Evo osam načina za rješavanje problema, počevši od najjednostavnijih metoda.
1. Provjerite internetsku vezu
Ako WiFi u vašem domu ne radi, vaše Wyze kamere se neće moći povezati.
Ovo je lako dijagnosticirati kada ste kod kuće.
Provjerite možete li otvoriti web stranicu na svom računalu ili pametnom telefonu.
Radi li ti internet normalno? Ako nije, morat ćete vidjeti postoji li prekid rada ili problem s vašim usmjerivačem.
Morat ćete biti kreativniji s dijagnozom ako niste kod kuće.
Možete pokušati pristupiti drugom pametnom kućnom uređaju.
Ako više uređaja ne radi, vjerojatno imate prekid interneta.
Neki davatelji internetskih usluga također imaju mrežne karte prekida rada.
Možete se prijaviti i vidjeti postoji li poznati prekid u vašem susjedstvu.
2. Isključite i uključite Wyze kameru
Snažno bicikliranje je isprobana i istinita metoda popravljanja mnogih elektronika.
Kada odspojite uređaj sa svih izvora napajanja, ponovno pokrećete njegove unutarnje komponente.
Ovo rješava sve probleme uzrokovane zamrznutim procesom.
Evo kako uključiti Wyze kameru:
- Isključite kameru. Možete isključiti napajanje iz zida ili sa stražnje strane fotoaparata.
- Pričekajte 10 sekundi kako biste ispraznili preostalu snagu.
- Ponovno uključite kameru i pričekajte da se pokrene.
3. Resetirajte svoj usmjerivač
Ako vaša Wyze kamera i dalje ne radi, pokušajte resetirati svoj usmjerivač.
Da biste to učinili, isključite napajanje sa stražnje strane vašeg usmjerivača.
Ako su modem i usmjerivač odvojeni, isključite i modem.
Sada pričekajte oko 10 sekundi.
Ponovno uključite modem i pričekajte da se sva svjetla upale.
Zatim uključite usmjerivač i učinite istu stvar.
Kad se sva svjetla upale, provjerite je li vaš internet povezan.
Zatim ponovno pokušajte pogledati kameru.
Uz malo sreće, sve će uspjeti.
4. Provjerite postavke vašeg usmjerivača
Jednom, resetiranje rutera nije uspjelo, pa sam morao kopati po Wyzeovom napredni vodič za rješavanje problema.
Ispostavilo se da su neke moje postavke usmjerivača bile pogrešne.
Wyze kamere su kompatibilne s 802.11b/g/n, s WPA ili WPA2 enkripcijom.
Ako su se postavke vašeg usmjerivača promijenile ili ste nadogradili svoj usmjerivač, morat ćete ih popraviti.
Svaki je ruter drugačiji.
Ovdje vam dajem opći vodič, ali možda ćete morati provjeriti priručnik za svoj usmjerivač za više informacija.
Ako vaš ISP posjeduje vaš usmjerivač, možete nazvati njihovu podršku za dodatnu pomoć.
Uz to, evo širokog pregleda:
- Najprije se prijavite u aplikaciju Wyze i izbrišite sve kamere koje ne rade. Dodirnite ikonu olovke na početnoj stranici za prikaz popisa vaših uređaja. Zatim dodirnite "Uredi uređaje" i označite svaku kameru koju želite izbrisati. Kada završite, dodirnite "Gotovo".
- Otvorite preglednik na računalu i dođite do usmjerivača. Obično to možete učiniti upisivanjem "192.168.0.1" u adresnu traku. Za informacije o prijavi provjerite oznaku na vašem usmjerivaču i pogledajte unutrašnjost usmjerivača. Možda ćete morati nazvati korisničku podršku za pomoć s ovim.
- Slijedite upute proizvođača za promjenu postavki usmjerivača. Provjerite je li WiFi način rada postavljen na 802.11 b/g/n i je li sigurnosna opcija postavljena na WPA2 ili WPA/WPA2.
- Provjerite emitira li pojas vašeg usmjerivača od 2.4 GHz. Ako imate dvopojasni usmjerivač, provjerite je li "pojasno upravljanje" isključeno. Ovo može automatski prebaciti kameru na pojas od 5 GHz, iako Wyze kamere podržavaju samo 2.4 GHz WiFi.
- Spremite svoje postavke i odjavite se s rutera.
- Resetirajte svoj usmjerivač kao i prije.
- Prijavite se ponovno u svoju aplikaciju Wyze i ponovno dodajte sve kamere koje ste izbrisali.
5. Pregledajte hardver svoje kamere
U nekim slučajevima vaša se kamera možda neće pravilno povezati jer koristite nekompatibilan hardver.
Isprobajte sljedeće popravke i provjerite pomažu li:
- Izvadite svoju Micro SD karticu, zatim ponovno pokrenite kameru i provjerite radi li. Ako je vaša kartica nekompatibilna, kamera bi sada trebala pravilno strujati. Imajte na umu da ovo nije dugoročno rješenje jer nećete moći spremiti svoje snimke. Morat ćete pronaći SD karticu koja je kompatibilna s Wyze kamerama. Ako zamijenite svoju karticu, svakako preuzmite sve svoje snimke Wyze kamere lokalno sa svoje stare SD kartice.
- Provjerite koristite li originalni kabel za napajanje i adapter. Komponente trećih strana mogu isporučiti neodgovarajuću količinu struje, uzrokujući kvar vaše kamere.
- Ako već koristite originalni kabel i adapter, pokušajte s kompletom treće strane. Izvorna oprema je možda oštećena.
6. Dajte svojoj Wyze kameri statičku IP adresu
Ako koristite više od jedne Wyze kamere, možda imate problem s IP adresom.
To se događa jer aplikacija Wyze prati vaše kamere prema IP adresi.
Međutim, svaki put kad se usmjerivač ponovno pokrene, on svakom uređaju dodjeljuje novu adresu.
Odjednom, aplikacija ne može pronaći vašu kameru i dobivate šifru pogreške 90.
Rješenje ovog problema je dodijeliti svakoj kameri statičku IP adresu.
Da biste to učinili, morat ćete koristiti preglednik i prijaviti se na svoj usmjerivač.
Učinite to na isti način na koji ste učinili kada ste provjerili svoje postavke u 4. metodi.
Još jednom, nemoguće je dati precizan vodič, jer su svi routeri različiti.
U svom izborniku potražite “DHCP Clients List” ili nešto slično.
Ovo bi trebalo prikazati tablicu vaših povezanih uređaja, zajedno s njihovim IP adresama i MAC ID-ovima.
Zapišite IP i MAC.
MAC ID također možete pronaći na kutiji ili na dnu fotoaparata.
Zatim idite na "DHCP Reservation", "Address Reservation" ili sličan zaslon.
Trebali biste vidjeti opciju za dodavanje novih uređaja.
Učinite to, zatim upišite MAC i IP adresu svoje kamere i odaberite opciju za omogućavanje statičke adrese.
Ponovite postupak za svaku kameru, a zatim ponovno pokrenite usmjerivač.
Ako neke kamere i dalje ne rade, možda ćete ih morati ukloniti iz aplikacije, a zatim ih ponovno povezati.
7. Vratite firmver svoje kamere na stariju verziju
Obično želite imati najnoviju verziju firmvera svoje kamere.
Međutim, potpuno novo ažuriranje firmvera povremeno dolazi s greškama.
U tom slučaju morat ćete ručno vratiti svoj firmware na svakoj kameri.
Da biste to učinili, morat ćete preuzeti ispravan firmware, koji će doći u “.bin” datoteci.
Zatim tu datoteku možete spremiti na Micro SD karticu i prenijeti je na svoj fotoaparat.
Resetirajte fotoaparat i firmware će se instalirati za samo nekoliko minuta.
Možete pronaći potpune upute za svaku kameru ovdje, zajedno s vezama za firmver.
8. Vratite kameru na tvorničke postavke
Ako ništa drugo ne uspije, možete vratiti fotoaparat na tvorničke postavke.
Ovo biste trebali učiniti samo u krajnjem slučaju jer ćete izgubiti sve svoje postavke.
Također ćete morati ažurirati svoj firmware nakon toga jer ćete biti vraćeni na izvornik.
Uraditi ovo:
- Na Wyze cam i Wyze Cam Pro, pritisnite i držite gumb za postavljanje 10 sekundi.
- Na Wyze video zvono na vratima i Wyze Video Doorbell Pro, pritisnite gumb za resetiranje na stražnjoj strani.
- Na Wyze kamera na otvorenom, nema funkcije vraćanja na tvorničke postavke.
U sažetku
Wyze kod pogreške 90 pojavljuje se kada vaša kamera ne može strujati video u Wyze oblak.
Rješenje ovisi o uzroku problema.
To može biti jednostavno poput ponovnog postavljanja usmjerivača ili komplicirano poput davanja statične IP adrese fotoaparatu.
Zato preporučujem da prođete kroz rješenja redoslijedom kojim sam ih naveo.
Devet puta od deset, rješenje je jednostavno!
Često postavljana pitanja
Što znači šifra pogreške -90 na mojoj Wyze kameri?
Kod pogreške 90 znači da vaša Wyze kamera ne može komunicirati s poslužiteljem u oblaku.
To onemogućuje gledanje vašeg video feeda uživo.
Kako mogu vratiti svoju Wyze kameru na mrežu?
Ovisi o tome što je uzrok vašeg problema.
Ako dođe do prekida interneta, možda ćete morati pričekati da vaš ISP vrati uslugu.
U suprotnom, prođite kroz sljedeće korake:
- Isključite i uključite Wyze kameru
- Resetirajte usmjerivač
- Provjerite postavke usmjerivača
- Pregledajte hardver svoje kamere
- Dodijelite statičku IP adresu svakoj kameri
- Vratite svoj firmware na prethodnu verziju
- Ako ništa drugo ne uspije, vratite uređaj na tvorničke postavke
Barem jedno od ovih rješenja trebalo bi popraviti vaš fotoaparat.
