A Netflix nem működik a Firestick-en, mert probléma van az internetkapcsolattal vagy az alkalmazással. A probléma legegyszerűbb módja a TV bekapcsolása, az internetkapcsolat alaphelyzetbe állítása vagy az alkalmazás újratelepítése. Olvasson tovább, hogy többet megtudjon!
Tehát bekapcsolta a Firesticket, és A Netflix nem működik.
Mi a probléma, és hogyan lehet megoldani?
A Firestick javításának 12 módján fogok végigmenni, a legegyszerűbbtől a legbonyolultabbig.
Mire az olvasást befejezi, az lesz Netflixet nézni nincs idő.
1. Kapcsolja be a TV-t
Ha a Netflix nem működik a Firestick-en, akkor probléma lehet a TV szoftverével.
A modern okostévék beépített számítógépekkel rendelkeznek, és a számítógépek néha lefagynak.
És ha tudsz valamit a számítógépekről, tudod a újraindítás sok problémát megold.
Ne csak a tévé bekapcsológombját használja.
A gomb kikapcsolja a képernyőt és a hangszórókat, de az elektronika nem kapcsol ki; készenléti üzemmódba kapcsolnak.
Ehelyett húzza ki a tévét és hagyja kihúzva egy teljes percig, hogy lemerítse a maradék áramot.
Csatlakoztassa újra, és nézze meg, hogy a Netflix működik-e.
2. Indítsa újra a Firestick-et
A következő lépés a tűzpálca újraindítása.
Ennek két módja van:
- Először is tegye meg ugyanazt, mint a TV-vel. Húzza ki a Firestick-et, hagyja kihúzva egy percig, majd csatlakoztassa újra.
- Alternatív megoldásként görgessen jobbra a Firestick „Beállítások” menüjéhez. Válassza a „My Fire TV”, majd az „Újraindítás” lehetőséget.
3. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
A Netflix egy felhőalkalmazás, és internetkapcsolat nélkül nem működik.
Ha az internet lassú vagy megszakad, A Netflix nem töltődik be.
Ennek tesztelésének legegyszerűbb módja egy másik alkalmazás használata.
Nyisson meg egy streamelő alkalmazást mint a Prime Video vagy a YouTube, és nézd meg, működik-e.
Ha minden betöltődik és zökkenőmentesen működik, az internet rendben van.
Ha nem, akkor további hibaelhárítást kell végeznie.
Húzza ki a modemet és a routert, majd hagyja mindkettőt áramtalanítva legalább 10 másodpercig.
Dugja vissza a modemet, majd csatlakoztassa az útválasztót.
Várja meg, amíg az összes lámpa kigyullad, és nézze meg, működik-e az internet.
Ha nem, hívja fel az internetszolgáltatót, és ellenőrizze, nincs-e kimaradás.
4. Törölje a Netflix alkalmazás gyorsítótárát és adatait
A legtöbb programhoz hasonlóan a Netflix is a helyi gyorsítótárban tárolja az adatokat.
Általában a gyorsítótár felgyorsítja az alkalmazást azáltal, hogy nem szükséges letölteni a gyakran használt fájlokat.
Azonban, a gyorsítótárazott fájlok megsérülhetnek.
Ha ez megtörténik, az alkalmazás megfelelő működéséhez törölnie kell a gyorsítótárat.
Így történik:
- Lépjen a „Beállítások” menübe, majd válassza az „Alkalmazások” lehetőséget.
- Görgessen le a „Telepített alkalmazások kezelése” részhez.
- Görgessen le, és válassza a „Netflix” lehetőséget.
- Kattintson a „Kényszerített leállítás” elemre, majd görgessen le, és válassza a „Gyorsítótár törlése” lehetőséget.
- Ha ez nem működik, ismételje meg az előző lépéseket, de kattintson az „Adatok törlése” gombra, miután a „Gyorsítótár törlése” gombra kattintott.
5. Telepítse újra a Netflix alkalmazást
Ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem sikerült, akkor szükség lehet rá Telepítse újra a Netflix-et teljesen.
Ehhez kövesse a fenti első két lépést, hogy elérje a „Telepített alkalmazások kezelése” képernyőt.
Válassza a „Netflix”, majd az „Eltávolítás” lehetőséget.
Néhány másodpercen belül az alkalmazás eltűnik a menüből.
Menjen az alkalmazásboltba, keresse meg a Netflixet, és telepítse újra.
Újra meg kell adnia bejelentkezési adatait, de ez csak egy kisebb kellemetlenség.
6. Telepítse a FireTV Remote alkalmazást
Az egyik érdekes módszer a FireTV Remote App használata volt.
Ez egy okostelefon alkalmazás amelyet a telefon és az Amazon Firestick párosítására terveztek.
Androidon és iOS-en ingyenes, és kevesebb mint egy perc alatt telepíthető.
Miután beállította a FireTV Remote alkalmazást, Indítsa el a Netflix alkalmazást az okostelefonon.
Miután elérte a kezdőképernyőt, a Firestick automatikusan elindítja a Netflix alkalmazást.
Innen a Firestick távirányítójával vezérelheti.
7. Tiltsa le a VPN-t
A VPN zavarhatja a Firestick internetkapcsolatát.
Az Amazon számos ok miatt nem szereti a VPN-kapcsolaton keresztüli adatszolgáltatást.
Ez nem csak a Netflix problémája; a VPN bármilyen Firestick alkalmazást zavarhat.
Kapcsolja ki a VPN-t és próbáld meg elindítani a Netflixet.
Ha működik, kivételként hozzáadhatja az alkalmazást a VPN-hez.
Így megőrizheti digitális védelmét, és továbbra is nézheti kedvenc műsorait.
8. Frissítse Firestick firmware-jét
A Firestick automatikusan frissíti a firmware-t.
Normál körülmények között a legújabb verziót kell futtatnia.
Előfordulhat azonban, hogy egy elavult verziót futtat.
Egy új verzió akár egy hibát is bevezethetett, az Amazon pedig már elkészítette a javítást.
Ezekben az esetekben, firmware frissítése megoldhatja a problémát.
Ehhez lépjen a Beállítások menübe, majd válassza az „Eszköz és szoftver” lehetőséget.
Kattintson a „Névjegy”, majd válassza a „Frissítések keresése” lehetőséget.
Ha a firmware naprakész, megjelenik egy értesítés.
Ha nem, a Firestick felkéri a legújabb verzió letöltésére.
Várjon egy percet, amíg a letöltés befejeződik, majd térjen vissza ugyanarra a „Névjegy” oldalra.
A „Frissítések keresése” helyett a gomb a következőt fogja mondani:Frissítések telepítése. "
Kattintson a gombra, és várja meg a telepítést.
Egy perc múlva megjelenik egy megerősítés.
9. A Firestick 4k kompatibilis?
Ha 4K-s tévéje van, és 4K-ban próbálja streamelni a Netflixet, kompatibilis Firestickre van szüksége.
Néhány régebbi modell nem támogatja a 4K-t.
A Firestick jelenlegi verziói közül bármelyik támogatja a 4K videót a dobozból kivéve.
Ahhoz, hogy megtudja, az Öné kompatibilis-e, meg kell keresnie az adott modellszámot.
Sajnos az Amazon nem tart fenn semmilyen táblázatot a modelljeik specifikációival.
A legjobb tennivaló állítsa a tévét 1080p módba.
Ha 4K TV-je ezt lehetővé teszi, próbálja ki, és nézze meg, működik-e a Firestick.
10. Ellenőrizze, hogy a Netflix szerverek nem működnek-e
Lehet, hogy nincs semmi baj a Firestick-kel vagy a TV-vel.
Lehet, hogy van egy probléma a Netflix szerverekkel.
Ha meg szeretné tudni, nézze meg a hivatalos Netflix Twitter-fiókot.
Downdetector számos platformon, köztük a Netflixen is nyomon követi a leállásokat.
11. Teszt egy másik tévén
Ha semmi más nem működött, próbálja meg használni a Firestick-et egy másik tévén.
Ez nem megoldás, önmagában.
De jelzi, hogy a probléma a Firestick-ben vagy a televízióban van-e.
12. Állítsa vissza a Firestick gyári beállításait
Végső megoldásként gyári alaphelyzetbe állítást végezhet Firestickjén.
Ezzel törli az alkalmazásait és beállításait, tehát fáj a feje.
De ez egy biztos módszer a Firestick szoftverrel vagy firmware-rel kapcsolatos problémák megoldására.
Lépjen a Beállítások menübe, görgessen le a „My Fire TV” elemhez, majd válassza a „Gyári beállítások visszaállítása. "
A folyamat öt-tíz percig tart, és a Firestick újraindul.
Innentől újratelepítheti a Netflixet, és megnézheti, működik-e.
Összefoglalva
Amint látja, a Netflix működésbe hozása a Firestick-en egyszerű.
Előfordulhat, hogy el kell töltenie egy kis időt a menüben a frissítések futtatásával és az egyéb beállítások ellenőrzésével.
De a nap végén a 12 javítás egyike sem bonyolult.
Egy kis türelemmel hamarosan ismét streamelni fogod kedvenc műsoraidat.
Gyakran ismételt kérdések
A Netflix kompatibilis az Amazon Firestick-kel?
Igen! A Netflix kompatibilis az Amazon Firestick-kel.
Ingyenesen letöltheti a Firestick alkalmazásboltja.
Miért nem működik a Netflix a 4K tévémen?
Nem minden Firestick támogatja a 4K felbontást.
Ha a tied nem, akkor neked kell állítsa a tévét 1080p-re.
Ha TV-jén nincs 1080p opció, akkor másik Firestickre lesz szüksége.
