Az HBO nem működik a Firestick-en, mert probléma van az internetkapcsolattal vagy az alkalmazással. A probléma legegyszerűbb módja a TV bekapcsolása, az internetkapcsolat alaphelyzetbe állítása vagy az alkalmazás újratelepítése. Olvasson tovább, hogy többet megtudjon!
Javítás, ha az HBO Max nem működik a Firestick-en
Tehát bekapcsolta a Firesticket, és Az HBO Max nem működik.
Mi a probléma, és hogyan lehet megoldani?
A Firestick javításának 12 módján fogok végigmenni, a legegyszerűbbtől a legbonyolultabbig.
Mire az olvasást befejezi, az lesz nézi az HBO-t nincs idő.
1. Kapcsolja be a TV-t
Ha az HBO Max nem működik a Firestick-en, akkor probléma lehet a TV szoftverével.
A modern okostévék beépített számítógépekkel rendelkeznek, és a számítógépek néha lefagynak.
És ha tudsz valamit a számítógépekről, tudod a újraindítás sok problémát megold.
Ne csak a tévé bekapcsológombját használja.
A gomb kikapcsolja a képernyőt és a hangszórókat, de az elektronika nem kapcsol ki; készenléti üzemmódba kapcsolnak.
Ehelyett húzza ki a tévét és hagyja kihúzva egy teljes percig, hogy lemerítse a maradék áramot.
Csatlakoztassa újra, és nézze meg, hogy az HBO Max működni fog-e.
2. Indítsa újra a Firestick-et
A következő lépés a tűzpálca újraindítása.
Ennek két módja van:
- Először is tegye meg ugyanazt, mint a TV-vel. Húzza ki a Firestick-et, hagyja kihúzva egy percig, majd csatlakoztassa újra.
- Alternatív megoldásként görgessen jobbra a Firestick „Beállítások” menüjéhez. Válassza a „My Fire TV”, majd az „Újraindítás” lehetőséget.
3. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Az HBO Max egy felhőalkalmazás, és internetkapcsolat nélkül nem működik.
Ha az internet lassú vagy megszakad, Az HBO Max nem töltődik be.
Ennek tesztelésének legegyszerűbb módja egy másik alkalmazás használata.
Nyisson meg egy streamelő alkalmazást mint a Prime Video vagy a Spotify, és nézd meg, működik-e.
Ha minden betöltődik és zökkenőmentesen működik, az internet rendben van.
Ha nem, akkor további hibaelhárítást kell végeznie.
Húzza ki a modemet és a routert, majd hagyja mindkettőt áramtalanítva legalább 10 másodpercig.
Dugja vissza a modemet, majd csatlakoztassa az útválasztót.
Várja meg, amíg az összes lámpa kigyullad, és nézze meg, működik-e az internet.
Ha nem, hívja fel az internetszolgáltatót, és ellenőrizze, nincs-e kimaradás.
4. Törölje az HBO Max alkalmazás gyorsítótárát és adatait
A legtöbb programhoz hasonlóan az HBO Max is a helyi gyorsítótárban tárolja az adatokat.
Általában a gyorsítótár felgyorsítja az alkalmazást azáltal, hogy nem szükséges letölteni a gyakran használt fájlokat.
Azonban, a gyorsítótárazott fájlok megsérülhetnek.
Ha ez megtörténik, az alkalmazás megfelelő működéséhez törölnie kell a gyorsítótárat.
Így történik:
- Lépjen a „Beállítások” menübe, majd válassza az „Alkalmazások” lehetőséget.
- Görgessen le a „Telepített alkalmazások kezelése” részhez.
- Görgessen le, és válassza az „HBO Max” lehetőséget.
- Kattintson a „Kényszerített leállítás” elemre, majd görgessen le, és válassza a „Gyorsítótár törlése” lehetőséget.
- Ha ez nem működik, ismételje meg az előző lépéseket, de kattintson az „Adatok törlése” gombra, miután a „Gyorsítótár törlése” gombra kattintott.
5. Telepítse újra az HBO Max alkalmazást
Ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem sikerült, akkor szükség lehet rá Telepítse újra az HBO Max-ot teljesen.
Ehhez kövesse a fenti első két lépést, hogy elérje a „Telepített alkalmazások kezelése” képernyőt.
Válassza az „HBO Max”, majd az „Uninstall” lehetőséget.
Néhány másodpercen belül az alkalmazás eltűnik a menüből.
Menjen az alkalmazásboltba, keresse meg az HBO Max-ot, és telepítse újra.
Újra meg kell adnia bejelentkezési adatait, de ez csak egy kisebb kellemetlenség.
6. Telepítse a FireTV Remote alkalmazást
Az egyik érdekes módszer a FireTV Remote App használata volt.
Ez egy okostelefon alkalmazás amelyet a telefon és az Amazon Firestick párosítására terveztek.
Androidon és iOS-en ingyenes, és kevesebb mint egy perc alatt telepíthető.
Miután beállította a FireTV Remote alkalmazást, Indítsa el az HBO Max alkalmazást az okostelefonon.
Miután elérte a kezdőképernyőt, a Firestick automatikusan elindítja az HBO alkalmazást.
Innen a Firestick távirányítójával vezérelheti.
7. Tiltsa le a VPN-t
A VPN zavarhatja a Firestick internetkapcsolatát.
Az Amazon számos ok miatt nem szereti a VPN-kapcsolaton keresztüli adatszolgáltatást.
Ez nem csak az HBO Max problémája; a VPN bármilyen Firestick alkalmazást zavarhat.
Kapcsolja ki a VPN-t és próbáld meg elindítani az HBO Max-ot.
Ha működik, kivételként hozzáadhatja az alkalmazást a VPN-hez.
Így megőrizheti digitális védelmét, és továbbra is nézheti kedvenc műsorait.
8. Frissítse Firestick firmware-jét
A Firestick automatikusan frissíti a firmware-t.
Normál körülmények között a legújabb verziót kell futtatnia.
Előfordulhat azonban, hogy egy elavult verziót futtat.
Egy új verzió akár egy hibát is bevezethetett, az Amazon pedig már elkészítette a javítást.
Ezekben az esetekben, firmware frissítése megoldhatja a problémát.
Ehhez lépjen a Beállítások menübe, majd válassza az „Eszköz és szoftver” lehetőséget.
Kattintson a „Névjegy”, majd válassza a „Frissítések keresése” lehetőséget.
Ha a firmware naprakész, megjelenik egy értesítés.
Ha nem, a Firestick felkéri a legújabb verzió letöltésére.
Várjon egy percet, amíg a letöltés befejeződik, majd térjen vissza ugyanarra a „Névjegy” oldalra.
A „Frissítések keresése” helyett a gomb a következőt fogja mondani:Frissítések telepítése. "
Kattintson a gombra, és várja meg a telepítést.
Egy perc múlva megjelenik egy megerősítés.
9. A Firestick 4k kompatibilis?
Ha 4K-s tévéje van, és 4K-ban próbálja streamelni az HBO-t, kompatibilis Firestickre van szüksége.
Néhány régebbi modell nem támogatja a 4K-t.
A Firestick jelenlegi verziói közül bármelyik támogatja a 4K videót a dobozból kivéve.
Ahhoz, hogy megtudja, az Öné kompatibilis-e, meg kell keresnie az adott modellszámot.
Sajnos az Amazon nem tart fenn semmilyen táblázatot a modelljeik specifikációival.
A legjobb tennivaló állítsa a tévét 1080p módba.
Ha 4K TV-je ezt lehetővé teszi, próbálja ki, és nézze meg, működik-e a Firestick.
10. Ellenőrizze, hogy az HBO Max szerverek nem működnek-e
Lehet, hogy nincs semmi baj a Firestick-kel vagy a TV-vel.
Lehet, hogy van egy probléma az HBO Max szerverekkel.
Ha meg szeretné tudni, nézze meg a hivatalos HBO Max Twitter fiókot.
Downdetector számos platformon, köztük az HBO Max-on is nyomon követi a kimaradásokat.
11. Teszt egy másik tévén
Ha semmi más nem működött, próbálja meg használni a Firestick-et egy másik tévén.
Ez nem megoldás, önmagában.
De jelzi, hogy a probléma a Firestick-ben vagy a televízióban van-e.
12. Állítsa vissza a Firestick gyári beállításait
Végső megoldásként gyári alaphelyzetbe állítást végezhet Firestickjén.
Ezzel törli az alkalmazásait és beállításait, tehát fáj a feje.
De ez egy biztos módszer a Firestick szoftverrel vagy firmware-rel kapcsolatos problémák megoldására.
Lépjen a Beállítások menübe, görgessen le a „My Fire TV” elemhez, majd válassza a „Gyári beállítások visszaállítása. "
A folyamat öt-tíz percig tart, és a Firestick újraindul.
Innentől újratelepítheti az HBO Max-ot, és megnézheti, működik-e.
Összefoglalva
Amint látja, az HBO Max működése egyszerű a Firestick-en.
Előfordulhat, hogy el kell töltenie egy kis időt a menüben a frissítések futtatásával és az egyéb beállítások ellenőrzésével.
De a nap végén a 12 javítás egyike sem bonyolult.
Egy kis türelemmel hamarosan ismét streamelni fogod kedvenc műsoraidat.
Gyakran ismételt kérdések
Az HBO kompatibilis az Amazon Firestick-kel?
Igen! Az HBO Max kompatibilis az Amazon Firestick-kel.
Ingyenesen letöltheti a Firestick alkalmazásboltja.
Miért nem működik az HBO Max a 4K tévémen?
Nem minden Firestick támogatja a 4K felbontást.
Ha a tied nem, akkor neked kell állítsa a tévét 1080p-re.
Ha TV-jén nincs 1080p opció, akkor másik Firestickre lesz szüksége.
