Az AirPlay nem működik Roku-ján, mert probléma van az internetkapcsolattal, az eszközbeállításokkal vagy a firmware-rel. Ahhoz, hogy az AirPlay újra működjön, meg kell oldania a mögöttes problémát. Ez lehet olyan egyszerű, mint az eszköz újraindítása, vagy olyan bonyolult, mint a gyári beállítások visszaállítása.
Sajnos nem mindig világos, hogy mi okozza az AirPlay és a Roku hibás működését.
A probléma diagnosztizálásához ki kell próbálnia egy sor javítást, és meg kell néznie, mi működik.
Íme kilenc módszer az AirPlay javítására, ha nem működik a Rokuval.
1. Kapcsolja be a Roku-t
A legegyszerűbb megoldás a Roku bekapcsolása.
Vegye figyelembe, hogy ez nem ugyanaz, mint kikapcsolni, majd újra bekapcsolni.
Az eszköz megfelelő bekapcsolásához teljesen le kell választania az áramellátásról.
Ez azt jelenti, hogy kapcsolja ki, húzza ki a tápkábelt a hátuljáról, és várjon legalább 10 másodpercet.
Ezután dugja vissza a kábelt, és nézze meg, működik-e a tévéje vagy a streaming stick.
2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Ha az alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy probléma van a WiFi-kapcsolattal.
Mivel az AirPlay WiFi-re támaszkodik, a rossz kapcsolat azt jelenti, hogy nem tud streamelni.
Szerencsére ezt könnyű diagnosztizálni:
- A Roku főmenüjében válassza a „Beállítások” lehetőséget. Ezután lépjen a „Hálózat”, majd a „Névjegy” elemre.
- Ekkor megjelenik egy képernyő, amely a kapcsolat állapotát mutatja. Győződjön meg arról, hogy az állapot a „Csatlakozva” feliratot jelzi.
- Nézze meg az alját, ahol a „Jelerősség” felirat olvasható. Az erősségnek „Jó” vagy „Kiváló” formában kell megjelennie. Ha van egy marginális kapcsolata, akkor lehet, hogy közelebb kell helyeznie az útválasztót, vagy telepítenie kell egy WiFi hálózatbővítőt.
- Feltéve, hogy a jel jó, görgessen le, és kattintson a „Kapcsolat ellenőrzése” gombra. Várja meg, amíg az ellenőrzés lefut, és két zöld pipának kell megjelennie. Ha nem, itt az ideje, hogy elhárítsa az útválasztó hibáit.
3. Indítsa újra az útválasztót
Az útválasztók néha leblokkolnak, és nem ismerik fel az eszközöket.
Még ha internetkapcsolata működik is az egyik eszközön, a másikon nem működik.
Szerencsére van egy egyszerű javítás; mindössze annyit kell tennie, hogy alaphelyzetbe állítja az útválasztót.
Ugyanúgy alaphelyzetbe állítja az útválasztót, mint a Roku-t.
Húzza ki a fali aljzatból, és hagyja legalább 10 másodpercig kihúzva.
Dugja vissza, és várjon körülbelül egy percet, amíg az összes lámpa kigyullad.
Most nézze meg, hogy a Roku elkezdett-e működni.
4. Győződjön meg arról, hogy a tartalom nincs szünetelve
Az AirPlaynek van egy furcsa sajátossága, amikor Roku-eszközön használja.
Ha a videó szüneteltetve van, nem jelenik meg állókép a képernyőn.
Ehelyett a fő AirPlay képernyőt fogja látni, amely úgy tűnik, hogy hiba történt.
Ha csak egy AirPlay logót lát, ellenőrizze még egyszer, hogy lejátssza-e a videót.
Ez ostoba megoldásnak hangzik, de ez egy probléma sok ember küzdöttek.
5. Frissítse Roku firmware-jét
A Roku firmware egy másik oka annak, hogy az AirPlay nem működik.
A firmware rendszeresen frissül, amikor csatlakozik az internethez.
Ennek ellenére egy hiba okozhatta a Roku frissítését.
Ha meg szeretné győződni arról, hogy Roku firmware-je naprakész, kövesse az alábbi lépéseket:
- A főmenüben válassza a „Beállítások” lehetőséget. Ezután navigáljon a „Rendszer” és a „Névjegy” között a „Rendszerfrissítés” részhez.
- Kattintson a „Check now” (Ellenőrzés most) lehetőségre, és a tévéje vagy a streaming stick ellenőrzi a legújabb firmware-t.
- Ha a firmware-t frissíteni kell, megjelenik a „Folytatás” opció. Kattintson rá. Az új firmware letöltődik, ami eltarthat néhány percig. Amikor ez megtörtént, az eszköz újraindul, és készen kell állnia.
Ne feledje, hogy egyes Roku-eszközök nem kompatibilisek az AirPlay szolgáltatással.
Ha nehezen sikerül, nézd meg Roku-t kompatibilitási listát.
6. Indítsa újra az Apple-eszközt
Ha semmi más nem működik, próbálja meg újraindítani iPhone-ját, iPadjét vagy MacBookját.
Ha valamelyik folyamat leállt, az újraindítás megoldja, és potenciálisan megoldja a streamelési problémát.
7. Ellenőrizze még egyszer a telefon beállításait
Ha a képernyőt próbálja tükrözni, ellenőrizze még egyszer, hogy megfelelően állította-e be telefonját.
- Nyissa meg az iPhone Vezérlőközpontját. Csúsztassa lefelé az ujját a jobb felső sarokból az iPhone X és újabb készülékeken. Ha iPhone 8-as vagy korábbi verziója van, csúsztassa ujját alulról felfelé.
- Érintse meg a „Képernyőtükrözés” elemet az eszközök listájának megjelenítéséhez, és válassza ki Roku-ját.
- Egy kód jelenik meg a Roku TV-n. Írja be a kódot a telefon mezőjébe, majd érintse meg az „OK” gombot.
8. Végezzen el gyári alaphelyzetbe állítást
A gyári alaphelyzetbe állítás sok Roku-problémát megold, de ezt csak utolsó lehetőségként szabad megtennie.
A gyári beállítások visszaállításával együtt leválasztja az eszközt, és eltávolítja az összes személyes adatát.
Ez azt jelenti, hogy minden egyes alkalmazásba újra be kell jelentkeznie, amikor legközelebb használja.
Ennek ellenére a visszaállítás lehet az egyetlen lehetőség.
A gyári beállítások visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyomja meg a Kezdőlap gombot a távirányítón.
- Válassza a „Beállítások”, majd a „Rendszer”, majd a „Speciális rendszerbeállítások” lehetőséget.
- Ebben a menüben válassza a „Gyári beállítások visszaállítása” lehetőséget. Ha TV-t használ, és nem botot, válassza a „Gyári beállítások visszaállítása” lehetőséget a következő képernyőn.
- A folyamat befejezéséhez kövesse az utasításokat.
Egyes Roku eszközökön van egy fizikai visszaállítás gomb a ház tetején vagy alján.
Nyomja meg és tartsa lenyomva 10 másodpercig, és a LED villogása jelzi, hogy a visszaállítás sikeres volt.
9. Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
Ha minden más nem sikerül, akkor hozzá kell nyúlnia év or Alma támogatásra.
Lehet, hogy ritka problémája van, vagy új hibát tapasztal.
Szerencsére mindkét cég jól ismert kiváló ügyfélszolgálatáról.
Összefoglalva
Amint láthatja, sok oka van annak, hogy az AirPlay leállhat a Roku-on.
A probléma diagnosztizálása türelmet igényel, mivel több lépést kell végrehajtania.
De legtöbbször a megoldás egyszerű.
Valószínűleg kevesebb mint 15 perc alatt működésbe hozhatja Rokuját.
Gyakran ismételt kérdések
Miért nem tükröződik az iPhone képernyőm a Roku TV-mhez?
Több oka is lehet.
Lehet, hogy rosszul konfigurálta a telefont.
Néha hasznos, ha újra párosítja telefonját Roku eszközével.
Hogyan engedélyezhetem az AirPlay-t Roku-n?
Az AirPlay Roku-on engedélyezéséhez nyissa meg a Beállítások menüt.
Válassza a „Rendszer”, majd a „Képernyőtükrözés” lehetőséget.
Görgessen le a „Képernyőtükrözési mód” részhez, és győződjön meg arról, hogy „Kérdés” vagy „Mindig engedélyezés” értékre van állítva.
Ha iPhone-ja továbbra sem tud csatlakozni, válassza a „Képernyőtükrözési eszközök” lehetőséget, és nézze meg a „Mindig blokkolt eszközök” részt.
Ha a múltban véletlenül blokkolta iPhone-ját, az itt fog megjelenni.
Távolítsa el a listáról, és képesnek kell lennie csatlakozni.
A Roku TV-nek van AirPlay?
Szinte az összes új Roku TV és stick kompatibilis az AirPlay szolgáltatással.
Ennek ellenére van néhány kivétel, különösen a régebbi eszközök esetében.
Ha nem biztos benne, ellenőrizze még egyszer a Roku kompatibilitási listáját.
