Ինչպես ուղղել Alexa-ին չհասկանալով ձեզ
Ձեր Amazon Alexa սարքը կարող է բախվել մի քանի խնդիրների, որոնք հանգեցնում են տխրահռչակ «Ես դժվարանում եմ հասկանալ հենց հիմա», բայց այս խնդիրը կարող է հեշտությամբ լուծվել՝ հետևելով այս քայլերին:
Այս քայլերը վերաբերում են միայն Amazon-ի հետևյալ ապրանքներին. Echo, Echo Dot, Echo Show, Echo Flex, Echo Studio և ավելի նոր Echo սարքեր
- Վերագործարկեք ձեր Alexa սարքը – Այն անջատելը և նորից միացնելը ՏՏ ոլորտում սովորական կատակ է, լավ պատճառաբանությամբ: Ձեր echo սարքի վերագործարկումը կարող է ջնջել ցանկացած քեշավորված ֆայլ կամ պոտենցիալ կոռումպացված ծրագրակազմ, որը նոր մեկնարկի կարիք ունի:
- Ստուգեք WiFi կապը - Alexa-ն պարզապես չի աշխատի առանց կայուն ինտերնետ կապի: Անկախ նրանից՝ դա 2.4 ԳՀց կամ 5 ԳՀց կապ է, ձեր սարքը պետք է լինի ձեր երթուղիչի տիրույթում և ունենա կայուն կապ: Երբ կրկնակի է, հեռացրեք ընթացիկ կապը և նորից ավելացրեք այն զրոյից:
- Պարզապես սպասեք – Երբեմն խնդիրը կապված է Amazon սերվերների հետ, երբ ձայնային հրաման եք ուղարկում, տվյալները ուղարկվում են ինտերնետով և վերակենդանանում են Amazon սերվերների կողմից, որոնք այնուհետև պատասխանը փոխանցում են ձեր սարքին: Եթե տվյալների այս ճանապարհորդությունը խնդիր ունի, դուք չեք կարողանա կառավարել ձեր սարքերը: Ստուգեք Alexa կարգավիճակը այստեղ.
- Ստուգեք համակարգի թարմացման համար – Ես գիտեմ, որ դա պարզ է թվում, բայց փորձեք հարցնել Alexa-ին, թե արդյոք նա պետք է որոնվածը թարմացվի: Երբեմն տարբերակների անհամապատասխանությունը կարող է առաջացնել հաճախորդի և սերվերի միջև հաղորդակցության խնդիրներ: Պարզապես հարցրեք «Alexa, ստուգեք թարմացումների համար»: Սա պահանջում է ինտերնետ կապ:
- Ամբողջությամբ վերականգնել ձեր սարքը – Հուսով ենք, որ ձեզ հարկավոր չի լինի դա անել, բայց եթե խնդիր առաջանա, կարող եք հետևել Amazon-ի ուղղակի հրահանգներին. վերականգնել ձեր Alexa սարքը.
