Paramount+-ը չի աշխատում ձեր Samsung հեռուստացույցի վրա, քանի որ ծրագրաշարի կամ ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիր կա: Որպեսզի Paramount+-ը նորից սկսի աշխատել, դուք պետք է միացնեք հեռուստացույցը՝ անջատելով հոսանքի լարը, սպասելով 1 րոպե, այնուհետև նորից միացնելով հեռուստացույցը և վերագործարկել Paramount Plus հավելվածը:
Այս ուղեցույցում ես կանդրադառնամ դրա ութ եղանակներին շտկել Paramount Plus-ը Samsung խելացի հեռուստացույցների վրա:
Ես կսկսեմ ամենահեշտ մեթոդներից, ապա կանցնեմ ավելի ծայրահեղ միջոցների:
1. Power Cycle Ձեր Samsung TV
Դուք կարող եք լուծել հավելվածների բազմաթիվ խնդիրներ՝ օգտագործելով ձեր հեռուստացույցի էլեկտրամատակարարումը.
Դուք կարող եք դա անել հեռակառավարման վահանակով ընդամենը հինգ վայրկյանում:
Անջատեք հեռուստացույցը և նորից միացրեք:
Որպես այլընտրանք, դուք կարող եք անջատել հեռուստացույցը պատից:
Այդ դեպքում դուք ստիպված կլինեք թողեք այն անջատված 30 վայրկյան, նախքան այն նորից միացնելը:
Եթե անջատեք ալիքներից պաշտպանիչը, համոզվեք, որ ձեր բոլոր սարքերը նորից միացնել.
Օրինակ, եթե դուք անջատել եք ձեր երթուղիչը, դուք պետք է սպասեք ձեր ինտերնետի վերադարձին:
2. Թարմացրեք Ձեր հեռուստացույցի ծրագրակազմը
Հաջորդ բանը, որ պետք է անել՝ տեսնելն է, թե արդյոք ձեր հեռուստացույցը կա ծրագրային թարմացումներ.
Բացեք ձեր հեռուստացույցի «Կարգավորումներ» ցանկը և ընտրեք «Ծրագրաշարի թարմացում»:
Սեղմեք «Թարմացնել հիմա», և հեռուստացույցը կստուգի, թե արդյոք հասանելի թարմացում կա:
Եթե կա, ձեր հեռուստացույցն ավտոմատ կերպով կներբեռնի թարմացումը և կտեղադրի այն:
Թարմացման գործընթացը կարող է տևել մի քանի րոպե, այնպես որ դուք պետք է համբերատար լինեք:
Միացված թողեք ձեր հեռուստացույցը և սպասեք, որ այն վերաբեռնվի:
Այդ ամենը կա դրա համար:
3. Ջնջել և նորից տեղադրել Paramount Plus հավելվածը
Եթե Paramount Plus հավելվածի հետ կապված խնդիր կա, դուք կարող եք շտկել այն այն նորից տեղադրելով.
Ընտրեք «Հավելվածներ» ձեր հեռուստացույցում, այնուհետև սեղմեք «Կարգավորումներ» կոճակը վերևի աջ մասում:
Ցանկում ընտրեք Paramount+, ապա ընտրեք «Ջնջել»:
Վերադարձեք ձեր «Հավելվածների» ընտրացանկ և կտտացրեք վերևի աջ մասում գտնվող խոշորացույցին:
Սկսեք մուտքագրել անունը, և Paramount Plus-ը շուտով կհայտնվի:
Ընտրեք այն և ընտրեք «Տեղադրել»:
Հիշեք, որ դուք ստիպված կլինեք դա անել կրկին մուտքագրեք ձեր հաշվի տվյալները նախքան որևէ տեսանյութ դիտելը:
4. Վերականգնել Samsung TV-ի Smart Hub-ը
Եթե Paramount+ հավելվածում սխալ բան չկա, ձեր հեռուստացույցի Smart Hub-ի հետ ինչ-որ բան այն չէ:
Սա տարբեր կերպ է աշխատում՝ կախված նրանից երբ արտադրվել է ձեր հեռուստացույցը.
2018 թվականին և ավելի վաղ արտադրված հեռուստացույցների համար. Գնացեք «Կարգավորումներ» և ընտրեք «Աջակցություն»:
Կտտացրեք «Ինքնաախտորոշում», որին հաջորդում է «Վերականգնել Smart Hub»-ը:
2019 թվականին և ավելի ուշ արտադրված հեռուստացույցների համար. Գնացեք «Կարգավորումներ» և ընտրեք «Աջակցություն»:
Ընտրեք «Device Care», ապա «Self Diagnosis», ապա «Reset Smart Hub»:
Samsung հեռուստացույցի մոդելների մեծ մասում համակարգը ձեզ դա կխնդրի մուտքագրեք ձեր PIN կոդը.
Կանխադրվածը «0000» է, բայց դուք կարող եք փոխել այն:
Եթե փոխել եք ձեր PIN կոդը և կարողացել եք մոռանալ այն, դուք չեք կարողանա վերականգնել ձեր Smart Hub-ը:
Երբ զրոյացնում եք ձեր Smart Hub-ը, դուք կորցրեք ձեր բոլոր հավելվածներն ու կարգավորումները.
Դուք ստիպված կլինեք նորից ներբեռնել հավելվածների մեծ մասը և նորից մուտքագրել ձեր մուտքի տվյալները բոլորում:
Սա կարող է ցավ լինել, բայց շատ հարցեր է լուծում։
5. Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը
Եթե ամեն ինչ լավ է ձեր հեռուստացույցի վերջում, տեսեք, արդյոք ձեր տնային ինտերնետն աշխատում է.
Բացեք ձեր սմարթֆոնը, անջատեք ձեր տվյալները և փորձեք երգ հեռարձակել Spotify-ում կամ ինչ-որ բան մուտքագրել Google-ում:
Եթե կարող եք, ձեր WiFi-ն աշխատում է:
Եթե չկարողանաք, ապա ձեզ հարկավոր է վերականգնել ձեր երթուղիչը:
Դեպի վերականգնել ձեր երթուղիչը, անջատեք ձեր երթուղիչն ու մոդեմը և թողեք դրանք անջատված մի րոպե:
Նորից միացրեք մոդեմը և սպասեք, որ լույսերը միանան:
Միացրեք երթուղիչը, նորից սպասեք լույսերին և տեսեք՝ արդյոք ձեր ինտերնետն աշխատում է:
Եթե այն դեռ անջատված է, ստուգեք ձեր ISP-ի հետ՝ տեսնելու, թե արդյոք խափանում կա:
6. Ստուգեք Paramount Plus սերվերները
Հնարավոր է՝ խնդիրը ձեր հեռուստացույցի կամ ինտերնետի հետ չէ:
Թեև դա քիչ հավանական է, Paramount Plus սերվերները կարող են անջատված լինել.
Դուք կարող եք ստուգել դուրս Paramount Plus-ի Twitter-ի հաշիվը սերվերի խափանումների և հոսքային այլ խնդիրների վերաբերյալ տեղեկատվության համար:
Կարող եք նաև նայել Paramount Plus-ի Down դետեկտորը կարգավիճակ՝ տեսնելու, թե արդյոք մյուսներն ունե՞ն նմանատիպ խնդիրներ հավելվածն օգտագործելիս:
7. Վերագործարկեք ձեր Samsung հեռուստացույցի գործարանային կարգավորումները
A գործարանային վերականգնում կջնջի ձեր բոլոր հավելվածներն ու կարգավորումները:
Դուք պետք է նորից կարգավորեք ամեն ինչ, այդ իսկ պատճառով սա վերջին միջոցն է:
Ասել է թե՝ վերակայումը կարող է շտկել հավելվածի բազմաթիվ խնդիրներ:
Գնացեք ձեր կարգավորումները և սեղմեք «Ընդհանուր»:
Ընտրեք «Վերականգնել», ապա մուտքագրեք ձեր PIN կոդը, որը լռելյայն «0000» է:
Կրկին ընտրեք «Վերականգնել» և ընտրեք «OK»:
Ձեր հեռուստացույցը կվերագործարկվի, երբ այն ավարտվի:
Եթե չեք կարողանում գտնել այս տարբերակները, ստուգեք ձեր հեռուստացույցի ձեռնարկը.
Որոշ Samsung հեռուստացույցներ աշխատում են այլ կերպ, բայց բոլորն էլ ինչ-որ տեղ ունեն գործարանային վերակայման տարբերակ:
8. Օգտագործեք մեկ այլ սարք՝ Paramount Plus-ը բեռնելու համար
Եթե ուրիշ ոչինչ չաշխատի, ձեր հեռուստացույցը կարող է կոտրվել:
Կամ դա, կամ այն համատեղելի չէ Paramount+-ի հետ:
Բայց դա չպետք է խանգարի ձեզ:
Փոխարենը կարող ես օգտագործել այլ սարք օրինակ՝ խաղային վահանակ կամ հոսքային փայտ:
Եվ բազմաթիվ հոսքային ծառայություններով դուք կարող եք հեռարձակել տեսանյութը անմիջապես ձեր հեռախոսից:
Արդյունքում
Ինչպես տեսնում եք, Paramount Plus-ի ամրագրումը Samsung հեռուստացույցի վրա սովորաբար կատարվում է պարզ.
Թեև կան հազվադեպ դեպքեր, երբ ոչինչ չի աշխատում, դուք դեռ կարող եք հեռարձակել այլ սարքից:
Ինչ էլ որ լինի, այս ուղղումներից գոնե մեկը պետք է աշխատի ձեզ համար:
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ինչպե՞ս մաքրել Paramount Plus հավելվածի քեշը իմ Samsung հեռուստացույցի վրա:
Դու պետք է էներգիայի ցիկլը ձեր հեռուստացույցին.
Անջատեք այն հեռակառավարման վահանակով և նորից միացրեք հինգ վայրկյան հետո:
Կամ կարող եք անջատել այն պատից և նորից միացնել 30-60 վայրկյան հետո:
Paramount Plus-ը հասանելի է Samsung խելացի հեռուստացույցների վրա:
Այո.
Paramount+ հոսքային հավելվածը հասանելի է բոլոր Samsung հեռուստացույցներում 2017 թվականից:
Եթե վստահ չեք, թե արդյոք ձեր հեռուստացույցն այն աջակցում է, նայեք Samsung-ի հեռուստացույցների ցանկը, որոնք համատեղելի են Paramount Plus-ի հետ.
